第五章 就業時的交際：求職應聘的交際技巧3
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第五章 就業時的交際：求職應聘的交際技巧3
彬彬有禮是每個大學生的素養之一，在面試中就要體現出來。
進入考場應輕輕敲門。當你被通知進入考場，在門外輕輕敲門，得到允許後，方可進入。敲門不可用力太大，也不可未進門先將頭伸進去張望，更不要大大咧咧或是埋頭直接進入。進門後接著應輕輕地轉身，輕輕把門關上，不然，考官會提醒你：請把門關上。
主動問候考官。進入考場後，主動與考官打招呼，或鞠躬，或點頭微笑，也可言語問候：“各位考官，上午好！”或者：“各位上司好！”
不要亂稱呼。不能因為取悅考官，就給人家戴高帽子：“xx博士，……xx經理”，也不要胡亂稱呼：“師傅、同志”，更不要對女性稱小姐。如果主考對你介紹了各位考官，你要記住，按照介紹的職務和稱呼去稱呼他們，絕對不能出現張冠李戴的情況。假如忘記了，就不要稱呼，只稱考官就可以。
不要主動去握手。考官沒有主動與你握手，你千萬不要主動去與他們握手。他們主動與你握手，那麼你應該讓考官感受到你的手是堅實有力的，是溫暖的，但不要用力過大。
3.姿勢表現內在素養
不同的姿勢有不同的內涵，斜著身子坐著顯得不夠穩重或嚴肅；坐下後腳尖抖動表示你心情十分緊張；目光不敢與考官接觸，表明你自信心不足……
站有站相，坐有坐勢。站著，身板挺拔，坐著端端正正，自己舒服，人家的感覺也好。
面試現場是一種很規矩的場合，姿態的正規表示你的重視和禮貌。
當然，你不要過於拘謹，筆挺筆挺，一動不動。你畢竟不是軍人，沒有那個必要。而是既要規矩，又要自然。
注意力要集中，千萬不要有任何小動作，諸如撫弄頭髮、摸臉、腳點地等等。
4.表情和手勢作為言語的補充
面試中，自然微笑，始終如一。太嚴肅了會顯得呆板，讓人感覺你對應聘似乎不熱心；表情太活潑了會顯得不夠穩重，哪一個單位都不想招聘舉止輕浮的人。
面試時與考官保持視線的接觸，是交流的需要，也是起碼的禮貌，更是考生自信的一種表現。面試時若迴避對方目光，會被考官認為你太膽怯，心中無底；或許太傲氣，不將考官放在眼中。目光柔和，平視考官，表現自信和胸有成竹，說明自身心理素質良好。正常狀態下，應將大部分時間望著向自己發問的那位主考官，但不要將目光盯著對方的眼睛，否則會讓人覺得你太咄咄逼人，會被認為向主考官挑戰。正確的方法是把目光放在對方額頭上或鼻樑上，這樣會使對方覺得你是在聚精會神地和他交流。
保持目光的自然、輕鬆、柔和，傳達出你的真實思想。不要低頭看自己眼前的東西，不要左顧右盼。
手勢也重要，如在你面前有小桌子，可以將雙手自然地放在桌子上。腿應平放，切忌架二郎腿。講話時，配合手勢助內容表述，但力度不要太大，更不要激動，不能給人居高臨下的感覺。
自我介紹時強調自己的特長
自我介紹並不一定要很完善，面面俱到，有時候還需要留有餘地，但一定要有自己的特色。這個特色是指介紹的特色，二是自身的素質特色。
急於表現自己，誇誇其談，長篇大論，滔滔不絕；或者不敢表現自己，遮遮掩掩，唯唯諾諾，生怕考官摸清自己的底細而小看自己；不善表現自己，說話吞吞吐吐，含糊不清，會給考官留下不良印象。這些都是不可取的，有時是需要極力避免的。
自我介紹，不僅依靠聲調、態度、言行舉止的魅力，更主要的是依靠自己的實力來打動考官。
