§5．從面試進入職場
歌王 法途醫道 你驚動了我的愛情 跪下，偵探老婆不敢戲 千帳燈江南舊事 靈心醫館 玄屍 浴血暗蝶 影響世界歷史程序的金融事件 仙王不
§5．從面試進入職場
§5．從面試進入職場(1/3)
（1）找不到路
一張沒有固定方向的風帆啟動著一艘沒有方向的航船，而船上的人也隨著這艘小船行駛，沒有目的，也沒有方向的行駛著，自己的路到底在哪裡？自己到底該到哪個方向才是對的，自己也不清楚，也只能隨著風泊走了。
一位大學生就說我就如同迷失在汪洋職場中的一條小船，找不到停泊的港口。畢業後，做過策劃、編輯、金融工作，還留過學，但找工作的路卻好像越走越窄，自己究竟應該從事什麼工作，站在職場的岔路口上，卻找不到一條屬於自己的路，參加絕對挑戰只是我數次嘗試中的一次罷了。
其實，參加絕對挑戰應聘培訓師並不是我的本意，沒有培訓經驗又沒有HR經驗的我想在強手如林的對手中勝出談何容易，這次參賽只是我對自己定位數次嘗試中的一次而已。
幾個月前，一次偶然的機會朋友拉我到中央電視臺絕對挑戰節目做觀眾，這種新穎招聘的形式一下就吸引了好熱鬧的我。於是便把簡歷交給了朋友，讓她幫我留意有沒有金融方面的職位，一天正在休息突然接到她的電話，“喂，趕緊來，有LG公司招聘是金融的很適合你，快來！”撂下電話沒多想就到了招聘現場，已經有十幾個人在等候了，一打聽才知道LG公司招的不是金融職位而是培訓師，來應聘的大部分是清華和北大的MBA，趕緊撥了個電話給這糊塗蟲：“喂，明明不是金融職位，是招培訓師啊。”“啊？是嗎？不好意思？那我搞錯了？要不你也試試？”我想當然要試試了，反正N次的面試經歷，讓我已經千錘百煉了。
在應聘的當天，當問到什麼事情不能在辦公室做時，兩位MBA說出一個個很職業的解釋，而我卻以幽默風趣的回答贏得了在場觀眾的好感，但卻沒有得到公司的青睞，此次公司和專家沒有選擇我的理由是不夠職業，這與我的預想不謀而合。最後雖然獲得了一萬元的意外之喜，但我又一次與工作失之交臂，惟一讓我感到欣慰的是，面試後LG公司的人才資源總監樸先生拉住我，說我更適合做市場，如果以後公司有市場的職位一定會找到我。我真的適合做市場嗎？我自己也不知道，從畢業時漫無目的的掃樓找工作到留學回來高不成低不就找不到自己的位置，而我到底適合做什麼？心中只有問號。
回想起自己職業發展之路就像只沒頭的蒼蠅撞來撞去，在金融專業最火的時候有幸考上了這個大熱門，但畢業時卻發現自己並不太喜歡這個行業，所以選擇了掃商務樓的方法找尋工作，想法是哪兒要我去哪兒，於是便揣著簡歷、揹著水和麵包開始了漫無目的的求職之路，最後一家與自己專業毫無關係的公司錄用了我，而錄用原因是勇氣可嘉。
可是還沒有在那裡幹多少天，我就又辭職了，因為我感覺我在這個公司裡好不合適，我就又到國外留學了半年。
回國後我還是需要求職可是我的求職之路卻讓我越來越沒自信了，求職大公司總是簡歷發出去就石沉大海，而小公司又怕我幹不長就跳槽，也許是他們看到我個人簡歷上面寫的那個外國留學所以就讓我另謀高職，我決定把上面的外國留學給劃掉。
也許我真的適合做市場，隨後我便留意了市場工作，但發現了一個致命問題，我沒有工作經歷沒有客戶群，現在招聘我這個年齡的市場工作人員至少需要3年的工作經歷。“你有市場工作經歷嗎？”“沒有。”“你在××行業有熟人和老客戶嗎？”“沒有。”“你有什麼呢？”“我有金融工作經驗和留學經歷，另外我的性格很適合做市場。”“對不起，小姐您的經歷並不能證明您能成為一位出色的市場專員，而外向性格的人有很多，也許我們可以選擇更有潛力更年輕的。”
做金融資歷不夠，自認為資質也差些，大家都說我適合做市場，但用人單位又嫌棄我沒有工作經驗，海歸經歷反而成了負擔，我到底應該乾點啥呢？
一個有的路是很重要的，如果沒有了路還怎麼走呢，只會一在這原路上繞一個大圈，最後再走回來。
