簡體版 繁體版 第6節

第6節


剩女的極品總裁 只怪時光太薄情 超現實武鬥學園 偷心狂後 崩天 美男獵殺記 青鳳 網遊之領主威武 諸天萬界聊天論壇 傳奇之縱橫瑪法

第6節

就有了不同於當時任何電子商務模式的、專為中小企業服務的“阿里巴巴”。

在2000年的時候,馬雲再一次敏銳地捕捉到了危險的訊號網際網路的又一次變化。這一年,網路經濟泡沫破滅,國內外網際網路公司慘淡經營。

也是在這一年,當有創辦企業的朋友問馬雲,“今年在幹什麼”馬雲回答說:“一個是在阿里巴巴搞大生產,一個是在建抗日軍政大學。”

“他們多半在想我這個回答是在用大而化之的說法蒙他們,實際上我說的完全是真的。”馬雲說這話的時候一臉無辜。事實上,這確實是阿里巴巴在2001年時的任務,而就在這一年,阿里巴巴完成了它的“中國供應商”專案。9月,馬雲向新聞界宣佈:“今年,阿里巴巴一定要賺上一塊錢。”

去年2000年我想,阿里巴巴要練招練劍,才能躲過網際網路嚴冬。現在,要考慮如何練了。新經濟好處在於“新”,壞處也在於“新”。我覺得最早的阿里巴巴就像是梁山好漢108將。現在要把游擊隊變成正規軍,陣法比招法更重要。感謝網際網路低潮,剛好給了我們組織陣法的最好時間,3年的低迷,讓我們做了原來沒有做好的事情。

未來3年,我想阿里巴巴要參照黨在成長時期做過的三件事來行事:一是要統一思想,阿里巴巴要強化產業的認識;二是統一陣線的形成,阿里巴巴的最大驕傲是,阿里巴巴有統一的價值觀;三是大市場,整個形勢不允許我們再浪費風險投資,要花時間贏利。今天大家都在談錢,在賺錢的時候,我們知道我們不是為贏利而贏利。

馬雲相信,中國入世將改變世界經濟格局,全世界的工廠將雲集亞洲,而中國正是重中之重。因而2000年年底馬雲就把戰線拉回國內,實施“全球眼光,當地制勝”的戰略,打出“我來自中國”的招牌。

在2004年9月阿里巴巴成立五週年時,馬雲宣佈了公司戰略從“etatalibaba”全面跨越到“alibaba”。馬雲為這個轉型做的解釋是:

“et”就是把客戶聚在一起,就像做水庫,如果養魚,沒什麼意思;如果做旅遊,還要花費水電。所以,“et”的錢都是小錢;“wrk”則意味著水庫要鋪管道,把水送到家裡變成自來水,自來水廠賺的錢一定比水庫多。我就希望電子商務對每一箇中小企業來說都能像擰自來水一樣方便。這次轉型主要是向更專業化的方向調整。我們認為去年、今年和明年是電子商務的一個積累期,到了2008年、2009年必然有一個爆發。因此我們必須搶在這個變化前先變,而不是等到出了問題再去想法解決。這是阿里巴巴保持變革能力的關鍵。

網際網路世界總是充滿風險的,誰能擁抱變化並且具有大膽追求的勇氣,誰就能在這個領域裡生存下去。而阿里巴巴恰恰具備了這種勇氣。

馬雲告誡有志創業的朋友:面對各種無法控制的變化,真正的創業者必須懂得用主動和樂觀的心態去擁抱變化當然變化往往是痛苦的,但機會卻往往在適應變化的痛苦中獲得

我們阿里巴巴在過去的七年裡和我本人近十年的創業經驗告訴我,懂得去了解變化,適應變化的人很容易成功,而真正的高手還在於製造變化,在變化來臨之前變化自己

任何牴觸、抱怨和對抗變化的不理性行為全是不成熟的表現,很多時候還會付出很大的代價,因為你不動,別人在動這世界成功的人是少數,而這些人一定是能夠在別人看來是危險,是災難,是陷阱,是的變化中冷靜地找到機會所謂危機,危險之中才有機會

阿里巴巴幾乎每天要面對各種各樣的挑戰和變化我以前總是強迫自己去笑著面對並立刻準備調整適應。而今天,我們不僅僅會樂觀地應對一切變化,而且還懂得了在事情變壞之前自己製造變化就拿最近的熱門話題雅虎和ebay美國的合作來說,正是因為看到了未來全球網際網路的競爭格局和如何使使用者和企業利益最大化的重要性,我本人也積極地倡導和參與推進了這次的合作。商場不是戰場商場上是對手不是敵人商場上沒有永久的對手也沒有永久的朋友。走向競爭合作的產業才是走向成熟的表現只有成熟的產業才能誕生成熟的企業阿里巴巴有責任推進這樣的程序決不像外面的專家們說的那樣,我們目前處於被動局面我希望在未來的中國網際網路發展中,我們也能參與到這樣的競爭和合作中去。

