第五章 學會職場潛伏術,做一個人脈角逐高手
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第五章 學會職場潛伏術,做一個人脈角逐高手
如果你想在人脈角逐戰中平步青雲,就有必要學會職場潛伏術,因為在時機不成熟時,你必須默默地積累人脈資源,而保持低調、大智若愚、甘當配角、有所為有所不為以及坐冷板凳等職場潛伏術能幫助你做到這一點。而一旦時機成熟,你就能憑藉自己依靠保持低調、大智若愚、甘當配角、無為而治以及坐冷板凳等職場潛伏術積累起來的人脈資源,構建人脈優勢,從而在人脈角逐戰中大獲全勝。
一、高處不勝寒,還是低調一點比較好
才華橫溢、能力過人固然是好事,但如果你因此而恃才傲物,那麼在辦公室裡,你的下場可能就會比較可悲。
三國時的楊修非常有才華,在曹操手下任職,但曹操是個心胸狹窄、嫉賢妒能的人,而楊修偏偏不知道韜光養晦,反而恃才傲物。結果,最終招來殺身之禍,被曹操砍了頭。
在職場中,當然不會有楊修這樣的斷頭之禍,可是恃才傲物的人,失敗的可能性很大。因此,在同事和領導面前,你還是低調一點比較好,低調將為你帶來好人緣。
祝曠野是個非常有能力的人,可是不知道什麼原因,公司裡和他有過合作的人,對他的評價都比較消極。後來因為公司的人事調整,他的職位不升反降,氣憤之餘,祝曠野便辭職了。瞭解祝曠野的人便把他為人處世的失敗之處娓娓道來。
祝曠野被派到公司下屬的一家飯店做財務指導,飯店的賬目比較混亂,而他在財務管理方面是專家。祝曠野認為自己是總公司派過來的,難免就頤指氣使,盛氣凌人,宛然是飯店的總指揮,讓這家飯店的管理層非常反感。
有一次,這家飯店的銷售總監老王建議給銷售部單獨設一間辦公室,因為銷售部經常要對外聯絡,是公司的門面,辦公裝置相對也應該好一些。可祝曠野卻以節約經費為由予以堅決反對,老王一怒之下,把投訴電話打到了總經理那裡,總經理在電話裡把祝曠野批評了一頓,宣告這是銷售部的事,財務人員沒有必要插手。這件事讓祝曠野很尷尬。後來,見到老王的時候,他只好解釋說:“你誤會了,以後工作中我們應該多加強溝通。”老王不冷不熱地回答說:“同事之間本來就需要經常溝通,彼此協助,不應該居高臨下,頤指氣使。”
實際上,在祝曠野的指導下,這家飯店的財務工作很有起色,總經理也給予了很高的評價。得到領導的肯定本來是件好事,可祝曠野自負的毛病又犯了,逢人就說:這家飯店以前的財務多麼多麼亂,自己來了以後,做了多少多少工作,現在財務方面才走上了正軌。這樣的話說得多了,聽的人就覺得祝曠野這個人喜歡炫耀,做人缺乏內涵。
更過分的是,在寫年終總結的時候,祝曠野還把這些話寫進了自己的工作報告中。總經理看了之後,心裡自然很不痛快。因為這樣寫的話,祝曠野無形中在指責他的工作。於是,總經理微笑著對他說:“如果這個飯店一切都很正規,我還需要從總公司請你來嗎?”
