簡體版 繁體版 察言觀色,迅速拉近彼此間距離

察言觀色,迅速拉近彼此間距離


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察言觀色,迅速拉近彼此間距離

生意場上,能和人迅速拉近距離,取得對方的信任,這確實能讓你在應酬中變得很輕鬆,也特別有利於自己的人脈積累。可以說,生意場上能否迅速拉近彼此的距離,能否一張口就贏得別人的好感,這確實很關鍵。處理恰當,能夠一見如故,相見恨晚;否則,就會導致四目相對,不知該說些什麼。

不久前,陳先生出差住在一家旅店,親眼看到了一場“活劇”:一個先他住下的人已悠閒地躺在**看電視,後來的一個住店者,放下旅行包,稍拭風塵,衝了一杯濃茶,邊品嚐著濃茶邊問道:“師傅來了好久了?”“先來一會兒罷了。”又說:“聽你說話的口音不是蘇北人吧?”“噢,山東棗莊人!”“啊!棗莊是個好地方啊!小時候就在《鐵道游擊隊》連環畫上聽說過這個地方,三年前去了一次棗莊,還頗有興致地玩了一遭呢。”

棗莊的那個人聽到了這些話馬上來了興趣,二人從棗莊和鐵道游擊隊開始談起來了,那親熱勁兒,不知底細的人恐怕還以為他們是一道來的呢。緊接著就是互贈名片,一起去吃飯,睡覺前雙方居然還在各自身邊帶來的合同上籤了字:棗莊客人訂了蘇南人造革廠的一批風桶;蘇南客人從棗莊客人那裡弄到一批價格比較合理的議價煤。

他們的相識,交談與成功,完全是取決於找到了“棗莊”、“鐵道游擊隊”這個共同點,這就是談話的突破口。

那麼,如何找出自己與陌生人之間的共同點,也就是交談的突破口呢?那就需要你察言觀色的技巧了。

古人云:“世事洞明皆學問,人情練達即章。”那麼如何才能洞明世事,練達人情呢?至少要掌握察言觀色這一基本技巧。不會察言觀色,就好像不看風向水流便去轉動舵柄,不僅世事圓融無從談起,弄不好還會在小河溝中翻了船。反之,如果能夠準確窺知到對方的真實意圖,就能做到有的放矢、隨機應變。

一個人的心理狀態、精神追求、生活愛好,多少會在他們的表情、服飾、談吐、舉止方面有所體現,只要你仔細地去觀察,就會發現他們的共同之處。

一退伍軍人乘車與陌生人相遇,位置恰好在駕駛員身後。汽車上路後不久就拋錨了,駕駛員車上車下忙了一通還沒有修好。陌生人建議把油路再查一遍,駕駛員半信半疑又下去查了一遍,結果真的找出了毛病。退伍軍人感到他的這項絕活可能是從部隊學來的。所以就試探道說:“你是不是在部隊待過啊?”“是啊!待了六七年。”“噢,看來我們兩個還算是戰友呢。你當兵的時候部隊在什麼地方啊?”於是他們就交談了起來,聽說他們最後還成了好朋友。

而這就是在觀察對方以後,發現都當過兵這個共同點的。

當然,察言觀色是拉近關係的第一步,接下來,還要同自己的情趣愛好相結合,打破沉寂的氣氛才有可能。要不然的話,儘管發現了共同點,也總會有無話可說的地步,要不然就是說了一兩句就“卡殼”。依然達不到“相見恨晚,無話不談”的地步。