自我介紹時要清晰地報出自己的名字，可以用詼諧的方式增加考官的印象：“我叫馬飛，駿馬的馬，起飛的飛，並非張飛的飛。應聘貴公司，就是要找到起飛的平臺。”介紹時，要把握好時機，一方面不破壞或打斷考官的興趣，另一方面又能夠很快抓住對方的注意力。在需要等待的時候，一定要等待，而且努力使自己當好考官的忠實聽眾。同時要自信。如果你先了解考官和與其相關的人，話題涉及他們時，儘可能以自然流暢的語調來讚美對方，讓人感覺你是從心裡發出的，而不是過分奉承和吹捧。還要儘量表示友好、誠實和坦率。這不僅要從你的話語中自然流露出來，更應該從態度和眼神中體現出來。
一段短短的自我介紹，其實是為了揭開更深入的面談而設定的。自我介紹的時間比較短，所以必須簡明扼要，切忌拖泥帶水，羅羅嗦嗦。自我介紹猶如商品廣告，在較短的時間裡，要針對“客戶”的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現出來，如自己的特長、職業基礎和可塑性。還要準備考官問及你的缺點，要有心理防備，心裡擬定一二條。缺點可以適當縮小，但不能誇大，介紹需當客觀，但不能給人是在找由頭遮掩的感覺。
千萬不能多說求職信上都寫得清清楚楚之類的話題，主要是補充那上面還沒有講透的情況。
劉意到一外資企業應聘部門主管。面試時在自我介紹時，他從容不迫，凱凱而談，先講自己讀研時所學的課程和成績、參加過什麼社會活動、得過什麼獎勵；後談自己寫論的情況，什麼時間在什麼刊物發表等等一切極盡其祥……
洋洋灑灑，口若懸河，考官只是埋頭看手頭的資料，他仍然沒有在意……
這樣面面俱到、重點不突出的自我介紹，雖然沒有什麼破綻，但由於沒有新意、冗長瑣碎，使得考官對他的表達、綜合等諸方面的能力不能贊同，沒有給以好分。
自我介紹不要求多求全，要求精，在短時間內讓考官瞭解自己的能力、特長，就足夠了。
有兩位剛走出校門的大學畢業生張小姐和楊小姐，同是學習英語專業，都是優秀學生，又同時到一家獨資企業應聘高階祕書職位。人事經理看了簡歷以後，難以取捨。於是通知兩人面試，考官讓她們分別做一下自我介紹。
張小姐說：“我今年22歲，剛從某大學畢業，所學的專業是英語。浙江人。父母均是高階工程師。我愛好音樂和旅遊。我性格開朗，做事一絲不苟。很希望得到貴公司的工作。”
楊小姐介紹說：“關於我的情況簡歷上都介紹得比較詳細了，在這裡我強調兩點：我的英語口語不錯，曾利用假期在旅行社做過導遊，帶過歐美團。再者，我的筆較好，曾在報刊上發表過6篇章。如果您有興趣可以過目。”
最後，人事經理錄用了楊小姐。
當應聘到外企或其他用人單位時，求職者往往最先被問及的問題就是“請先介紹介紹你自己。”這個問題看似簡單，但求職者一定要慎重對待，它是你突出優勢的特長，展現綜合素質的好機會。回答得好，會給人留下良好的第一印象。
回答這類問題，要掌握幾點原則：
(1)開門見山，簡明扼要，一般最好不要超過三分鐘。
(2)實事求是，不可吹得天花亂墜。
(3)突出長處，但也不隱瞞短處。
(4)所突出的長處要與申請的職位有關。
(5)善於用具體生動的例項來證明自己，說明問題不要泛泛而談。
(6)說完之後，要問考官還想知道關於自己的什麼事情。
要想順利表述你的經歷和要求，不得不提前做好準備。所以最明智的做法應是準備一分鐘、三分鐘、五分鐘的介紹稿，以便面試時隨時調整。一分鐘的介紹以基本情況為主，包括姓名、學歷、專業、家庭狀況等，注意表述清晰；三分鐘的介紹除了基本情況之外，還可加上工作動機、主要優點缺點等；五分鐘介紹，還可以談談自己的人生觀，說些生活趣事，舉例說明自己的優點等。
讓主考官從心裡喜歡你
1.顯露你與面試人員的共同興趣
劉海亞到新加坡一家大公司進行面試，他在準備面試時絲毫不敢懈怠。作為準備的一部分，劉海亞在面試前一天傍晚去了一趟他準備前往應試的公司。