由於祝曠野對這家飯店的財務工作進行了有效的整頓,總公司任命他為這家飯店的財務總監。大權在握,祝曠野更加囂張,在有些工作上,他經常越過所在總經理直接向總公司彙報。一次,總公司問這家飯店要一份宴請重要賓客的名單和花銷情況,祝曠野整理好報表之後,也沒給總經理看,就直接上報給了總公司。總公司的領導一看開銷金額這麼大,忍不住大發雷霆,把這家飯店的總經理罵了個狗血噴頭。
等到拿出請客名單和花銷情況報表一看,這家飯店的總經理才恍然大悟,原來對飯店業不太瞭解的祝曠野,憑自己的想象按照市場價做了報表,而在飯店業,像這種報表是應該按照成本價來做的。這一次,這家飯店的總經理忍無可忍,直接找到總公司的領導,不僅對請客名單和花銷情況報表進行了詳細地解釋,而且對祝曠野頤指氣使、恃才傲物的種種不是進行了猛烈地抨擊。總公司的領導沒想到竟然是這麼回事,他立即就將祝曠野給幹掉了。
高處不勝寒,在職場中更是如此。很多職場人士都明白“山外有山,天外有天”的道理,但有些職場人士就是習慣於恃才傲物,惟我獨尊,從不把同事和領導放在眼裡,彷彿自己就是泰山頂上的巍巍青松,別人都是山腳下的小草,與自己相比是遙不可及。長此以往,他們就會讓自己遊離於集體之外,沒有人願意與他們合作和相處,也就不可能積累人脈資源。
美國開國元勳之一的富蘭克林,年輕時有一次去一位老前輩的家裡做客,昂首挺胸的他邁步走進一座低矮的小茅屋。一進門,只聽見“嘭”的一聲,他的額頭撞在了門框上,腫起了一大塊。老前輩一邊笑著一邊說:“感覺很痛吧?你知道嗎?這是你今天這次拜訪中最大的收穫。一個人要想做到世事洞明,人情練達,就必須時刻記住低頭做人。”富蘭克林記住了老前輩的教誨,才有了他日後的成功。
在職場中,要想培養良好的人脈,憑藉自己的人緣在競爭中平步青雲,就必須懂得適當地低頭,保持低調做人的姿態。應該說,低調做人是一種寶貴的品格,一種深厚的修養,一種開放的胸襟,一種豁達的風度,一種練達的智慧,一種遠大的謀略,是為人處世的最佳姿態。如果你想在職場中取得成功,就必須學會低調做人,進而獲得同事和領導的欣賞和認可。因為這是你能夠在辦公室裡安身立命的根基,根深蒂固才有枝繁葉茂,碩果累累;倘若根基尚淺,就趾高氣揚、行事高調,便難免遭到風吹雨打。
實際上,如果你低調做人,不僅可以有效地保護自己,融入集體當中,與同事和領導和諧相處,也可以讓你在暗中積蓄人脈資源,在不顯山、不露水的情況下構建人脈優勢。
低調做人,就是要不喧鬧、不矯揉、不造作、不故作呻吟、不假惺惺、不捲進是非、不招人嫌、不招人嫉,即使你認為自己滿腹才華,能力比別人強,也要學會藏拙。低調做人,是一種進可攻、退可守,看似平淡實則高深的為人處世謀略。
在職場中,低調做人主要體現在以下幾個方面:
1.在姿態上要低調
時機未成熟時,你要挺住。要想在職場中平步青雲,你就得分清輕重緩急,大小遠近,該舍的就得忍痛割愛,該忍的就得從長計議,從而實現理想,成就大事,建立大業。
羽翼未豐時,你要學會主動吃虧。如果你處處不肯吃虧,則處處必想佔便宜,於是妄想日生,驕心日盛。而你一旦有了驕狂的心態,難免會侵害別人的利益,於是便起職場紛爭。
事業未成時,你要懂得為競爭對手叫好。為競爭對手叫好是一種謀略,如果你在職場中能夠做到為競爭對手叫好,在做人做事上必定會成功。
2.在行為上要低調
做人不能太精明,你千萬不要耍小聰明,而應該讓自己始終保持冷靜的狀態,兢兢業業地做事情、幹工作。
