第81節：彼得·M.聖吉(4)

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第81節：彼得·M.聖吉(4)

從許多方面來看，這是一部頗有造詣的著作，它超越了企業管理實踐，將其提升到哲學這樣一個高度。聖吉所做的工作與其說是重新改造組織，還不如說是重新改造組織中人的思維。正如聖吉所言，他力圖把組織描述成有思維的有機體，而不是機械或其他的實體。

聖吉本人對思考充滿了熱情。他的這種勇氣給人以深刻印象。例如，他在為理論要適度而辯護時曾堅持認為：

學習對人類的心靈和發展有著深刻的影響。透過學習，我們重新創造自我；透過學習，我們能夠做以前從未能做到的事情；透過學習，我們得以重新認知這個世界及我們跟它的關係……你我心底都深深地渴望這種真正的學習。

（聖吉，1990）

不過有些結論可能還值得商榷。每個人都渴望學習的假設在實踐中並沒有得到證實。人們可能被教育要學習；但是他們也被教育要思考嗎？如聖吉自己所言，人們最終將採取這種思維模式、這種心智轉化，因為他們希望這樣，因為他們被鼓勵去這樣做。同樣，可能還有許多刺激——擔心變革、對失去地位的警覺或者在變革求得心靈的安寧，阻止他們這樣做。我們並不清楚究竟有多少人積極地按照聖吉的學習週期理論在做；對於那些不這樣做的人，我們同樣也不清楚如何才能喚醒他們這樣做。但可以確定的是，世上沒有幾個企業能夠符合聖吉的標準，屬於真正的學習型組織。 在《第五項修煉》中，聖吉承認學習和積累知識不是一回事。“談論‘學習型組織’的問題是因為在當代運用中，‘學習’已經失去了它的核心含義。在和他們談論‘學習’或者‘學習型組織’時，大多數人的眼睛就像蒙了一層蠟，他們真的是不清楚”（聖吉，1990）。不過他仍是個樂觀主義者。只要人們像他一樣準備繼續解釋學習型組織和它的好處，這個概念就一定會有被真正實踐的機會。

5.結論

總之，我們能看到聖吉為我們提供了一次對思考進行重新考慮以及重新評價組織和工作心智概念的機會。學習型組織為利用員工的知識和技能、進一步培養他們的技能、創造能帶來創新和成功的觀點和概念的體系提供了一個強有力的概念模式。系統思考連同其他四項修煉，為組織建設提供了一個具有重要意義和實用價值的“工具箱”。聖吉的思想遠遠超前於他那個時代，但他所建立的這些概念已經成為管理學詞典中不可或缺的術語。

撰文：摩根·威策爾