第四章 胡雪巖的駕馭人才絕學
終極戰兵 市長大人請放手 情陷小辣椒 超腦駭客 全能宗師 異界之無堅不摧 無雙魂聖 因病施嬌 招魂所 緋衣公子-鎮屍官
第四章 胡雪巖的駕馭人才絕學
金無足赤，人無完人，每一個人都會有缺點，但要是能把所有人的優點用在那些能顯示他們優點的地方，這些人就成為了有才能的人。胡雪巖的每一項生意都是因為他善於用人，讓他所用之人都能利用好他們的優勢，所以他的事業才成功得那麼輕鬆。
老闆對員工也要講情義
胡雪巖語錄：要得到真正的傑出之士，只憑借錢是不能成事的，關鍵在於“情”、“義”二字，要用情來打動他們。
在中國幾千年的王朝更替中，有一句話被統治者叫得最多，那就是“得人心者得天下，失人心者失天下。”而怎樣才能得人心呢？相信每一朝的開創者都在思考這個問題。有些統治者實行減租減息的政策，有些統治者實行土地所有制……其實這各種行為歸結為一點，也就是要想得人心，那麼就得對老百姓講情義，不能把老百姓看成是剝削壓榨的物件，不然自己肯定會被淹沒在人群的海洋中。
對於一家公司的管理者來說，對自己的員工也應該講情義，不能把自己的員工看成是一架只會工作而沒有情感的機器，這樣的話，員工是不可能有工作**與積極性的。
今年年初，溫州紅旗儀表有限公司老闆周春龍帶領他的“老闆拜年團”驅車9000多公里，給沿途的一百多名公司員工拜年，他們從溫州出發，第一站是江西的上饒，第二站是江西的餘干，第三站是湖北的咸寧，第四站是河南的太康，最後一站是重慶的萬州。每到一個地方，周春龍都將拜訪當地的員工和他們的父母，不住賓館，與員工同吃同住。並且還在當地舉辦隆重的新春團拜會，給每人分發紅包和一份新年賀禮。因為周春龍相信，透過這次“拜年”活動，公司在生產和人心方面都能大有收穫。
周春龍的這種行為就是一種人性化的活動，也是老闆對自己的員工講情義的表現。可正是這種老闆對員工的情義，調動了員工的積極性，留住了公司的人才。在日本的一些公司，也有類似的舉動。在這些公司裡，每逢員工生日的時候，公司就會在公司的大門口拉上橫幅，上面寫著“祝某某生日快樂！”這樣的行為給員工既帶來了驚喜，又讓他們有了一種幸福感。同時，只要職員生病了，老闆會親自到醫院去探望；職員家有什麼紅白喜事，老闆會親自參加；職員家庭出現了困難，老闆會親自登門噓寒問暖。這種種行為暖了員工的內心，從此以後，員工在公司中廢寢忘食地工作，加班加點從無怨言，為了完成工作任務不辭辛勞，死心塌地，就是為了報答老闆的這份關心。
像這樣的公司管理者，才是真正的人性的管理者，因為他們把自己放在了和員工同等的地位上，並不像有些管理者一樣，認為自己是公司的老闆，那麼自己就是高高在上的人，而員工就只是自己的壓榨機器，比自己要低人一等。這樣的管理者就註定成不了一流的企業家，因為他的這種行為就決定了他留不住人才，根據馬斯洛的需求理論，其中有一種需求就是被尊重的需求，試想，一個不把員工放在和自己同等地位的老闆怎麼會去尊重員工呢？所以，這樣的老闆除了錢之外，就不可能是一個對員工講情義的人。
因為情義是用錢買不來的，而情義卻能換來人心，有人心了，那麼必定就會成功。
胡雪巖就很看重對自己的員工的情義。他總是對下屬設身處地地關心照顧，幫助他們解決實際困難，禍福同當。他曾對手下的人說過：“我請你們幫我的忙，自然當你們一家人看，禍福同當，把生意做好了，大家都有好處。”
胡雪巖想做生絲生意的時候，首先要打通絲行的門路，於是與戶部書辦鬱四結成好友。但他得知鬱四有個相好叫“水晶阿七”，暗地和一個外號叫“小和尚”的陳世龍不乾不淨，為了讓鬱四消除心病，加之看陳世龍也是一個可塑之材，胡雪巖於是將陳世龍收在身邊，派往杭州。這樣鬱四的家庭問題就迎刃而解了，而他對胡雪巖也是佩服得五體投地，又見胡雪巖辦事精明，有官方的背景，於是很樂意和他合作，聯手作生絲生意。
同時，胡雪巖要和洋人做生意，就必須找一個洋場“通事”，尤五替他找到了古應春。胡雪巖與古應春一見如故，而尤五也見古應春一表人才，有意想把自己的妹妹七姑娘許配給古應春。於是胡雪巖就主動擔當起了媒人，約古應春來到上海的長三堂子“怡情院”，名義上是為了見洋商，實際上卻是在考察古應春。最後見古應春確實是個正人君子，於是把自己出面做媒的事在席間講給了古應春聽。
同時，胡雪巖深深懂得，“要得到真正的傑出之士，只憑借錢是不能成事的，關鍵在於“情”“義”二字，要用情來打動他們。”他就是用這樣的手法，為阜康錢莊贏得了一個又一個的得力助手，如劉慶生、劉不才等等，使他們心悅誠服地為自己辦事，這足以說明胡雪巖的高明之處。但是這種高明顯示胡雪巖不是那種重利輕義的商人，他為人做事很講究“情義”二字。這使每一位在他手下辦事的人，都覺得胡雪巖不僅是老闆，還是朋友。