放低姿態,便可峰迴路轉,因此,在辦公室裡,你一定要放低姿態。當你處於不利的地位或者危險之中時,不妨先退讓一步,這樣做不但能避其鋒芒,脫離困境,而且還可以另闢蹊徑,重新佔據主動。當同事和領導讚許和恭賀你時,一定要謙和有禮,這樣才能顯示出你的君子風度,淡化別人對你的嫉妒心理,維持和諧良好的人際關係。
深藏不露是一種智謀。在職場中,如果你不合時宜地過分張揚、賣弄,那麼不管你多麼優秀,都難免會遭到明槍暗箭的打擊和攻擊。
不出風頭,才能走好人生路。如果你稍有成績,就到處洋洋得意地自誇,喜歡被別人奉承,那麼你遲早會吃大虧。
要想先做事,必須先做人。做好了人,才能成大事。做人要低調謙虛,做事要高調有信心,事情做好了,做人的水平就又上了一個臺階。
3.在言辭上要低調
不可傷害他人的自尊。講話要有分寸,不要傷害他人。禮讓不是怯懦,而是把無謂的衝突和矛盾降至零。
不要揭人傷疤。不要以為你很熟悉對方,就可以隨意取笑對方的缺點,揭對方的傷疤,那樣會傷及對方的人格、尊嚴。
得意時不要忘形。得意時要少說話,而且態度要更加謙卑,這樣才會贏得同事和領導的認可。
說話不可太露骨。別以為如實相告,同事和領導就會感激涕零。要知道,在職場中,你永遠不能率性而為、無所顧忌。
莫逞一時口頭之快。凡事要三思而行,說話也不例外。在開口說話之前,你一定要多思考,確定不會傷害同事和領導再說出口。
口出狂言者禍必至,恥笑譏諷要不得。言為心聲,語言受思想的支配,反映一個人的品德。口出狂言,胡說八道,恥笑譏諷,造謠中傷,搬弄是非等等,都是不道德的。
4.在心態上要低調
平常工作中,你要平和待人,別把自己太當回事。“道有道法,行有行規”,工作也不例外,你應該用平和的心態去對待人和事,因為低調做人才是跨進成功之門的鑰匙。而不把自己當回事,你才不會產生自滿的心理,才會不斷地充實、完善自己,締造完善的職場人生。
取得成績時,你更要保持平常心。當你取得成績時,你應該感謝他人、與人分享,讓他人吃下一顆定心丸。如果你習慣了恃才傲物,看不起同事和領導,那麼總有一天你會獨吞苦果。
在為人方面,你要謙遜。謙遜能夠抑制驕矜之心,能夠營造良好的人際關係。一個懂得謙遜的職場人士,是一個真正懂得積蓄人脈資源的人。
在處世方面,你要寬容大度。寬容大度地做人,有時比橫眉冷對地高高在上,更有助於問題的解決。對同事和領導的小過以大度相待,實際上也是一種低調做人的態度,這種態度會使同事和領導沒齒難忘,終生感激。
在生活方面,你要簡樸。簡樸些、低調些,不僅有助於自身的品德修煉,而且也能贏得同事和領導的交口讚譽。
二、大智若愚,才能更快地升遷
大智若愚不但是中華民族的傳統美德,更是一個人人情練達、成熟穩重的標誌。其實,大智若愚實乃韜光養晦之術。“大智若愚”,重在一個“若”字,“若”製造了一個巨大的假象,掩飾了真實的才華、聲望、野心、權欲、感情。這種甘為愚鈍、甘當弱者的策略,實際上是一種精於算計的職場潛伏術,它鼓勵職場人士不求爭先、不露鋒芒。
在職場中,有一個現象很值得你注意,那就是有一些職場人士雖然很聰明,但在同事和領導面前,卻顯得非常“傻”。
別人高談闊論時,他們通常並不發表意見,似乎很木訥。但當一項重要的工作令大家束手無策時,他們卻不聲不響地完成了。
他們不會跟你搶功勞,甚至會把功勞讓出來。
他們不在乎工作是否忙碌,也不在乎是不是要加班,他們會盡量地把精力和時間放在工作上,甚至會把自己的錢倒貼在工作上。至於同事佔他們的便宜,他們更加無所謂。
