第五章 輕鬆贏得好人緣
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第五章 輕鬆贏得好人緣
人生猶如一張無邊無際的大網,組成這張大網的是感情的絲線,擁有一個好的人緣,便是為自己搭建了走向成功的階梯。聰明的人為人處世猶如神助,他們有“和若春風”的智慧，更有洞察世態之功，懂得人生機巧之妙。
好人緣是一筆財富
好人緣是一張最有效的通行證，它使你到處受到歡迎，而且事事能夠辦得順心如意。好人緣是人生中的一筆無形資產，我們應當好好保護並使其增值。
多一分人緣，少一分煩惱。好人緣是成大事者的因素之一，因為人緣越好，事情就越好辦。某些成大事者總能夠與別人相處得特別好，這到底有什麼祕訣？
在我們認識的朋友當中，有人會特別吸引朋友與顧客。對於這樣的人，你不禁感嘆地說：“他把人吸引到自己身邊了！”
這真是一句妙語，一語中的。
人緣，說到底是個人與眾人的關係。人活在這個世界上，免不了要跟各種各樣的人打交道。無論身處偏僻的山村，還是繁華的都市，無論是在工廠、企業、公司，還是學校、醫院、商店，都免不了人與人的交往。這個世界是多姿多彩的，處在這個紛繁複雜的世界中的人也是各種各樣的，他們性格不一，志趣相異，他們或者由於工作需要，或者為了某種目的，發生著或大或小、或親或疏的關係，由此形成了大大小小、各式各樣的群體、組織、團體等。當你孤身一人首次來到一個陌生的都市，在川流不息的街道上，看著一個個擦肩而過的匆匆過客，你是否會為如何在此生存而迷惘？當你學成畢業或者工作調動，來到一個新的單位工作時，面對一張張新的面孔，你也許會為能不能跟這些人和睦相處而惆悵。當你剛進校園，渴望找到一些知心朋友時，怎麼辦？當你無意間說錯了話傷了別人時，你會怎麼辦？當你初次與戀人約會，是否緊張、羞怯，甚至支支吾吾，話都說不出來？當你發現與某人格格不入時，怎樣調整自己？在生活中，我們都曾遇到過。不過，不必害怕、不必擔心、不必憂愁，生活就是這樣，五光十色而又充滿矛盾，也許正因為這樣，才有了生活的酸甜苦辣，才有了人生百味，也許只嚐到生活甘甜而未知其苦鹹的人生，不能算是一個完整的人生，所以就有了品味孤獨，享受寂寞。“吃得苦中苦，方為人上人”，做人最怕的不是有太多的煩惱，而是不能及時擺脫煩惱。
好的人緣，猶如一種向心力，會在不知不覺中把你吸引過去。人並非是強迫他喜歡誰，他就會喜歡誰。
山姆史特威特是個很優秀的人，他擁有超人的才華，良好的氣質與修養，但是我們不見得會選他做朋友。如果要問理由，那只有一個：他不是一個能夠填飽我們飢餓精神狀態的男人。我們和山姆在一起覺得不自在。因為他所散發出來的優秀氣勢，讓我們感到自卑。即便山姆這個人如何傑出，作為朋友，人們也會對他敬而遠之。
凡特立伯任紐約市銀行總裁時，他在僱用任何一位高階職員時，第一步要探聽的便是這人是否有為人稱道的人緣。
吉福特原本只是一個小小的店員，後來任美國電話電報公司的總經理，他常常對人說，他認為人緣是成大事者的主要因素，人緣在一切事業裡極其重要。
有些人生來具有過人的人緣，他們無論對人對己都非常自然，並不費力地便能獲得他人的注意和喜愛。而我們大部分人，就要為建立一個好人緣而付出努力。
一個人如果能夠容納別人，能夠承認別人，他的周圍就一定會聚集起許多的朋友，這也正是那些具有好人緣的人與人相處之道。
多一分人緣，少一分煩惱。生活是個大舞臺，你我他都在扮演著不同的角色，又不停地變換著角色，各個角色之間時刻進行著各式各樣的人際交往。一個好的人緣就是一張廣大而伸縮自如的關係網，用這張網你可以活得輕鬆自在、瀟灑自如，塑造一個完美的人生。
莫洛是美國摩根銀行股東兼總經理，當時他的年薪高達一百萬美元，忽然有一天，他放棄了這個人人欽羨的職務，而改任駐墨西哥大使，並因此震驚了全美國。
這位莫洛先生，最初不過是一個法院的書記，後來緣何有如此驚人的成就呢？
莫洛一生中最大的轉折點，就是他被摩根銀行的董事們相中，一躍而成為全國商業鉅子，登上摩根銀行總經理的寶座。據說摩根銀行的董事們選擇莫洛擔當此重任，不僅因為他在企業界享有盛名，還因為他具有極佳的人緣。
“人緣”，這真是一個奇妙的名詞啊！
要想擁有好的人緣，必須有容納別人的氣度，同時還要去認可別人。有資料證明，能接受任性、粗暴的人往往具有帶動他人向上的最大力量。而一個原本脾氣暴躁、動作粗魯的人，在不知不覺中卻變成了一個和善、可靠的市民，問及原因，他回答說：“我的太太信賴我。她從不責備我，只是一味地相信我，使我不好意思不改變。”
心理學家說：要改變一個任性或粗暴的人，除了對他表示好意，讓他自己改變之外，再也沒有其他更好的方法了。
很多優秀的人，往往能影響本性善良的人，接受他們，使他們更好。但是對於任性、粗暴的人，他們往往束手無策。為什麼呢？因為優秀的那群人根本不能接受粗暴的人，並對其避之不及，在感情上疏遠對方。
一位有名的精神科醫生談到人際關係中的容納問題說：“如果大家都有容納的量，那我們就失業了！精神病治療的真諦，在於醫生們找出病人的優點，接受它們，也讓病人們自己接受自己。醫生們靜靜地聽患者的心聲，他們不會以驚訝、反感的道德式的說教來批判。所以患者敢把自己的一切講出來，包括他們自己感到羞恥的事與自己的缺點。當他覺得有人能容納、接受他時，他就會接受自己，有勇氣邁向美好的人生大道。”
蘇格拉底說：真正的高明的人就是能夠藉助別人的智慧，來使自己不受矇蔽。一個擁有良好人緣的人，定是一個會把自己身邊的各種資料最佳化配置的人。
好的人緣是你成功的助力。當你遇到各種問題，那時你的腦海中可用的資料便也信手拈來，此時，你將變得比任何人都強大，到那時，沒有什麼問題能夠阻礙你實現成功的夢想，因為，好人緣是一筆財富，是一本取之不盡、用之不竭的銀行戶頭。
左右逢源路好開
“圓”即“圓融”。就是說為人處世要通巧機變，善於運用處世的方法謀略，以期八面玲瓏，左右逢源。
圓是通融，是弧線，是潤滑。它要求人能適應，會變通，左右逢源。圓不會傷人，也不會傷自己。
蘇丹夢到自己所有的牙齒都掉光了。於是，一覺醒來，他召來一位智者為他解夢。智者說：“陛下，您很不幸，只要掉一顆牙，就預示著您會失去一個親人。”
蘇丹非常生氣：“你這個大膽的狂徒，竟然敢在這裡胡說八道，重打100大板！”
