第27節：第5章 為員工創造機會(5)

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第27節：第5章 為員工創造機會(5)

經過一年多的蒙牛總裁任期，楊文俊用業績直接向外界證明了蒙牛選擇自己是正確的。“如果把蒙牛比喻成一艘大船，那麼牛董把握航向，我負責安全、快捷地行駛。”這是他對於自己和牛根生現在分工的清晰認識。

“把鏡子轉向自己”

在《蒙牛管理團隊文摘》中，牛根生這樣說道：

與螳螂作戰，你的胸懷會越來越小；與蝸牛賽跑，你離冠軍的寶座不是近了而是遠了；與結巴子辯論，你有成為第二個結巴子的危險。我們要建立學習型組織，不管是師於自然、師於生活，還是師於書本、師於人物，擇師是個首要問題。

蒙牛團隊學習的途徑是多種多樣的，有時看上去就像信手拈來。例如，他們曾從聯想拿回“一面普通的鏡子”，而賦予它一個更加意味深長的主題：“把鏡子轉向自己。”

楊文俊曾說：“我去聯想集團參觀的時候，看到他們客戶服務中心的每位員工面前都有一面小鏡子，剛開始以為是化妝鏡，後來才發現，這面鏡子不僅可以幫助員工看到自己的整體形象，保持儀容整潔，更可以使員工時時都能夠從鏡子中看到自己的表情，從而能知道自己對待客戶的態度。於是我將這種雖然細小，但卻有效的管理方式學了過來，讓我們的員工能從這面鏡子中認識自我，端正工作態度，保持積極心態，使每一項工作都暢通無阻。”而液態奶事業本部員工的辦公桌前，每人都擺著一面鏡子，鏡子的下方寫著：“你的表情決定你的工作態度。”這面朝向自己的鏡子，代表著蒙牛人良好的工作態度與健康積極的心態。

牛根生論市場開拓