將威第五:刑上極,賞下通,是將威之所行也 2
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將威第五:刑上極,賞下通,是將威之所行也 2
事發之後,曹操叫來了軍隊的主簿,問他自己該定什麼罪。主簿說:“您的戰馬之所以踩踏稻田,是因為受驚了,不是人為的。而且您是一軍之主,我看就不要……”曹操的臉立馬拉了下來,嚴肅地說:“紀律不嚴,怎麼統率三軍?我下的軍令我自己先犯了,如果不治罪,如何讓別人信服?我雖然是一軍之主,但是天子犯法,與庶民同罪。雖然不能殺頭,但也要受到懲罰。”於是,他命令自己的軍隊停下,言明情況,然後拔出隨身佩戴的寶劍,把自己頭頂的頭髮割去一綹,用來表示自己已經受過處罰了。全軍將士對於曹操的做法都十分敬佩,曹操用這種“割發代首”的變通辦法,既嚴肅了軍紀,又教育了全體將士。
但是,並不是只做到“刑上極”就可以高枕無憂地讓下屬們為你打天下了,還要做到“賞下通”,也就是前面所說的“賞小”,才能夠樹立將帥體恤將士的作風,使全軍將士樂於為將帥衝鋒陷陣,效死立功。這一方法在現代管理實踐中運用得很普遍。身為領導,如果想要樹立自身的“將威”,唯有“將以誅大為威,以賞小為明,以罰審為禁止而令行”。說得更加透徹一些,就是要求在管理中要恩威並施,西方世界在比喻恩威並施的管理方式時,經常使用“胡蘿蔔與棍棒”(形容軟硬兼施的手段)的意象來傳達。
美國奇異(ge)前任執行長傑克?威爾許曾被譽為“全美最嚴厲的老闆”。事實上,對於管理人才,他獨有一套“胡蘿蔔”的哲學。他認為,懂得激勵的經理人,將會引匯出人們最好的一面,為員工注入信心,鼓舞他們持續地迎接挑戰。威爾許曾經用了三年的時間和五千名員工共同擬出奇異公司的價值觀。不過他認為,光揭示價值觀還不夠,必須確立信賞必罰的原則。也就是說,符合價值的員工,公司一定要獎勵;與價值不符的人,就要受懲罰,甚至走人。在一次對奇異主管的發言中,威爾許說:“看看你們的周圍:這裡比去年少了五名成員,一位因為特立獨行而被開除,另外四位則是因為(缺乏)價值觀被解僱。”這一席話引起了眾主管深深的思考。
平常,威爾許很注重挖掘人才,他曾有言道:“我的全部工作就是選擇適當的人。”他和手下兩名高階人資主管,每天都會去各部門查訪,仔細評估每個部門二十到五十名最出色的員工,並且給予他們相應的職位或者待遇,用來留住這些人才,讓這些人才不致被埋沒。
威爾許雖然愛才如命,但他砍人不手軟也是出了名的:威爾許接任ge執行長的前五年,全公司就被他減少了大約四分之一人力,合計減少了將近十二萬個職位。1982年,美國《新聞週刊》(newsweek)因此送給威爾許一個外號:“中子彈傑克”(neutronjack,中子彈是一種只殺害人命而不損及建築物的武器,隱喻威爾許無須拆辦公大樓就能讓員工消失)。
威爾許這種“愛惜人才”卻又“六親不認”的極端個性,在中國歷史上有個類似的例子,那就是上面所說的曹操。
曹操和威爾許都是萬中難求一的領導,他們一面講工作績效,一面努力維繫和部屬間的感情,也就是“工作導向”和“關係導向”兩者兼具。兩人的共同點便是恩威並施,賞罰分明,所以在下屬中才有了很好的威信和執行力度。