然後，蘇丹又下令找來另一位智者，智者聽完蘇丹的訴說後說：“高貴的陛下，您真幸福啊！您做的夢非常吉利，意味著您的壽命比您親人的壽命還要長。”
蘇丹非常高興，令人獎賞這位智者100個金幣。
這位智者走出宮殿的時候，一位禮賓官很不解，問他說：“真沒想到，同樣是對一個夢的解說，為什麼他受到懲罰，而你卻得到獎賞呢？”
第二位智者語重心長地說：“道理非常簡單，所有的事物都是由表達方式決定的。”
很多時候，幸福和不幸，做人和處世可以說都是在一句話之間。不管是在什麼時候都要說出實話，但為人處世說出真相也要圓滑。在有些時候，做人太真誠會引起嚴重的問題。
比如你對鄰居說：“我家有一盆花，你幫我修剪一下吧？”對方一定會想：“哼，你可真會指派人，要我給你賣體力。”但如果你換一種說法：“我發現你家的花修剪得特別漂亮，你在這方面造詣很高。哎，我家有一盆花，你能不能教教我，看怎麼剪才漂亮？”對方一定會高高興興地幫你剪花，並把它當做一件很有面子的事。同樣一件事情，說話的方法不同，導致的結果就截然不同。這就是技巧的作用。
做人和處世就像是同樣一塊寶石，如果拿起來扔到別人的臉上，就會造成傷害；但是，如果誠心誠意地奉上，對方肯定會很高興地接受。
在人生的每一個路口，對於每次的選擇都會有切膚的疼痛，因為曾經的汗水與淚水都溶進了這一段路程當中，歲月不會因為你的留戀而停止它匆忙的腳步，跨越過去，面帶笑容面對你的將來，選擇是人生的必然。
認真的審視那些沒有了稜角的巨石，感受著一種搏擊過後的成熟，堅硬在心永不改變的剛強毅力，給我們的心靈一個啟示：一個人既要擁有自己的個性，又要保持做人的靈活性，從而免受所有沒有必要的干擾和傷害。
香港著名歌星鄺美雲，曾參加香港小姐競選，獲得第三名。在競選期間，記者提了一個刁鑽的問題，“你讀書時成績不好，你是否很笨？”這個問題的確棘手，可鄺美雲的回答卻發人深思。鄺美雲說：“你們注意到沒有，讀書時成績一流的人畢業後幹什麼？可能當工程師、律師、醫生；而成績二流中很多人卻當了那些工程師、律師、醫生的老闆。”
我們不妨觀察一下週圍的人。那些成功的經理、廠長，甚至專業性很強的工程師、律師、醫生，他們成功是否因為他們的專業技術都是最好的呢？其實未必，他們的成功往往在很大程度上是因為他們善於為人處世，會有效說話，推銷自己。也就是說，他們熟練地掌握了“圓”的藝術。正如幸福的家庭並不一定是妻子貌美如花，丈夫英俊瀟灑，幸福的家庭正在於雙方彼此尊重體諒，關係融洽和諧。
“世事洞明皆學問，人情練達即章。”一個人，如果對社會上的事都明白了，那就是學問；處理人情世故幹練而通達，那就是章。人的一生無非是做人與處世。做事要方，做人要圓，是它的準則。
“處治世宜方，處亂世宜圓，處叔季之世當方圓並用。”也就是說，當政治清明天下太平的時候，待人接物應嚴正剛直；當政治黑暗天下紛亂的時候，待人接物應圓滑老練；當國家行將衰亡的末世時期，待人接物就要剛直與圓滑聯合起來運用。
人生要面臨眾多的選擇，當我們在抉擇時就應當像波濤中的巨石，用內心的堅韌以及頑強抵擋強烈的衝擊，以成熟的圓滑讓這凶悍的震盪全部消失而去，堅守著一份執著。不要以自己的稜角傷害內心的堅強，悲壯的犧牲是不可能換回該有的人生價值；圓滑的處世是一種變通，快樂幸福的人生掌握在我們自己手中。
關於人際關係一詞的說法始於1924年，美國哈佛大學教授團在芝加哥某廠做“如何提高生產率”的實驗時，首次發現人際關係才是提高工作效率的關鍵所在，由此提出“人際關係”一詞。自此以後，人們普遍認識到個人的事業成功、家庭幸福、生活快樂都與人際關係有著密切聯絡。中國人對此歷來尤加重視，待人接物能不能“圓”，直接關係著我們的事業成功與否，家庭幸福與否、生活快樂與否。處世圓融，懂得人際關係的技巧能使我們在與人交往中如魚得水，是每個人在現實世界中拼搏、奮爭的有力武器。所以，追求人生成功者，“圓”之道，不可不知，不可不察，不可不用！
多施恩惠，善結人緣
樂於助人，多聚人情，得道者自然多助。因此，人生在世，要善於結緣，多聚人情。人情好比賬戶裡的存款，你只有不斷地儲蓄，才能在困難的時刻帶利支取。
“人情世故”總是夾雜著真誠與虛偽的成分，雖然是一種形式，但卻是維繫人與人之間關係不可缺少的，因此，除非離群索居，遺世獨立，否則任何人都無法擺脫“人情世故”的糾纏。也許你不喜歡這種形式上的東西，但既然身處社會，此事就萬萬不能疏忽。
人情世事雖然不一定會為你立即帶來多少好處，但多施恩澤，助人為樂，或無意隨手幫的忙，都有可能在今後的日子裡得到回報。
錢鍾書先生困居上海寫《圍城》的時候，日子過得相當窘迫。辭退保姆後，由夫人楊絳操持家務，所謂“捲袖圍裙為口忙”。那時錢老的學術稿沒人買，於是他寫小說的動機裡就多少摻進了掙錢養家的成分。一天500字的精工細作，卻又絕對不是商業性的寫作速度。恰巧這時黃佐臨導演排演了楊絳的四幕喜劇《稱心如意》和五幕喜劇《弄假成真》，並及時支付了酬金，才使錢家渡過了難關。時隔多年，黃佐臨導演之女黃蜀芹之所以獨得錢鍾書親允，開拍電視連續劇《圍城》，實因她懷揣老爸一封親筆信的緣故。錢鍾書是個別人為他做了事他一輩子都記著的人，黃佐臨40多年前的義助，錢鍾書銘記在心，多年後還報。
俗話說：在家靠父母，出門靠朋友，多一個朋友多一條路。要想人愛己，己須先愛人。只有時刻存有樂善好施、成人之美的心思，才能為自己多儲存些人情的債券。這就如同一個人為防不測，須養成“儲蓄”的習慣，這甚至會讓他的子孫後代得到好處，正所謂前世修來福分。黃佐臨導演在當時不會想得那麼遠、那麼功利。但後世之事卻給了他作為好施之人一個不小的回報。
你送朋友一個人情，朋友便欠了你一個人情，他日索要，他一定會回報的，因為“受人滴水之恩，當以湧泉相報”。當然人情需要儲蓄，它就像你在銀行裡的存款，存的越多，存的越久，紅利便越多。
曹操是一個很會籠絡人心的人。當初為了挽留關羽，雖然被關羽過五關斬六將，也沒有怪罪於他，算是賣給了關羽一個大人情。等到曹操赤壁兵敗，在華容道幾乎束手就擒之時，說起這段往事，在曹操和張遼的苦苦哀求下，為了還這段人情，關羽不惜違背當初在諸葛亮面前立的軍令狀，終於把曹操放走了。可見人情之重要。而曹操這個人情也真是用在了最關鍵、最危急的時候，靠它才挽回了一條性命，逃回了北方。可見，人情對於中國人是多麼重要，而人情的把握有時甚至能夠改變歷史的走向。
