第1節
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第1節
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馬雲如是說
任何一個企業家的成功，都需要一種特立獨行的精神。換而言之，他一定是不斷地否定別人的反對意見，堅持自己獨特的觀點，才能夠真正走到大成功。在中國企業家群像裡，馬雲就是這樣一個特立獨行的人。這，是促使我們決定將馬雲收錄進“中經企業管理”系列圖書的主要原因。
除此之外，馬雲在不同場合的講話和演講**、幽默，精彩語句閃現其間，帶給聽者的不僅有聽覺上的衝擊，更有智慧和靈感的碰撞。這，也是我們決定將馬雲放到顯微鏡下進行分析研究的又一起因。
網際網路在公司經營中發揮著越來越大的作用，如何正確看待網際網路的意義如何有效地利用網際網路為公司的贏利目標服務相信讀者們能從馬雲的話語中得到很多啟迪。這，是我們決定在此時期選擇馬雲作為中國企業家範例的一個重要契機。
2007年11月6日，是中國網際網路歷史上的一個重要的日子，阿里巴巴b2b公司在香港掛牌上市了
在震盪成為股市主旋律的背景下，阿里巴巴旗開得勝，開盤價較發行價上漲了122，一舉成為中國網際網路界首家市值超過200億美元的公司。其籌集到了169億美元，超過2004年ggle上市的融資額165億美元，創下了全球網際網路融資額的新紀錄。
阿里巴巴b2b公司上市的重要意義還在於它標誌著全球資本市場對馬雲1999年首創的中國b2b模式的認可，也讓世界第一次見識到了中國人原創的網際網路公司的偉大力量。而這一點無疑是現任阿里巴巴集團董事長馬雲最看重的。在此之前，世人印象中的中國網際網路一直缺乏創意，基本以引入為主，例如我們熟知的新浪、搜狐、網易是模仿雅虎之類而誕生的，炙手可熱的百度也是從美國引入的，唯有阿里巴巴是在傳統產業的土壤上醞釀出具有自己特色的商業模式。
追溯過往，無論是對於阿里巴巴還是馬雲本人，這一路走來，箇中滋味，可謂一言難盡。
1995年，當馬雲投身網際網路併到處推銷他的“中國黃頁”時，曾被當成騙子；1999年，當別人青睞入口網站，而他卻獨自鼓搗b2b模式時，又被稱為瘋子；而當他說要在5年內把阿里巴巴做成世界前十名時，更是被定義為狂人。今天，阿里巴巴已經進入了世界網際網路前五強之列，而馬雲又提出了新的目標，就是要將阿里巴巴做成世界第一，做成一個能活102年的企業，這回再沒有人說他狂妄自大了。
馬雲曾自嘲是“騎在盲虎背上的盲人”，因為他對科技一竅不通，但是他精通“外行領導內行”的道理，在8年時間裡將資本額五十萬元人民幣的小企業，變為市值逾200億美元的大企業，馬雲也因此被評為亞洲最具影響力的商業人物之一。
馬雲是金庸迷，他崇拜笑傲江湖中的風清揚，曾以“風清揚”作為自己的筆名，並將公司的會議室命名為“光明頂”；把核心技術研究專案組起名為“達摩院”；阿里巴巴價值觀的六大真言，也被統稱為“六脈神劍”。而在網際網路這個江湖裡，被稱為“網路狂徒”的他，將風清揚的出手無招運用得出神入化。從阿里巴巴電子商務網到淘寶網、支付寶、阿里軟體、中國雅虎，從b2b到c2c到搜尋引擎的拓展，他的每一次出招都令人費解。直到迷霧消散，他的真正目的才最終水落石出。這就是馬雲對商業模式的獨特理解，祕而不宣，等到人們意識到時，遊戲已經結束了。
這樣一個不按牌理出牌的人，在2005年收購了雅虎中國，如今統管著阿里巴巴、淘寶網、支付寶、阿里軟體及網路分銷網站阿里媽媽，個個都能獨當一面，構築了一個阿里巴巴系的網路帝國。
即便是像日本軟銀總裁孫正義那樣苛刻的投資家對馬雲也是青睞有加。孫正義曾這樣評價馬雲：“我在選擇投資物件的時候，看中的並不是對方有多少錢、多少人手，而是看企業領導者的氣質，比如我當初在馬雲身上就看到和楊致遠類似的氣質。
讓我們從以下這些馬雲式的話語中探尋這個被稱為“中國網際網路之父”人的商道智慧吧。
r他堅信，創業的首要條件是“創業**”，他說：“從事電子商務是一個新的領域，我們最重要的是永遠為你所**的事情**下去。”而阿里巴巴的成功則為這一論點提供了最有力的佐證。