為什麼中國人把“情義”二字看的如此重呢，就是因為中國向來是一個講求禮節與情義的國家，胡雪巖身為中華民族的一員，也深深地體會到了情義的重要性，並且中國是一個講求人情的國家，在這樣的國家裡要是不講求情義的話，是不可能做成事的。
一日一心得：
金錢能買到一時的動力，卻買不到永久的人心，身為企業管理者，需要的就是永久的人心，因為這是企業發展的動力。所以，作為老闆，放下自己的身份，走進員工的世界，多用情義去關心員工的處境，這樣的老闆才會值得員工去忠誠。
做大事就要唯才是舉
胡雪巖語錄：看人要不拘一格，要看了人再用。
100多年前，詩人龔自珍痛感於清廷衰弱腐朽，國家內憂外患，發出了“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”的呼喚，令人讚歎。“不拘一格降人才”的意思是把各種各樣的人才降落到人間來。而龔自珍發出這種呼喚的本意不是中國當時缺少人才，而是中國當時的人才不能為清朝的統治者所用，他的真正目的是希望國家能夠任用各種各樣的人才，不拘一格，唯才是舉。
人才對於一個國家、一個民族的發展具有非常重要的作用。在漢武帝時期，有兩個我們很熟悉的將軍，一個是衛青，一個是霍去病。漢武帝對他們的重用就說明了“不拘一格降人才”的人才觀。衛青剛開始只不過是一個騎奴，根本就沒有什麼地位可言，在等級森嚴的封建社會，奴隸社會地位極低，想進入上層社會簡直就是奢望。但漢武帝卻不管衛青的社會地位，唯才是舉，大膽重用衛青。而衛青的外甥霍去病當時候只有20歲，但具備大將之才，於是漢武帝果斷啟用。因此，這樣的兩個人成為了漢武帝的得力助手，兩人在擊討匈奴中戰績顯赫。在清朝時，康熙提出江山是天下人的江山，單靠滿人是無法坐穩的。於是在康熙時代就出現了在平三藩時重用漢人周培公，收復臺灣時把漢人姚啟生從餵馬的地方提升到福建總督的位置上，負責臺灣收復的現象。
俗話說，“英雄莫問出處。”只要是英雄，出生在哪裡都一樣，耶穌出生在馬廄裡，最後還不是成為了世界上最大的宗教的信仰。而我們所要做的就是去發現他們，任用他們，不看地位與出身，唯才是舉。
嵇鶴齡認為，一個人縱有天大的本事，單打獨鬥永遠也成不了大事，因為一旦事情太多，分身乏術，再多的想法和計劃都沒有用。要想把事業真正做大做強，就必須要學會用人，還要用對人，使有本事的人都聞風來歸，這樣才能做成大事。
胡雪巖聽了這番話之後，在選用人才上也就不拘一格，唯才是舉了。
他想在湖州開絲行的時候，胡雪巖來到羅四家，向羅老漢說起請他出任老闆的事情，羅老漢心中猶豫，表示如果是以嫁女兒來交換，自己寧願在水上撐船。從這胡雪巖就看出了羅老漢雖然是搖船出身，不識幾個字，家裡也不富裕，但是卻不願意因為賺錢就犧牲自己女兒的幸福，是個有骨氣之人。於是胡雪巖許諾絕不會強迫羅家嫁女，請羅老漢出來完全是因為他為人本份可靠。同時，胡雪巖發現羅老漢的妻子有著生意人的精明和不凡的見識，並且對蠶絲的生產、品質的優劣等方面的情況瞭如指掌，令他大開眼界。於是他決定聘請羅老漢夫妻倆任老闆，在湖州開辦絲行。而羅老漢夫婦在助手黃儀的幫助下，也確實沒有讓胡雪巖失望，把絲行開得紅紅火火，為他日後與龐二聯合和洋人做生絲生意奠定了基礎。
胡雪巖唯才是舉的第二個例子是任用劉不才。
劉不才是杭州有名的藥商“劉敬德堂”的後代，但是卻嗜賭如命，有一次他的父親病在**，叫他去抓藥。去藥店的途中經過賭場，他居然不去給父親抓藥，而是進了賭場，並且將給父親買藥的錢給輸了。同時，劉不才也喜歡擺大少爺的架子，他的哥哥在四川辦藥過三峽遇險，船破人亡，一船的貴重藥材都沒有了。劉不才去打理後事。他用大少爺作風辦喪事，處處擺闊，撈屍體就花了幾百兩銀子，屍體沒有撈到就在當地做法事超度又花了不少銀子。後來他繼承了家產，都給他賭光了，於是，他在當地被公認為是敗家子，人見人嫌。
這樣的一個人見人嫌的人，可胡雪巖卻看中了他。胡雪巖身邊的人都認為他瘋了，居然敢去信任這樣的一個人，很多人都不可思議。可胡雪巖卻有自己的看法，他認為，劉不才雖然好賭。卻從來沒有將手裡的幾張祖傳的製藥祕方拿出來做賭注，這表明他還心存振興祖業的念頭。同時，他吃喝嫖賭樣樣都來，而且樣樣在行，樣樣都能玩出花樣，但就是不碰大煙，這說明他還沒有墮落到自暴自棄的地步。再次，劉不才為了打撈哥哥的屍體，不計財力，這說明他有情有義。就憑這三點，劉不才就是一個值得讓人信任的人。於是胡雪巖將劉不才收在身邊，不做事仍然給錢。儘管身邊的議論仍在繼續，但是胡雪巖根本不予理睬，他相信劉不才總有一天有大用。果然，被胡雪巖算準了。胡雪巖想聯合絲商龐二共同來對付洋人，但是苦於沒有方法結識龐二，後來胡雪巖得知龐二也是一個愛賭之人，於是他叫劉不才和龐二賭，自己就藉機去結識他。劉不才果然在賭場上施展手段，和龐二成為朋友，使胡雪巖和龐二相識。所以，胡雪巖的第一筆生絲生意也很快就做成了。從此以後，劉不才就成了胡雪巖的得力助手，他為胡雪巖創辦了大名鼎鼎的“胡慶餘堂”，為胡雪巖立了不少奇功。