他們看起來不是很吃得開,不討女孩子喜歡,甚至也沒有那麼多狐朋狗友。
他們的生活似乎總是圍繞著工作轉,沒有情趣,也不太有品位。
如果提起他們,很多職場中人都會奚落說:“那不過是‘呆子’、是‘工作狂’。”當然,由於他們不合群,因此在辦公室裡永遠是少數派。
他們笨嗎?他們傻嗎?等你成為他們的下屬時,再回答這個問題吧!那時的你會忽然發現,最“傻”的那個人,或許是最聰明的。
提起劉慧芳,大家無不驚歎於她的升遷之路如此之快。高職畢業之後,在本科生雲集、研究生成群的大公司裡,她從前臺接待開始做起,然後就以火箭般的速度,在3年之內就登上了行政總監的寶座。是過人的聰慧,還是僥倖的好運,大家眾說紛紜。但公司的老員工都知道,從前臺到行政總監,她一直都是公司裡最“傻”的員工。
劉慧芳畢業那年,就業形勢已經嚴峻到連大學生都人人自危的程度。在投遞了幾十封求職信後,好不容易有一家公司有了迴應,可是當劉慧芳興沖沖地去面試時,卻發現已經有40多個人揣著本科、碩士學歷和各種證書聚集在公司門前,競爭幾乎激烈到了短兵相接的地步。闖過了初試和麵試,劉慧芳進入了最後一輪考察:在人力資源部實習3天。
人力資源總監安排給劉慧芳一項任務,將公司往年的部分件整理歸類,並在微機裡建檔儲存。然而,就在劉慧芳忙碌了一天之後,下班前卻傳來了壞訊息,公司緊急通知暫停招聘新員工。
“這不是耍我們嗎?”參加實習的其他大學生紛紛跑到人力資源總監那表示不滿。直到下班前,焦頭爛額的人力資源總監才送走了最後一個憤憤不平的實習大學生。
到了公共辦公區域,人力資源總監卻發現劉慧芳還在成堆的件裡忙碌著。人力資源總監很客氣地說:“真不好意思,白讓你忙活了一天。沒辦法,這是公司臨時的決定……下班了,快回家吧!你明天就不用來了。”
劉慧芳站起身來說:“沒什麼,只是這些件我都整理一半了,如果換成別人,又要從頭開始。活沒幹完心裡不踏實,我明天再來,一個上午就足夠了。”
其他的實習大學生都說劉慧芳傻,與其給人家白白出力,還不如抓緊時間找別的工作。但劉慧芳只是微微一笑。
第二天中午離開的時候,劉慧芳留下的是一排排裝訂好的件夾和一間整潔的檔案室。
兩個月後,求職屢屢碰壁,只能在小店打零工的劉慧芳,接到了一個電話,是那位人力資源總監打來的,說現在公司有職位,邀請她前去應聘。原來,人力資源總監在向公司總經理彙報招聘情況的時候,特別提到了劉慧芳的表現。總經理對這個“最傻的求職者”印象很深,指示人力資源總監留下她的聯絡方式。當公司完成調整,重新招聘員工的時候,人力資源總監第一個電話就打給了劉慧芳。就這樣,在同學們羨慕的目光中,劉慧芳重新邁入了這家公司的大門。
初入公司,學歷最低又沒有經驗的劉慧芳,被安排去做前臺接待。在大家的眼裡,這是公司裡最“垃圾”的崗位,工作就是接聽電話,做來客登記,從來沒人幹到兩年以上,選擇這樣的職位,毫無前途可言。但劉慧芳卻毫無怨言,她微笑著去迎接自己的第一份工作。用她的話說,就是“前途不是選出來的,而是做出來的”。
上班第一天,劉慧芳就換掉了那本破破爛爛的登記簿,扯下了髒兮兮的電話聯絡表,取而代之的是16開的大本,第一頁是自己列印的公司簡介,至於電話聯絡表,她連續幾個晚上熬到11點,也就熟記在心了。有人不理解,說花上10秒鐘查查電話聯絡表不就知道了,何必犯傻去死記硬背。劉慧芳說自己的工作就是要“問不倒,答得快”,不只是電話號碼和座次號,有關公司的一切,自己都要做到心中有數。