2006年5月25日,雅虎、ebay宣佈雙方建立戰略合作伙伴關係,合作的目的是透過更好地為美國的客戶、商家及廣告界提供服務,從而使雙方共同受益。兩家合作的另一個目的很明顯,那就是阻擊ggle。

“普通搜尋引擎已經成為電子商務最重要的通道。”阿里巴巴首席技術官吳炯一語道破天機。做搜尋引擎的ggle已經成為雅虎與ebay共同的競爭對手。而ggle推出自己的電子商務服務是非常有可能的。因而,雅虎相對強大的搜尋引擎成為了ebay實施防禦戰略的最佳選擇。

雅虎與ebay的合作顯示了一個真理,“網際網路沒有永久的敵人,也沒有永久的朋友”。網際網路總是處於不斷的變化之中。

中國還沒有真正的網際網路公司

中國還沒有一個真正強大的網際網路公司。中國的網際網路人口基數達到兩億以後,在技術創新的情況下,中國會誕生世界級的網際網路公司。我們內部提出了一個目標:十年以內,希望世界上三大網際網路公司中有一家是我們的。我們希望憑藉自己的努力打進世界五百強,還要成為世界最佳僱主。

馬雲認為中國要誕生真正的網際網路公司,應該在使用者突破2億之後,到時會出現非常強大的網際網路公司這樣的公司,技術一定是最重要的驅動力。

網際網路能夠發展到今天,離不開技術,沒有技術創新的網際網路一切都是空話。在阿里巴巴公司內部,我們沒有把技術人員放在第一線,但是在我們的心裡面,技術人員永遠是我們公司最重要的資源。我堅信一點,在未來的5到10年內,中國一定會成為世界網際網路市場最大的國家。

中國一定會聚集世界上最優秀的網際網路技術人才,所以我們希望跟中國網際網路一起,跟各行各業的領導、行業協會一起,在中國為技術人員創造一個開放、透明、研究的場所,一個論壇,這是我們的一個出發點。

馬雲認為真正的網際網路公司必須具有強大技術,阿里巴巴首席技術官吳炯甚至認為,是技術引領了商業模式。他說:“網際網路的出現,把一切都打亂了。過去業內對網際網路的看法就如當年對軟體企業的評價一樣,普遍認為尖端技術對於網際網路企業毫無價值,但ggle的成功案例使人們猛然發現,實際上在網際網路產業,技術發展是如此重要,憑藉技術的優勢,能夠在行業裡樹立最大的技術壁壘,可以獲得產業最有價值的利益鏈條,技術已經改變了原有的產業鏈條。”

在2004年百度還未上市之前,馬雲就開始佈局搜尋業務。由於搜尋需要一個強大的技術團隊,阿里巴巴實施搜尋戰略一直延期至2005年。2005年8月,阿里巴巴收購雅虎中國,正式進入搜尋業務。顯然,馬雲希望能借助雅虎及原3721的技術力量,打造一個專業的搜尋技術平臺。

由於中國網際網路缺少**精神,目前,中國的網際網路公司只是處於對國外企業的模仿階段,並沒有真正的擁有自己的核心競爭力。20世紀90年代後期,第一代中國網際網路創業者看到了美國網際網路的發展勢態,於是把入口網站、線上拍賣和付費搜尋等美國網際網路模式引進到國內。無線增值業務目前是中國最受歡迎的與網際網路有關的服務,但這也是日本和韓國網際網路公司率先推出的。線上遊戲領域,電子藝界elerpg網路創世紀遊戲,ncsft1998年在韓國推出天堂遊戲。迄今為止,除了網易等極個別的公司之外,大部分線上遊戲公司都缺乏內部開發的能力。新的網際網路應用,比如vip和部落格,一般是先誕生在世界上的其他地方,受到歡迎之後才被中國公司採用。當一項新的線上服務受到歡迎時,在很短的時間裡就會迅速出現數十種,有時是數百種中國的仿製品。

中國網際網路缺少**精神是天生的問題。阿里巴巴的獨到之處就是不會跟著美國人走,也和中國純粹本土的想法不一樣,以至於被笑稱異類。如果我們只是為了做搜尋的概念而去做搜尋,那麼我們就不做了。我並不是要幹革命顛覆誰,而是覺得搜尋僅僅是為人民服務的。今天ggle的技術,純粹是為技術而技術的。網際網路是個工具,它是幫助別人成功的,而並不只是自己的成功。

