第2節
嗜血梟雄 寶寶相公：娘子，夫君要長大！ 校園紈絝特工 笑霸仙途 妖怪王爺 全球夢境遊戲 穿梭次元的時空病患者 靈體附身 未來之夫父何 歸荼
第2節
創業者沒有退路，最大的失敗就是放棄。
毫無疑問，馬雲所說的成功是一種堅持的成功。正如馬雲所言，放棄就等於失敗，只有堅持才能成功。
雖說在外界看來今天的阿里巴巴已經非常成功了，但是馬雲仍然不忘告誡公司員工，要對外界的讚譽置若罔聞。
因為我們要做102年。有一天如果你上了什麼封面，你就把自己當作上了一個娛樂雜誌一樣。不要認為那是成功，成功是很短暫的，背後所付出的代價是很大很大的。
馬雲一直在試圖告訴創業者們一件事：
從創業的第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到來，但有一天一定會到來。困難不能躲避，不能讓別人替你去扛。9年創業的經驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創業者就是要面對困難。
雖然創業之路充滿艱辛，但馬雲認為只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，就會有機會到達成功的彼岸。因為：
今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，所以每個人都不要放棄今天。
蘋果電腦公司創始人、現任ce斯蒂夫喬布斯20歲時就開始創業，使“蘋果電腦”在10年間從一家只有兩個小夥子的車庫公司擴充套件成了一家員工超過4000人、市價20億美元的國際大公司。令人意想不到的是喬布斯30歲時被自己所創辦的公司炒了魷魚。喬布斯說：“就這樣，曾經是我整個成年生活重心的東西一夜之間就不見了，令我一時愕然，走投無路。隨後幾個月，我實在不知道要幹什麼好。我成為了公眾一個非常負面的示範，我甚至想要離開矽谷。”
我們相信，創業者既然選擇了創業，他就一直在創業的路上，無所謂成功，無所謂失敗。雖然喬布斯被董事會否定，但是他一直熱愛的事業並沒有否定他，所以喬布斯決定一切從頭開始。在接下來的5年裡，喬布斯開了一家叫做next的公司和一家叫做pixai的公司。pixai取得了很大的成績，製作出了世界上第一部完全由電腦製作的動畫電影玩具總動員。之後，這家公司陰差陽錯地又被蘋果電腦公司買下了，喬布斯於是又回到了蘋果電腦公司。而next發展的技術居然成為了“蘋果電腦”後來復興的核心。
喬布斯曾說：“我敢肯定，如果蘋果電腦公司沒有開除我，就不會發生這樣的事情。這服藥雖然很苦，可是它成為了蘋果電腦公司這個病人起死回生的神藥。”
失敗或許可以改變一個人的命運，從頭再來未必是壞事。成功也未必是最終結果，創業者們需要警鐘長鳴。既然選擇了創業，就不能再回頭，創業者一輩子都在創業。
就像馬雲所說：“請創業者不要低下高貴的頭。”
馬雲論經營理念
我們提出讓天下沒有難做的生意以後，我們就把這個作為阿里巴巴推出任何服務和產品的唯一標準。我們以前曾經說最少推出一個免費的產品，我們工程師和產品設計師、銷售師馬上想到免費搞得複雜一點，將來收費搞得簡單一點就可以了。所以我們產品就越做越複雜，後來問我們的使命是什麼，我們全體員工就說天下沒有難做的生意，那為什麼把產品搞得那麼複雜一下就醒了，我們就把產品做得非常簡單。讓客戶越來越簡單，把麻煩留給我們自己，這就是當時使命感的驅動。
80年與102年
阿里巴巴創業初期，馬雲提出要活80年，為什麼是80年而不是100年，馬雲是這樣解釋的：