一次,幾個新加坡的客戶來公司洽談合作事宜,劉慧芳安排他們在大廳稍等。客戶們坐在一起,談到對這家公司的業績不太瞭解,劉慧芳就主動走上前去,很有禮貌地說:“如果可以的話,佔用各位一點時間,我可以簡單介紹一下。”在眾人驚訝的目光中,劉慧芳把這家公司近幾年的銷售業績、市場份額、執行情況,說得有條有理。等到銷售總監前來迎接的時候,客戶們讚不絕口:“你們公司了不得,一個普通員工對自己公司的業績都能脫口而出,我們對你們公司很有信心……”事後,總經理問劉慧芳是怎麼記住那一長串數字的。劉慧芳回答:“公司年會和每次例會,我把各個部門的情況都作了詳細的記錄。”總經理不由得對她刮目相看。
很快,這個熱情而細心的前臺,就成為了公司裡一道亮麗的風景線。其實,劉慧芳當初被很多同事嘲笑為“傻帽”。比如,為了保證電話鈴響三聲就接通,劉慧芳從來不帶杯子到公司,最大程度地減少了上廁所的次數,大家說公司又不是上甘嶺,不用總是澆水撲火,而劉慧芳相信,每一個未知的來電都可能是一個潛在的客戶,也許百萬元的生意就開始於一次及時而熱情的接聽。再比如,午餐之後,劉慧芳總要把大廳打掃一遍。有人說你別傻了,公司付錢給物業公司了。劉慧芳卻說:“物業公司的清掃時間,比公司下午上班晚半個小時,中午時間進出的員工很多,地板上全是腳印,如果來了客戶,肯定會影響他們對公司的第一印象。”就這樣,劉慧芳在最沒有前途的崗位上,做到了像金子那樣閃閃發光。
工夫不負有心人,一年之後,“優秀員工”的稱號和額外的獎金,破天荒地第一次落在了劉慧芳這個最“傻”的前臺頭上。
公司規定,每到年末,所有的員工都要寫一份年終述職報告,將自己全年的工作做一個全面總結,既要總結經驗,也要制定目標,提出建議。公司裡近千名員工都把這一工作規定,諷刺為最大的形式主義。所以,當劉慧芳開始一個字一個字地敲鍵盤的時候,老員工們對她說:“別傻了,從網上下一個,改改就得了。上千份報告摞起來,比老總的個子還高,老總會看?笑話,最後肯定賣了廢紙。”劉慧芳沒有理會,因為她工作了一年,確實有很多感受,也想借此機會提出建議和設想,把大家最敷衍的事情做到最好。以往劉慧芳的建議,最多走到部門經理那裡,就石沉大海了,而以她的職位和身份,想要見到老總當面陳述,只能是一種奢望。劉慧芳琢磨著,一定要借這次機會,把自己對公司現狀的看法和今後發展的建議,詳細而完整地表述出來,而圖並茂的形式將有利於實現這一想法。於是,劉慧芳每天晚上回到家,飯後第一件事,就是衝到電腦前準備材料,繪製圖表。一週之後,一本像時尚雜誌一樣的年終總結報告出籠了。彩色封面上是公司的標誌和宗旨,扉頁上有目錄和提要,正則分為3個部分,分別是“我的工作”、“我的看法”和“我的建議”。每一部分都有詳細的資料和直觀的圖表,裡面還用漫畫的形式展示了公司存在的不良工作作風和浪費現象,最後是態度誠懇的建議和充滿**的設想。接下來的幾天裡,公司的每個員工都在談論這份不可思議的年終總結報告,都說真沒想到年終總結報告也能這樣寫,劉慧芳一下子就成了公司的焦點人物。又過了3天,老總把劉慧芳叫到了辦公室,對她說:“無論是你第一次來應聘,還是這次寫年終總結報告,都給我留下了深刻的印象。報告我看了4遍,你看問題很準,思路也很清晰,設想很有創意,但我更欣賞你對公司、對工作的那份責任感,你也許需要一個更合適的崗位,好好幹吧!”
