第三章 端正交際心理：讓別人從心裡接受你6
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第三章 端正交際心理：讓別人從心裡接受你6
坦誠待人是指坦率真誠地與他人互相交往。應當說，坦誠是最吸引人的品格之一。世界上任何一個人在人際交往中，都希望對方對自己坦誠相待，而不是信口雌黃或口蜜腹劍。做生意要坦誠，搞事業要坦誠，贏得愛情也要坦誠。坦誠比任何力量都強大，它能使你贏得對方的信任和尊重，這是人生走向成功的可靠保障。
坦誠，其含義是指真實不欺、誠實無妄。坦誠如神，有了這種品德與態度，就可以貫通仁義道德，成己成仁，甚至能夠盡人之性，盡物之性，達到“天人合一”的境界。今天，人們強調坦誠待人，可說是抓住了為人處世的真諦。
學會坦誠，不僅是為人處世的起碼道德品格，也是立論、立言、立學、立身的基本素質。這種傳統美德在無產階級革命家身上，又有了新的昇華。德高望重的彭德懷，令世人仰慕，其主要原因就是他具有坦誠的品格。在蒙受不白之冤時，他還教育自己的侄女，“茄子不開虛花，小孩不講假話。”鄧小平當年面對“四人幫”的迫害，面對著第二次被罷官的危險，面對著當時國家經濟瀕臨崩潰邊緣，他力挽狂瀾，挺身而出，正確地分析形勢，提出了一系列整頓措施。鄧小平的坦誠無私，世人有口皆碑，其品格猶如光風霽月，光彩照人。
學會坦誠，是美好的品德。有了坦誠，就可以牽繫出許多優秀品德來，失去了它也就失去了許多美德。一個人如果失去了坦誠，就失去了人性；失去了坦誠，就失去了光明。有了坦誠，我們才有真正的人性；有了坦誠，人才無愧為萬物之靈。這樣的人，才能勇於面對現實，能於正視自己的過錯，更勇於對抗外來的一切橫逆、誣衊、**、冷視。誠能耐久，經得住時間的考驗。一切虛偽矯飾的東西都必定被歷史的大浪滌盪淨盡。只有坦誠、真實，才能經歷歲月的磨礪而光彩熠熠。
學會坦誠，並不是一件容易的事，它需要一種敢於犧牲自我的精神。它需要襟懷坦白，不隱瞞自己的觀點；它需要當朋友的“諍友”，敢於直言相見；它需要出以公心、成人之美，而不是“氣人有笑人無”，心懷嫉妒；它需要是非分明，當別人受到不公正待遇，或集體、國家、人民的利益受到損失時，敢於挺身而出，堅持原則；它需要平等對待頂頭“上司”和“一般”群眾，實事求是，直言不諱。
學會坦誠，是處世的方式，並不等於處世的藝術。坦誠待人也要講究表達方式，區分不同物件，講究瞭解、理解他人的心理，才能使坦誠待人的動機和效果達到統一。
學會坦誠，是力量的一種象徵，它顯示了一種高度自重和內心的安全感和尊嚴感。應當說坦誠待人得益的不只是他人，而且也增長了自己人格的魅力、吸引力和凝聚力。坦誠待人能使你活得坦然瀟灑，至少不必為一句謊言而費盡心機，也不必為掩飾自己的某些破綻而裝模作樣，搔首弄姿。
應當說坦誠是玉，雖有瑕也不掩其彩；坦誠是冰，雖冷淨卻晶瑩透明。坦誠的人如皎皎皓月之真純，如幽幽白雲之高潔。讓我們永遠對自己說：做一個坦誠的人吧。
平和待人留餘地
平和是一種心態，是一種美德，秉持平和的心態做人，自然能妥善地對待世間的人和事，既尊重自己，又能贏得別人的尊敬，這也是低調做人的要義。
古代有個叫韓琦的人，曾同范仲淹一道推行新政，北宋時長期擔任宰相職位。韓琦在定武統帥部隊時，夜間伏案辦公，一名侍衛拿著蠟燭為他照明。那個侍衛不小心一走神，蠟燭燒了韓琦鬢角的頭髮，韓琦沒說什麼，只是急忙用袖子蹭了蹭，又低頭寫字。過了一會兒一回頭，發現拿蠟燭的侍衛換人了，韓琦怕主管侍衛的長官鞭打那個侍衛，就趕快把他們召來，當著他們的面說：“不要替換他，因為他已經懂得怎樣拿蠟燭了。”軍中的將士們知道此事後，無不感動佩服。按理說，侍衛拿蠟燭照明時不全神貫注，把統帥的頭髮燒了，本身就是失職，韓琦責備一句也是應該的，即使不責備，挨燒時“哎呀”一聲也難免。可他不但忍著疼沒吱聲，還怕侍衛受到鞭打責罰，極力替其開脫。他這種容忍比批評和責罰更能讓士兵改正缺點、盡職盡責，而且韓琦統帥的是一個大部隊，事情雖小，影響卻大，上上下下一知曉，誰不願意為這樣的統帥賣命呢？