在別人眼裡一無是處的“敗家子”，到了胡雪巖手中，卻成了一個具有特殊用處的不可多得的人才，這正是胡雪巖不拘一格全面選用人才的表現。
學而思之：
有時候，我們的眼睛被偏見矇蔽得太深，往往導致了人才就在我們的面前，可我們仍沒有發現。所以，我們選用人才的時候，不能人云亦云，要從多方面去考察，也許在別人看來是“庸才”的人，自己換個角度看會發現他也有可取之處，甚至能起到別人所不可替代的作用。
讓自己的員工獨當一面
胡雪巖語錄：賦予一個人多大的責任，就應該給他多大的權力。
孫子曰：“途有所不由，軍有所不擊，城有所不攻，地有所不爭，君命有所不受。”意思就是說，有的道路可以不走，有的敵軍可以不打，有的城邑可以不攻，有的土地可以不爭，國君的命令也並不是件件都必須聽從。
將在外，君命有所不受的原因就是因為戰場上的情況是千變萬化的，而坐在朝堂上的皇帝肯定不知道當時的情況，如果這時候帶兵的將領還要聽從遠在千里外的皇帝的命令，那就註定只有失敗了，因為戰機一晃而逝。
所以，每一次將領們出兵作戰，皇帝都會賦予他們這種權利，將在外，君主的命令可以不接受。這除了必須尊重客觀情況外，還說明了一個問題，那就是君主對將領的信任。
如果君主對自己的將領不信任的話，是不可能讓他可以不接受自己的命令的。就好像岳飛一樣，岳飛帶領岳家軍打到朱仙鎮的時候，消滅了金軍的有生力量，金軍全軍軍心動搖，金兀朮連夜準備從開封撤逃。南宋抗金斗爭有了根本的轉機，再向前跨出一步就能直搗黃龍了。但此時的宋高宗卻害怕岳飛救出欽、幑二帝，那他高高在上的位子就一定得讓位。所以他連下了十二道金牌，把岳飛召回來。為什麼要連下十二道金牌呢，宋高宗就是怕岳飛借“將在外，君命有所不受”的藉口而拒絕班師回朝。
在一家企業裡，身為管理者就要對員工有“將在外，君命有所不受”的信任，讓自己的員工能夠替自己獨當一面，這樣自己才會有時間有精力去幹別的事情，如果事事親力親為，對於一名管理者來說，那是不可能的，也沒有那麼大的精力。如果想要企業正常的運轉，那就把權力下放給自己的員工吧，對他們信任一點，他們肯定能做好他們的本職工作。如果員工只知道看老闆的臉色，等著老闆的指令行事，而不能放開手腳，當機立斷，果斷決策，迅速行動，當老闆的不僅會在事必親躬的繁忙中不能抽身，而且必定會因為辦事者的猶豫延誤，錯失許多不可多得的良機。
胡雪巖只要是他任用的人，他就會對他們絕對的信任，放手讓他的那些幫手們去幹。
羅老漢和妻子在胡雪巖的邀請下，出任湖州絲行的老闆，但是，這夫妻倆大半輩子都呆在渡船上，以搖船為生，沒有見過什麼大世面，對於出任老闆一職，實在有點惶恐。儘管現在的羅老漢是湖州絲行的老闆了，但是他們一家卻仍然住在船上，儘管胡雪巖幾次派人催促，要他馬上尋找一間氣派、寬敞而又臨街的房子搬家，但是他就是下不了決心。因為絲行剛開業時，羅老漢根本就不知道如何開啟局面，更不敢把攤子鋪大。因為他擔心架勢擺開了，弄得轟轟烈烈，而自己卻照應不來，以後難以收場，那就辜負了胡雪巖的信任。
但是胡雪巖卻不這麼看，他儘管在杭州有別的生意要做，但是他為了改變羅老漢的想法，還是特意跑了幾次湖州，找羅老漢來進行開導，胡雪巖說，只要絲行開張，他們就會有流水進賬，因此要勤要快，不要怕出錯，早出錯是好事，等到攤子真的鋪開了，那時再出錯損失就大了。這番話使羅老漢心裡有了底，回去之後立即放開手迅速行動起來。從那以後，湖州絲行的名聲越來越大，生意越來越紅火，從此，為胡雪巖擴大生絲生意奠定了基礎。並且胡雪巖自此以後，很少去湖州了，因為他把所有的事情都交給羅老漢一家去打點了，由於羅老漢不識字，胡雪巖就給他配備了一名副手，來幫助他記賬。這樣，湖州絲行在羅老漢的打點之下，事事井井有條，進項源源不斷，羅老漢真正地起到了獨擋一面的作用了。
在與洋人做生意的過程中，古應春是胡雪巖的得意助手。在別人看來，也許古應春更像一個假洋鬼子似的人物，但在胡雪巖的眼裡，古應春是一個精明強幹之人，因為他通曉外，熟悉和洋人打交道的一切規矩，與洋人交涉是一把好手。胡雪巖就看重了他在這方面的才能，於是把自己的生絲生意都交給古應春來打理，找買主、談價錢、籤協議等等，一切和生絲生意有關的事務，全由古應春一人決策，不必請示胡雪巖。
我們常說，有怎樣的權力，就要承擔怎樣的義務。胡雪巖賦予了古應春全權負責生絲生意的權力，而古應春也就必須承擔起經營生絲的全部責任，因為這是胡雪巖對他的信任。所以，古應春盡心盡力，自始至終都沒有辜負過胡雪巖。而讓胡雪巖則完全放心生絲經營的事，讓他有更多的精力放在典當和糧食方面。