就這樣,這個公司裡最“傻”的員工,從此走上了職業生涯的高速公路。
三、甘當配角,才能積累更多的人脈資源
在職場中,很多人都想登上耀眼的位子,可是,耀眼的位子往往很少,有人做紅花,就必定有人要做綠葉。但是綠葉未必就不重要,否則各大國際影視節上為何都要設立一個“最佳配角獎”呢?所以,即便是當一個配角,只要你認真鑽研職場潛伏術,也必定能積累更多的人脈資源。
實際上,在辦公室裡,並不是只有主角才受歡迎,適時地噹噹配角,也是一種睿智的人脈爭奪術。因為甘當配角往往被視為一種奉獻精神,能夠贏得同事和領導的欣賞,從而積累人脈資源;而一個在辦公室裡處處爭當主角的人,會讓同事和領導覺得他虛榮輕浮、不夠成熟,從而喪失人脈資源。職場競爭日趨激烈,如果你想在競爭中立於不敗之地,就既要有“敢為人先”的魄力和勇氣,也需要“退一步海闊天空”的韌勁和甘當配角的謀略。
在一家軟體公司當程式設計員的何彬,雖然只是一名普通員工,但該公司的軟體開發人員招聘、技術總攻關等“大事”都交由他全權負責,他也時常陪同總經理出差。對繼續晉升的問題,何彬的興趣卻不濃。何彬有自己獨特的職場生存之道,他認為在目前的職位上自己剛好可以合理平衡工作與生活,沒必要非得追求太過耀眼的位子。於是,他甘當公司裡的配角,因為這樣不僅能夠做自己喜歡的工作,和同事們和睦相處,而且也有更多的時間照顧家人。
供職於一家電子公司的工程師蔣道,與何彬的想法比較近似。因為平時喜歡鑽研技術,使得他的設計能力明顯高於辦公室裡的其他同事,加上他平日與人為善,在公司裡擁有相當不錯的口碑,所以,前不久公司在挑選部門經理的時候,同事們都推舉了他。可這一好意被蔣道再三謝絕。他說自己很喜歡目前的這種職業狀況,不想處在會讓自己鋒芒畢露的職位上,只想好好做自己的設計工作。
四、無為而治,構建人脈優勢
有所為有所不為,其要義並不在於這種提法本身,而在於具體的“為”與“不為”的選擇判斷。在職場中,只有在“為”與“不為”之間做好選擇判斷,你才有可能憑藉自己構建的人脈優勢取得成功。
作為空降兵,如何在一家新公司生存與發展,已成為一個不爭的現實問題。職場空降兵到底要如何生存,眾說紛紜。常言道:“他山之石,可以攻玉。”讓我們走近張智力,總結他的兩次成功空降經驗,從而為自己的職業生涯鋪好路。
張智力,43歲,現任某集團公司董事,集團旗下兩家貿易公司的總經理。
2001年初,張智力帶著家眷從哈爾濱到廣州淘金。雖然有10多年的市場營銷管理經驗,並做過多年的營銷總監,但對於他來說,廣州還是相對陌生的。