對於一個身陷困境的窮人，一枚銅板的幫助可能會使他握著這枚銅板忍一下極度的飢餓和困苦，或許還能幹番事業，闖出自己富有的天下。
對一個陌生人很隨意的一次幫助，可能也會使那個陌生人突然悟到善良的難得和真情的可貴。說不定他看到有人遇到難處時，他會很快從自己曾經被人幫助的回憶中汲取勇氣和仁慈。其實，人在旅途，既需要別人的幫助，又需要幫助別人。從這個意義上說，幫人就是積善。
戰國時代有個名叫中山的小國。有一次，中山君設宴款待國內的名士。當時正巧羊肉羹不夠了，無法讓在場的人全都喝到。有一個叫司馬子期的人，因沒有喝到羊肉羹而懷恨在心，到楚國勸楚王攻打中山國。楚國是個強國，攻打中山易如反掌。中山被攻破，國王逃到國外。他逃走時發現有兩個人手拿武器跟隨他，便問：“你們來幹什麼？”兩個人回答：“從前有一個人曾因獲得您賜予的一壺食物而免於餓死，我們就是他的兒子。父親臨死前囑咐，中山有任何事變，我們必須竭盡全力，甚至不惜以死報效國王。”
中山國君聽後，無限感嘆地說：“怨不期深淺，其於傷心。吾以一杯羊羹而失國矣。”也就是說，給予不在乎數量多少，而在於別人是否需要。施怨不在乎深淺，而在於是否傷了別人的心。我因為一杯羊羹而亡國，卻由於一壺食物而得到兩位勇士。
這段話道出了人際關係的微妙。
吃虧是福，瀟灑處世
每個人都不願吃虧，這是人之常情。但在一些利益的割讓上，處於大局的考慮，我們卻不得不做出一些讓步，並且心甘情願地讓別人得到好處，這就是一種吃虧的精神。這種“虧”其實是另一種方式的“給”，它必然會以另一種更好的方式在你以後的日子裡補償給你，那就是人緣。
吃虧是福，因為人都有趨利的本性，你吃點虧，讓別人得利，就能最大限度調動別人的積極性，使你的事業興旺發達。
但現實生活中，能夠主動吃虧的人實在太少，這並不僅僅因為人性的弱點，很難拒絕擺在面前本來就該你拿的那一份，也不僅僅因為大多數人缺乏高瞻遠矚的戰略眼光，不能捨眼前小利而爭取長遠大利。
吃虧是福，但並不是說要你一味吃虧，因為吃虧也是有技巧的，會吃虧的人，虧吃在明處，便宜佔在暗處，讓你佔了便宜別人還對你感激不盡，這是做人的智慧，也是經商的計謀。但要想理解和做到卻很難。世上有多少人為了自身的利益，為了不吃虧，少吃虧，或為了多佔他人便宜而演出一幕幕你爭我奪的人間鬧劇。“人為財死，鳥為食亡”這句俗語說的真是入木三分，豈不知吃虧與佔便宜，正如禍和福一樣，可以相互依存和相互轉化。
在職場中，又何嘗不是如此呢？面對領導分配下來的工作，儘管沒有便宜可佔，大部分人都避而遠之或表現出極度的不情願。而你卻主動地爭取去做，並完成得相當出色，領導當然對你加倍感激，並將你的這份情誼牢牢地記掛在心上，以後無論是升遷還是自主創業，他都有可能先想到你，也會真誠地幫助你，這對你擁有良好的人際關係大有幫助。最重要的是，你涉獵的範圍更廣泛，也可以錘鍊自己做事的能力和耐力，這樣一來，你不但懂得比別人多，也進步得比別人快，這是一種無形資產，是用更多的金錢也買不來的。
其實，有些時候，當我們覺得自己有點吃虧時，如果抱著一種“吃虧說不定就能佔到便宜”的想法，就會讓自己心裡覺得踏實，並以一種積極的態度去做事，最終將達到自己渴望的目標。相反，如果你凡事總計較會不會吃虧，做起事情來就會放不開手腳，讓自己的能力無法充分施展出來，更重要的是合作的人會覺得你是一個非常小氣的人，難以產生一種愉快合作的氣氛，這樣是很難把工作完成得接近於完美的。
在工作中，心態相當重要，如果你始終抱著一種“吃虧就是佔便宜”的心態，實現成功的願望就會變得相當容易，說不定你想象中很難的事情，做著做著卻發現其實並不像所想的那麼困難。喜歡佔便宜是每個人潛在的心理，你吃一點虧，讓他人佔一點便宜，那麼你就會被人喜歡，人人都會把你當成是生活中最要好的朋友，願意與你交往，當你遇到困難的時候，他們也會主動地走過來幫你一把。何況拿人手短，吃人嘴短，今天佔你一點便宜，心裡也自然會過意不去，只好在恰當的時候回報你，所以不知不覺中願望達成的條件便會到來。
唯利是圖其實說白了，也就是一種自私，一種只願佔便宜不願吃虧的想法，所以每個人都不喜歡結交世俗的朋友，但是那些保持真正友情的人卻能把吃虧看得很淡。吃虧就是佔便宜，尤其是你渴望交到更多朋友的時候，更應該銘記這一點，這是你積累工作經驗，提高自己為人處世能力，擴大人際關係網路的最好辦法，如果你在人前處處想到佔便宜，那最後吃大虧的一定會是你，而且還有可能讓自己身敗名裂。
吃虧是福，尤其是在經商中，此招屢試不爽。由於每個人都有趨利的本性，你能吃點虧，那就讓別人得利，這樣一來就會最大限度地調動別人的積極性，使自己的事業興旺發達。
曾有個砂石廠老闆，沒有化，也沒有什麼背景，但是他的生意卻出奇的好，而且歷經多年，長盛不衰。他的成功祕訣卻非常簡單，就是當他與每個合作者進行分利的時候，他都只拿小頭，把大頭讓給對方。
這樣，凡是與他進行過一次合作的人，都非常願意與他繼續合作下去，並且還會因此給他介紹一些朋友，再到朋友的朋友，這樣不斷擴大，他的客戶也越來越多。因為他只拿小頭，但是可以想一想，當所有人的小頭都集中起來，那麼不就明顯地成了最大的大頭，到最後真正的贏家還是他自己。
還有一個從農村來深圳打工的婦女，她並沒有什麼化，開始的時候是給別人當保姆，後來在大街上擺小攤兒，賣膠捲。她認定了一個膠捲永遠只賺一角錢，這筆生意讓她越做越大，後來她開了一家攝影器材店，還是堅持一個膠捲賺一角錢，批發量大得驚人，深圳搞攝影的全都知道她。外地人的錢包丟在她那兒了，她花了很多長途電話費才找到失主；有時候算錯了賬多收了別人的錢，她也會匆忙找到人家把錢還給人家。在深圳，再牛氣的攝影商，也會乖乖地去她那兒拿貨的。
一個沒有化的砂石老闆和一個普通的農村婦女，在一個人精成堆的城市裡，竟然能夠打敗眾多的競爭對手。有人說，贏在誠實，贏在信譽。“吃虧是福”並不是簡單的阿q精神，而是福禍相依、付出與得到的生活辯證法，是一種十分深刻的人生哲學。信奉“吃虧是福”，不僅可以使自己的心胸變得更加寬闊，更加樂觀、積極，當自己遇到困難的時候，也能得到更多真心的幫助。
有時，吃虧所帶來的好處不是每一個人都能悟到的，吃點虧，可以內心平靜，不七上八下；還能得到旁觀者的同情，落個好人緣；雖然這次吃點虧，但可以獲得道義上的支援，下次可能會得到的更多，何虧之有？反之，佔了他人的便宜，發點不義之財的人心理上能安穩嗎？而且還會失去人緣，落個壞名聲。因為佔一次便宜而堵了自己以後的路，得不償失。
