第二章
廢材狂妃之腹黑四小姐 越夕花朝 鬼丫頭的妖孽眾夫君 寒武天元 隨時穿越 通天仙道 絕世兵王 1號重案組之失控的弱者 醫不小心見到鬼 怪味聊齋
第二章
?疫苗醜聞
送禮，有個原則，就是看物件。生活上短缺的朋友，你最好送他有實值的禮物；生活優裕的人，你可以送個有情趣的東西。
送禮，就是表示敬意、表示禮貌、表示尊重。
對方是怎樣的身份，你再送怎樣的禮。怎樣的禮，也正可以表示受禮者在送禮者心中的份量。
相對地，有多少能力，送多少禮。如果你沒有那個份量，那心胸，就不要勉強自己。因為，如果送禮顯示了你的"優越感"或讓對方感到"自卑"，都失去了送禮的意義。
記住：送禮是大學問，不但要送得"對"，而且要送得巧"。
實用
不等於"情意"；"價值"不等於"重量"。
你即使送東西幫助人，也一定要把對方的面子作足。
舉起來，扔下去
在人生的戰場上，永遠要記得：
魚不能離開水，如果你靠群眾起家，就不能離開群眾。如果你靠某樣專業起家，最好不要被"調離"你的專業。即使被調開，也要保持聯絡，不能落伍。
當然，你也可能是了不得的大才，能從九死一生的戰役中凱旋。那時候打倒奸小．而獲"黃袍加身"的，自然是你。眾"妄"所歸
記住！我們不必去假設人人都是壞人。但要知道，這世上不合理的好處，是不能拿的。不合理地去信任別人，是危險的。即使你因此得到好處，也可能是不道德的——
跟主子穿一條褲子打出天下的臣子，常第一個被殺掉。
小石變法
自從小石成為董事長的特別助理，各單位的主管都緊張了起來。因為隨時一通電話，就可能忙得雞飛狗跳，稍稍反應慢一點，小石自己便衝了下來。
畢竟是留美的企管博士，雖然年紀不過三十出頭，辦事效率可了不得，進公司沒多久，把每個單位全搞清楚了。
當然搞清楚也就有了麻煩，不見那張經理、王經理，分別捲了鋪蓋嗎？前一天小石才在他們的單位轉一圈，翻了翻本子，第二天居然就發現了免職通知。
從小石進來，原來已夠精明的董事長，更是如虎添翼，事事能洞察機關了。
當然董事長也真了不起，雖然受的教育不多，但是知人善任，所以公司能由當年一個廠長，加上管會計的華小姐，和幾個工人，發展到今天上百人的大規模。人人都說廠長沒有華小姐，不可能財務抓得這麼穩，華小姐若不是把命賣給了公司，也不可能拖到今天仍然未婚。
小石跟董事長非親非故，還不是一次面談，就得到那麼大的權力！董事長的道理很簡單：
時代不同了！需要用現代方法與觀念來管理，才能經得起考驗，聘個外來的年輕人，沒有舊的瓜葛，做事放得開手，也顯得客觀。
幾乎每次主管會議，董事長都要當著大家誇小石，說要由小石幫他，為公司做一次全面的整頓，改善公司的體質，衝得更高更遠。
小石的評估計劃終於出爐了，所有的主管都屏息以待，看看要怎樣"變天"……。
在瞭解每個部門的作業之後，我覺得公司需要全面電腦化、透明化，把所有的資料全部輸入電腦。要查那批貨，那筆帳乃至估價的細節，一按鍵就清清楚楚地出來，既增加了效率，減少了人情干擾，又可以防止舞弊！
小石把一份厚厚的計劃書，交給了董事長：
上面寫得很詳細，連電腦的容量、機型，都做了評估，花不了多少錢。您只要交給採購部門，找人估價就成了，到時候我會協助安裝，並教大家使用………
好！好！好！我來看看！
董事長頻頻點頭，又轉過身："華小姐，你也研究研究！"
一個月就能辦妥的事，居然拖了近半年。難道董事長和華小姐要研究這麼久嗎？不過每次開會；他必定豎起大拇指，大聲說：
石博士這個計劃真是太偉大，太偉大了。哈！哈！哈！我愈看愈佩服，一定要做！一定要做！
大家都猜到小石很快會升到一級主管，果然董事長在會議上宣佈了這個訊息：
