職場心理篇 （四）

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職場心理篇 （四）

與人交往時你是哪類人

請對下列問題作出“是”或“否”的選擇：

1.碰到熟人時我會主動打招呼。

2.我常主動寫信給友人表達思念。

3.旅行時我常與不相識的人閒談。

4.有朋友來訪我從內心裡感到高興。

5.沒有引見時我很少主動與陌生人談話。

6.我喜歡在群體中發表自己的見解。

7.我同情弱者。

8.我喜歡給別人出主意。

9.我做事總喜歡有人陪。

10.我很容易被朋友說服。

11.我總是很注意自己的儀表。

12.如果約會遲到我會長時間感到不安。

13.我很少與異**往。

14.我到朋友家做客從不感到不自在。

15.與朋友一起乘公共汽車時我不在乎誰買票。

16.我給朋友寫信時常訴說自己最近的煩惱。

17.我常能交上新的知心朋友。

18.我喜歡與有獨特之處的人交往。

19.我覺得隨便暴露自己的內心世界是很危險的事。

20.我對發表意見很慎重。

第1、2、3、4、6、7、8、9、10、11、12、13、16、17、18題答“是”記1分，答“否”不記分，第5、14、15、19、20題答“否”記1分，答“是”不記分。

1—5題分數說明交往的主動性水平，得分高說明交往偏於主動型，得分低則偏於被動型。

6—10題得分表示交往的支配性水平，得分高表明交往偏向於領袖型，得分低則偏於依從型。

11—15題得分表示交往的規範性程度，高分意味著交往講究嚴謹，得分低則交往較為隨便。

16—20題得分說明交往的開放性偏於開放型，得分低則意味著傾向於閉鎖型，如果得分處於中等水平，則表明交往傾向不明顯，屬於中間綜合型的交往者。

由於人的氣質、個性等特點不同，表現在人際關係中也有不同的型別。正如不同氣質型別的人適合做不同工作一樣，不同人際關係型別的人所適合的工作也不同。

主動型的人在人際交往中總是採取積極主動的方式，適合於需要順利處理人與人之間複雜關係的職業，如教師、推銷員等。被動型的人在社交中則總採取消極、被動的退縮方式，適合不太需要與人打交道的職業，如機械師、電工等。

領袖型的人有強烈的支配和命令別人的**，在職業上傾向於管理人員、工程師、作家等。依從型的人則比較謙卑、溫順，慣於服從，不喜歡支配和控制別人，他們意願從事那些需要按照既定要求工作的、較簡單而又比較刻板的職業，如辦公室員等。