不怕吃虧的人一般平安無事，而且終究不會吃大虧。相反，總愛貪便宜的人是最終貪不到真正的便宜，而且還會留下罵名，甚至因貪小便宜而毀滅自己的人也為數不少。
要做到不計較吃虧，甚至主動吃虧，就需要忍讓，需要裝糊塗。既然認識到吃虧是福，就不要斤斤計較。在得失上不過分計較才能體會出吃虧是福的深刻含義。
福禍倆字半邊一樣，半邊不一樣，就是說，倆字相互牽連著。所以遇好事的時候別張狂，張狂過了頭後邊就有禍事；遇到禍事的時候也大可不必驚慌失措，咬牙挺過去就是最大的勝利。
吃虧是一種謙讓，一種犧牲，更是一種成全。敢於吃虧的人絕非等閒之輩。
吃虧是福，道出的是一種瀟灑的生活態度，一種自我犧牲的精神，一種成全他人的品德，一種恬淡處世的行為。把吃虧當福，則是以一種豁達的心態接受一切，一種無私的精神奉獻一切，一種平和的態度面對一切。
豁達做人，灑脫處世
豁達是一種襟懷和氣度，是一種格調和心境，更是一筆寶貴的精神財富。有了豁達，生活中便會多幾分和諧，幾許寬適，幾分靈性，幾許悟性。你會更加的熱愛生活，追求卓越；從而安靜坦然地走自己的路，含笑而自信，既不自卑又不張揚。
雨果曾經說過：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。”
人生如旅途跋涉，難免會有悽風苦雨相伴。豁達是一種歷練後的成熟。古人云：人生不如意事常**，可與人言僅二三。不同的人對於人生的不如意，也有著不同的接受方式。有的人會自哀自憐，怨天尤人。豁達的人則會把它當成鍛鍊自己的機會，並能換個角度去考慮，因此所有的不開心便如過眼雲煙，一笑而過。
佛界有一對楹聯：“大肚能容，容天下難容之事；開口常笑，笑世間可笑之人。”
豁達大度說起來容易，實則做起來很難。它要求人們抑制個人的私慾，不為一己之利去爭、去鬥，也不能為了炫耀自己而貶低他人。
歷覽古今中外，大凡胸懷大志、目光高遠的仁人志士，無不大度為懷；反之，鼠肚雞腸、競小爭微。片言隻語也耿耿於懷的人，沒有一個能成就大事業。郭沫若是一個大度之人。他雖與魯迅之間“筆墨相譏”，但在魯迅逝世後，他沒有趁“公已無言”時前來“鞭屍”，而是挺身站出來捍衛魯迅精神，同時對以前“偶爾鬧孩子氣和拌嘴”，頗為自責，他曾經誠懇地表示：“魯迅先生生前罵了我一輩子，先生死後，我卻要恭維他一輩子。”其情多麼可敬，其辭多麼可感。
寬廣的胸懷猶如大海，能廣納百川之細流，也不拒暴雨和冰雹；忍耐的力量猶如彈簧，具有能屈能伸的韌性。誰若想在困厄時得到援助，就應在平時待人以寬，相容接納、團結更多的人，在順利的時候共奮鬥，在困難的時候共患難，進而增加成功的力量，創造更多成功的機會。
只要有一種看透一切的胸懷，就能做到豁達大度。把一切都看做“沒什麼”才能在慌亂時，從容自如；憂愁時，增添幾許歡樂；艱難時，頑強拼搏；得意時，言行如常；勝利時，不醉不昏，有新的突破。
只有如此放得開的人，才可能是豁達大度的人。
凡事放得開來，不去主動製造煩惱的資訊來刺激自己，即使面對一些真正的負面資訊，不愉快的事情，也要處之泰然，做到“身穩如山嶽，心靜似止水”、“任憑風浪起，穩坐釣魚臺”。這既是一種堅守目標、排除干擾的良策，也是一種豁達的表現。一個人假如處處在瑣事中糾纏不休，就容易被小事所累，一生也必將一事無成。當然，放開並不等於逃避現實、麻木不仁，也不是看破紅塵後的精神頹廢和消極遁世，而是在奔向人生大目標途中所採取的一種灑脫、豁達、飄逸的生活策略。凡事看開一點，超脫一些，得到的無疑是瀟瀟灑灑、豁達輕快的生活。倘能如此，我們一定會擁有一個幸福美好的人生。
人生有順境逆境，經濟有高低起伏，因此是否豁達往往能在關鍵時刻決定一個人的未來發展。豁達是一種人生的態度，但從深層次看，豁達更是一種待人處世的思維方式。
因此，人應當有廣闊的胸懷，巨集大的氣度。大河裡生活的魚，不會因遇到一點風浪就驚慌失措；而小溪裡的魚一旦風吹草動，一點異常動靜，便會立刻四處逃竄。人也是一樣，胸懷狹窄的人沒有一點氣度，常常爭先恐後地與他人爭奪蠅頭小利，但這點小利到手後，卻又發現丟了大利，如同人們所說的，是“丟了西瓜撿了芝麻”。胸襟坦蕩廣闊的人從不會為芝麻小事而忙得團團轉，他們把目光投向生活的深度和廣度，他們往往處變不驚，從容不迫。
每個人都希望自己每天開開心心、順順利利，可是既然是生活，就總會有那麼一些小波瀾、小浪花。在這種情況下，斤斤計較會讓自己的日子陰暗乏味，只有胸襟豁達才能讓自己每天的生活充滿陽光。
一個富人丟了很多金銀珠寶，朋友勸他不要難過，他卻笑著說，我為什麼要難過呢？竊賊只竊走了我的財寶，而沒有連我的命一起帶走。
飛速行駛的列車上，一位老人剛買的新鞋不慎從視窗掉下去一隻，周圍的旅客無不為之惋惜，不料老人立刻把剩下的那一隻也扔了出去。眾人大惑不解，老人卻從容一笑：“再好的鞋剩下一隻，對我來說，已沒有任何用處。把它扔下去，也許撿到的人會得到一雙，說不定他還能穿。”
老人看似反常的舉動，體現了他清醒的價值判斷：與其抱殘守缺，不如果斷放棄。這種從容面對人生得失的豁達態度，令人頓生敬意，也發人深思。
曾有一個有趣的佛家故事更好地說明了這一點。
三伏天，禪院的草地枯黃了一片。“撒點草籽吧！好難看呀！”小和尚說。
師父揮揮手：“隨時！”
中秋，師父買了一包草籽，叫小和尚去播種。
秋風起，草籽邊撒、邊飄。“不好了！好多種子都被吹飛了。”小和尚喊道。
“吹走的多半是空的，撒下去也發不了芽。”師父泰然說：“隨性！”
撒完種子，跟著就飛來幾隻小鳥啄食。“糟糕！種子都被鳥吃了！”小和尚急得跳腳。
“沒關係！種子多，吃不完！”師父微微一笑：“隨遇！”
半夜一陣驟雨，小和尚早晨衝進禪房：“師父！這下真完了！好多草籽被雨沖走了！”
“衝到哪兒，就在哪兒發芽！”師父擺擺手：“隨緣！”
一個星期過去了，原本光禿禿的地面，居然長出許多青翠的草茵。一些原來沒播種的角落，也泛出了綠意。
小和尚高興得直拍手。
師父靜然說：“隨喜！”
隨不是跟隨，是順其自然，不怨恨、不躁進、不過度、不請求。
隨不是隨便，是把握機緣，不悲觀、不刻板、不慌亂、不忘形。豁達是一種健康的待人處世的方式，也是一種良好的人生態度，擁有了豁達，才能更好地與人交往。
擁有寬以為懷的風範
《菜根譚》中說：“建功立業者，多虛圓之士”。意思是建大功立大業的人，大多都是能謙虛圓活的人。