胡雪巖就是這樣地信任自己的員工，他認為大的方向正確了，在個別環節和一些細節上即便出了問題，也不至於影響全域性。因而，應該鼓勵下屬大膽行動，決不能瞻前顧後，事事觀望請示，不然輕則錯過時機，重則影響全域性，正所謂“棋錯一招，滿盤皆輸”。他的這種授權思想，使他身邊聚集了一批有才幹而又肯為他效命的人，成就了他一生的偉業。
一日一心得：
鼓勵下屬，發揮他們的能動性是非常重要的。儘管老闆和夥計是僱傭關係，夥計的主要職責是圓滿地完成老闆交待的任務，但這並不意味著兩者只是服從與命令的關係。職責範圍內充分授權，使夥計充分發揮自己的才幹，才可以真正達到用人的目的。
做生意不需要全才
胡雪巖語錄：根據他人的才幹，授予他適當的事情，則不會失敗。根據他人的能力，讓他做力所能及的事情，則能少犯錯誤。客商把貨物交給中間人，把資本託付給合夥人，要事先觀察他的為人，看他們的能力磨練到了何種程度。所用之人的才幹與所做的事情不相稱，必然導致錢財的喪失、生意的失敗。所用之人的能力不能擔當所託付的重任，必然導致事業的傾覆。家僕、傭人之類。也要根據他們的能力來使用，否則只能是成事不足，敗事有餘。
戰國楚屈原《卜居》曰：“夫尺有所短，寸有所長，物有所不足。智有所不明，數有所不逮，神有所不通。”後人就用“尺有所短，寸有所長”比喻人或物各有長處，也各有短處。
甘戊出使齊國，渡過一條大河。船伕說：“河水是個小的間隔，你自己都不能渡過去，還能到君主那裡去遊說嗎？”甘戊回答說：“不對。你不瞭解，事物各有它的長處。那種謹慎老實、誠懇厚道的臣子可以讓他們侍奉君主，卻不可以叫他們帶兵打仗；騏驥這樣的好馬，能過日行千里，如果把她們放到屋子裡，讓它們捕老鼠，還趕不上一隻小野貓；干將可算是鋒利的寶劍，天下聞名，可是木匠用它做木工活，還比不上一把普通的斧頭。現在用船槳划船，讓船順著水勢起伏漂流，我不如你；然而遊說各個小國大國的君主，你就不如我了。”這就是“尺有所短，寸有所長”的道理。
而人才也一樣，不管多麼全的人才，也有短處的地方，而不管多麼專的人才，也有長處的地方，因此我們要看到人才的長處，不能只看到他們的短處。並且全才在這個世界上是很少的，儘管我們提倡要全面發展，但是又有幾人能夠全面發展呢？所以，與其追求半桶水的“全”，還不如追求滿桶水的“專”。做生意也一樣，不需要全才，有專才就行了。
這就涉及到一條用人的原則用人所長。胡雪巖認為，在用人時，要擇人而用，使天資、性格、能力各不相同的人，在不同的崗位上各得其所，做到大才大用，小才小用，這樣使他在自己能力範圍內把事情做到最好。就像孫中山先生所說的一樣，“人能盡其才。”
左宗棠從太平軍手中拿下杭州的時候，胡雪巖就打算吸收太平軍的存款，這一想法讓胡雪巖和隨他在杭州辦事的劉不才和小張興奮得一夜睡不著。正在這時候，胡雪巖發覺牆外有人在敲鑼打梆子，這是在打更。久困之城，剛剛光復，一切還都是兵荒馬亂的景象，居然還有巡夜的更夫；聽著那自遠而近“篤、篤、鏜；篤、篤、鏜”的梆鑼之聲，胡雪巖有著空谷足音的喜悅感。而心境也就不同了，眼前的一切都拋在九霄雲外；回憶著少年時候，寒夜擁衾，遙聽由西北風中傳來的“寒冬臘月，火燭小心！”的吆喝，真有無比舒適之感。那是太平時世的聲音。如今又聽到了！胡雪巖陡覺精神一振，就問小張，“剛才你們聽到打更的梆子沒有？”“聽到了。”小張答道：“杭州城什麼都變過了，只有這個更夫老周沒有變。每夜打更，從沒有斷過一天。”胡雪巖肅然動容，“難得！真難得！”胡雪巖突然覺得這個更夫是個可用之人，因為他盡忠職守，非常認真。這樣一件無趣之事他都能一本正經地堅持做下來，並且兢兢業業，從某種角度來說是個難得的了不起的人。如果僱傭他去巡守倉庫，一定會做得非常好。於是胡雪巖第二天把他找來。讓他做胡氏倉庫的總巡視，這個更夫果然盡職盡責，從沒讓胡雪巖的倉庫出什麼差錯。
陳世龍外號“小和尚”，原是一個整日混跡於賭場街頭，吃喝玩賭無一不精的“小混混”。這樣的人在別人眼裡是一不值的。但胡雪巖卻發現他很機靈，胡雪巖去找鬱四的時候，是陳世龍帶他去的，一路上胡雪巖都在與他交談，他發現陳世龍身上有許多可取之處。他與人交接不露怯，很有大家之氣，對胡雪巖提出的問題，對答如流，合適得體。而找到了鬱四之後，胡雪巖又從鬱四那裡瞭解到，儘管陳世龍很精明，但是卻從不吃裡扒外。於是，胡雪巖就看上了陳世龍重諾言、靈活卻又不失本分這些長處，認為他是一個可造之材，能成為自己跑江湖、跑官場的得力助手，甚至是左膀右臂。於是胡雪巖把他收在自己的身邊，每次跑江湖、跑官場都帶上他，並且每次他都能為胡雪巖提供一些好的建議與門路，讓他每次跑起來都事半功倍。