石博士留美多年，我們公司應該積極借重他的才能，以開拓海外市場，所以我決定設立美國辦事處，請石博士擔任駐美代表。同時為了使他能無後顧之憂，公司要為他在美國買一棟房子，全家的機票。搬家和子女的教育費，全由公司負擔。
多麼優厚的待遇啊！人人都露出羨慕的眼光。
只是公司的全面電腦化，要由誰來負責呢？
我正在研究
每次有人問，董事長都這麼說："一定要做！一定要做！"
（想一想）
許多人讀這個故事，都會說小石功高震主，董事長為了讓他遠離權力中心，所以把他外放。
實際故事中的功高震主，並不合於功高震主的"狹義"解釋。狹義的功高震主，是當臣子的功勞太高、權力太大時，有將"主"推翻，取而代之的可能性，使"主"為之震動，而不得不將這個強臣除去。
至於功高震主的"廣義"解釋，就複雜多了，最少我們可以歸納成以下兩種：
一、對主的瞭解太深，或因為與主太熟，恃寵而驕，造成"功高震主"。譬如歷史上許多幫助草莽出身的皇帝，打天下的臣子，後來沒有好下場。不見得因為他們可能奪權，而是因為當"主"成為了所謂"真命天子"時，在萬民眼中，他是龍；在當年穿同一條褲子的老夥伴眼中，仍然是普通人。
做了龍的主，是無法忍受被看為凡人的，所以那些不知道跪在地上高呼"吾皇萬歲萬歲萬萬歲"的老朋友，便要被一一除去。
而且為了避免世人責怪他不念舊情地殺功臣，往往要羅織大的罪名，以便堂而皇之地下手。又因為這些老臣，有許多班底，凡不歸順，甚至敢挺身說話的，也可能被一井除去。
這種情況也常發生在夫妻之間，許多由貧苦環境中奮鬥出頭的夫妻，不能白頭偕老，是因為當昔日的貧賤小子，成為眾人偶像時，在他老婆的眼中，卻仍然是個平凡人。當世人都認為他的學問浩如煙海的時候，在妻子的眼中，卻一清二楚，知道他不過讀了那幾本書。當他在餐桌上高談闊論時，坐在旁邊的妻子卻心中暗笑，丈夫談話的內容，她已經聽了幾百次。
於是當有一天那成功的男人，遇到崇拜他的女子，再與常冷言冷語，傷他自尊心的妻子相比時，極可能放棄糟糠之妻。
二、因為做事的方法太直，可能對主造成傷害，以致震主。譬如一個草莽英雄革命成功，為了建立秩序，他需要良好的司法制度；也為了表現興利除弊，去除舊社會的腐敗，他必須整肅貪汙。
這時候，他要面對許多困難。其中包括幫他革命的老朋友，這些老朋友很可能正是貪汙者，他們自然成為阻力。為了表現大公無私，做"主"的，常不得不對老朋友開刀。
接著的問題，是"主"本人，或他的家族，也可能有不法的事，當司法和監察制度真正建立時，他自己也難逃被調查的命運，這時做主的，便不得不放緩原有的步子，甚至到頭來成為改革的阻力。
又譬如某廣大違建戶，為了保護自己的利益，而集中力量支援某民意代表當選，但是當那個代表真正進入議會，為了政治良好和整個社會的利益，可能漸漸改變原來反對拆除違建的立場。於是在下次選舉，違建戶們大力掣肘，使他落選。此處的"主"是違建戶，那功高而不聽使喚的，則是他們原先選出的民意代表。
小石的功高震主，正是因為他的大力改革。起初雖然對董事長有利，但到後來，卻可能因為使公司太"透明化"，造成對董事長有害，而遭到"外放架空"的命運。
整個歸納起來，我們要知道：
一、當共事的老夥伴，突然之間發達得近乎神化的時候，他會由於總聽見別人讚美，而有些騰雲駕霧。這時如果你發現他不再是原來能"察納雅言"的老朋友，要不然早早拆夥、離開他。要不然，恐怕你就也得跟著眾人拍馬屁。
相反地，如果過速成功的是你，便應該時時檢討，自己是否犯了"自以為神"的毛病，因為這常是造成人"富不過三年"或富不過三代"的原因。做一個"主子"，如果沒有主子的格局，在今天，是很難長久的。
二、在主子的眼中，臣子是他的工具，法律也是他的工具，除非他有天下為公，或以"法治"而非"人治"的觀念和心胸，那工具對他有利時，他會重用；無利時，他就要除去。