凡事不可太苛求，如果一個人處處挑剔別人的缺點，那他也就很難有幾個朋友。每個人都是有缺點的，只要不是原則性的問題，就應該以寬容的態度去對待別人，在小事上糊塗一些，為人處世應顧及全面，多看大節。
南宋時南陽人宗愨，是個很有才幹的人，好武術，重感情，講義氣，但鄉里人認為他只是一介武夫，並看不重他。其中有個叫庚業的富豪鄉紳，常邀請別人吃飯，而且飯菜都很好很充足。一次，他請人吃飯，宗愨也在客人之列，但庚業專給他準備了粗茶淡飯，還對客人們說：“宗愨是個習武的人，他可以吃這些粗食。”這在普通人看來，是一種近乎侮辱的輕視，但宗愨並不介意，大飽後就離開了。後來宗愨做了豫州刺吏，庚業卻只是他手下一個長史。三十年河東，三十年河西。如果記著當年的羞辱，這該是報復的好機會。但宗愨卻對庚業很好，一點兒不將過去的事放在心上。由於有這樣的氣度，宗愨以後又被提拔為振武將軍。
寬以為懷，是一種氣度，一種風範，它有助於你事業的成功，一個人只有摒棄了內心的小小私念，才能把事業做大做好。寬以待人，要有主動“讓道”的精神，寬容讓人。在與他人交往中常常會因為對資訊的意義理解不同，個性、脾氣、愛好和價值觀念的差異而產生矛盾或衝突。猶如在航行中，操縱靈敏的船應該給不太靈敏的船讓道。這在人與人的關係中也應如此。
在與他人發生分歧時，應該尊重他人的意見，尋找共同立場，主動“讓道”，而不應爭先“搶道”。“禮讓三分”能確保“安全”，於己於人都有利。
在現實中，人往往總是將別人的缺點看得一清二楚，但這並不意味著你可以因此嚴厲地指責別人。在與人相處時，要懂得隨時體諒他人，在溫和且不傷害人的前提下，適宜地幫助別人。以嚴厲的態度對待別人，很容易招致他人的怨恨，反而無法達到目的。若要避免遭受困擾，關鍵在於寬容他人。
我們不應用苛刻的標準去要求別人，要尊重人家的自由權利。愛情之所以可以成為催人上進的力量，不是由於嚴厲，而是由於寬容。愛情使人原諒愛人的種種缺點、毛病，能使愛人成為自己“眼中的西施”。因此，做一個肯理解、容納他人的優點和缺點的人，才會受到他人的歡迎。而對人吹毛求疵，又批評又說教沒完沒了的人，不會有親密的朋友，人家對他只有敬而遠之。
寬以待人，在人際交往中有較強的相容度的人，具有吸引力，會有好人緣。
相容就是寬厚、容忍，心胸寬廣，忍耐性強。人們往往把寬廣的胸懷比做大海，能廣納百川之細流，也不拒暴雨和冰雹；也有人把忍耐性比做彈簧，具有能伸能屈的韌性。若想在困厄時得到援助，就應在平時待人以寬。相容接納、團結更多的人，在順利的時候共奮鬥，在困難的時候共患難，進而增加成功的力量，創造更多的成功機會。反之，相容度低，則會使人疏遠，減少合作力量，人為地增加阻力。
《三國演義》中周瑜作為東吳的都督，諸葛亮作為西蜀的丞相，迫於曹操百萬大軍南下的危急局勢，吳蜀決定聯合抗曹，於是周瑜和諸葛亮走到一起，共商大計。周瑜見諸葛亮才略過人，處處高自己一籌，妒火中燒，對諸葛亮屢次刁難加害；但諸葛亮沒有跟周瑜計較個人榮辱得失，而處處從聯合抗曹的大局出發，最後不但打敗了曹操的83萬大軍，也機智巧妙地躲過了周瑜的加害。諸葛亮的寬闊胸懷、高尚品格和足智多謀令人讚賞有加。
諸如此類的故事，在我國古代可以說不勝列舉。戰國時期將相和的故事更是家喻戶曉。藺相如對廉頗的嫉妒誹謗置之不理，容忍迴避，以國家大義為重，最終使廉頗悔恨醒悟，負荊請罪，兩人成為刎頸之交。這種“海納百川，有容乃大”的恢弘氣勢不知令多少人為之深深折服。
可以這樣說，在任何人際關係中都存在著分歧、爭吵以及矛盾衝突，這往往令雙方不快甚至造成傷害。那麼是忽視這些分歧、衝突，還是因此而放棄彼此間的親密關係呢？答案是兩者都不可取，前者類似於掩耳盜鈴，後者無異於因噎廢食。真正能解決問題的辦法是彼此的寬容與包涵。
寬容意味著理解和通融，能表現出一個人的寬巨集大量、光明磊落。它不但是一種交際技巧更是一種美德。但做到寬容並不是件容易的事。一方面的原因是認為做錯了事要受到報應才算公平。因此，“以牙還牙”者屢見不鮮，反而“以德報怨”者屈指可數，另外，因為受一些偏見的影響，如寬容意味著屈服了，低頭了，是軟弱的表現等等。
北宋時有個叫富弼的人，有一次有人告訴他：“某某罵你。”富弼說：“恐怕是罵別人吧。”此人驚訝道：“叫著你名字罵的，怎麼是罵別人呢？”富弼說：“恐怕是罵與我同名字的人。”那位罵他的人聽說後，自己慚愧得不得了。明明被人罵卻認為與自己毫無關係，並使對手自動“投降”，這可說是“形圓”之極致了。富弼後來能夠成為一人之下、萬人之上的宰相，恐怕與他這種高超的“形圓”處世藝術很有關係。但富弼又絕不是那種是非不分，明哲保身的人，他出使契丹對，不畏威逼，拒絕割地的要求。在任樞密副使時，與范仲淹等大臣極力主張改革朝政，因此遭謗，一度被摘去了“烏紗帽”。
在現實生活中，每個人都會面臨許多人際間的矛盾，如何處理是一種技巧和大學問。
而富弼為我們樹立了一個很好的榜樣，就是做人既要外形“圓活”，心胸豁達，與人為善；又要內心“方正”，堅持原則，維護自己的獨立人格。
“寬容是為了修復彼此的關係，並不代表軟弱”、“寬容的目的不是要分清勝負，而是弄清問題的原因，然後努力解決它”、“寬容不需要奴顏婢膝，目的不是去討好對方，而是進行溝通”。“大度能容天下難容之事”，有了這份胸襟，相信沒有什麼人際矛盾不能化解。
寬容別人，要從自身的修行做起。每個人都各有所長，各有所短。爭強好勝容易失去做人的樂趣。只有承認自己某些方面不行，才能揚長避短，而不至於因嫉妒之火吞滅心中的靈光。
寬容地對待自己，心平氣和地工作、生活。這種心境是充實自己的良好狀態。充實自己很重要，只有有準備的人，才能在機遇到來之時不會與之失之交臂。知雄守雌，淡泊人生是耐住寂寞的良方。轟轟烈烈固然是進取的寫照，但成大器者，絕非熱衷於功名利祿之輩。
三國時，諸葛亮初出茅廬，劉備稱之為“如魚得水”，而關、張兄弟卻不以為然。在曹兵突然來犯時，兄弟倆對諸葛亮冷嘲熱諷，諸葛亮胸懷全域性，毫不在意，仍然重用他們。結果新野一戰大獲全勝，使關、張兄弟佩服得五體投地。試想，如果當初諸葛亮跟他們一般見識，爭論糾纏，勢必造成將帥不和，人心分離，哪能有新野一戰和以後更多的勝利呢？
