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§第一節 處理辦公室危機


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§第一節 處理辦公室危機

§第一節 處理辦公室危機(1/3)

在職場生活中,和我們見面最多的應該是一起工作的同事們了。然而,一直以來,同事之間的情感卻不被看好,鉤心鬥角、與同事爭吵、彼此看不慣等,似乎緊緊跟隨著同事之間的關係。

每個人身邊都有不好相處的同事。比如,在某機關單位工作的小唐,自身能力較強,每次都能保質保量完成任務,而和她同一辦公室的小任就是個比較懶散的人。一旦兩人要合作寫一個報告,小唐就會對小任產生各種不滿。

“他寫的東西太爛了,每次我都要全部重寫一遍,不然交給領導也不會透過。任務完成了,他還要在領導面前邀功,太討厭了!”小唐不止一次這樣抱怨。另外,小任平時為人小氣,說話不中聽,也常常讓小唐生氣。有時候,小唐還會在辦公室和小任吵幾句。

不過,小唐很清楚,自己沒辦法改變小任,而且小任在單位工作時間比她久,自然有他的生存之道。於是,小唐開始行動,減少小任對自己工作的干擾。

第一,她儘量避免和小任產生業務合作,如果一定要合作,那也是為了更好地完成任務,擔負更多的工作量;第二,平時小任說了不好聽的話,她也不往心裡去,聽聽就算了。這樣一來,她和小任的關係竟然奇蹟般地好了很多,平時還能說說笑笑。

相比小唐能順利化解同事危機,雜誌編輯文莉就“倒黴”了一點。文莉和陳佳是一個部門的同事,兩人都比較好強。在文莉到雜誌社工作之前,陳佳一直是部門公認最能幹的編輯。遇上同樣在事業上很拼的文莉,陳佳的優勢地位受到了影響。

隨著文莉越來越受領導重視,她也感受到了來自陳佳的不滿。

比如,陳佳和她說話時總是尖酸刻薄,還在工作上給她找茬,甚至有一次開會沒有通知她參加。在文莉看來,這些都是因為陳佳嫉妒她工作出色。

平日裡,兩人還是儘量保持客氣的態度。直到有一天,陳佳統籌版面時,向文莉提出了版面調整意見,而在文莉看來,陳佳的意見並不可取。

於是,兩人進行了一番激烈的爭論。這時,文莉忍不住說了一句:“我是不是哪裡得罪你了?你說出來,我可以解釋。”這句話聽起來不算尖銳,但在雙方激烈討論的情況下,陳佳聽到這句話就完全爆發了。

最終,兩人因為言語不和,直接發生衝突,後來在身邊同事的勸說下才停戰。自此,文莉和陳佳形同陌路。

從文莉的角度來說,和陳佳徹底鬧翻,自己心裡也很不舒服,且兩人天天都要見面,這使得她工作起來也不開心。

諸如此類的辦公室矛盾、小團體紛爭,每天都在上演,一場比一場複雜。那麼,是否我們就應該悲觀地認為,同事之間不可能產生真感情呢?同事是否天然就是敵對關係呢

現實沒那麼糟糕。從同事發展成互相關心的朋友,或許需要緣分和時間,但是同事之間和睦相處、愉快合作是完全有可能的。

與同事相處,有幾個需要注意的方面,如果能夠做到,那麼至少你在工作中會更加順心。

首先,收起你的嫉妒心。同事之間,常常會有業績之爭,會在能力上有高低之分,在待遇上也會有差別。比如,你和同事一起漲工資了,但他加得比你多;你認為自己和同事水平相當,但領導提拔了他,你成了他的下屬;同事的專案每次都做得比你好,你每次都被比下去……

當這些情況發生的時候,你的嫉妒情緒很容易被激發出來,從而對同事產生不滿,處處看他不順眼。這樣一來,兩人之間的溝通就會受到嫉妒心的影響。

在嫉妒心的驅使下,你可能會在言行上與他做對,不配合他的工作,或者在背地裡說他壞話,這些對你們的關係都是有害的。而且,相信我,就算你以這樣的方式發洩了自己的嫉妒,但你還是不開心。

你唯一能做的,就是收起有害無益的嫉妒心,平復心情,與同事建立良性競爭關係。除此之外,別無他法,沒有人會在意你的失落和不滿。

其次,學會做減法。同事雖然天天見面,但並不是一定要成為知己好友。同事之間,最好以工作交流為主,在建立了良好的合作關係之後,再適當地關心對方的生活,瞭解對方的性格和思想。如果各方面都契合,或許能成為無話不談的朋友。

如果連工作關係都沒有穩定,那麼雙方之間儘量不要摻雜太多的生活交流,以免影響工作開展。比如,在兩人私交不錯的情況下,同事要求你幫一個忙,如果你幫了,就會違反公司規定。這時候,因為私交,你就會為難,甚至為了私交,做出有損公司利益的事情。

如果有一天,你發現,平時口無遮攔向同事抱怨領導的話,傳到了領導耳朵裡,你會怎麼處理?責怪同事不該傳話嗎?