到廣州後,張智力先是在某公司任市場部經理一職。可是該公司市場部的職能,並沒有真正發揮出來,更多的是為銷售部做內務服務,而不是市場服務。張智力任職前,該公司已經換了幾任市場部經理,有的調崗做銷售,有的則直接離職。張智力到職後,仔細地分析了前幾任的工作情況,並總結經驗、吸取教訓,醞釀著如何使市場部發揮其應有的作用。
公司為何幾年來業績無法突破?這是市場部的責任。經過分析,張智力認為,公司在市場競爭中的失利,主要是因為戰略與市場脫節,公司未全面考慮市場環境的變化,不能做到審時度勢,因而無法做出有效的經營決策。
張智力深信:欲取之,必先予之。為了讓自己不重蹈覆轍,正處於風華正茂年齡段的張智力,採用“謹慎處事、謙和為人、真誠服務”的工作方式,漸漸地融入到團隊中,根本就不為人所注意。專業而又低調,於是,他的方案、建議不斷地被老闆及各部門經理接受並採納。
第二年五一促銷活動方案的討論會上,張智力的提議力壓群雄,全票透過。那一年的促銷活動,不僅幫助銷售人員超額完成了銷售任務,給公司帶來了一次久違的勝利,而且市場部也發揮了應有的作用,避免了公司出現“盲人瞎馬打亂仗”的混亂局面。當大家還沉浸在勝利的喜悅之際,馮先生已被老闆晉升為營銷總監。
2005年,張智力被“獵”到現在任職的某集團公司任某品牌營銷總監,而這家集團公司一共代理了17個國際品牌。這家集團公司裡,職務上帶“總”字的有50多人,想在人才濟濟的環境中脫穎而出,並不是一件容易的事情。更何況張智力所負責的品牌,集團接到代理權才一年多,市場反響很一般,可謂是臨危授命。
經過近兩個月的潛伏,同事、下屬都一致認為,張智力也不過如此,市場依然沒有希望,該幹嘛還幹嘛吧,各自為政的現象也就愈為明顯。正在這時,張智力開始一一找下屬談話。這次的談話非同尋常,這個只有100多人的團隊,竟然精減了20(百分號)左右的人員,另有超過10(百分號)的人員,也進行了崗位調整。
兩個多月的潛伏,超過30(百分號)的人員變動,張智力為什麼會有如此的魄力?原來,在獵頭找到他時,張智力就開始對這家集團公司進行了解。在決定加盟時,他與老闆進行了一次談話,老闆給了他絕對的用人權,而且在必要的時候,他還可以先斬後奏。因為有了老闆先期的授權,張智力才得以大刀闊斧地改革。
張智力有10多年的營銷管理經驗,又有很多的成功營銷案例,為什麼要潛伏兩個多月,才全面開展工作呢?
張智力講了一個故事來說明自己之所以這樣做的原因,這個故事是這樣的:
有個人買了一棟帶院子的房子,一搬進去,他就對院子進行全面整頓,雜草雜樹一律清除,改種自己新買的花卉。
某日,原先的房主回訪,進門大吃一驚,就問:“那株名貴的牡丹哪裡去了?”