寬容，應該是能容人之短，又能容人之長。寬容的過程也是“互補”的過程。別人有此過失，若能予以正視，並以適當的方法給予批評和幫助，便可避免大錯。自己有了過失，亦不必灰心喪氣，一蹶不振，同樣也應該吸取教訓，引以為戒。只有具備了真正的寬容，才能取人之長，補己之短，使自己受益無窮。
展示你的幽默魅力
與人交往，保持幽默感能讓你獲得眾人的信任，贏得大家共鳴，從而開拓你人生的交往大道。
每個人都應該活得輕鬆些，尤其在自己身處逆境的時候，就要學會超脫，灑脫一點。俗話說：“來日方長”，我們要看到生活好的一面，無憂無慮，自在輕鬆。特別是在與人交往時，保持幽默感能讓你獲得眾人的信任。
幽默是一種風度，一種優，一種靈魂修養，一種高層次的人生品位。幽默是才智的瞬間閃光，是反應的超常機敏。在繁忙的工作中，增點幽默就會減少點摩擦，能更好地調節人際關係，於人於己都是有益無害的。
在一次宴席中，有人因意見相左，而發生口舌之爭，聰明的主人為平息爭論，提出了一個十分意外的問題：“諸位，剛才是一道什麼菜？大概是雞！”“是的。”一位客人回答。“一定是公雞！”主人一本正經地說，“原來是雞在作祟，難怪大家要鬥起來。”說完他舉起酒杯，“來點滅火劑吧，諸位！”一場餐桌上的征戰頃刻間灰飛煙滅了。
方圓處世，就是善於化解困境。有時候為了化解困境，沒有任何合適的方式，只有依靠幽默的力量。
幽默是對生命的一種感悟。大千世界，人意識到自身的不足，由此而超越自身生存環境侷限的一種活動表述。幽默是一種人生態度。有了它，你將與社會、與人群相處得更融洽更滋潤，更能及時調整自己的心態，平衡自己的心理，化解矛盾，緩和敵意。幽默是人生的一種境界，以大氣超逸為精神基礎的幽默，是生命體驗的格調升華。它能超越人生的苦難與自卑，以追求自我意識與人理想的完美為人生準則，從而體現人的生命價值。
並不是每個人都擁有幽默感，幽默感是一種天賦，一種能力。本來沒有幽默感的人硬要他去表現這種不能強求的能力，只能弄巧成拙，甚至是乏味而造作。幽默感像是擊石產生的火花，是瞬間的靈思，必須有高度的反應與機智，才能閃出幽默的語句，它可以化解尷尬的場面，也可能於談笑間有警示的作用，更可能作為不露骨的自衛與反擊。
當百貨公司大拍賣，購貨的人擁擠不堪，每個人的脾氣都猶如槍彈上膛，一觸即發。有一位女士憤憤地對結賬小姐說：“幸好我沒打算在你們這兒找‘禮貌’，在這兒根本找不到。”結賬小姐沉默了一會兒，說：“你可不可以讓我看看你的樣品？”那位女士愣了片刻，笑了。
幽默不是滑稽也不是諷刺，更不是調侃嘲弄，幽默是在不構成情感傷害的基礎上，對客觀事物的弱點或可笑之處給以最大的包容與理解。幽默的靈魂是智慧與寬仁的結合。真正的幽默，是機智百變妙語橫生的言談，讓人在捧腹不止的同時有茅塞頓開的啟悟。
幽默者，心胸大氣而豪放，它相信地球永遠朝著好的方向轉動，它相信失敗的後面一定會成功，它相信人性的潛能是無限的，幽默者才是真正的樂觀主義者。幽默是反應訓練到一定程度的自然表現，只有在才智積累到一定的深度才能更好地發揮。在日常的生活、工作中，我們要學會幽默，首先要學會寬容與理解。要勇於練就自嘲的膽識。善於加強自身人格修養的教育，努力陶冶情操，不斷豐富自身的人生內涵。
幽默是一種生活方式。它浸著合理的精神、豐富的知識、簡明的思想、寬和的性情、仁愛的目光。
每一個有經驗的官員都知道，要使身邊的下屬能夠和自己齊心合作，就有必要將自己的形象人性化，才能達到圓滿做事的目的。
一位年輕人剛剛當上董事長。上任第一天，他召集公司職員開會。自我介紹說：“我是傑利，是你們的董事長。”然後打趣道：“我生來就是個領導人物，因為我是公司前董事長的兒子。”參加會議的人都笑了，他自己也笑了起來。他以幽默來證明他能以公正的態度來看待自己的地位，並對之具有充滿人情味的理解。實際上他委婉地表示了：正因為如此，我更要跟你們一起好好地幹，讓你們改變對我的看法。
幽默不是無知人的裝腔作勢，而是經歷風風雨雨之後對人生的超脫和豁達；幽默更不是社交場上的油腔滑調與欺騙，而是為謹慎、嚴肅的談判賦予微妙的力量。具有幽默感的人，他們為平淡的生活掛起了彩虹，為灰暗的生活灑滿陽光，為乏味的生活充滿詩意，讓富足的生活飽藏安詳。
幽默作家班奇利，在一篇章中謙虛地談到他花了15年時間才發現自己沒有寫作的才能。結果一位讀者來信對他說：“你現在改行還來得及。”班奇利回信說：“親愛的，來不及了。我已無法放棄寫作了，因為我太有名了。”這封信後來被刊登在報紙上，令人捧腹大笑，人們都為班奇利的幽默所感染了。事實是班奇利的幽默作品聞名遐邇，但他沒有指責那位缺乏幽默感的讀者。他以令人愉悅的、迂迴的方式回答了問題，既保護了讀者可愛的自尊心，也保護了自己的榮譽。
幽默感是一種恰到好處的感覺，它使我們透視我們所遭遇的一切，它可以克服我們的自誇與自大，它可以鼓舞我們自尊的心理，使我們的眼睛和心靈，都傾向於更容忍，更可愛和更富於人性。
因此，保持幽默感是一個人最高尚的氣質，也是一個人人生最高的境界。
盛開你的微笑之花
微笑，能鬆弛與人的關係，達到心靈相通，情感交融。因此，與人交往，把微笑時刻帶上。
人是喜愛微笑的動物。笑是上帝賦予人類的一項特權，真誠的微笑可以縮短人與人之間的距離。試想，當我們遇到一位陌生人正對著你笑時，你是否感覺到有一種無形的力量在推著你跟他接近；如果你看到的是一張“苦瓜臉”，你還會有好心情嗎？你是不是隻能對這種人敬而遠之。
有一則故事，林肯總統的顧問向林肯推薦了一位內閣候選人，林肯總統見過這個人以後拒絕了。問及理由時，林肯答道：“我不喜歡此人的臉。”“但一個人對自己的長相是不能負責的啊！”顧問堅持道。林肯說道：“每個40歲開外的人，都應該對自己的臉負責。”於是，這項提議被棄置一邊了。
這似乎不合情理，難道一個人的臉長得不合總統的胃口就不能為國家做事情嗎？林肯當然不是這個意思，他的話是說：在世上生活了40年的人，應該有許許多多東西在他臉上反映出來他的歡樂、悲哀、失誤，還有生活中經歷的風雨、痛苦、孤獨和失望的感情，還有戰勝困難的意志。這些都能夠透過人的容貌展現出來。
微笑能夠生財。“人無笑臉休開店”，是我國古代經商的經驗之談；微笑服務，是當代中外工商企業經營的訣竅。
微笑可以消除矛盾，緩和衝突。“伸手不打笑臉人”，面帶微笑地批評別人，容易得到他人的接受；微笑地拒絕別人，容易受到別人的諒解。
微笑可以幫你與人交往。微笑可以鬆弛我們與對方的人際關係，達到心靈溝通，情感交融。多個朋友多條路，微笑交友，可以拓展你成功的道路。