中國有句成語——"芳蘭當戶，不得不鋤"，正是這個道理，如果那芳蘭不是長在門前，而是生在窗前，不但不會被鋤。反倒可能被"供養"。
所以如果你自認是芳蘭，卻不能為上司重視，甚至被視為眼中釘時，先要想想自己是不是"當了戶"，是不是擋了路！"
牛馬逃亡記
這個世界上，很難說有永久的朋友，和永久的敵人。
當原來的"互利"變成"互害"，在利益上有了衝突，則原來的朋友可以變成敵人。
當原來的"敵對"，變成"共榮"在利益上可以結合，則原先的敵人可以成為朋友。
你在批評任何人之前，都應該想想，是他這個"人"與你對立，還是因為他今天的職位和立場，使他不得不與你對立。進一步想，如果有一天，他卸下這個工作，是不是問題就解決了。
這就是所謂"對事不對人"！
要知道，每個人都有良知，每個人也都有眼睛會看、耳朵會聽。一個人似乎沒有良知，也似乎不看不聽，很可能不是"他"的原因，而是因為他處的"位置"。
一個成熟的人一定要知道——在看別人立場的時候不可忽略那個"人"。絕對不要用立場否定"人"，或否定"人性"。
因為有一天，你也可能換成對方的立場。如同前面故事中的小牛和小草，你原來的朋友，一下成了敵人；你原來的敵人，又一下子成為了朋友。
等到這麼一天
你絕不要以為站在今天職位上，所獲得的推崇，當你換了職位，依然能夠保有。當你在大公司工作順意，似乎外面廠商、客戶都對你奉承有加、形同兄弟的時候，你千萬不可樂昏了頭。甚至想，如果我跟老闆鬧翻了，自己出去另立門戶，大家都會跟著我走。
據統計，客戶跟業務跳槽的比例是非常低的。因為：
第一，原來的廠，已經合作很久，既然沒出問題，何必自找麻煩換地方。
第二，原廠的老闆也是老交情，甚至交情遠在那跳槽的業務之上，何必為個部屬得罪老朋友。
第三，許多人認廠不認人。如同貓常常認屋子不認主人一般。這是一種人性。
第四，做老闆的常向著做老闆的。他下意識也不會願意跟著對方老闆的叛徒跑。何況這樣做，會給自己手下，留下壞榜樣。所謂
已所不欲，勿施於人"。何必呢？
第五，當有人跳槽另起爐灶時，原廠為了留住老客戶，並打擊新對方，常會加強服務、降低價錢。既然已經在這"矛盾之間"獲利，也就不必換廠了。
由此可知，除非你自立門戶之後，條件遠優於原來的東主，你是很難在短期獲勝的，即使獲勝，也常會兩敗俱傷。所以，不論跳槽或自立門戶，都得好好策劃，而不能因為自己"狐假虎威"地得到些掌聲，而錯估真正的形勢。否則，你會敗得很慘，甚至慘到在原來的***呆不下去——
用非常的手段，應付非常的對手，這是千古不易的道理。
高人出手擋不住
這小子最近有筆大生意過我手上，我不打算放水，所以今兒準沒好事，你講話小心，什麼都不能答應，就算幫忙也辦不到，更絕對別佔他便宜，他給什麼都不能拿！
臨下計程車，他還叮囑老婆："三請、四請，面子上不能不去，我可是真不願意，所以他要開車來接，我都回了，我說-你要是來這一套，我就不去！-咱們這包禮也不輕，只得他一頓飯，兩不欠嘛！好聚好散，老同學一場。"又轉身捅了捅兒子：
你也聽著，別拿人家東西，事關老子的操守，不是開玩笑的！
有錢人就是有錢人，院子大得像個小公園，還帶荷花池呢！池邊木蓮樹，正開著一朵碗大的白花。
在臺北，這已經是稀有的植物。
他感慨地說："小時候，我家院裡有一棵，公家改建挖掉，十幾年不見了。"
挖起來送你，如何？
笑話！我哪兒有院子種？
心裡一驚，他馬上把臉掛了下來，回頭看老婆，正在那兒讚賞女主人的衣服：
這名家款式的衣服，只有你這高個兒穿起來漂亮！
這哪兒叫款式？沒腰沒身的，誰穿都一樣，不信換給你穿穿看！
說著就把他老婆往屋拉，卻被他及時吼住了。
紅木大圓桌，薄胎米瓷，外加銀託銀蓋，菜更不用說了。
桑島的海鮮，尋香園的排翅，福壽齊的小點心……