r大多數的網際網路公司都很浮躁，針對這點，他說：“我們必須比兔子跑得快，但又要比烏龜更有耐心。”阿里巴巴上市之後，他又這樣說：“上市只是一個加油站，目的是為了走得更遠。”
r對於電子商務的作用，他的看法十分務實，他強調：“將電子商務還給商人，就是讓商人來決定需要什麼樣的電子商務，用商人能聽懂的語言，開發商人能使用的技術，讓商人來控制電子商務的發展。”
r他對於融資十分謹慎，他不僅挑選投資人的品牌，甚至還特別要求對方不能投資太多。他說“太多的錢會壞事”，而且“花別人的錢要比花自己的錢痛苦”。
r關於人才任用，他的觀點就是“只要普通人”，因為在阿里巴巴這個團隊裡，“所有的人都是平凡的人，平凡的人在一起，做件不平凡的事。”
r他提出了一個yes理論，他認為“一個偉大的公司當然也需要賺錢，但是光會賺錢的公司不是一個偉大的企業。”所以，企業家既要創造財富，又要影響社會。
r他把大企業比作鯨魚，小企業稱為蝦米。阿里巴巴就是為那些中小企業服務的，所以他提出“讓別人去跟著鯨魚跑吧”，為阿里巴巴明確了服務方向，即踏踏實實地為目標客戶做到最好。
事實上，馬雲帶給了我們太多太多的感悟和啟迪，以至於我們迫切地想帶著讀者們進入關於馬雲，關於阿里巴巴的這個真實而寬廣的世界中去。
寫於七賢村
2007年10月1日
馬雲論創業精神
從創業的第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，但不能讓別人替你去抗。九年創業的經驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創業者就是面對困難。
我認為要成功的話，永不放棄的精神是非常重要的。這對於每個創業家都非常重要。很多年輕人在入睡前都非常有創意，但是當他們醒來後，還是在重複相同的事情，從來不採取行動。
永遠**下去
美國微軟集團董事長兼首席軟體設計官比爾蓋茨曾說過，“我們公司的核心文化就是**文化，員工必須要有**，才能全身心地投入到工作中去，而技巧是可以培養出來的”微軟公司的創辦正是源自於比爾蓋茨的“不做就一輩子都不會甘心”的創業**，為此他放棄了學業，全身心地投入到了軟體創業的理想中，最終成就了大名鼎鼎的微軟公司。
創業的首要條件是“要有**”，對於這點，馬雲作為阿里巴巴的締造者，同樣深有感觸。
電子商務是一個新的領域，我們最重要的是永遠為你所**的事情**下去，做電子商務不容易，今天有這麼多人在，我非常高興。從事網路的人，尤其是這幾年活下來的人，經歷的事情太多
2004年，在國際電子商務大會上，馬雲說出這一段話時無疑帶著一種由衷的感慨。1995年，馬雲辭掉了大學英語教師的職位，毅然“下海”，至這次國際電子商務大會的召開，已經過去了9個年頭，而馬雲所走過的路程，用“永遠**”來概括再合適不過了。
讓我們一起來回顧馬雲的創業之路吧。
在1994年的一次美國之旅中，馬雲“觸網”，並立即意識到網際網路可能有潛在的巨大的價值。1995年，馬雲告別大學講壇，下海創辦了“中國黃頁”，這是第一家網上中文商業資訊站點，是國內最早的面向企業服務的網際網路商業模式。多年以後，馬雲也因此被稱為“中國網際網路之父”。
然而，當時幾乎所有中國企業對於在網際網路上打廣告、做宣傳都抱著強烈的懷疑態度，馬雲的這個“中國黃頁”被當作騙子的勾當也就不足為奇了。但馬雲堅信，隨著企業生存與發展環境的不斷變化，“中國黃頁”的價值必然會得到充分的體現。經過兩年的艱苦拓展，越來越多的國內企業開始接受這一服務。而就在這時，一些國內投資者蜂擁進入了“黃頁”市場，作為創始者的馬雲由於沒有任何背景，最終不得不放棄“中國黃頁”，另尋出路。
1997年年底，馬雲帶著他的團隊進駐北京，與外經貿部合作開發外經貿部官方站點、網上中國商品交易市場等一系列國家級站點。但是這次合作並沒有持續多久，主要原因是特立獨行的馬雲不能忍受左右受制的局面。於是在1999年，馬雲返回杭州，以50萬元人民幣創業，建立阿里巴巴網站。