讓自己手下的人發揮他們的長處，用盡他們的才能，這是胡雪巖的用人準則，不止是老周與陳世龍，凡是有某項專長的人，胡雪巖都會委以能發揮他專長的業務。古應春懂外語，瞭解洋人的一些習俗和洋行的規矩，善於和洋商打交道，胡雪巖便安排他打理和洋人有關的生意，如叛賣軍火、買賣生絲等；尤五掌控漕幫，熟悉黑道規矩，胡雪巖就讓他主持杭州經松江到上海一路的絲、糧水運；朱福年出身朝奉世家，對典當行業非常熟悉，胡雪巖就讓他做自己典當行的主事；黃儀是絲行的“檔手”，為人精明，字功底好，胡雪巖就把他安排在羅老漢身邊做書。這樣的安排就顯示出了胡雪巖的眼光，於是也造就了他的事業大廈。
學而思之：
在做一件事情的時候，與其讓全才來把整件事都做完，不如把這件事分成好幾個部分，讓一個一個的專才來完成，這樣的效率也許會更高。
怎樣的能力要給怎樣的薪水
胡雪巖語錄：對於有勢力的人，應該用心來交往。而對於沒有錢的人，應該給他們一點利益來結交。如果對方是貧困、窘迫、困難的人，凡事應該扶助支援他，為對方著想，給他好處，那麼他必然會感念我的恩情，這對事業的發展未必沒有幫助。
現在能時常聽到有些企業感慨人才的不足，而作為一名企業的管理者，怎樣才能擁有優秀的人才呢？最基本的一條就是給予適當的物質獎勵。“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，此話雖忽略人們的精神需要而顯得偏激了點，但有一點卻是千真萬確的，那就是人們奮鬥著，是為了活得更好。
並且商務經營活動是實實在在的、操作性很強的事情，是智力才幹的高度運用。沒有良好的才識，在商業活動中是難以立足的。可員工付出了自己的才幹，那麼就要獲得相應的報酬，任何企業要想有效地組織生產，就必須關心員工的物質利益，以此來充分調動員工的積極性，這一點是不能忽視的。
所以，錢財是招攬人才、留住人才的有效方法之一。但是，同一家公司裡面，不同的人就要有不同的薪水，這是因為每一個人的才幹是不一樣的，那麼為公司所做的貢獻也就不一樣。所以薪水的高低從某種程度上來說是一個人能力大小的體現，如果幹與不幹一個樣、幹多幹少一個樣、幹好幹壞一個樣，勢必造成平庸而怠惰者安於現狀、不思進取，才高而勤奮者不能脫穎而出。
胡雪巖就很注意這一點，在阜康錢莊開辦之前，胡雪巖需要一個得力的檔手，也就相當於現在的總經理。有很多人都來給胡雪巖推薦人選，但經過一番考察之後，胡雪巖決定聘用大源錢莊的站櫃檯夥計劉慶生。這劉慶生儘管身份很低，但對本行本業非常熟悉，且具有很強的應變能力，是個不可多得的人才。
也許有人會認為，請一個站櫃檯的夥計，肯定花不了多少薪水。但事實卻不這樣，儘管當時錢莊還沒有開業，資金週轉也沒有到位，但是胡雪巖還是決定給劉慶生一年二百兩銀子的薪水，這還不包括年終的“花紅”，而且決定之後就預付了一年的工資。當時杭州城內，保持每頓葷素都有，冬夏綢布皆備的生活水準，一個八口之家一個月吃穿住的全部花費也不過十幾兩銀子。劉慶生原先當夥計時的收入每月不到二兩銀子，不用說，胡雪巖一年二百兩的銀子。真是高薪聘請了，一下子就打動了劉慶生的心。當胡雪巖把預付的一年薪水二百兩銀子拿出來的時候，劉慶生激動地說：“胡先生，你這樣子待人。說實話。我聽都沒聽說過。銅錢銀子用得完，大家是一顆心。胡先生你吩咐好了，怎麼說怎麼好！”胡雪巖的慷慨也一下子安定了劉慶生的心。有了這一年二百兩銀子，劉慶生就將留在家鄉的母親妻兒接來杭州同住，上可以孝敬老人，下可以撫養兒女，這樣也就再無後顧之憂。可以全心全意打理錢莊的生意了。
為什麼胡雪巖會給劉慶生這麼高的薪水呢？那是因為胡雪巖認為劉慶生是一個人才，值那麼高的薪水，並且劉慶生在管理阜康錢莊所體現出來的本事，也確實值那麼高的薪水。從此以後，阜康錢莊基本上不用胡雪巖操心了，被劉慶生打理得順順當當。
胡雪巖除了給員工高薪水外，還以利益激勵員工，主要有兩種方式，一種是紅利均沾，對於沒有資本的夥計，採取根據經營好壞，年底分紅的方式；還有一種是入股合夥，即對有些資本的夥計，讓他們入股合夥，大家都有好處可得。這些人為胡雪巖效力其實也是為自己效力。他們各自的利害得失與胡雪巖是緊密相連的，這樣他們也就更加賣力地幹活。
同時，胡雪巖還建立了一種賞罰分明以最有效地開發、利用人的才能和專長的競爭激勵機制。在胡慶餘堂，胡雪巖透過賞罰進行有效的管理。他的賞罰以實績為依據，出以公心。罰，不迴避管理層，如辭退背後進讒的副檔手；賞，不忘記普通藥工。工資收入、職位晉升是激勵手段之一。當時，葉種德堂有個切藥工，業務上功夫過硬，人稱“石板刨”，但因脾氣耿直火暴而得罪人，在葉種德堂呆不下去了，經人介紹，來到胡慶餘堂後，胡雪巖不但沒因他有“牛脾氣”而另眼相看，反而按能定賞，給“石板刨”高工資，還提拔他當了大料房的頭兒。胡雪巖寧厚待有一技之長的“刺頭”，也不賞唯唯諾諾的平庸之輩。人是有感情的動物，“精誠所至，金石為開”，“石板刨”見馳名朝野的“紅頂商人”胡雪巖竟如此器重自己這個在葉種德堂受氣的小人物，怎不感其知遇之恩而加倍效力呢？