因此,在沒有建立合理規範的工作關係之前,不要輕易與同事建立過於親密的私人關係,這樣的做法很可能牽制你工作的正常開展。

職場關係危機中的另一種導火索是競爭對手。

在市場競爭中,我們時常看到這樣的場面,競爭關係的兩家公司員工,因為搶奪客戶、搶佔宣傳位置,發生鬥毆事件,其破壞程度,令人咋舌。

競爭對手之間有友情嗎?難道不都是見面就掐架,恨不得對方立即消失嗎?如果你這樣想,那麼你的工作想更進一步會很難。

如果只是同一行業,業務型別相同,那不能算做是競爭對手。競爭對手,一定是那些能力水平相當的人。比如,小張和小李分別是不同中介公司銷售二手房的職員,如果兩家公司水平相當,這兩個人

的業績也不相上下,那麼他們就算得上是競爭對手。如果兩人業績差距太大,那麼就沒有競爭關係一說。

古月和王蒙分別是兩家報社的記者,他們都分管航空口線的新聞報道。有時候,古月拿到了獨家新聞,王蒙沒拿到;有時候,王蒙報道的重要新聞,古月卻沒有報道。在雙方報社競爭激烈的情況下,古月和王蒙也是競爭對手關係,如果漏報了對方報道的重要新聞,那麼自己就會受到扣罰。

因此,為了避免扣罰,爭取更多獨家新聞,王蒙和古月都拼命地努力,爭取比對方先拿到好料。

不過與此同時,王蒙和古月又時常因為工作而碰頭,總會共同受邀參加一些航空會議活動。兩人年紀相仿,都是性格開朗的女生,很容易就成了朋友。

雖然在新聞業務上有競爭,但她們還是保持著良好的友誼。有時候,因為對方做得比自己好而導致自己捱了領導批評,她們也從不往心裡去,而是在心裡暗下決心,要追上對方的步伐,不斷突破自我。

年末的時候,古月獲得了報社頒發的明星記者獎,她在發表獲獎感言時特別感謝了競爭對手王蒙,古月是這樣說的:“如果沒有王蒙這個強勁的競爭對手,我不會激發出這麼大的幹勁,很可能在抓新聞的時候,草草了事,不去深挖,也不思考。正是因為她的存在,我提醒自己不要懈怠,要一直向前。她是一個讓我敬佩的對手,謝謝她。”

如何面對競爭對手?古月和王蒙的故事是一種啟示。競爭對手,不是互黑、互損,而應該是互相比拼成績,督促彼此前進。

當你在拼搏的同時,如果能有一個優秀的競爭對手,相信在前進的路上,你不會孤單,反而會激發出更大的潛力。因此,擁有對手的你,是幸運的,感謝他們,讓你在一個又一個夜晚挑燈夜戰,奮起直追;感謝他們,讓你有危機感,也有了學習的榜樣;感謝他們,讓你明白自己還有很多不足,不能驕傲,更不能狂妄。

相信我,當你們某一方離開崗位,競爭關係解除之後,他(她)也許會成為你最好的朋友。你們在互相較勁的過程中,瞭解了對方的工作方式、性格特點,清楚對方的底線,而且彼此欣賞,這些正是建立牢固友誼的最重要因素。

所以,不要仇恨你的對手,一個高水平的對手,可能成為你職場的老師,更有可能是你的摯友。

職場規則:

◆處理辦公室危機,需要收起嫉妒心、學會做減法。

◆親密的辦公室友誼建立在合理規範的工作關係的基礎上。

◆競爭對手,不是互黑、互損,而應該是互相比拼成績,督促彼此前進。

◆瞭解了對方的工作方式、性格特點,清楚對方的底線,而且彼此欣賞,這些正是建立牢固友誼的最重要因素。

(本章完)