主人一樣樣地介紹："你堅持不上館子，我只好出去打點了，要是再來個你老家的名產汾酒。就更妙了！對不對？哈哈哈………"
他支吾地點頭，心裡卻在計算一桌菜的價錢。
拍！主人一擊掌："您老哥這一點頭，我還真想起，多年前有位高人送過這麼一瓶酒，沒捨得喝。"說著開啟酒櫃。
他趕緊衝過去阻止："已經開了一瓶XO，不要拿別的了。"
哈哈！你慢了一步。
砰地一聲，主人已經打開了瓶蓋。
不成！不成！放回去。
他脹紅著臉堅持。
已經開了嘛！老同學，不要這樣嘛！你不喝，我喝行了吧！
正巧那邊兒子打翻了果汁，太太急著拿餐巾擦桌子。
桌子沒關係，應該先照顧小孩兒嘛！
倒是女主人掏出白手帕，跪在地上為孩子擦拭，跟著自己進去換了衣服，想必身上也被弄髒了。
都十六歲，明年考大學了，還跟小孩子一樣冒冒失失的。
他皺著眉對孩子說："快點吃完；自己坐車去補習。"
我們送他。
不用！他認得路，每次到附近打電玩，都自己坐公車。
打電玩？
可不是嗎？非要玩那種叫什麼-火鳥-的進口機器，動不動就是幾十塊錢！
老婆拍著兒子，還笑呢！
餐後四個大人坐在荷花池邊聊天，木蓮的香，讓他有些陶然，卻又不得不隨時提高警覺，所幸男主人居然沒再提那筆生意。
告辭已是近黃昏了，女主人提個小袋子出來，拉著他的老婆的手：
你老公說什麼禮也不準送，我們女人例外，而且是舊的，我原來穿的那件，剛才已經叫傭人送出去改過，下襟剪短，一定正合適！
他老婆嚇了一跳，近乎尖叫地喊："不行！不行！聲音直髮抖。"唉！剪都剪了，我也不能穿了，又不是新衣服，你怎麼這樣呢？"
老婆回頭看他，兩眼惶恐。他點了頭。
這才對嘛！
男主人拍拍老同學的肩膀："你不准我送東西，一根小樹枝總成吧！"舉手便折下那朵木蓮花，遞到他手上："童年！童年！回憶一下。"
他的臉又脹紅了，倒退著往大門移動，豎直食指：
君於一諾啊！不推開車送。
當然！當然！
男主人舉起雙手作成投降的樣子："而且車子送令郎去上課了，等在補習班門口，說不定正送令郎回家呢！"
七天之後，他的孩子再不用老遠到天母打"火鳥"了，因為有人運了一臺到門口。他一生不曾見過孩子那副興奮的樣子，東西又沒處退，只好留了下來。
十天之後，他又看到那個案子。猶豫了一整天，臨下班，批了"可"。
想一想
他
為什麼會籤原本不打算批准的公文？
因為接受了對方的盛情的款待，並收了禮物！
但是讓我們回想一下，"他"得到了什麼？
不過是一餐豐盛的午飯、兩瓶酒、一件衣服、一朵花、孩子上下補習班的一趟私家車接送，和一個電玩。全部加起來，也值不了什麼錢！
他
不是原先堅持不接受對方的饋贈嗎？為什麼還會接受？
這就是故事的重點了——
因為那都是無法拒絕的東西，當他要拒絕時，已經來不及了！
那不是一百萬塊錢，一輛車，一隻都彭打火機或一隻勞力士金錶，那些具有有形價值，又可以退還、拒收的東西！
菜是由各大餐館叫的，你能退嗎？
酒已經"砰"地一聲打開了，你能再密封得跟以前一樣嗎？
白手帕為孩子擦身體，你能讓手帕不髒嗎？
衣服已經剪短了，你能再把布接回去嗎？
唯一一朵木蓮花已經摺了下來，你能使它長回去嗎？
孩子已經送了，你能叫時光倒流，車子退回嗎？
電玩已經放在你的門前，你能運回給不知名的發貨人嗎？（雖然你猜到是誰送的，但無法證明）
送禮人的高明，就在這兒了！他知道你不會接受，所以送出你不得不接受的東西。
有一種人敬酒，你非喝不可，因為他說：
如果您看得起小弟，就一定喝了這杯，我先乾為敬！
一仰頭乾了杯，你能不喝嗎？不喝就是看不起他。
更狠的人，是當他把酒倒人口中，酒杯先不離嘴，兩眼圓瞪瞪地盯著你，看你喝不喝，如果你還是不喝，他一低頭，原來"含"在口裡的酒，又吐回了杯子！
真髒！也真狠！
問題是，世上多少英雄、豪傑，堅守原則的人，就這樣不得不妥協了下來！