更有甚者，胡雪巖在他的胡慶餘堂設有“養俸”、“陰俸”兩種規矩。“養俸”即類似於現代的退休金。胡慶餘堂上至“阿大”、檔手，下至採買、藥工以及站櫃檯的夥計，只要不是中途辭職或者被辭退，年老體弱無法繼續幹活之後，仍由胡慶餘堂發放原薪養老，直至去世。而所謂“陰俸”，則類似於現代的撫卹金，那些為胡慶餘堂的生意發展作出過很大貢獻的僱員去世以後，他們在世時的薪金，以折扣的方式繼續發放給他們的家屬，直到這些家屬有能力維持與該僱員在世時相同的生活水平為止。
這種福利模式在現代都很少有人用到，而在一百多年以前的胡雪巖卻用到了，可見胡雪巖對自己的員工真正的是體貼入微了。
正是胡雪巖的這種不惜重金，所以才使得他身邊聚集了一大批有才幹的人，他們為胡雪巖的商業帝國立下了汗馬功勞。
一日一心得：
儘管錢財不是籠絡人才的唯一方式，但是也是主要方式之一。因為金錢的多少是對一個人價值的肯定，同時，更多的金錢收入，也會解決員工生活上的問題，這樣員工工作起來才不會有後顧之憂，自然也就能全心全意地工作了。
用人有時也需疑人
胡雪巖語錄：對小人的失察和放縱，就會毀了自己辛辛苦苦打下的家業。
明思宗崇禎是一個生性多疑的人，剛愎自用，因此在朝政中屢鑄大錯：前期剷除專權宦官，後期又重用宦官；中後金反間計，自毀長城，冤殺袁崇煥。崇禎的性格相當複雜，在除魏忠賢時，崇禎表現得極為機智，但在處理袁崇煥一事，卻又表現得相當愚蠢。為剿流寇，崇禎先用楊鶴，後用洪承疇，再用曹詔，再用陳奇瑜，複用洪承疇，再用盧象升，再用楊嗣昌，再用熊燦，又用楊嗣昌，十三年中頻繁更換圍剿農民軍的負責人。這其中除熊燦外，其他都表現出了出色的才幹。然皆功虧一簣。“闖王”李自成數次大難不死，後往河南聚眾發展。可以這麼說，如果崇禎用人不疑，李自成很可能被楊鶴、洪承疇、曹詔、陳奇瑜、盧象升、楊嗣昌等將領剿滅，如果崇禎用人不疑也不會冤殺袁崇煥，如果崇禎用人不疑、用好洪承疇，也不會導致洪承疇最終降清。所以史學家對崇禎的評價是明朝滅亡因為天災瘟疫和崇禎多疑，和士大夫無關。
中國傳統的信任方式是用人不疑，疑人不用，用在企業管理上那就是要放手讓下屬去大膽嘗試，不要什麼都管。因為用人信而不疑，會使人產生心理上的安全感，使人的積極性得到充分發揮；用人信而不疑，會使人對組織、集體產生歸屬感和認同感；用人信而不疑，能增強人們的自信心，從而加強主動性與創造性；用人信而不疑，會使人產生期待感，它能激發人的進取心，增強其克服困難的力量。同時，上級信任下級，下級也會信任上級，相互信任就會產生一種向心力，上下和諧一致地行動。
胡雪巖就堅持這樣的一種用人方式，只要是他選中的人才，他就不會再去懷疑，但是，自從他以這種方式用人的時候開始，就有一種隱患，因為他用人還堅持一種原則，就是用人只看某人的某一方面，只要他在這一方面有能力，那麼他就任用他，而不管別的方面了，比如人品等方面他就不管了。正是這樣，也是他的商業大廈一夜之間就倒塌的某種原因之一。
胡雪巖有23家典當行，其中有一家公濟典，管總是唐子韶，他是微州人，微州朝奉到外地謀生，都不帶家眷。所以胡雪巖看他客中寂寞，三年前送了他一個名叫月如的丫頭做姨太太。這個唐子韶在典當這方面確實是一把好手，但是人品卻不怎麼樣。本來典當行是一個油水很多的行業，從“內缺”的管總、管包、管錢、管帳到“外缺”站櫃檯的朝奉以及“中缺”的寫票、清票、捲包、掛牌，還有學徒，每月正薪以外，還有“外塊”可分，貴重衣服，須加意保管，例收當本百分之一的酬勞，稱為“存箱”。滿當貨賣出，抽取六釐，歸夥友所得，稱為“使用”。典當寬限，例不過五，贖當時不超過五天，不另計息，但如超過六天，要付兩個月的利息。遇到這種情形，多出來的一個月利息亦歸夥友，稱為“公抽”。至於“當釐”是照當本抽一釐，“贖釐”是照贖本抽三釐，譬如這個月當本支出十萬兩銀子；贖本收回五萬銀子，就有一百兩銀子的“當釐”，一百五十兩銀子的“贖釐”。這些外快，彙總了每月公分，所得多寡的比例不同，唐子韶是管總，當然得大份，每個月少則五、六十兩，多則上百，日子過得著實寬裕。
可隨著他在公濟典中的地位越來越高，升為管總之後，他就開始舞弊了，並且方法無所不用其極，毛病最多的是滿當的衣服，公濟典因為滿當的衣服太多，特為設了一家估衣鋪，招牌叫做“公濟衣莊”；各典滿當的衣服，都發衣莊去叫賣，有的原封不動，有的是掉了包的，明明一件八成新“蘿蔔絲”的羊裘，送到衣莊，變了一件“光板”。當鋪寫票，向來將值錢的東西寫得一不值，明明是個金打簧錶，當票上卻寫的是“黃銅爛表一個”。那筆龍飛鳳舞的狂草，除了朝奉自己，無人能識，所以從來沒有顧客提出過抗議。
