第八章 辦公室交際3：用魅力征服下屬1
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第八章 辦公室交際3：用魅力征服下屬1
和下屬相處，說到底就是要學會和下屬交朋友。但是在和下屬相處時，並不是鼓勵你完全忘掉自己的身份，一味地去同下屬“打成一片”，甚至失去自己應該有的上司風度，和下屬么五喝六，而是應該掌握一些方法、技巧，有助於自己架起和下屬溝通的橋樑，從而創造一個和諧融洽的工作氛圍。
具備健康的心理素質
1．積極的心態
積極的人像太陽，照到哪裡哪裡亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什麼樣的想法，就有什麼樣的未來。我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們；我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們。
相傳在古代有位秀才進京趕考，住在一個經常住的旅店裡。考試前兩天他做了三個夢：第一個夢到自己在牆上種白菜；第二個夢到下雨天，他戴了斗笠還打傘；第三個夢到和心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高牆上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張**了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店上司非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎麼就回鄉了？”秀才如此這般說了一番，店上司樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，牆上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠背躺在**，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？”秀才一聽，覺得更有道理，於是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。
一個人要想成功，首先要徹底剷除消極心態，因為消極的心態消磨人的意志，摧毀人的信念，讓你失去前進的動力。無論做什麼事，只要想做，就要認為能夠做成，不為失敗找藉口，只為成功尋出路，大膽去想，大膽去試，成功之路就在腳下。
人不能決定生命的長度，但可以把握它的寬度；不能左右天氣的陰晴，但可以改變自己的心情；不能改變自己的容貌，但可以展現自己的笑容；不能控制別人，但可以把握自己；不能預知明天，但可以利用今天。
領導者的態度更重要，因為會影響整個團隊的心態和精神面貌。成功的領導者總是懷有積極的心態、飽滿的熱情，充滿熱忱。他們具有很強的事業心和進取精神，樂觀自信，富有**，他們的工作熱情總是超過一般人，而且常常能夠感染和帶動周圍的人。熱忱是火，可以融化堅冰；熱忱是愛心，可以征服和感染顧客；熱忱是一種巨大的力量，沒有人不喜歡充滿熱忱的人，因為熱忱使人更有朝氣、有活力，使人感到溫暖，催人奮進。
2．飽滿的精神風貌
鬼谷子《本經陰符》的第一篇是盛神法五龍。其中盛神，就是精神飽滿旺盛，熠熠生風，神采奕奕。在英里有一個單詞charisma，被翻譯為：領導者對部下或群眾的吸引力。其實也是一個做領導者的言語、行動，隨時飄逸著一種令人難以形容的風采，無形中具有一種力量，能使人們甘心情願地跟從他或效忠他。如果一個領導者雖然居於領導者的地位，但不具有charisma，就很難成為成功或大有作為的上司。
唐太宗在他還在做秦王的時候，他的手下一幫子人坐在那裡，一般都死氣沉沉。只要具有一股英爽之氣的秦王李世民一到，大家馬上就眼前一亮，都覺得生氣勃勃，凡事都像有了新希望。歷史描寫他：光彩照人，談笑風生，語驚四座，言服八荒。所以他的部下都是能為他肝腦塗地的人物。
