第三章 端正交際心理：讓別人從心裡接受你2
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第三章 端正交際心理：讓別人從心裡接受你2
中國人歷來主張：“嚴以律己，寬以待人”這樣的人，他的人格是健全的，容易受到人的尊敬。孔子曾說，事事嚴格要求自己，而對別人的要求很寬鬆，就不會帶來很多怨恨。孟子說，要求別人很多，而自己做得甚少，就像不鋤自己田裡的草，卻跑去挑別人田裡的草，這種人是很討厭的。
對近現代中國化的發展有重大影響的胡適就是這樣的人，他很有長者風範。在一段時間，他的家裡總有客人。窮苦者，他肯解囊相助；猖狂者，他肯當面教訓；求差者，他肯修書介紹；問學者，他肯指導門路；無聊不自量者，他也能隨口談幾句俗話。到了夜闌人靜的時候，胡適才執筆做他的考證或寫他的日記。當時的很多學者，在女子面前都是道貌岸然的，但是胡適不是那樣的，他很有人情味，到別人家裡，必定與其太太打招呼，上課見女生穿的單薄，必親自下講臺來關教室的門窗。在這些對待他人的地方，胡適可以說對別人是很寬容很隨和的。但他對自己在私德立身上又是很嚴格的。當時很多學者在留洋以後都把家裡包辦的鄉下太太都拋棄了，但胡適對母親包辦給他的髮妻卻始終如一。
胡適就是這樣的一種人，對自己有嚴格的要求，事事走在前面，以行動在為其他人效仿的榜樣。這樣在要求別人做什麼事情或不要做什麼事情時，你的話你的要求就顯得有分量。有時即使我們自己能做到的事情，也不能苛求別人也做到，因為人和人畢竟是有這樣那樣的差別的，你能做到的事情，他人不一定能做到的。因此，這時候就需要你體諒別人的難處，容忍別人的弱點，寬以待人，才能搞好彼此之間的關係，不為人討厭，反討人喜歡。
想讓別人去做的事，自己先要能做。在生活的細節當中要注意不要使自己成為挑人毛病的人。別人可能有這樣那樣的錯誤，但是你是否就沒有呢？別人犯了錯誤你那麼不滿，難道你自己就不犯錯誤嗎？你不原諒別人犯的小錯誤，當你自己犯錯的時候，你能夠要求別人原諒你嗎？人非聖賢，孰能無過，原諒別人就是原諒自己。
人生是個大舞臺，人與人之間又是如此的不同，如果各自為政，整個人的世界就會四分五裂，相互爭鬥不已；人人都挑毛病，互相指責，人生也就會永無寧日。人生本來就充滿了這樣那樣的艱辛，充滿不幸。人世間沒有完美的東西，何必在互相嘲笑和指責中度過每一天的時光呢？何不用一顆包容的心去面對社會面對別人呢？忍一時，退一步，你會發現生活原來是美好的。
不要有自卑心理
這個世界上最大的缺陷不是體格的缺陷，而是智慧的缺陷。城裡有個鎖匠，先天駝背駝得非常厲害，行走起來有點像駱駝，人們叫他駝子。駝子拜師學藝，學完後在城裡黃金地段開了一家專業賣鎖、修鎖、開鎖、配鎖的店鋪，並起名為“駝子鎖行”。這個名字招來了許多人的非議。有人說原本身體有缺陷還起這樣一個難聽的名字，能吸引人嗎？也有人建議駝子再起一個比較健康的名字。還有人鼓動駝子起個“名家專業精修鎖行”的名字。這些都被駝子否決了，他堅持要用“駝子”這個名字，他說要充分利用自己的缺陷致富。
剛開始創業時他的客戶可以說是寥寥無幾。有的擔心矮小的駝子開鎖時不方便，帶來安全隱患；有的對駝子的手藝持懷疑觀望態度；有的競爭對手甚至從中作梗。
時間長了人們慢慢發現駝子為人很誠懇，手藝也不錯，售後服務很好。慢慢地駝子的名氣一天天大起來，他的誠信和技藝受到顧客的一致認可。
有一家大型企業的保險櫃鑰匙折斷後，請了許多開鎖的師傅去修鎖，鎖還沒開啟他們就打聽裡邊有什麼貴重東西，當聽說有鉅額錢幣和急需的重要合同在裡邊時，有的人就打起主意讓企業負責人給他們一筆可觀的酬金。鎖還沒有開啟就漫天要價，這種行為引起了企業的極大反感。後來企業負責人抱著試試看的態度請駝子開鎖。駝子沒有問保險櫃裡有什麼東西，很快就靈巧地開了鎖，且他的收費遠遠低於企業的預料。企業負責人對駝子的職業操守十分敬佩，他們給駝子送了一面錦旗。