他除了在滿當貨上動手腳以外，另外一種是看滿當的日期已到，原主未贖，而當頭珍貴，開單子送進府裡，“十二樓”中的姨太太，或許看中了要留下來，便以“掛失”為名，另開一張當票。此外還有原主出賣，或者來路不明，譬如“扒子手”扒來，甚至小偷偷來的當票，以極低的價錢收了下來，都交給月如保管，看情形取贖。
我們透過三張當票來看看唐子韶的手腳，一張是一枚帽花，極大極純的一塊波斯祖母綠，時價值兩千銀子，只當了五百兩；一張是一副銀臺面，重六百兩，卻當不得六百銀子，因為回爐要去掉“火耗”，又說它成色不足，再扣去利息，七折八扣下來，六百兩銀子減掉一半，只當三百兩，可是照樣打這麼一副，起碼要一千銀子。第三張就更貴重了，是一副鑽鐲，大鑽十二、小鑽六十四，不算鑲工，光是金剛鑽就值八千兩銀子，只當得二千兩，是從一個小毛賊那裡花八兩銀子買來的。這些都是唐子韶做手腳之後的結果，儘管只是三張當票，但是窺一斑而見全豹，所以，唐子韶在這些方面的手腳就可想而知了，正是他的這種手腳，所以幾年下來，貪汙銀兩數十萬兩。
胡雪巖得知左宗棠要任兩江總督時，以為他會從天津乘海輪南下，經上海轉江寧去接兩江總督的任，於是在上海接左宗棠。但是左宗棠卻沒有走這一條路，而是先回湖南掃墓，這一行程改變預計要到年底快封印時，左宗棠才會到任。於是胡雪巖在上海就有了時間，因此他聽從了七姑娘的意見，要整頓那些典當裡吃裡扒外、暗肥私囊的人，決定要將當鋪的管事來一次大調換。
此令一出，急壞了唐子韶，因為他私自掉包，貪汙銀兩數十萬兩，如今要調換新人，必然要查賬，擔心事發。於是他心生一計，讓自己的姨太太月如酒後灌醉了胡雪巖，施成美人計，然後藉故求胡雪巖收回成命。胡雪巖自知做了虧心事，不好強來，只好將整頓的事情擱置一旁。
阜康錢莊的經理宓本常也是一樣，跟著胡雪巖做生意做久了，看到胡雪巖賺了那麼多錢，而自己又有才能，於是也想單幹，而不想久居胡雪巖之下。但是自己缺少資金，那麼，怎麼弄到資金呢？他利用自己在阜康錢莊的地位，挪用錢莊的現銀，然後在支取薄子上填上被儲戶提走就可以了。等錢賺回來，再把挪用的款子神不知鬼不覺地送回庫裡，自己要做的只是補貼挪款期間這筆銀子的利息而已，但這些和所賺的錢相比，幾乎是不值一提的。
於是，宓本常挪用七十幾萬兩銀子去做南北貨生意，所謂“南北貨”，就是把南方的貨運往北方，再把北方的貨運到南方。這樣南北穿梭，賺取中間的差價。在商場中，“南北貨”向來以高風險、高利潤著稱。因為積壓資金太多，如果沒有雄厚的資金做後盾根本做不成，另外，由於路途遙遠，容易發生不可測的情況，風險也很大，因此這種生意一般人不敢輕易涉足。
但是宓本常就想賭一把，想透過一次生意就大賺一筆。但事實卻事與願違，宓本常的三船貨物在吳淞口外遇到風暴沉沒了，而他挪用錢莊銀子的事也被胡雪巖察覺，最後他還不起這筆銀子，於是只好自殺。
他的這筆挪用的款子，使得胡雪巖在阜康錢莊出現擠兌風潮時更加無力支付客戶的存款，於是，也間接地加速了商業帝國的倒塌。
一日一心得：
用人不疑，疑人不用，儘管是一種比較科學的用人方法，但是，在用人的時候，一定要有一雙火眼金睛，看準某人，要不然，註定會因為某人而失敗，如果達不到這種全面認識人的地步，那麼，在用人的時候也去疑人吧。
人才也是栽培出來的
胡雪巖語錄：做大生意剛靠一個人是撐不住的，需要有大批的人。這就需要在做生意的過程中培育人才。
沒有人天生就是人才，但人人都具有天才的潛質，只要好好地去栽培，就肯定能成為人才。而對於一家企業來說，培養人才就顯得尤其重要。
美國的強生公司是世界上的藥品巨頭，1999年，強生收購了總部位於賓夕法尼亞州莫爾市的centocor公司，但是centocor公司儘管較小，但是卻擁有一些很有名的高管人員，哈蘭威斯曼就是其中之一。在兼併之後，強生公司要留住像威斯曼這樣的管理人員通常是很困難的，但總部位於新澤西州新不倫瑞克市的強生公司在這方面卻做得很成功。因為強生公司具有廣泛而分散的組織結構，它給與了管理人員充分的迴旋餘地，這對習慣了自己做主的高管來說相當重要。同時，強生公司也非常善於為雄心勃勃的管理人員提供新挑戰。比如，在centocor公司，威斯曼專門負責“生物技術蛋白質療法”的研究工作，它們一般是要透過靜脈注射的大分子藥物，這和強生公司的小分子藥物開發工作有著天壤之別。小分子藥物是製藥商的傳統產品，但強生公司並不是就讓威斯曼待在原來的職位上，而是對他進行了新的栽培。在兼併完成後不久，他開始了兩年的過渡時期，在此期間，他弄懂了小分子領域的業務。如今，威斯曼管理著5500名員工，控制著大約20億美元的研發支出。這裡成了威斯曼的最佳工作之地。
對人才的栽培是每一個管理者的目標，因為，把人才栽培出來了，就能為我所用，所獲得的回報就遠遠地高於所付出的。
胡雪巖自己就是一個被栽培出來的人才。