我認為百年太多了，都要提百年，中國人都要講百年，而有八成中國企業的平均壽命只有6年到7年，有13年的很少，有18年的更少。然後我想80年，已經是很妖怪一樣的人了，你幹嗎一定要活100年大家都說100年，而我覺得80年是一個人的生命週期。我本來以為我覺得我們公司真不錯，現在一個月的收入這麼高，利潤又那麼好，對不對好像在中國我們也飄飄然，有幾家上市公司有像我們這樣的利潤我在日本時碰到一個企業家，一個老頭，我去參觀他的公司，我真看不起那公司，沒聽說過這個名字，叫tn東綿貿易公司，可能你也沒聽說過，那老先生說我們今年生意不是很好，營業額不是很好，那我說營業額不是很好是多少他說200億，我說200億日幣，他說200億美元，我都要暈過去了，200億美元還說生意不是很好，一比以後你會覺得這就是距離。然後我就覺得忘掉什麼一個億利潤，幾個億的收入，如果你真的希望成為一個國際性的公司，在你腦子裡面如果一個億美元的營業額都沒做到的話，我們叫做peanut，連花生你都不是，所以我們今天阿里巴巴還是個芝麻，綠豆也沒做到，花生也沒做到，所以還有很長的路要走，所以現在掙的錢都是零花錢。
從馬雲的話語中，可以看出他高昂的鬥志。1999年大年初五，馬雲趁春節放假大家都回杭州的機會，把他的十幾個朋友拉到他家開了一次創業動員會。阿里巴巴副總裁、“十八羅漢”之一的金建杭後來回憶道：“馬雲主講，其中講到三點：第一是將來要做持續發展80年的公司，第二是要成為全球十大網站之一，第三就是說只要是商人，一定要用阿里巴巴。這三點目標已經成為公司的遠景目標。”
金建杭對著阿里巴巴創業之初的照片說道，“你們看看照片裡大家眼神是怎麼樣的，都是迷茫的、空洞的”。之所以迷茫，金建杭分析:“因為我覺得對我們這十多個人來說，提出做80年的公司，這個目標好像跟我們沒有關係，離我們那麼遠說全球十大網站，打死也沒有人相信，就憑十多個人，你要做全球十大網站人家可都是幾十億美元投入，所以也覺得路比較遠。只要是商人就要用阿里巴巴，這個比較舒服，但這個也是永無止境的目標。”
為什麼會提出80年的目標，馬雲還有另外一層用意：
我們原先2000年的口號是做80年，這個“80”是定出來的，我是拍腦袋說出來的。1999年網際網路，很多人在公司上市8個月，就跑掉了。全中國人民都在講網際網路可以上市圈錢然後大家就跑。而我們在公司提出我們要做80年的企業，反正你們待多久我不擔心，我肯定要辦80年。直到今天我還在說我不上市，所以很多人，為了上市而來的人，他就撤出去了。所以提出80年就是要讓那些心浮氣躁的人離開。
在阿里巴巴5週年慶的時候，馬雲又提出了一個新的目標：
阿里巴巴要做102年的公司，誕生於20世紀最後一年的阿里巴巴，如果做滿102年，那麼它將橫跨三個世紀，阿里巴巴必將是中國最偉大的公司之一。
至於你能走多遠，第一天的夢想很重要，阿里巴巴第一天出來就是要走80年。現在我們又有明確的目標出來，要做102年。這個時期我想活100年，下個世紀我們再活2年。在102年之前任何一個時候時間我失敗，就是我沒有成功。
做一個102年的大企業，阿里巴巴必須經歷3個世紀。馬雲不僅要做一個商業王國，還要做一個屹立於3個世紀不倒的大企業。
2006年，馬雲再次強調了要做102年企業的決心。
很多企業為了賺錢尋找機會，而我們為了102年這個目標，就研究全球具有100多年發展歷史的企業及他們的體制與機制的組織力量。體制建設、文化建設、體系建設這種組織力量的建設是阿里巴巴和其他公司最大的區別。我們的絕對不是什麼電子商務b2b，而是財務部門、運營部門、執行層面的制度的建設，從員工的招聘培訓成長到整套的體系建設。
所以我們不會為了近期套利海外上市，現在阿里巴巴只有7歲，還有95年的時間，必須要苦練基本功才能上大學。我希望踏踏實實的，我不希望阿里巴巴在馬雲手上變成世界上偉大的企業，我沒這個能力，但我堅信阿里巴巴以後的人有這樣的能力。
馬雲說，102年的任務不是自己一人就能完成的，就像接力賽，必須要幾個人甚至幾代人共同完成，馬雲認為自己跑的只是第一棒。
大舍與大得
最容易作的決策一定是個臭決策，好決策往往在取捨之間，你都不知道它是對的還是錯誤的。領導者的決策就是舍和得。阿里巴巴有很多錯誤，但是在取捨方面就是好與壞之分。
中國雅虎總裁曾鳴曾用“大舍大得”來概括阿里巴巴的戰略選擇。馬雲為了實現使阿里巴巴成為世界上最好的電子商務平臺的戰略目標，一直“捨得”讓新成立的業務處於戰略虧損狀態。
馬雲在2007年年會上指出，淘寶、支付寶、阿里軟體以及雅虎都不要著急，尤其對於淘寶和支付寶而言，目前最急切的任務就是“做規模”。