這時這個人才發現,自己居然把牡丹當草給割了。
後來這個人又買了一棟帶院子的房子,雖然院子更雜亂,他卻按兵不動。於是,冬天他以為是雜樹的植物,春天裡開花了;春天他以為是野草的植物,夏天卻花團錦簇;半年都沒有什麼生機的小樹,秋天居然葉子紅了。直到第二年的秋天,他才認清哪些是無用的植物並予以大力剷除,而所有珍貴的草木都得以儲存下來。
張智力的第一次空降成功,可總結為以下3點:第一,無為而治,以退為進,他低調到不為人所注意,而當被注意到時,他已經遠遠地超越了其他同事;第二,深入前線,從市場外圍著手,然後再影響公司內部決策;第三,先獲得同事的認可,然後讓這種認可影響到老闆,再引起老闆的重視。
張智力的第二次空降成功,主要可歸為以下兩點:第一,事先與老闆深談,得到了老闆的充分授權與信任;第二,以示弱的方式出現在同事與下屬面前,讓他們充分展現自己,然後切中要害,快刀斬亂麻。
從張智力這兩次空降經歷中,我們不難看出,其成功之處在於:
第一,審時度勢,區分對待。在第一家公司,由於條件不夠成熟,無法直接影響老闆,他先在同事中無聲地造勢,然後由同事的認可去影響老闆對自己的看法,即用外力提升自己在老闆心目中的地位;而在第二家公司,他則直接與老闆面對面地要求用人權,在獲得認可與授權的情況下,直接用業績去穩住自己在老闆心目中的位置。
第二,知己知彼,百戰不怠。在第一家公司,他先分析數任市場部經理離職的原因,然後用以退為進的方式穩步提升自己的影響力;而在第二家公司,他則先放任自由,讓下屬充分展現個性後,再大膽調整人員,去偽存真。
可以說,張智力的兩次成功空降,基本上符合“中國式”職場智慧,使用了同一種職場潛伏術:無為而治,構建人脈優勢,從而取得了良好的業績,並一鳴驚人。首先他無為而治,韜光養晦,目的是暗處觀察,摸清情況,耐心等待時機,構建人脈優勢。然後,一旦時機出現,他就“有所作為”,透過取得“小勝”贏得老闆的信任、樹立個人的威信。
五、冷板凳該坐還得坐
冷板凳是職場人士一提就皺眉頭的東西。在職場中,很多人都不希望自己坐冷板凳,都希望自己是單位裡呼風喚雨、叱吒風雲的角色。但是,在特定的環境中,主角就那麼一個,註定有人得在冷板凳上熬著。那麼,坐還是不坐,如何坐,為何而坐,就充滿玄機了。
2006年底,陳昕跳槽去一家知名企業做銷售部副職,摩拳擦掌準備大顯身手。報到後她才知道,此次銷售部招了4個副經理,每個副經理在原來的單位都是獨當一面的人物。在4個副經理各自遞交了銷售計劃後,銷售經理認為陳昕的銷售目標太低,就把她和與另外一個副經理張麗一起劃為保守派,讓他們倆坐起了冷板凳。
“掛著副經理的名號,我手裡卻沒有任何實權,事事要向銷售經理請示彙報,甚至重要的事情都不讓我參與。”陳昕沮喪地將自己的遭遇講給朋友聽。沒想到朋友卻說:“你這冷板凳坐得好。一來你可以藏拙,冷靜觀察,從容準備;二來你有足夠的時間瞭解企業化及公司裡錯綜複雜的人際關係。冷板凳並不可怕,可怕的是在沒有做好充足準備的情況下,你就倉促出場。”
陳昕覺得朋友的話很有道理,便安心開始了自己的冷板凳生涯:收起鋒芒,做好每件小事。因為境遇相似,張麗多次拉攏陳昕,陳昕發現她的心態很成問題。除了不停地抱怨,就是無效地抵抗,弄得自己跟上下級的關係都很緊張。而與不識時務的同事建立攻守聯盟,註定會死得很慘,於是,陳昕主動與張麗劃清了界限。
一年後,因為業績沒有達到預期目標,銷售經理被解職,陳昕忽然一炮走紅。這時候的她,對於公司上上下下的情況和人際關係已經摸了個一清二楚。她並沒有大刀闊斧地進行改革,而是主動放權,力求讓每個員工發揮長處。這樣依賴,不僅她工作起來不累,而且下面的人心態也相對平和。惟有張麗依然覺得,整個世界都虧欠了自己。於是,陳昕選擇繼續讓她坐冷板凳。
“集體的利益高於一切。如果一個人總是過高地估計自己,不顧全大局,坐冷板凳的機會比那些能力平庸者更多。坐冷板凳的優勢在於,它能夠讓你規避風險,瞭解各種情況和錯綜複雜的人際關係。與其急於表現自己,你還不如暫時收斂鋒芒,因為坐冷板凳就意味著機會。”回憶起自己的這段職場經歷,陳昕如是說。