在目前全球和中國股市下跌的大形勢下,rketch網站專欄作家約翰德沃拉克認為,股價大幅下跌,是對中國網際網路公司遲到的考驗。中國網際網路公司存在的一個問題是大量模仿美國的類似網站。例如,百度與ggle,淘寶網與ebay,噹噹網與亞馬遜。約翰德沃拉克稱,阿里巴巴是中國唯一一家半原創公司,它與20世紀90年代末美國大量出現的電子商務網站類似,在交易中扮演著“非中間化投資”中間人的角色。

事實上,阿里巴巴在創新方面一直做得很好。阿里巴巴的模式就是自己首創的,在國外並沒有可以借鑑的。淘寶之所以能夠擊敗ebay,來自於它對中國市場的瞭解,而不是去照搬國外的模式;來自於馬雲一直堅持一點,即如何為客戶提供更好的服務。阿里巴巴b2b公司ce衛哲談到創新時這樣說道:“阿里巴巴創新全部來自於客戶,我們不做客戶不喜歡的創新,我們的創新在於解決客戶的問題。包括馬總,所有的高管,無論工作多忙,我們都會去走訪客戶。”

馬雲認為真正的網際網路公司的又一個標準就是成為為社會創造價值的公司。

阿里巴巴要倡導的是成年社會的網際網路,而不是現在網易、新浪、騰訊們所主導的,讓少年們肆意玩樂的網際網路。

為社會創造價值,阿里巴巴實際上已經做到了。因為阿里巴巴成功地創造了一種透過網路進行零售的新的商業模式。在2007年3月3日舉辦的中國零售業高峰論壇上,成立三年的個人交易網站淘寶網從王府井百貨、國美、沃爾瑪、蘇寧、麥德龍等傳統零售巨頭中脫穎而出,當選為2006年度中國零售業最具影響力案例,這一獎項使得阿里巴巴要成為一個零售帝國的目標有了夢想成真的可能。

我希望在2009年,阿里巴巴創造一百萬的就業機會,我已經把這個作為淘寶網總經理、全體員工考核的第一項指標。我認為任何一個公司都會掙錢,但不是任何一個公司都能為國家創造就業機會。

這也從另一個側面詮釋了馬雲心目中的真正的網際網路公司的社會意義。

web20的核心就是互動的

網際網路的“互”就是互動,“聯”就是聯盟,互動是一個強大的社群,在中國網際網路社群,我現在才搞清楚web20是什麼意思,一個好的網際網路,就應是互動的,web20的核心就是互動的。

任何一個網站必須是互動的,互動社群是最好的表現形式。中國有三家公司互動社群做得很好,第一家是qq,第二家是阿里巴巴,第三家是網易,其他都是缺乏一些互動的,而且很多網站上的帖子有謾罵的內容。阿里巴巴當年建立“以商會友”論壇時,都堅持一點:這是商業的論壇,我們不允許謾罵,我們不允許在上面談政治的事情

馬雲表示,阿里巴巴和淘寶從第一天起就是eb20應該是方便使用者尋找自己想要的內容,方便使用者釋出自己想要釋出的內容。

entent,使用者貢獻內容。從最早的blg,到今天炙手可熱的tter。對使用者來說,正因為有了ugc的存在,網際網路從“只讀”變得“可寫”了。不過,總的來說,網際網路上的“讀者”要多於“作者”。因此,一個需要足夠眼球的”上下很大的工夫同時吸引“作者”和“讀者”。目前web20形式包括部落格、社會網路、聚合內容、分類資訊、影片等。

馬雲是一個善於從身邊點滴小事裡獲取智慧的人,那次陪著楊致遠爬長城,他自己也收穫不小。

我們在長城上發現一件很有意思的事,在長城上的很多磚上都寫著“張三到此一遊”、“李四到此留念”,我突然發現這是中國最早的bbs。中國人喜歡bbs,而像我這樣不懂技術的人要使用網際網路,最快、最方便、最容易接受的方式就是透過bbs。所以我們就從bbs入手,阿里巴巴最早其實是個bbs,我們把每個人想買或者想賣的東西放在網上。我們大家都知道bbs是一個倡導自由的地方,但我當時跟我們的技術人員講,貼在我們bbs上的每一條資訊都必須先要檢查並進行分類,技術人員覺得這違背了網際網路精神,因為網際網路精神就是自由的,每個人都可以任意發表自己的言論或資訊。但我覺得我們必須要有創新,在我們的bbs,每一個貼上去的資訊都要被檢查、分類。

bbs的張貼特性正是web20時代的特色。十年前,從bbs、論壇這些最基本的個人化形式形成了頻道、門戶,成就了今天在網際網路上佔有相當話語權的搜狐、新浪等入口網站,產生了以張朝陽、丁磊等為代表的創富一代。網際網路公司以商業化手段獲得了生存空間。