忘掉ney，忘掉賺錢，不要理會外界關於你們“不能賺錢”的指責。
關於阿里巴巴淘寶網是否要收費的問題，馬雲始終這樣迴應：
淘寶要真正賺錢，我還是這句話：要開始考慮賺錢的時候，是你幫別人真正賺了錢的時候。但現在，還不是淘寶收費的時機，因為市場還需要培育。就像幾年前我經常講的，如果阿里巴巴在路上發現小金子，不斷撿起來，當他身上裝滿的時候就會走不動，就永遠到不了金礦的山頂。
另外，淘寶收費需要有一點創新的辦法，我認為所有模仿的東西都不會超出自己的期望，ggle能達到超乎人們期望的高度就是因為他們的創新，而全球最大入口網站雅虎也是自己創新出來的。
淘寶總裁孫彤宇認為只有當淘寶的交易額能和傳統商業巨頭如沃爾瑪、國美相媲美時，那才是面向個人使用者電子商務的未來所在。淘寶成立以來的交易額以每年10倍的速度增長，2007年上半年的交易額達到157億，註冊會員超過4000萬，其市場份額幾乎達到中國c2c市場的80，面對這樣的成績，孫彤宇卻說：“我們現在的規模連嬰兒都不是。”
面對賺錢，有多種選擇，比如遊戲等都可以讓阿里巴巴在短期內獲得豐厚的利潤，而馬雲卻在2006年表示，除以休閒為目的的棋類和紙牌遊戲之外，阿里巴巴不會投資任何網路遊戲。這又是為什麼呢
賺錢是一個企業家最容易做到的事情。其實賺錢是生意，一般企業分為三類，生意人、商人、企業家。生意人是所有賺錢的生意都做，商人是有所為有所不為，企業家是影響這個社會，創造價值。阿里巴巴已經過了生意人和商人的階段，我們對賺錢的興趣並不大，我們想能做些影響這個社會、創造價值的事情，這是我們所希望的。我們曾經有一些思考，比如簡訊是賺錢模式之一，我進入門戶站點選看了一下，我覺得這裡面欺詐的東西太多了。再比如遊戲，2002年如果把所有資金都押在遊戲上，過一兩年就可以賺錢。但是2002年有一件事兒讓我猛然驚醒，有一個親戚跟我說他晚上和太太玩遊戲到夜裡三點鐘，我又看見我兒子天天回來跟我講遊戲，如果發現所有孩子都在玩遊戲的時候，一個國家會怎麼樣所以我說阿里巴巴錢再多也不投遊戲。我們有我們的想法，所以至今為止我們沒有投入一分錢做遊戲，別人做我不管，但是我不會做。
馬雲在賺錢與創造社會價值之間做出了選擇，他選擇了後者。
我們沒有投過一分錢到遊戲當中。我們永不投資遊戲。如果將來有一天阿里巴巴開始做遊戲，可能只會投棋牌類遊戲。
這種捨得放棄小金子，旨在創造社會價值的理念，使得馬雲把握住了網際網路的命脈。也正是基於這種對電子商務的堅定信念，馬雲立志於將阿里巴巴做成世界十大網站之一，從而實現“只要是商人，一定要用阿里巴巴”的目標。
使命感企業發展的驅動力
2004年，阿里巴巴重新確定公司目標：
第一個是做102年的公司；第二個是做世界十大網站之一；第三個是“只要是商人，一定要用阿里巴巴”。
之後，馬雲又進一步思考，什麼是那些偉大企業繼續發展的重要原因
2003年，我們阿里巴巴在b2b領域發展已經是很好了。怎麼走下去，我很迷茫。當你站在第一的位置上，往往不知道該往哪裡走，因為第二、第三可以跟著第一走，但是第一沒有參照。那時我憑什麼作出一系列決定就是憑著使命感。
愛迪生企業的使命是什麼lighttakethewrldhappy讓世界快樂起來，所以迪士尼所有東西都是令人開開心心的，拍的戲也都是喜劇，招的人也全是快樂的人。
另外一家公司tyta豐田，它的服務讓全世界都懂得尊重。有一個故事，在芝加哥的一個大雨天，路上一輛tyta車子的雨刮器突然壞了，司機傻在那裡，不知道怎麼辦。突然從雨中衝出一個老人，趴到車上去修雨刮器。司機問他是誰，他說他是豐田公司的退休工人，看見他們公司的產品壞在這邊，他覺得有義務把它修好這就是強大的使命感和企業文化，才使得每個員工將公司的事當作是自己的事情。只有在這樣的使命感的驅動下，才會誕生今天的迪士尼、今天的豐田。
我們阿里巴巴的使命是：“讓天下沒有難做的生意。”我們做任何事情都是圍繞這個目標，任何違背這個使命感的事情我們都不要做。所以有人會很奇怪地問我們：“你們憑什麼做出這樣一個決定啊”我說：“憑我們的使命感。”我們推出一個產品，首先要考慮的是這個產品是否有利於生意。