胡雪巖十三歲進入錢莊當學徒，每天早早起床，先替老闆端洗臉水倒尿壺，掃地抹桌買早點。開店營業之後，有客戶來辦業務，他總立在一旁，見機做事，從來不用吩咐，這樣的活他一直做到二十歲。並且在剛開始進入錢莊的時候，就訓練他的坐功，就是整日呆在金庫裡面，練習算銀票，包銀元，串銅錢。白天不準出門，晚上住在店中，同樣不許外出。坐功的考驗期是一個月，如果一個月內遵守規矩閉門不出，而且表現不錯，就算合格。如果在第一個月便出了差錯，可以再考驗一個月。若是仍有違規的行為，就會被徹底辭退。金庫裡連胡雪巖在內一共三個學徒，年齡都差不多，稍大的一個剛滿師，在金庫裡指導他們工作，大家叫他師兄。胡雪巖人緣很好，沒幾天便與大家混得很熟了。到了第二個月，師兄告訴他可以到外面走走，去看看美麗的西湖。但他仍表示不急著出去，等坐習慣了，師兄要出去時，再一起去。師兄當然很高興，難得雪巖這麼聽話，於是告訴他以後每逢初一、十五去西湖時帶他一起去，胡雪巖自然也很高興。經過這這種嚴格地訓練之後，胡雪巖開始由學徒變為跑街，再從跑街變為出店，每一步都做得非常好，深得老闆的器重。
在這一過程中，胡雪巖熟悉了錢莊的每一項業務，這就為他自己以後開錢莊提供了條件。因為胡雪巖自己是被栽培出來的，他深知栽培人才的重要性。因此，他自己開了錢莊的時候，他也有意地去栽培人才。
他栽培的第一個人就是劉慶生。此人原是錢莊的一個夥計，被胡雪巖提拔為阜康錢莊的檔手（經理），為什麼呢？除了為人誠懇、辦事認真熱情之外，還有他的才能。他以前當夥計時就聽說有劉慶生這個人，知道他老實又能幹。胡雪巖決定用他，並且打算好好地栽培他。首先對劉慶生進行一番面試，是怎樣面試的呢？先是空話說一個鐘頭，胡雪巖看到劉慶生毫無惱色，感到非常滿意，因為這是考耐性。既然是做經理，就要多應酬，要有很好的人際關係，能夠耐著性子與人閒談是建立很好的人際關係的基礎。二是考本行，也就是業務。胡雪巖講了幾個錢莊中的難題，劉慶生回答得很有條理，還有自己的見解，胡雪巖感到很滿意。三是考同業，對同行業的評價，劉慶生居然將杭州城中的40多家同行的牌號背了出來，將各個同行的業務說得如數家珍。經過了這番面試之後，胡雪巖就聘用了劉慶生。然後胡雪巖給了劉慶生一筆錢，暗中察看他是怎樣開張的。他看到劉慶生拿到了錢首先是租了一個精緻的小院落作為聯絡地點，他放心了，知道劉慶生該花錢時是不會手軟的。
透過這些過程，胡雪巖知道劉慶生完全是一個值得信任的人，於是他把阜康錢莊全權交給他打理，而劉慶生也沒有令胡雪巖失望，開張不久就為他做了一件漂亮的事情。當時，朝廷為了籌集資金，就發行了一種“官票”。“官票”是一種紙幣，但是朝廷卻用它向杭州各錢莊派銷二十五萬兩銀子。朝廷要求先付百分之六十，後來的百分之四十兩個月交清。這是要現金的，各大錢莊紛紛叫苦，又不敢不買，只說買多少就交多少現金，他們想，這是朝廷敲竹槓，交出去的錢就沒有想要回來。而劉慶生和胡雪巖討論之後，卻不這樣認為，朝廷這是第一次用這種方法籌集民間資金，如果不兌現，就會失去信譽。他相信朝廷會還的。於是他第一個就認領了兩萬兩的“官票”。這一下子就打開了朝廷在杭州派銷的大門，杭州很快完成了任務。劉慶生做的漂亮，他的回報很快就來了。果然，朝廷很快就兌現了銀子，而且還大大表彰了阜康錢莊，將浙江的官銀透過阜康錢莊匯遞到京城。阜康錢莊不僅名聲大震，而且賺了大錢。
而胡雪巖對陳世龍的栽培就頗費了一番苦心。
陳世龍本是一個拉黃包車的人，由於胡雪巖為了聯合同業做生絲生意而去找鬱四，坐的就是陳世龍的黃包車。由於路途較遠，一路上胡雪巖就和陳世龍聊了起來，在閒聊的過程中，胡雪巖發現此人不但頭腦聰明，幹事也挺利索，便想任用此人，為自己跑跑腿。後經過鬱四的介紹，胡雪巖對陳世龍有了進一步地認識。因為陳世龍酷愛賭博，所以胡雪巖為了用人放心，對其先進行了一番考察。因為陳世龍答應胡雪巖戒賭，為此胡巖特意給了陳世龍一筆錢，隨後暗中派兩個人跟蹤他的足跡。結果跟蹤的人發現陳世龍雖按耐不住賭癮，進了賭場，但看了半天的“邊風”，自己卻始終未下注。最後買了壺酒回家大喝一通，矇頭便睡。因此胡巖對他的表現頗為滿意，他想把陳世龍送到上海去學洋，將來他的絲業一定會發展到上海做銷洋莊的。而且最重要的是與洋人打交道時，如果沒有一個自己的人在生意中做翻譯，那麼肯定會吃很多虧。儘管事後形勢發生變化，陳世龍也沒有做成翻譯，但陳世龍則在湖州絲業生意中獨擋一面，全權處理湖州的一切事務。
胡雪巖也正是由於培養出了一個又一個的人才，才使得他自己能開拓其他的事業，不然這麼大的事業，就憑胡雪巖一個人，分身乏術，是不可能有這麼大的成就的。
一日一心得：
擔當大事者不是天生的，而是在鍛鍊的過程才具有的能力，但是要想使擔當大事的人儘快地成熟起來，那麼就要有意地去栽培。只有這樣做，才能幫助他們成長，使他們有朝一日成為能夠撐起事業的大梁。