（2）面試寶典
面試也是一種行銷術，只不過行銷的不是商品，而是自己。掌握以下6個訣竅，讓你脫穎而出！
長年與大型企業的人力資源部門交流接觸，目前於美商巨集智（DDI）企管顧問擔任事業發展處處長的彭智彬指出，根據2月份求職網站統計，臺灣開出的工作職缺有15.2萬個，而上網登入履歷的人數有20萬筆。隨著畢業旺季的到來，又將有20萬畢業生加入求職行列，此時企業人力資源部門每天收到的履歷，“絕對是以‘百’為單位來計算的，”彭智彬說。有意應徵知名企業的新鮮人，若有幸被通知前來面試，可真不是件簡單的事。彭智彬提醒職場新鮮人，一定要掌握“LookGood，SmileGood，Beontime”這個面試三原則。
在面試進行中，不論你與主考官面談的時間只有短短5～10分鐘，還是有機會做半小時以上的深談，請想想你是“萬中取百、百中取一”被挑選出來的，每場面試都得之不易，所以應該細心準備、認真看待、精采演出。
然而，在如此有限的時間內，如何讓一位從不曾與你有任何交集的主考官，在第一時間留下好印象？以下，提供你在面試脫穎而出的5大加分要訣，幫助你一路過關斬將，順利在主考官心目中奪標。
宜：穿著得體舉止有禮，談吐自信有朝氣
見面的前3分鐘，你的穿著、儀態、語調，都映入主考官眼中。合宜的服裝儀容，有朝氣與自信的語調，絕對有加分效果。
在衣著上，曾經擔任過5年空姐，目前於萬冠文教機構擔任講師的張琬玉說，最好能與應徵產業的特性搭配，男性穿西裝打領帶，女性穿兩件套裝、膚色絲襪、高跟鞋，是職場上最不會失禮的打扮，“最好畢業前半年，女孩子就買一雙稍微高跟的鞋子練習，”張琬玉笑著說，現在的年輕人習慣穿球鞋牛仔褲，若一下子要換穿高跟鞋，難免走起來渾身不對勁，“有時真的在臺上走著走著就摔跤！”她舉空姐應徵的情景為例。
張琬玉指出，微笑，絕對是面試不可或缺的，“而且不能看到主考官才笑，最好是在敲門前，笑容就已經在臉上準備好了。”她提醒，從踏入公司的那一刻起，就要保持好心情參加面試，時時保持嘴角上揚的微笑曲線。
至於在面試過程時，目光眼神的接觸也是要項。當只有一位面試官時，目光應與對方眼神正面接觸，別遊移不定給人不誠實的感覺；若主考官不止一人，則應將主要目光停留於發問者，但過程中也應與其他主考官有適時的目光接觸，以示尊重。
另外，飽滿、有元氣的聲音語調，更有加分效果。千萬別講話氣若游絲，好像嘴巴含了顆滷蛋。元大京華證券執行協理江昌榮說，應徵者開口講話若很有精神，容易給人有自信、企圖心強的感覺，尤其在應徵業務、客戶服務方面的職務時，特別會對言談清晰度有所要求。
宜：多用具體事例，強化自己與公司的關聯性
只要想想，對方每天要面談的物件可能有10個新鮮人，在大家都是一張白紙，穿著舉止都一樣得體的情況下，如何勝出？
“若在學期間有相關經驗，我們都會更深入多問一些，”江昌榮說，如曾在相關金融機構打工實習，在面試者心中都有加分效果。因此，建議新鮮人千萬不要忽略自己過去各種長短期實習、打工經驗，甚至在家族企業幫忙推展業務，只要是與目前應徵工作相關，都值得一提。畢竟，透過實際的例子，說明自己過去的表現，才有機會讓別人認識你的優點。
宜：回答扼要有條理，先講結論再說原因
回答問題前，心中要先盤算主考官真正想了解的是什麼，然後以此為核心，做有組織的回答。然而，有時不太有經驗的主考官，會用“你是不是……”、“你能不能……”等的“封閉式”問題詢問，即使如此，你的回答也應該體貼地多談一些，千萬別隻用“是”、“好”、“對”、“沒問題”等簡略答法，一方面會讓人覺得回答呆板，也容易讓主考官對你留下不夠友善、不喜歡溝通的印象。
而在自我介紹時，要將自己的專長、生涯規劃做扼要說明，有條理有系統，避免話語不斷重複，以及習慣性出現“嗯～啊～”等語助詞，或是“YouKnow”、“就是這樣”等口頭禪。