企業使命感，是由企業所肩負的使命而產生的一種經營原動力。使命感源於對一種使命的堅持，是因堅持使命、履行使命而產生的精神動力。使命也就是做事情最深層次的目的。使命給了人們做事情的方向與動力，確定使命之後，要建立一種使命感，使公司決策、經營戰略等都圍繞著使命展開，這樣的公司會很成功。而如果迷失了方向，企業就會在毫無作為中耗盡自己的精力，走上一條不歸之路。
新浪、搜狐、網易可以模仿雅虎，但是阿里巴巴b2b是阿里巴巴自己創新出來的。因此，當目標確立之後，只有使命感驅動著阿里巴巴不斷前進。
面對“為什麼阿里巴巴當時選擇了電子商務，而不是當時其他人們所看好的賺錢方式”的提問，馬雲的回答是：
只有電子商務才能改變中國未來的經濟，我堅信人們進入資訊時代以後中國完全有可能進入世界一流的國家。無論是政治、軍事、文化。
阿里巴巴成立的時候我說過，我們相信中國一定能進入武裝他們，幫助他們騰飛，也幫助自己騰飛，公司也能賺錢。
阿里巴巴的使命就是讓天下沒有難做的生意，讓客戶掙錢，幫助他們省錢，幫助他們管理員工。
馬雲在作每一個決定之前，都會考慮到怎樣去做才會使客戶的利益更大化。
我們提出讓天下沒有難做的生意以後，我們就把這個作為阿里巴巴推出任何服務和產品的唯一標準。我們以前曾經說最少推出一個免費的產品，我們工程師和產品設計師、銷售師馬上想到免費搞得複雜一點，將來收費搞得簡單一點就可以了。所以我們產品就越做越複雜，後來問我們的使命是什麼，我們全體員工就說是“天下沒有難做的生意”，那為什麼把產品搞得那麼複雜一下就醒了，我們就把產品做得非常簡單。讓客戶越來越簡單，把麻煩留給我們自己，這就是使命感的驅動。
2007年阿里巴巴上市前夕，馬雲重申，希望透過上市，讓客戶，即網商富起來，這也是阿里巴巴的使命之一。
招股說明書顯示，阿里巴巴計劃拿出籌集資金的60用於收購和發展b2b業務，為那些從事“中國製造”、利潤微薄、沒有實力進行海外營銷的中小企業提供更低成本和更高效率的對外貿易平臺。
idc網際網路高階分析師黃湧濤認為：“b2b網站的上市，最終要讓中國4200萬的中小企業受惠，中小企業中會產生更多的百萬富翁、千萬富翁乃至億萬富翁。”
“讓天下沒有難做的生意”的使命感，使阿里巴巴受到了眾多客戶的尊重。因為阿里巴巴這個平臺，不僅解決了眾多中小企業的問題，也為社會創造了很多的就業機會。
馬雲總結道：
我們是要讓中小企業真正賺錢，我們讓中小企業有更多的後繼者，我們國家有13億、14億人口，20年以後可能很多人因各種各樣的原因失業，我希望電子商務幫助更多的人有就業機會，有就業機會社會就穩定，家庭就穩定，事業就發展。
在我看來一個企業要承擔社會責任，並把這個社會責任貫穿於我們的工作中，我們要承擔我們的責任，我們要推進這個社會發展。
現在立刻馬上
分眾傳媒的江南春曾說過：“有創意的人很多，但能執行創意的人很少。”馬雲也認同這一點。馬雲與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題：一流的點子加上三流的執行水平，與三流的點子加上一流的執行水平，哪一個更重要結果兩人得出一致答案：
三流的點子加一流的執行水平。
馬雲的理由是，工業時代的發展是人工的，而網路經濟時代一切都是資訊化的，難以預測。因此阿里巴巴不是計劃出來的，而是“現在、立刻、馬上”幹出來的。
阿里巴巴的成功，依賴的是高效率的執行力。馬雲曾將阿里巴巴稱為“一支執行隊伍而非想法隊伍”。他在不同場合反覆強調，有時去執行一個錯誤的決定總比優柔寡斷或者沒有決定要好得多。因為在執行過程中你可以有更多的時間和機會去發現並改正錯誤。
企業發展孰優孰劣，執行力是人們一直討論的焦點所在。許多事實充分證明，企業要加快發展，要走在行業的前端，除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體制外，更重要的是團隊要有執行力。執行力是指一個組織、一個企業的執行力，即企業、組織在達成目標過程中所有影響最終目標達成效果的因素，如果能對這些影響效果的因素進行規範、控制及整合運