伏契克曾說：“應該微笑著面對生活，不管一切如何。”
微笑，可以消除人與人之間的隔閡、誤會。當你跟朋友吵了一架之後，忽然有一天見面時，看到他給你送過來一個真誠友善的微笑，你還會對他像剛吵完架似的對他冷面相對嗎？
要微笑著面對他人，不論是冒犯還是恭維。微笑會讓冒犯者無地自容。正是你的寬容包容了他的狹隘，你的理智喚醒他人的良知。
一位坐飛機的乘客在飛機起飛之前，請求空姐為他倒一杯水服藥，空姐告訴他說：“先生，為了您的安全，等飛機進入平穩飛行後，我會立刻把水給您送過來。”可是，飛機起飛後，空姐卻把這件事給忘了，乘客的服務鈴急促響起來，於是，空姐小心翼翼地微笑著對那位乘客說：“對不起，先生，由於我的疏忽延誤您吃藥的時間，我感到非常抱歉。”那位乘客嚴厲地指責了空姐，說什麼也不肯原諒她，還聲稱要投訴她。在接下來的行程中，空姐一次一次地詢問那位乘客是否需要幫助，但是他不理不睬。
臨到目的地時，那位乘客要求空姐把留言本送過來。此時，空姐十分委屈，但她還是很有禮貌地微笑著說：“先生，請允許我再次向您表示真誠的歉意，無論您提什麼意見，我都欣然接受。”
飛機降落，乘客離開之後，空姐不安地開啟留言本，上面寫著這樣一段話：“在短短兩個小時的飛行途中，你表現出的真誠歉意，特別是你第8次的微笑深深地打動了我，使我最終決定：將投訴信改成表揚信。謝謝你真誠的微笑，下次旅行有機會我還會乘坐你的這趟航班。”
微笑魅力如此之大，眼看一場風波就要起了，那位空姐用她充滿真誠歉意的微笑，深深地打動了那位將要投訴他的客人，這便是微笑的魅力。
和藹、可信的微笑給人以親切的感覺。真誠的微笑是社交的通行證，是最富有吸引力的表情，表現出人際關係友善、誠信、謙恭、融洽等美好的感情因素，也表明自己的歡迎和友善。微笑是自信的象徵，禮貌的表示，心理健康的標誌。微笑要發自內心的，自然的流露，不可以故作笑顏。
微笑是一種無聲的語言，卻能顯示出魅力和涵養。凡是經常面帶微笑的人，往往能將別人吸引住，使人感到愉快。人的行為比語言更能切實地表露出一個人的真心，微笑勝過任何雄辯的語言。
有句諺語說得好：微笑是兩個人之間最短的距離。人際交往中離不開笑，一個沒有笑的世界簡直就是一個人間地獄。
就拿林肯總統本人的例子來說吧。林肯的臉長得並不好看，年輕的時候就經常受到一些人的嘲諷。但為了競選總統，還是要出來見人，併到各地巡迴演講。就在大選的那一年，有一個小孩子寫信給林肯，說她非常希望林肯能夠成為總統，但是她認為林肯的臉太瘦了，這樣不好看，如果能夠蓄上連鬢鬍子的話就會可親很多，這樣婦女們就會拉著丈夫去投林肯的票的。林肯雖然半信半疑，但是後來的結果證明小女孩的話是對的。如今，我們看到的林肯總統的形象，那一張充滿皺紋的臉，環繞著飽經滄桑的大鬍子，給人成熟、堅毅、凝重、富有智慧的感覺。林肯的形象本身已經成為美國曆史的經典。
每個人對自己的容貌都有大致的印象，因此要設計一個符合自身氣質和特點的形象，才能夠吸引他人的注意力。那麼，一個人臉上到底是什麼使得您討厭或喜歡他呢？大家一致認為微笑是最能吸引人的力量。然而，我們還是不要忘記，世上有各式各樣的微笑。有虛情假意“交際”式的微笑，就像水龍頭一樣能夠隨意開關；有常常為掩蓋不愉快或不自在的心情而勉強擺出的微笑；也有真誠、熱情、感激的微笑，這種微笑使得一個人普遍受到歡迎。我們要學會微笑，把它看成生活中的一種習慣，常常暢想生活中美好的東西，並且只記住美好的經歷，那麼這些想法就會自然而然地反映在你的臉上。
微笑充滿關懷，就好像一句溫馨的話語，使人感激；微笑充滿善意，就好像一杯甘醇的美酒，使人酣暢。微笑可以開啟別人封閉的心扉，讓彼此間充滿快樂的友情。每當我們和別人第一次見面的時候，常常會有一種不安的感覺。真摯友善的微笑，可以消除這種初次見面的心理狀態，撤除陌生人之間心理的障礙，縮短人與人之間的距離。微笑不需要成本就能創造出來很多價值，它可以在家中創造出快樂；在商界建立好感；可以給沮喪者以鼓勵，給悲傷者以安慰。
用微笑去點綴今天，用歌聲去照亮黑夜，不用再苦苦尋覓快樂，祈求光陰的憐憫，而是含著微笑走過四季，再將它貯藏成幸福的美酒，享受一生。
微笑，可以緩和緊張的氣氛，調節莊嚴的氛圍。在嚴肅的報告會上，在長時間的比較枯燥的課堂上，主講人適當地開個小玩笑可以打破緊張沉悶的氣氛，重新調動聽者的注意力。
微笑，可以融解客人的拘謹。當客人來訪時，我們以笑臉相迎，會使客人感到自由、輕鬆愉快。
微笑，如鹽之於食物，是生活中不可缺少的一部分。微笑是無聲的語言，是“此地無聲勝有聲”的美好。
所以我建議：每個人都隨身帶一面小鏡子，每當生氣、厭惡、消沉、無精打采時，強迫自己“製造”笑容，養成每天早晚製造笑臉的好習慣，因為：幸福來自笑臉，健康來自笑臉，修養來自笑臉，交際來自笑臉。
讚美是贏得人心的良方
讚美是一門藝術，你要想擁有好的人緣，讚美就必不可少。
在生活中我們一方面要承受各種各樣的外部壓力，另一方面還要面對自己內心的種種困惑。在苦苦的掙扎中，如果有人向你投以理解的目光，你會感到一種生命的暖意，或許僅僅是短暫的一瞥，就足以使我們感到興奮不已。由此及彼，你的一句讚美，也會溫暖另一個心靈，給他們一份勇氣和信心。
讚美是人際交往中的潤滑劑，它能夠鼓勵他人前進，榮譽感和成就感是人的高層次的需要，當我們具有某些長處或取得了某些成就時，期望得到社會的認可。讚美是認可別人的長處和成就。讚美能夠溝通人與人之間的感情。當我們與某人產生隔閡時，關心對方，肯定他的長處，是消除這種隔閡的最有效的方法。對於與自己還不夠親近的人，恰到好處的讚美，也會使雙方增加親近感，更好地建立人際關係。
讚美別人，有助於發揚被讚美者的美德和推動彼此友誼的發展；讚美別人，彷彿用一支火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田。
幾乎沒人喜歡那些吹毛求疵的人，因為他們總是發現除了自己之外的其他人，也包括我們，有這樣那樣的缺陷，都成了他們批評和指責的物件。法官的眼光是苛刻的，因為在他們的眼中，罪犯都是十惡不赦的社會垃圾，但犯罪心理學家卻發現，如果不從法律的角度來看，在每一個罪犯身上都會發現一些真正值得讚賞的東西。這個道理實際上十分淺顯，那就是：“金無足赤，人無完人。”