阿里巴巴集團以電子商務為重心,以搜尋和社群化為工具選擇的整體方向。它自建部落格,為網商提供一個交流平臺,而淘寶社群的影響力完全不亞於目前那些熱門社群。還有人推測,阿里巴巴很可能會收購一些對電子商務和搜尋具有幫助作用的web20網站。

併購入阿里巴巴的雅虎中國在一年多的整合當中,也融入了很多eb20特徵的自定義的網址導航頁;新雅虎中國首頁上面的內容也大部分是讀者最關心的搜尋結果,而其圖片搜尋、影視搜尋也都有社群化的跡象。

專業細分,深耕市場

2005年的中國網際網路震盪不斷,盛大收購新浪股份至今餘波未平,人們不禁紛紛發出疑問:統治中國網際網路多年的入口網站是否將成為明日黃花馬雲認為:

入口網站發展到今天,贏利模式已經無法突破了,他們只有與在細分市場取得良好業績的專業網站結合,才能得到新的生命力。

馬雲風趣地說道:

但是入口網站自我感覺太好,不情願“下嫁”,一旦被收購就好像祥林嫂被強行嫁給賀老六之後要尋死覓活一番,但是氣頭一過,就會覺得跟賀老六過日子還是很實惠的。

作為業績不凡的專業網站,阿里巴巴會不會也找一家入口網站“整合”一番呢馬雲笑著說:“我們在敞開胸懷等待,只要有緣分,為什麼不呢”

馬雲這樣說的時候,實際上已經確定了要收購入口網站雅虎中國,並已決定把雅虎中國改造成為一個專業的搜尋網站。

隨著網際網路的發展日趨理性,企業在提供服務的同時,必須有效地細分市場,並將市場細分逐級深入下去,即在開拓自身領域的同時,延伸網際網路的應用服務,以求更好地滿足使用者需求和挖掘更多的新需求。

阿里巴巴首席技術官吳炯坦言,目前,在國內市場上,ggle、百度、中國雅虎在搜尋引擎關鍵技術上的水平已相差無幾。中國雅虎正在實行“多米諾計劃”,爭取在智慧化、使用者介面上有所突破。他解釋說,“智慧化”就是一步到位。比如,查列車時刻,搜尋引擎能直接搜出來,不用再去相關網頁查詢。

中國雅虎最近還推出了基於nesearch一頁到位技術的isearch搜尋服務。登入中國雅虎網站ya焙螅只要輸入任意關鍵詞,都可以得到包括網頁、圖片、音樂、部落格在內的全部結果。與過去傳統搜尋網站所提供的海量網頁加垂直搜尋模式相比,這種新服務顯然令人感到新奇。

中國雅虎副總裁兼搜尋事業部總經理張憶芬說道:“我們就是想顛覆傳統搜尋的概念。這樣設計是因為有些使用者並不知道自己到底需要什麼樣的搜尋服務,而isearch正是要解決這樣的問題。”

不僅是中國雅虎,阿里巴巴也推出了搜尋產品。與目前業內主要的搜尋產品“新聞搜尋”和“競價排名”服務有所不同,阿里巴巴對搜尋市場進行了細分,利用多年積累起來的300萬企業會員資訊,將自己的搜尋產品精確定位於為進行網上貿易的“網商”提供中間服務。

按照目前大多數搜尋產品的運營手法,搜尋結果的先後排名一般按照相關企業交納的費用多少來排定,對於“供求資訊”這樣的商業資訊,透過收費排定搜尋結果,顯然名正言順。但阿里巴巴不這樣,其排名順序依據的是企業“誠信指數”,“誠信指數”來自於所有阿里巴巴“誠信通”會員和“中國供應商”會員的認證記錄和經營活動記錄。

激烈的市場競爭,迫使後來者不得不選擇獨特的方式切入,因此,市場細分成為一種趨勢,阿里巴巴進入的商業類搜尋,可以看作是被細分出來的一塊。

中國移動、中國工商銀行、中國石油、百度、盛大、騰訊、國美、聯想、中興、分眾傳媒等十家企業入選商業週刊網站評選的“十家中國最重要的上市公司”,其中網際網路企業就佔到三家。這三個網站並不是綜合門戶,而分別是搜尋、線上遊戲和即時通訊領域的領軍企業,他們佔有絕對的市場份