嚴謹型的人有很強的責任心，做事細心周到，適合的職業有警察、業務主管、社團領袖等，而隨便的人則適合藝術家、社會工作者、社會科學家、作家、記者等職業。

開放型的人易於與他人相處，容易適應環境，適合會計、機械師、空中小姐、服務員等職業，閉鎖型的人適合的職業有編輯、藝術家、科學研究工作等。

測測你有多少老闆天賦

你去找一個久未謀面的朋友，你只有他的住址但不知道具體位置，你會用什麼方法到達目的地呢？

a．看地圖

b．找路標或標誌性建築

???c．問路邊的行人

???d．直接坐計程車

選擇a看地圖

???你非常獨立，適合單獨做投資決策，你在做出決策後會非常自信，覺得自己可以承擔由此帶來的風險。相信自己的直覺是你的特點。

???選擇b找路標或標誌性建築

???你的獨立性一般，喜歡在做出投資決策前詢問別人的意見。

???即使做出了決定，你也會不斷考量決定的正確性。

???選擇c問路邊的行人

???你有些依賴別人，希望別人能夠幫你做出投資決定。如果要你獨立來做一個投資決定，你會感到非常恐懼，甚至要選擇逃避。

???選擇d直接坐計程車

???你非常依賴別人，如果沒有別人替你做決定，你在投資理財方面很有可能會無所作為。如果你這樣發展下去，你的投資很難獲得成功。

創業之道雖然千變萬化，沒有一定的標準，但是，心理學家和管理專家認為，具有以下個性特徵的人，極不適合當老闆。

1．你總認為自己是個很穩重的人，如果對某種生意沒有十分的把握，你是絕對不會去嘗試幹一下的。

2．想到自己當老闆時要獨立管理許多僱員，你就會感到緊張和膽怯。

3．與其花費巨大的人力、物力和心血去創業，你寧願保持現狀，順其自然。

4．認為一個人的成功是命運所決定的，而自己的命運又不是自己所能把握的。

5．你不清楚自己究竟能幹些什麼，也不知道自己的專長，對於生意更是門外漢。

6．不喜歡和別人相處，有時工作再多，也寧願一個人把它幹完。

7．除非事先有一個周密的計劃，否則你不會貿然去做一件事。

8．習慣於同時進行幾件工作，但又發現自己陷入了事務堆中窮於應付，結果常常事倍功半或事與願違。

9．你是一個非常害怕失敗的人，而且經常希望能夠得到別人的幫助。

10。你的工作熱情來得快，去得也快，因此做起事來沒有恆心。或者常常憑自己的興趣去工作。

以上這些個性特徵，你只要沾上一條，就不適合當老闆——除非自我改變。不然，你就只能在看到別人創業成功的時候，說上幾句羨慕或嫉妒的話。

測測你是否被工作重壓困擾

這份小測試是用於測試在你的潛意識裡是否已經被工作的重壓困擾？你不必花太多時間去思索任意一道題，只需快速地作答並移至下一問題。

1．對瑣碎之事極度煩躁

???2．我無法確定何時該做何事

???3．.我被委派的工作量多到無法愉快勝任

???4．對別人的指責無能為力

???5．在人群中或有限的空間裡驚慌不安

???6．流言蜚語或者暗箭傷人的情形太多了

???7．我的工作量總是不可預測地出現變化

???8．我的工作不斷重複而且單調乏味

???9．沒有任何生理原因就感到頭暈噁心

???10．我對物質條件、噪音感到厭煩

從未或不常＝1分，偶爾＝2分，經常＝3分，不斷或幾乎每次都是＝4分

趕快把你的分數加起來看看結果吧。

???測試結果：

???10─20分：你的工作很愉快，目前沒有感受到什麼壓力

???21─30分：和大多數人一樣，你感覺到了工作的壓力

???31─40分：你的工作壓得你喘不過氣來

工作減壓寶典

1．為自己工作。

確立自己長遠的事業目標，使你不論是受僱還是當老闆都有自己工作的感覺。當你確信目前的工作對你實現長遠的事業目標有積極作用時，你才能全心投入，才可能產生成就感。“混日子”狀態會讓你感到很大的壓力。根據個性和能力選擇職業：從事力所能及的工作常常會增加工作滿意度。此外，你喜歡的工作你才能做得出色。

2．實現控制。

看看在“做什麼”、“怎麼做”、“何時做”這三方面你有多少控制權，要儘量爭取和利用你的控制權。你需要對工作進行時間管理，有好的工作規劃。你應儘量爭取上司對你工作規劃的理解。比如，老闆可能給你限定了某項工作的截止日期和具體的操作方式，但並不符合你的想法和計劃，你可以說明你的計劃和理由，爭取支援。老坂還可能給你規定了不合理的超負荷的工作量，或經常讓你加班，你要坦白、直率地說“不”。

3．使用快速放鬆法。

實現控制的目的之一是為自己安排合理的休息和調整時間。很可能老闆並沒要求你連續對著電腦工作三個小時以上，但你總是忘記幹一個小時之後停下來活動一下。定時器可以幫你這個忙。閉上睛眼，想一些令你高興的事；做深呼吸的同時默唸“我在放鬆”，都可以有效地減輕你的緊張感。工作中的娛樂：你不必只要在工作地點，就板著臉。在工間休息的時候，想辦法讓自己高興起來，讀個笑話、和同事閒聊、甚至做個遊戲。不要把工間休息看成浪費時間。

4．避免打擾。

儘量爭取一個工作上的私人空間，如果條件不允許，或者有些同事就是喜觀經常打擾你，你可以在桌上放個“請勿打擾”的牌子，開始別人可能會笑你，如果你嚴肅地堅持，一定會有效。

5．改善工作環境。

你自己也能對你的工作環境進行改善，讓它賞心悅目。在噪音、燈光、色彩、整潔程度、佈置等方面，看看自己能做點什麼。在美化方面，最好經常變換。

6．不把工作帶回家。

如果工作量正常，你只是養成了壞習慣，那麼在下班之前，你把本來準備拿回家或加班去幹的工作按重要程度寫下來，第二天處理。

7．減少重複勞動。

件和信儘量只看一遍，並且在專門時間進行，而不是一收到就看，然後丟進抽屜。當你把它們丟進抽屜時，等於把它們放進了你的大腦。有重點地處理人際關係：不能面面俱到，你的頂頭上司、你的合作伙伴、受你直接領導的下屬，是你需要重點處理的人際關係。