韓琦鎮守大名府時，有人獻給他兩隻出土的玉杯，這兩隻玉杯表裡毫無瑕疵，是稀世珍寶。韓琦非常珍愛，送給獻寶人許多銀子。每次大宴賓客時，總要專設一桌，鋪上錦緞，將那兩隻玉杯放在上面使用。結果有一次在勸酒時，被一個官吏不小心碰到地上摔個粉碎。在座的官員驚呆了，碰壞玉杯的官吏也嚇傻了，趴在地上請求治罪。可韓琦卻毫不動容，笑著對賓客說：“大凡寶物，是成是毀，都有一定的時數，該有時它獻出來了，該壞時誰也保不住。”說完又轉過臉對趴在地上的官吏說：“你偶然失手，並非故意的，有什麼罪呢？”這番話說得十分精彩！玉杯已經打碎，無論怎樣也不能復原，責罵、痛打一頓肇事者吧，徒然多了一個仇人，眾位賓客也會十分尷尬，好端端的一場聚會便不歡而散，也會大大有損自己的形象。而韓琦此言一出，立刻博得了眾人的讚歎，而肇事者對他更是感激涕零，恐怕給他做牛做馬也心甘情願了。
元代吳亮在談到韓琦時說：“韓琦器量過人，生性淳樸厚道，不計較疙疙瘩瘩一類的小事。功勞天下無人能比，官位升到臣子的頂端，但不見他沾沾自喜；經常在官場的不測之禍中周旋，也不見他憂心忡忡。不管什麼情況下，他都能做到泰然處之，不被別的事物牽著走，一生不弄虛作假。在處世上，被重用，就立於朝廷與士大夫們公平議事；不被重用，就回家享受天倫之樂，一切出自真誠。”韓琦一生處於危險之地，而又一直立於不敗之地，這是為什麼呢？正如他自己所說的：“天下之事，沒有完全盡如人意的，一定要用平和的心態去對待。不這樣，連一天也過不下去。即使是和小人在一起時，也要以誠相待。只不過知道他是小人，就同他少來往罷了。”這就是韓琦處世高人一籌的祕密。
由此可見，“道有道法，行有行規”，做人也不例外，用平和的心態去對待人和事，也是符合客觀要求的，因為低調做人才是跨進成功之門的鑰匙。
做一個有準備的人
1.動之以情
人是有感情的動物。古代孟子說：“惻隱之心，人皆有之；羞惡之心，人皆有之；恭敬之心，人皆有之；是非之心，人皆有之。”說的是性格中存在著向善的先天因素。其中的“惻隱之心，人皆有之”，應當引起我們的重視，你說的話，你設定的情境，如果能打動對方心靈深處的那根情感“弦”，就會很容易引起對方情感的共鳴，你要辦的事也就順理成章了。所以古人又說“感人心者莫先乎情”，意思是情感最容易打動人心。
《紅樓夢》第三十四回，標題叫《情中情因情感妹妹，錯裡錯以錯勸哥哥》，其中的經典對白向來被人們所稱道。寶玉捱打後，賈府中人紛紛來看望他，安慰他。薛寶釵是託著一丸藥來，先給襲人說明藥的功能，再問候賈寶玉身子好不好，對賈寶玉說：“早聽人說一句，也不至今日，別說老太太、太太心疼，就是我們看著，心裡也疼。”而林黛玉則不然，她聽到賈寶玉被打得動彈不得，先是在自己房裡痛哭了一番；然後怕人家看到笑話她，等到大家都不去了，才過去看寶玉，見賈寶玉還在睡覺，又是哭了起來，哭聲把寶玉驚醒了。她只對寶玉說了八個字：“你從此可都改了罷!”可就這八個字，著實打動了寶玉，成為經世傳頌的經典對白。蒙府評價說：“心血淋漓，釀成此語句。”關於這段經典對白的評論章，多不勝數。這裡只說一點。從對話中可以看出，薛寶釵雖然心疼寶玉，但含有理性的責備，有道德說教的意味；林黛玉則不然，她的話全是感性的，沒有說教的成分，把自己的一顆心全部投放了進去，裡面飽含著一種銘心刻骨的感情，賈寶玉能不被打動嗎?