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第40節：贏得對方信任，才能一步到位(2)

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成功有時候就是這麼簡單，只要贏得對方的信任，你就能一步到位，拿到訂單。

事實上，客戶對於商品的印象完全來自推銷人員的談吐和解說，對推銷人員的第一印象，也很容易會轉變成對商品的印象。因此，每個推銷人員都要好好掌握與客戶的每一個互動，以及注意本身的言行舉止。上述案例中，推銷員的一個小小動作——拔除雜草，換來的卻是成功的交易。為什麼會這樣的呢？因為相比較於其他的推銷員，他多了一顆為別人著想、懂得體貼別人的善良的心，而當這種善意充分讓客戶感受到後，贏得訂單就是水到渠成的事。

只要你能贏得客戶的信任，有時候你還沒有開口說話，客戶就已經主動把訂單奉上了。

[ 書客網 ShuKe.Com ]推銷的根本就是在推銷自己

在本質上，推銷就是首先贏得客戶的信任，然後自然拿到訂單。會說話，會做事，就能贏得客戶的信任。因為推銷的根本就是在推銷自己。無論是你和客戶說話交流，還是在客戶面前做一些令客戶感動的事，歸根到底都是在推銷你自己。如果你能夠成功地推銷自己，你就能贏得客戶的信任。客戶信任你之後，無論你銷售的是什麼產品，他們都有可能購買。

日本企業家小池先生出身貧寒，很年輕時就開始在一家機械公司擔任推銷員了。有一段時間，他推銷的機械裝置非常順利，半個月內就拿到了25位客戶的訂單。可是有一天，他突然發現自己所賣的這種產品，要比別家公司生產的同性能產品貴了一些。這時他想：“如果讓客戶知道了，他們一定會以為我之前欺騙了他們，進而可能會對我的信譽產生懷疑。”

於是，內心深感不安的小池立即帶著合約書和訂單，逐家拜訪客戶，如實地向客戶說明了情況，並請客戶重新考慮是否還要履行合約或者繼續和自己合作。

小池這樣的舉動，令他的客戶深受感動。這些客戶沒有一個人取消訂單，反而後來都成為了小池義務的“口碑宣傳員”，為小池帶來了大量的訂單，因為大家都認為他是一個值得信賴且誠實可靠的推銷員。

推銷的根本就是在推銷自己。如果客戶對你的產品有一種可以信賴的、放心的感覺，那麼成功就在眼前了。為什麼客戶會對你的產品產生信賴和放心呢？因為客戶首先相信了你。眾所周知，廣告宣傳，售後服務等都是博得客戶信賴的途徑，但這些都比不上推銷員內心的誠實與積極的態度更能贏得客戶的信任。

當你能站在客戶的立場上，設身處地為對方著想，並凡事都能以誠信為最高原則，那麼你就能在客戶之中建立起你的良好信譽，從而為你留住既有的客戶，並迅速擁有更多的客源。因為信任你的客戶，也會幫你介紹新客戶。如此這般，你的客戶將會越來越多，這時，你的業績又何愁不能迅速提升呢？

已結局