這一時期，正值中國網際網路最瘋狂的時候，新浪、搜狐、8848風生水起，網際網路被人們稱為“燒錢”的行業。作為其中一員，馬雲和他的追隨者們也被認為是一群瘋子。瘋子就瘋子，經歷了幾次創業磨鍊的馬雲至此將阿里巴巴作為他到達光榮和夢想彼岸的理想之舟，他要做的就是充滿**地向前走，永遠地走下去。
現在回頭去看阿里巴巴儲存的一段錄影，會覺得很有意思，錄影記錄的是1999年阿里巴巴剛成立時，在杭州湖畔花園馬雲家，馬雲妻子、同事、學生、朋友共18個人圍著馬雲，聽他慷慨陳詞：
從現在起，我們要做一件偉大的事情。我們的b2b將為網際網路服務模式帶來一次革命
留著長頭髮的馬雲手舞足蹈，充滿**：
你們現在可以出去找工作，可以一個月拿三五千的工資，但是3年後你還要去為這樣的收入找工作，而我們現在每個月只拿500元的工資，一旦我們的公司成功，就可以永遠不為經濟所擔心了
事實上，馬雲的話多少帶著些理想主義的色彩。在阿里巴巴成立的最初幾年，由於沒有找到適合的贏利模式，公司不僅沒有收入，還揹負著龐大的運營費用。2001年，受世界經濟衰退及it泡沫破滅的影響，中國的網際網路行業跌入低谷。這一時期，一些知名的“薄憊司，例如，新浪、網易處境都很艱難，8848網站甚至被法院查封，而一些還未成氣候的公司也大批大批地死掉了。
在這樣艱難的境況下，馬雲相信，人總是需要有些狂熱的夢想鼓舞自己，做阿里巴巴不是因為它有一眼可見的前景，而是因為它是一個不可知的巨大夢想。
2002年是網路泡沬破滅最為徹底的時期，馬雲將阿里巴巴當年的發展主題定位為“活著”，他希望公司員工堅持下去，等待來年春天的到來。到了年底，阿里巴巴不僅奇蹟般地活了下來，並且還實現了盈利。馬雲後來將這一切歸功於“堅持”。
很多人比我們聰明，很多人比我們努力，為什麼我們成功了難道是我們擁有了財富，而別人沒有當然不是。一個重要的原因是我們堅持下來了。
2003年，馬雲提出要全年贏利1億元，這樣一個看似完全不可能的目標，年底竟也被阿里巴巴輕鬆地完成了。
馬雲又說，2004年，我們要實現每天贏利100萬元；2005年，我們要每天繳稅100萬元
每一個目標的提出，都會招致諸多反對的聲音，但是馬雲就像是一個神奇的造夢者，每一個當初看似不可能實現的夢想後來都一一成為了現實。
2007年11月6日，阿里巴巴b2b公司在香港上市，一舉成為中國最高市值的網際網路公司，這還不包括它旗下的淘寶、支付寶、阿里軟體、中國雅虎、阿里媽媽和口碑網。
除此之外，這次上市還破了多項港股紀錄，例如，近年來香港聯交所上市融資額的最高紀錄、香港歷史上ip認購凍結資金額的最高紀錄、香港歷史上首日上市飆升幅度的最高紀錄
阿里巴巴還是全球範圍內自2004年ggle上市以來ipinitalpublifferings，首次公開發行股票融資額最高的科技股，實際融資額達到169億美元，超過了當年ggle的融資額165億美元。
阿里巴巴b2b公司上市無疑是中國網際網路2007年度最重要和最有影響力的事件。而這一事件也不過是當初馬雲激勵他的團隊時提到的其中一個夢想。
馬雲希望，當他到60歲時，還能和現在這幫做“阿里巴巴”的老傢伙們站在橋邊上，聽到廣播裡說，“阿里巴巴”今年再度分紅，股票繼續往前衝，成為全球馬雲說道：“那時候的感覺才叫真正成功。”
專心做一件事
第一次創業的時候，你想做什麼，到底要做什麼不要受外界影響，你自己就要確定你今天就是要做這個事情。
2003年，阿里巴巴的股東孫正義召集了所有他投資的公司的經營者們開會，每個人有5分鐘時間陳述自己公司的現狀，馬雲是最後一個陳述者。他陳述結束後，孫正義做出了這樣評價：“馬雲，你是唯一一個3年前對我說什麼，現在還是對我說什麼的人。”
孫正義所指的，也就是馬雲1999年構思阿里巴巴的時候所確立的目標。當時，馬雲判斷中國加入wt是遲早的事，這也意味著中國企業到國外開展業務指日可待。所以，阿里巴巴創立的第一個構思就是，透過網際網路幫助中國企業出口，幫助國外企業進入中國。到底要幫助哪些國內企業走出國門呢馬雲當時也是經過認真考慮的，他認為推動中國經濟高速發展的是中小企業和民營經濟，所以，阿里巴巴應該幫助那些真正需要幫助的企業。這是馬雲最早的構思。
