第15節:一條穩拿訂單的“必殺技”:從客戶的興趣出發(1)
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第15節:一條穩拿訂單的“必殺技”:從客戶的興趣出發(1)
5一條穩拿訂單的“必殺技”:從客戶的興
物以類聚,人以群分。人們往往喜歡和志同道合的人在一起,喜歡跟和自己有著共同興趣愛好的人聊天、交朋友。客戶通常不喜歡跟一見面就拼命推銷其手中產品的推銷員打交道,但客戶並不拒絕和自己有共同興趣愛好的推銷員,甚至還主動和這樣的人交流,從而成為好朋友,進而樂意購買該推銷員的任何東西。
實踐證明,從客戶的興趣愛好入手,先和客戶成為好朋友,再做生意,這樣你想賣出什麼都變得輕而易舉了。實際上,這是一條穩拿訂單的“必殺技”。
嬰兒用品推銷員威爾,很想在一家大型商場裡舉辦一次嬰兒用品促銷活動。然而,他已經提出拜訪商場主管八次了,眼看著距離自己預期的活動時間已越來越近,但商場主管還是沒有理會自己,並且拒絕見他。
萬不得已之下,威爾只能尋求其他的接近商場主管的辦法。經過多方打聽,威爾得知這位主管是個超級籃球迷,並且還是凱爾特人隊的忠實球迷。於是,威爾透過商場主管的祕書,遞了一張紙條給主管:“下週的比賽,肯定是馬刺隊大勝凱爾特人隊。”
沒曾想,五分鐘不到,商場主管就讓祕書請他進其辦公室。
威爾一進門,商場主管就對他嚷道:“馬刺隊怎麼可能會贏!我認為一定是凱爾特人隊大勝馬刺隊。”
威爾聽主管講完後,才說出自己的見解,並且認為凱爾特人隊下週肯定贏不了馬刺隊。
主管聽得非常認真,興致勃勃。這個時候,他們根本就沒有談促銷的事情。在談了兩個多小時之後,威爾才起身告辭,並且拿出了一張門票遞給主管說:“票就在這裡,抽個空,我們一起去看看這場比賽,看誰的預測準確,你認為意下如何?”
商場主管很高興地收下了門票,並且還一個勁地堅持自己的判斷肯定不會錯。
臨出門時,手上拿著威爾送的門票的商場主管忽然對威爾說:“聽說你準備在我的商場裡舉辦嬰兒用品促銷活動?這樣吧,我們一起好好策劃策劃。弄完了這事以後,我們再一起去看球賽,我要你和我親眼目睹我的凱爾特人隊是如何狂勝你的馬刺隊的!”
很快,這次的嬰兒用品促銷活動圓滿舉辦。威爾和主管也成為了很要好的朋友。
對於任何一位推銷員來說,要想持續地從客戶那裡拿到訂單,就必須先和客戶成為朋友。如何才能跟客戶成為好朋友呢?從客戶感興趣的事情入手,和客戶談論其最喜歡談的事情。想多拿訂單,就必須多花些心思去了解客戶的愛好和興趣。當你在這上面找到了切入點,你就能和客戶成為朋友。當你和客戶建立起了相互珍惜的好朋友關係後,你的生意就會很好做,訂單就會很好拿。