凡40歲以上的美國人，都會記得卡特當總統的時期。當時美國是漫天的愁雲慘霧，利率漲到23％，全國缺乏汽油，依照車牌號碼，在單雙日排隊買油。車隊大排長龍，往往在排到時，油已賣完，連開車回家都成問題。更兼通貨膨脹，民不聊生。伊朗扣押美國大使館人員400多人，卡特束手無策，援救無方。卡特總統有一對八字眉，眉心豎著一條深紋；說起話來，身體總是兩邊擺來擺去。每次他出來講話，大家只要見到他，就馬上覺得烏雲罩頂，生趣全消，覺得美國好像已經頹廢破敗，毫無希望了。好不容易熬過了四年，里根總統取而代之。里根說話幽默而斬釘截鐵，加上英俊健壯，讓人一見就覺得他是個有見解、說到做到、麻利痛快、毫不含糊的人。伊朗一見他當選，立刻自動放人。商人不敢囤積居奇，利率立即降到7％，汽油馬上就不短缺了。在美國國內，他用老子思想治國，治大國如烹小鮮，不到兩年，美國經濟騰飛，治武功，遂成世界第一強國。
3．有主見
走自己的路，讓別人去說吧！伊索寓言有一個故事：父子二人趕驢到集市去，途中聽人說：“看那兩個傻瓜，他們本可以舒舒服服地騎驢，卻自己走路。”於是老頭讓兒子騎驢，自己走路。又遇到一些人說：“這兒子不孝，讓老子走路他騎驢。”當老頭騎上驢，讓兒子牽著走時，又遇到人說：“這老頭身體也不錯呀，讓兒子在下面累著。”老頭只好讓兩人一起騎驢，沒想到又有人說：“看看兩個懶骨頭，把可憐的驢快壓趴下了。”老頭與兒子只好選擇抬著驢走的方法了，沒想到過橋時，驢一掙扎，墜入河中淹死了。
這則流傳已2500年之久的寓言，提醒我們必須學會有主見，掌握自己的命運，因為你無法得到每一個人的認同或讚許。
世界著名指揮家小澤征爾在一次歐洲指揮大賽的決賽中，按照評委會給他的樂譜指揮樂隊演奏的時候，發現有不和諧的地方。起初他以為可能是樂隊演奏錯了，就停下來重新演奏，但仍然有個地方不和諧，不如意。小澤向評委們提出樂譜有問題，但在場的作曲家和評委會權威人士都鄭重說明樂譜沒有問題，而是小澤的錯覺，請他找出原因把樂曲演奏好。當時小澤還不是一個世界級的指揮家，只是一個參賽者，但他稍加考慮，面對一批音樂大師和權威專家大吼一聲：“不，一定是樂譜錯了！”話音剛落，評判臺上立刻報以熱烈掌聲。
原來這是評委們故意設計的圈套，以此來檢驗參賽的指揮家們在發現樂譜有錯誤並遭到權威人士“否定”的情況下，能否堅持自己的正確判斷。前兩位參賽者雖然也發現了問題，終因趨同權威而遭淘汰。小澤征爾自信堅定，因而摘取了這次世界音樂指揮家大賽的桂冠。
自信不是主觀武斷，是建立在真才實學的基礎之上的，堅持自己的正確判斷難，在遭到權威、大人物否定後還堅持自己的正確立場，實屬難能可貴。管理人員在實戰中會遇到各種複雜局面，在關鍵時刻要做到不唯上、不唯大、不唯官、只唯實，自主意識要強，要有主見。
提高自身的領導魅力
山東省龍山店有位古稀老人王荊三，解放前經營過交通、信託、銀行等企業，是全省有名的實業家。十一屆三中全會後兩三年內，四鄉八鄰請他去辦工業的人踏破了檻兒。老先生說：“要俺出山，合作人要有五個條件，年富力強，有事業心，有膽有識，經濟清白，作風端正。”蓬萊縣振華實業總公司總經理司繼雙，專程去拜訪老人，一下車就對老人說：“王大爺，你提的五個條件我都夠。”他倆談了三天，司繼雙又請老人到村裡轉了一圈。看了田，看了山，又看了村辦電器廠、塑膠廠，老人都沒放在眼裡。當他一腳踏進小軋鋼廠時，卻脫口急問：“你們一個小小村子，怎麼敢投資25萬元搞軋鋼廠?”司繼雙說：“就是贏不了利，單賺一批技術人才也值。有了人才，我們什麼不能上?”老人佩服司繼雙的魄力，當場決定：“就衝這個廠，我不走了!”三年過去了，1985年這個村已辦起了11個企業，年總產值達700多萬元，人均收入是1978年的12倍!
市場經濟為人才流動大開了方便之門，“良禽擇木而棲，忠臣擇主而事”，在自由選擇的條件下，領導者物色人才，人才也同樣在物色領導者。劉備在聘請諸葛亮的時候，分析了諸葛亮的條件，認為可用時才聘請了他；同樣，諸葛亮也分析了劉備的條件，認為和他在一起有成就一番事業的可能，才同意出山。領導者要考慮人才能否發揮作用，人才也要考慮上司的素質如何，有無魅力，與他一道工作將是否有所作為，然後才能決定去留。“有了梧桐樹才能引來金鳳凰。”作為一個領導者，要想得到優秀人才，必須首先提高自身的素質，做好本職工作，創造一個可發揮人才作用的良好環境，才能吸引有所作為的人才與之共同奮鬥。所以，在上司用人的實踐中，人們常把透過自身魅力將人才吸引到自己身邊的做法稱之為“魅力吸引法”。那麼領導者自身魅力的具體內容有哪些呢?