顯然，馬雲的這個構思在經過了幾年的網際網路風潮的沉浮之後，不僅沒有動搖，反而更加堅定了。或者可以說，這個構思成為馬雲決定要“專心”做的唯一一件事，這也是阿里巴巴能走到今天，並愈走愈堅定的關鍵所在。
2005年12月6日至16日，在中央電視臺經濟頻道舉辦的2005中國經濟年度人物評選創新論壇上，馬雲應邀在北京大學中國經濟研究中心演講。在這次演講中，馬雲再次重申了阿里巴巴對專心致志地做好一件事的堅決態度。
95年以後阿里巴巴什麼樣子我不知道，但是在未來的三年到五年，我們仍然會圍繞電子商務發展我們的公司，我覺得我們絕對不能離開這個中心。十年的創業告訴我，我們永遠不能追求時尚，不能因為什麼東西起來了就跟著起來。
2005年8月，阿里巴巴完成了對雅虎中國的併購，這一事件所引起的爭議甚至蓋過了不久前在納斯達克成功上市的百度公司的風頭。當時，網路上眾說紛紜，有人說，阿里巴巴收購雅虎中國是因為看到百度的股票上漲了，也想在搜尋上分一勺羹。而馬雲在北京大學的這段話，也可以看成是對這一類說法的一個迴應。
我覺得我們不要起個大早趕個晚集，我不會因為ggle和百度的股票上漲，就也想做什麼，就像四五年前我不相信簡訊會改變網際網路，也不相信遊戲會改變生活，我不希望我的兒子玩遊戲，我也不想別人的兒子玩遊戲。我堅信電子商務會影響中國經濟，中國正因為缺乏誠信體系，缺乏網路基礎的建設，所以它會有一個蛙跳式的發展。
聯絡馬雲之前一直強調的“專心做一件事”的觀點，在這次演講中，馬雲實際上已經不單單是為了反駁“跟風百度”之說了，而是將他和阿里巴巴所做的事情，確定為了公司的發展目標，而且這個目標顯然不是一兩年內就可以達成的。
為什麼馬雲一直孜孜不倦地堅持“專心做一件事”呢我們不妨從馬雲更早的講話中尋找答案：
一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多錢的時候，第二是面對太多機會的時候。一個ce看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個ce更應該看到災難，並把災難扼殺在搖籃裡。
併購雅虎中國是阿里巴巴擴充自身實力的一個有利機會，但是馬雲似乎更願意將它定義為一個扼殺災難於搖籃之中的必要措施。早在2005年以前，馬雲其實已經意識到了搜尋引擎技術對網際網路公司發展的重要性。阿里巴巴要鞏固自己的“中國最大的電子商務網站”的地位，並更快更穩地向國際市場擴張，透過併購不一定是雅虎中國獲得當前最先進的搜尋引擎技術，顯然是必要的，也是很不錯的一個捷徑。所以，儘管外界對這一樁併購有頗多猜測和爭議，但馬雲所看重的是這一併購所帶來的促使公司業務結構升級的結果。而如能實現了這一點，這一次併購在馬雲眼裡當然是值得的。
一切皆為目標服務，一切皆為“專心做一件事”，雖然馬雲疲於向所有人解釋到底是“美國雅虎併購阿里巴巴”還是“阿里巴巴併購雅虎中國”，但他的內心卻始終是十分清楚的。
我想告訴大家，創業、做企業，其實很簡單，一個強烈的**就是說，我想做什麼事情，我想改變什麼事情，你想清楚之後，你永遠堅持這一點。
人一輩子都在創業
我一直認為人一輩子都在創業，以前深圳有一個口號叫做“二次創業”，我不太同意這個，同一批領導是沒有辦法二次創業的，因為從第一天創業你就一直在創業。
馬雲認為創業者既然選擇了創業，就必須一直堅持下去。暫時的失敗並不能代表永遠的失利；一時的成功並不能代表將來的成功，只有樹立遠大的理想，並在理想的道路上堅持下去，才能獲得最大的成功。
那時候，很多人說阿里巴巴如果能成功，無疑就是把一艘萬噸輪船抬到喜馬拉雅山上面。我跟我的同事說我們的任務是：把這艘萬噸輪船從山頂抬到山腳下，別人怎麼說，是沒辦法的事。你自己要明白，我要去哪裡我能對社會創造什麼價值創業的時候，我的同事可能流過淚，我的朋友可能流過淚，但我沒有，因為流淚沒有用。