電視臺記者獲悉後，電視臺“百姓人家”欄目專門採訪了駝子，駝子因此名聲大振。一些臨近城市的顧客慕名前來請駝子為他們配鎖、修鎖。
短短的時間內駝子的業務越做越大。一些同行競爭對手開始眼紅，他們紛紛把自己的店鋪搬到“駝子鎖行”附近，有的還準備更名為“大駝子”、“小駝子”，企圖傍駝子的品牌壯大自己的業務。駝子從中發現了商業危機，他立馬到工商所註冊了“駝子”商標，先人一步捍衛自己的品牌。那些對手只能望洋興嘆。
為了鞏固自己的品牌和地位，駝子請人設計了獨特的名片，上面印著他醜陋矮小的形象，影象上他正駝著背跪在地上專心致志地開鎖。上面寫著這樣一行字：“讓我用有缺陷的身體解開你生活的煩惱。”
這別出心裁大打缺陷牌的名片使駝子的生意比原先更火暴。現在駝子已辦起了一家鎖廠，實行產、供、銷、修、開一條龍服務。城裡的黨政機關、大企業。飯店、賓館和駝子簽訂合同，駝子成了百萬富翁。
駝子對記者說過這樣一句話：上帝只給了我駝子身體的缺陷，卻沒給我智慧的缺陷。當他用失誤關閉我人生的大門時，我卻用缺陷開闢了成功的窗子。
駝子通向財富的道路正是一條變劣勢為優勢的道路。一個體格健全的人，只要智慧之門被關閉，再強健的身體也是缺陷。因為這個世界上最大的缺陷不是體格的缺陷，而是智慧的缺陷！
在這個世界上，有許多人，他們以為別人所有的種種幸福是不用於他們的；以為他們是不配有的；以為他們是不能與那些命運特佳的人相提並論的。然而他們不明白，這樣的自卑自抑，自我抹殺，是會大大縮減自己生命的。
有許多人往往想，世界上許多被稱為最好的東西，是與自己沾不上邊的，人世間種種善、美的東西，只配那些幸運的寵兒們所獨享，對於他們來講只能算是一種禁果。他們將自己沉迷於卑微的信念之中，那他們的一生自然也只會卑微到底，除非他們有朝一日醒悟過來，敢於抬起頭來要求“卓越”。世間有不少原本可以成就大業的人，他們最終只得平平淡淡地老死，度過自己平庸的一生，他們之所以落得如此命運，就因為他們對於自己期待太小、要求太低的緣故。
自信心是比金錢、勢力、家世、親友更有用的要素，它是人生最可靠的資本，它能使人克服困難，排除障礙，不怕冒險。對於事業的成功，它比什麼東西都更有效。
“假使我們自比為泥塊，”科內裡說，“那我們將真的會成為被人踐踏的泥塊。”
假使你在容貌舉止之間都表現出你自認為自己卑微渺小，而處處顯得你不信任自己，不尊重自己，你自然不應抱怨別人，別人也自然不會不信任你，尊重你，也會低估你、輕視你。
假使我們能覺悟到“天生我材必有用”；覺悟到造物育我，必有偉大目的或意志寄於我生命中，而萬一我不能將我的生命充分表現於至善的境地，至高的程度，這對於世界將會是一大損失。當你抱著積極的心態做某件事時，一定會產生一種偉大的力量。
談論對方感興趣的話題
通往一個人內心的捷徑就是談論他最感興趣的話題。散家及耶魯大學教授林斯利為人十分親切，而他早年就有這樣的經驗。“我8歲時曾在週末拜訪我的嬸嬸伊麗莎白·林斯利，她的家在豪沙託尼克河之上的斯特拉特福德市。一天晚上，一名中年男子拜訪了她，在和嬸嬸禮貌地寒暄後，他開始注意到我。
那時，我正巧對船舶很感興趣，於是客人就以一種十分有趣的方式和我討論起來。他離開後，我興奮地談起他。在我眼中他真是個了不起的人!嬸嬸告訴我，他是一名紐約的律師，他並不喜歡船舶——而且對這方面也沒有一點興趣。‘那他為什麼一直都在談論船舶呢?’‘因為他是個紳士。他看到你對船舶很感興趣，就開始談論這個話題讓你高興。這樣他也會受到你的歡迎。’”“從那以後我一直都記著嬸嬸的這句話。”