8．“換換胃口”的業餘活動。

你是電腦操作員，下班後也許做頓飯或找朋友聊天是最好的休息；而如果你和客戶談判了一整天，下班後獨自一人聽聽古典音樂會讓你感到放鬆。

你的職場欲求會有多高

冬天的滑雪場上，有一個人正在斜坡上滑雪，仔細看一下前面，地上凹陷了一個洞，有一隻巨大的熊正在洞穴裡冬眠……可是，這個滑雪者卻對這一切渾然不知。請問，這個人的下場會如何？

a．掉到洞裡遭熊攻擊

???b．輕鬆地跳過洞穴

???c．有人告訴他有危險而轉變方向

???d．在到達洞穴之前突然滑倒

選a掉到洞裡遭熊攻擊

你的慾求不滿度似乎很高，每當有麻煩事發生時，你就會把過錯往對方的身上推。而且，因為你老是愛往壞的地方想，因此，有的時候明明有好轉的跡象，也會變得非常糟糕而無法收拾。

選b輕鬆地跳過洞穴

這種人相當勇敢果決，對自己的努力與才能也很有自信，遭遇到挫折反而會激起內心的戰鬥意志，這種人慾求不滿度相當的低。

選c有人告訴他有危險而轉變方向

你的身邊有許多熱心助人的朋友，只要你有困難，他們馬上會義不容辭地向你伸出援手，你是那種有貴人相助的人。因此，這種人的思考方式很樂觀，因為即使自己做不來，也會有別人幫忙解決問題，即使有慾求不滿也能夠很圓滿地化解開來。

選d在到達洞穴之前突然滑倒

這種人喜歡做美好的白日夢，喜愛做羅曼蒂克的浪漫幻想，他們似乎對算命這一類的事情抱有相當濃厚的興趣，這種型別的人，很重視運勢及運氣這種東西，認為諸事不順都是運氣不好惹的禍。相信有ufo存在的人也以這型別佔最多數。

很多求職者會存在這種想法：以為自己一旦被錄用就“高枕無憂”。而正因為心態上的“自滿”導致行動上“遲緩”，所以我們時常會聽到有人被“打道回府”的教訓。而單位錄用你，是因為他們發現你具備為公司創造財富的潛力，而一旦你不思進取“吃老本”時，遭遇的結果就可想而知。

所以，建議你從3方面加強：

1．你得常給自己施加壓力。

中國加入wto，一方面增加了許多就業機會，另一方面，對於人才的素質要求更高，也就是說：未來的競爭會更加激烈。而作為一名在職人員，唯一能夠做得就是時刻保持“充電”狀態。比如說可以制訂一個短期目標：學習外語與電腦，或選修管理、財會及對未來升級有益的課程。一方面可以使自己的時間安排更加充實，另一方面，相信這對提高自己的業務能力，也是大有益處的。

當然，光會學習安排還不夠，如果你想獲得更大的進步，還必須有步驟的策劃未來，這就是我們提到的第二點：

2．規劃好自己的事業，確定發展方向。

作為一名新時代的年輕人，相信每個人都會在心目中勾勒未來事業的美景，關鍵是在於是否能真正付諸實踐。雖然敬業是員工必須具備的素質，但是我們應該注重工作帶來的滿足感及發展潛力。比如從工作中，學到了溝通、決策、處理事物等能力。可能你現在還沒有感覺出來，但是隨著時間的推延，這種優勢會越發明顯的表現出來。這也就是工作經驗的積累給你帶來的“無形財富”。

同時，這也為你將來的發展做了一定的鋪墊。因為你可以藉助對行業及社會的瞭解，確定今後的發展方向。如果條件允許，最好列舉出相關的步驟及問題，儘可能做到心中有數。時機成熟時，或許是你“炒老闆”魷魚也不一定啊！

3．開拓人際關係，學習為人處世的能力。

如果說你現在是一名公司員工，就不應該放棄任何表現自我的機會。比如：可以藉助公司大小活動，加深上級主管對你的印象；同時也可多與其他部門主管及人員交流，開拓自己在公司內外的人際關係。因為一個人的知識面瞭解畢竟有限，但透過公司內外的人際網路，不僅可以得到最新的資訊，也能在更換工作、升職位時獲得較多的機會。

總之一句話，一個交際能力強的員工，相信會為今後的事業大開“方便”的大門。

“物盡天擇、適者生存”，達爾的名言揭示了個體生存的必然規律。在這個競爭日趨激烈的職場年代，我們必須堅定自己的信念，因為命運掌握在自己的手中。