在生活中，無論我們的交往物件是誰，是什麼樣的人，我們都可以找到他們的某些值得稱讚的特點，可以透過讚美使他們感受到溫暖和快樂。擦亮自己的眼睛尋找他人的長處，給予由衷的稱讚，就會得到更多的朋友。
讚美必須是真誠地發自內心，而表達於口中及眼眸，我們隨時可以找出一個人的突出特點來讚美一個人，然而，若非發自內心，您的眼中呈現的“不真”，馬上會被識破；如果您不真正認同的，寧可不說半句，只以點頭微笑，反而更為得體。
單位有個叫明麗的女孩，伶俐機敏，她的上司非常會打扮，是一個搭配衣服的能手，稍一動手，就變出很多看似一套套的新衣服。
明麗嘴巴很甜，她每次看到上司就會不失時機地奉上一句：“經理，又買了一套新衣服，顏色好漂亮喔！穿在您身上就是不一樣。”隔天一見面，又來了：“看看看！又一套了，很貴喔？還有項鍊、耳環，也是新的吧？我就缺這個本事，不會像您如此會打扮。”不僅如此，她還當著客戶“恭維”上司，說辭幾乎都是：“在我們‘經理’英明的帶領之下，我才有今天的成績，好多人都問我跟我們‘經理’多久了？其實也沒多久啦，但是大人大度，肯教我嘛！對不對！”
上司對她千篇一律的過分“恭維”及不誠的眼神煩不勝煩，只好告訴她：“不是你沒看過的就是新衣服，我的衣服有的五六年了，只是保養得好，配來配去就不一樣啦！你一嚷嚷，人家以為我多浪費，怎麼天天買新衣，以後請別再說我的衣服啦！”而當上司得知這位甜姐兒在她面前說得甜如蜜，背後卻對客戶中傷自己時，一點也不驚奇，因為上司早從她的“過度恭維”中觀出“玄機”了。
讚美不要言過其實，讚美的語言不僅要發自內心，更要恰到好處。
讚美不是諂媚與逢迎，也不是人云亦云。我們也許不會輕易讚美別人，但對那些意氣相投的人，值得我們欽佩的人，或者相逢並不相識的人，如果對他們的讚美是情不自禁的，那麼，我們自己也將同時感到無比愉快。
發自真心的讚美別人是一種為人的智慧，也是一種美好的品德與修養。任何人精心的打扮、努力的工作都是希望能得到別人的認同。在日常生活中，注意到別人的優點而去稱讚他，他們就會覺得快樂，從而就會對你產生好感。
適當地讚美對方，自然會贏得對方友好的回報。有的人總是抱怨別人不熱情，友好的讚許，總能換取對方同樣的態度，從而為相互溝通開亮綠燈，在人際關係中，要善於讚許，那麼你將成為一個有同情心、有理解力、有吸引力的人。
由衷地讚美別人，是人生中最能令對方溫暖卻最不令自己破費的禮物。它價可抵金，收到的效果也是無可限量的。
適度的讚美是成功交往的催化劑，只要細心觀察，便可以從一個人的外表、穿著、服飾、品位、談吐、內在的修養、學識、工作的態度、精神、毅力等等找出許多優點。
其實，讚美別人，就是肯定自己。由衷地表達對別人的欣賞，是一種自信的表現。在別人的優點中，肯定了自己的眼光；在別人的特色中，肯定了自己的氣度；在別人的表現中，肯定了自己的品位。
讚美別人是贏得人心最省力的投資。不要以為讚美別人是一種付出。從“生命能量”的觀點來說，這其實是一種能量的轉換，對別人讚美的時候，你已經獲得更多的能量。你從嘴裡吐出字字讚美的話，就如粒粒珍珠，掛在胸前，它令你充滿喜悅的心，更加光華耀眼。
讚美別人，用自己的善意灌溉別人心中的花圃，將開出朵朵心花，美化自己的人心視野。
用真誠打動別人
一則寓言說：有隻小豬，向神請求做他的門徒，神欣然答應。剛好有一頭小牛由泥沼裡爬出來，渾身都是泥濘，神對小豬說：“去幫他洗洗身子吧！”小豬訝異的回說：“我是神的門徒，怎麼能去侍候那髒兮兮的小牛呢！”神說：“你不去侍候別人，別人怎會知道，你是我的門徒呢！”
原來要得到別人尊敬很簡單，只要真心付出就可以了。人與人之間融洽的感情是心的交流。肝膽相照，赤誠相見，才會心心相印。聖經上說：你想要別人怎樣待你，你就要怎樣待別人。只要你付出了真情，朋友才會以真情待你，雙方的關係才能得以持續、穩固、健康的發展。
真誠是為人的根本。那些取得巨大成功的人都有許多共同的特點，其中之一就是為人真誠。如果你是一個真誠的人，人們就會了解你、相信你，不論在什麼情況下，人們都知道你不會掩飾、不會推託，都知道你說的是實話，都樂於同你接近，因此也就容易獲得好人緣。
與同事相處，以誠為貴。與人打交道時，你存在防備、猜疑的心理，不能敞開自己的胸懷，講真話、實話，總是遮遮掩掩、吞吞吐吐、令人懷疑，是無法搞好人際關係的。
當同事需要你時，你要盡心盡力予以援手；當他無意中冒犯了你時，你要抱著寬容大度的心情，真心真意原諒他；他有求於你時，要毫不猶豫地幫助他。或者，你會問：“為什麼我要待他這麼好?”答案很簡單，因為他是你的同事，你每天有三分之一的時間跟他在一起，你能否從工作中獲得快樂與滿足，是否敬業樂業，同事們是很重要的參與者。
美國心理學家安德森曾經做過一個試驗，他制訂了一張表，列出550個描寫人的品性的形容詞，讓大學生們指出他們所喜歡的品質。
試驗結果明顯地表現出，大學生們評價最高的性格品質不是別的，正是“真誠”。在八個評價最高的形容詞中，竟有六個(真誠的、誠實的、忠實的、真實的、信得過的和可靠的)與真誠有關，而評價最低的品質是說謊、裝假和不老實。
安德森的這個研究結果具有現實意義。在交往中，人們總是喜歡誠懇可靠的人，而痛恨和提防口是心非、虛偽陰險的人。真誠無私的品質能使一個外表毫無魅力的人增添許多內在吸引力。人格魅力的基本點就是真誠。待人心眼實一點，守信一點，能更多地獲得他人的信賴、理解，能得到更多的支援、幫助和合作，從而獲得更多的成功機遇，最後脫穎而出，點燃閃亮人生。
以誠待人，能夠在人與人之間架起一座信任的心靈之橋，通往對方心靈彼岸，從而消除猜疑、戒備心理，把你作為知心朋友。我們在工作中應充滿真誠，離開了真誠，則無友誼可言。一個真誠的心聲，才能喚起一大群真誠人的共鳴。英國專門研究人際關係的卡斯利博士這樣指出：大多數人選擇朋友是以對方是否出於真誠而決定的。
人與人的感情交流具有互動性。一個人如果要想與人成為知心朋友，首先得敞開自己的胸懷。要講真話、實話，切忌遮遮掩掩、吞吞吐吐、令人懷疑，以你的真誠去換取別人的真誠。請記住：只有真誠對待對方，才能贏得對方的信賴。
以誠待人，能夠獲得人們的信任，發現一個開放的心靈，經過努力得到一位用全部身心幫助自己的朋友。這就是用真誠換來真誠，如果人們在發展人際關係，與人打交道時，去除防備、猜疑的心理，代之以真誠同別人交往，那麼就能獲得出乎意料的好結果。