另
外，面談時間有限，回答切勿滔滔不絕，講得沒完沒了，主考官通常沒有耐心聽完這麼多廢話，反而對你留下“缺乏組織能力”的壞印象。
在此，彭智彬提供一個應答的小技巧。許多人談論事情喜歡“話說從頭”，但這個方式聊天可以，用在面試可不行。最好從一開始，就把想表達的要點和結論先點出，如“這個事情我分兩方面來談……”“我的求學歷程分三階段，其中對我影響最大的是……”，之後再陳述細節和理由。回答保持在3分鐘上下，一旦看到主考官眼神遊移有些分神時，便應適可而止。
宜：展現對應徵公司的高度熱忱
許多人力資源主管，對於這點都非常重視。亞力山大集團人力資源部經理許燕閣記得，曾經有一位求職者，特別把公司網站的資料列印下來，並且將不清楚的地方逐條標明，面試尾聲時，將這些疑問逐一提出，讓面試官深刻感受到“這位應徵者真的很有心”。
除此之外，美商巨集智業務行銷處處長彭智彬也提及，曾有應徵者特別針對用人企業做了一份簡報，闡述他對公司的觀察與建議。凡此種種，都可讓面試官相信你是有備而來，明確傳達出“你已經準備好”、“能立即做出貢獻”的訊息。
宜：預備墊檔的標準答案，爭取緩衝思考的時間
面談當中，應對禮儀可別忽視，千萬別打斷對方談話，同時要留意“聆聽”的技巧，主考官在說明公司背景時，不時以點頭給予迴應。
此外，當主考官提出一個難度較高的問題時，可別楞在那裡。這時，事前準備的幾個緩衝句，不妨拿出來使用。如“全球化已經是個趨勢，這股浪潮也不可避免地影響到這個產業……”用諸如此類的標準型開場白“墊檔”，可幫你爭取一點緩衝思考的時間。
宜：集體面試時，表現更要積極搶眼
當碰到多位主考官與多位應徵者共同面試的情況時，更需隨時留意自己的一言一行。譬如，當其他應徵者發言時，你是否專心聆聽？每次主考官提問時，你都最後回答還是搶先回答？凡此種種，可都逃不過主考官們的火眼金睛。
（3）秀出個性
玩過股票的人都知道，當大夥都在追漲時，你如果跟著追，那麼股市中血本無歸的失敗者中肯定少不了你；
生活中有這樣一句話，“第一個把姑娘說成花的人是天才，第二個誇姑娘長得比花還漂亮的人是聰明人，第三個跟著稱讚姑娘美得像花的人是不折不扣的蠢才”。
沒有人願意成為失敗者和蠢才，因此人們總是竭力避免講別人講過的話、做別人做過的事。
遺憾的是，職場上有相當部分求職者出於急於求成的心理，也或許因為一些用人企業總愛給求職者“下套”，在不知不覺中變成了“失敗者”和“蠢才”。
比如，有家公司招管理人員，題目是：用發給的一支氣壓計，測出一幢20層大樓的高度。一時間，應聘者們絞盡腦汁想種種辦法，有的樓上樓下跑來跑去量氣壓，利用物理知識繁瑣地計算；有的爬上屋頂，將氣壓計繫上長長的繩子，一次又一次忙亂地測量；有的則到資料堆中埋頭翻閱，希望找到一個更好的方法或公式……有個人卻拿著氣壓計來到大樓管理處，對一位老者說：“大爺，這支氣壓計送給您，請您告訴我大樓的高度。”這位沒花什麼力氣的聰明人入選了。
同樣的考題，同樣的條件，為何聰明人只有一個？其實，聰明人之所以聰明，就在於他用與眾不同的辦法解決問題。回過頭來看，此人解決問題的方法其實簡單得不得了，可在謎底揭開之前，又有幾個人能想到呢？
職場中千萬不能做大家都在做的事。不少求職者之所以在職場上屢戰屢敗，或好不容易找到一個位置卻成了公司裡最不長進的人，關鍵在於，他們總是和“大家”講一樣的話，做一樣的事。
有人說跟著大家走不易犯錯誤，可對於“求職”這樣一件不要“大家”只要“個別”的事來說，它所導致的後果可能正好相反。如果你選擇了和“大家”一樣，你就只能是失敗的“大家”中的一分子，而不是那個成功的“個別”。
求職就是這麼簡單，不做大家都在做的事，你才能成功做好每一件事。
（本章完）