簡體版 繁體版 生意場上,別輕易打斷別人的話

生意場上,別輕易打斷別人的話


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生意場上,別輕易打斷別人的話

很多年輕人在家是獨生子女,從小養成了以自我為中心的習慣。在家中說一不二,唯我獨尊。希望所有的人都圍繞著自己轉。因此,生意交往中,年輕人都有情不自禁想表達的願望,但如果不去了解別人的感受,不分場合和時機,就去打斷別人說話或搶接別人的話頭,這樣會擾亂他們的思路,引起對方的不快,有時甚至會產生不必要的誤會。

王鵬大學畢業後,在一家公司做業務代表。一次,王鵬經過千辛萬苦,才約到了某公司的主管李先生。王鵬急著向李先生推薦自己公司的產品和服務,因此,到了李先生的辦公室,王鵬一直不停地向李先生介紹他們的產品、服務等,他的聲音很大,語速很快,肢體語言也很豐富,別人很難插進話。儘管王鵬講得滔滔不絕,可中年人毫無興趣地躺在沙發的靠背上,顯然,並沒有被王鵬的說辭打動。偶爾,李先生會提一個內心的疑問或者自己的看法:“我覺得……”,可總是話沒說完,王鵬就急急忙忙地把話搶了過來:“你可能還沒有了解,其實是這樣……”然後,又開始口若懸河地演講了!李先生本來想問一些自己關心的事情,被打斷幾次後,再也不說話了。呆坐在沙發上,任王鵬表演自己的“獨角戲”。

不久,李先生找個理由匆匆離開了辦公室,顯然,他並沒有接受王鵬的推銷。王鵬只好悻悻地回去了。

如果看到這一幕,恐怕誰都會覺得粗暴地打斷別人、搶別人的話是多麼令人討厭了!

如果王鵬能夠注意到自己的這個缺點,在耐心地聽完他人的意見後再將自己的觀點說出來,或許就把生意談成了。這應該算是一個極好的教訓,我們在日常應酬中應當引以為戒。

周恩來總理在外交上的魅力,一直都為人們所稱道。大家都知道當年的日內瓦會議是一次國際交往中劃時代的會議,但是,那次會議給人留下最深刻印象的,便是中國的周恩來。當時參加會議的各國代表,本來政見不一,遇到了這麼好的一個“吵架”機會,都不願意輕易失去,於是各國要人吵成了一團。面對這種形勢,周恩來總理一方面絕不參與吵架,另一方面積極尋求平息這場國際大吵架的方法。周總理在耐心地聽了各國政要的吵鬧之後,平靜地說出了一句令各國政要為之震動,且從此成為世界名言的話:“我們是來尋找友誼的,不是來吵架的!”此言一出,語驚四座,令各國政要立即為之汗顏。就因為這一句話,周恩來的形象立刻便在人們的眼裡高大起來,中國在世界的地位也隨之提高。

設想一下,如果周總理當時也像別國政要們那樣沉不住氣,也混在他們中間吵個不休,那麼結果會是如何呢?不難想象,其結果一定是一塌糊塗。所以,讓對方說個夠,等到對方無話可說的時候,來一個一語中的,便會令你在應酬中身價倍增,從而成為周圍關注的中心。

在一些生意應酬場合,有時候會遇到這樣的人,他熱衷交談,當別人闡述自己的觀點時,他總是喜歡隨意地打斷別人,搶著說話,而且是高談闊論,結果弄得別人都不愉快。生意洽談中,一方再熱情,也很難達成合作意向,因為生意中講求的是“雙贏”,所謂雙,就是雙方,只有雙方都將自己的意圖表達清晰,並得到對方的同意,才能合作愉快。

反之,如果常常貿然打斷他人的談話,強加敘述自己的觀點,不僅不會獲得他人的尊重,相反的還會引起他人的討厭。

如果說你被別人搶話,會有什麼樣的感受,恐怕十之**會這樣想:“很生氣,愛搶話的人真沒禮貌!這是一種不尊重別人的行為,下次不和這樣的人來往了!”“這人真沒教養!基本的禮儀都不懂嗎?”“真缺德!會尊敬人嗎?既然你不尊敬我,那我也就……”

因此,應酬時,不要隨意打斷、搶別人的話,這看起來是一件很小的事情,卻常常在你的交際中起著至關重要的重要,有修養的人都很看重這點。在古猶太人的《賢人七德箴言》中,其中有一條箴言就是“不打斷別人的話”!

不打斷別人的話是對別人的尊重。有禮貌的人,有修養的人是懂得這個道理的。愛搶別人話的人不僅惹人討厭,而且,還可能讓自己失去很多機會,得不償失。下面這個真實的故事就說明了這個道理。

有一天,有一對老夫婦到哈佛大學校長的辦公室,他們對校長說:“我們的兒子曾在哈佛大學上過學,現在他意外地死了,我們想在校園為他留點紀念物……”“對不起,我無法滿足你們的要求,如果每個上過哈佛大學的人死去都要在校園留下紀念,那校園不就成了墓地了嗎?”校長不耐煩地打斷了他們的話,他想把這對平民模樣的人儘快打發走,老夫婦忙解釋說:“不,我們的意思是捐建一座大樓。”校長冷冷地看了他們一眼說:“你們知道捐建一座大樓要多少錢嗎?”夫婦倆搖搖頭。校長倨傲地說:“至少750萬美元。”老夫妻聽後不言語了,過了一會,這對老夫妻說:“這筆耗費不是可以另建一所大學嗎?我們何不建一所自己的大學呢?”不久,以他們名字命名的大學斯坦福大學誕生了。

連別人的意思都還沒搞明白就打斷別人,損失大都是自己的。

生意應酬中,如果你不分場合和時機,就去打斷別人說話或搶接別人的話頭,這樣會擾亂他們的思路,只會讓自己的形象大打折扣,讓別人對你避之不及。