日本幫會的人犯了大錯，常自己切下一截小指，呈給幫會的長老或被虧欠的人、對方如果接受那用白布包著的血淋淋的手指，就表示原諒犯錯的人。
有幾個人看到這種場面，會不接受呢？
手指已經切下，再也接不回去，你忍心不接受嗎？
當禪宗大師慧可，拜達摩為師的時候，達摩本來不想收，但是後來為什麼收了呢！
因為慧可砍下自己的手臂呈上去！
連達摩祖師這樣"定"的人，都不得不改變初衷啊！
再往前想吧！
公元前二二七年，燕太子丹用什麼方法？使荊軻願意赴那"壯士一去不復還"的死亡約會——刺秦王！
很簡單，也很簡單！
當荊軻跟太子丹出遊，撿地上瓦片丟著玩的時候，太子立刻捧上金塊，來替代瓦片。
當他們一起騎千里馬出去，荊柯無意中說了一句"千里馬肝美"，太子立刻殺了千里馬，把馬肝奉上。
當荊柯看到彈琴的美女，讚賞一句"好巧的一雙手"時，太子立刻把美女的雙手剁下，用玉盤盛來送給荊柯……
好狠的燕太子丹！又是多麼懂得"送禮之道"的燕太子丹哪！因為他知道，最毒的禮．是當對方想拒絕時，已經來不及的東西。儘管"千里馬的肝"和"美女的雙手"，都是那麼不合情理地被犧牲，卻如同"慧可的手臂"一般，叫你無法"不領這份情"！
怪不得荊柯要感嘆他說："太子對我大厚了！"
總而言之，這世上送"有形禮物"給你的人，並不可怕。真正可怕的，是那以一種莫明其妙、毫不合理的方式，捧上禮物，又使你不得不接。即使不接，也不得不百分之百領情的人！
如果真碰上這種人怎麼辦？
一、你要保持高度警戒，在他開酒、折花，掏手帕之前，先一步擋住他！
二、你用苦肉計對苦肉計。將那電玩放在門口，任它日照雨淋，或捐給公益團體。
把那名貴的衣服捐去慈善義賣，再送一個大紅包，給帶孩子上下課的司機！
用非常的手段，應付非常的對手！這是千古不易的道理！——
情歸情，理歸理，好話醜話最好都說在前面。
誰教你不早說
從鄉下的老盾，搬進臺北的高摟，小李真是興奮極了。樓高十八層，小李十七樓，站在陽臺上，正好遠眺市中心的十里紅塵，唯一美中不足的，是小李那十幾盆花。陽臺朝北，不適合種。適合種的東惻，卻只有窗，沒陽臺。
何不釘個花架呢？什麼都解決了
有朋友建議，並介紹了專做花架的張老闆給小李。
只是，自從訂了花架，雖然還沒釘上去，小李卻一直作惡夢。夢見花架釘得不牢花盆又重，突然垮了下去，直落十六層樓，正好掉到路人的頭上。當場腦漿四濺……
小李滿身冷汗地驚醒，走到窗前，把頭伸出去往下看，深夜兩點了，居然還人來人往，熱鬧非常，想想！這時候花架掉下去，都得砸死人。要是大白天出了事，還能不死一堆？
想到這兒，小李打了個寒顫，可是，花架已經訂了，花盆又沒處放，看樣是非釘不可了。
釘了花架的那天，小李特別請假，在家監工。
張老闆果然是老手，十七層的高樓，他一腳就伸出窗外，四平八穩地騎在視窗，再叫徒弟把花架伸出去，從嘴裡吐出鋼釘往牆上釘。
張老闆活像個變魔術的，不知道事先在嘴裡含了多少釘了，只要一伸手就是一支，也不知釘了多少。突然跳進窗內：
成了！你可以放花盆了。
這麼快！夠結實嗎？花盆很重的！
小李不放心地問。
笑話！我們三個大人站上去跳，都撐得住，保證二十年不成問題，出了問題找我。
張老闆豪爽地拍拍胸口。
這可是你說的，
小李馬上找了張紙，又遞了支筆給張老伯："麻煩您寫下來，籤個名。"
什麼？還要……
張老闆好象不相信自己的耳朵。可是，看小李滿臉嚴肅的樣子，又不好不寫，正猶豫，小李說話了：
如果你不敢寫，就表示不結實。這要掉下去，可是人命關大，不結實的東西，我是不敢收的。
好！我寫我寫。
張老闆勉強寫了保證書，擱下筆，對徒弟一瞪眼："把傢伙拿出來，出去！再多釘幾根長釘子，出了事，咱可就吃不完兜著走了。"
說完，師徒二人，又足足忙了半個多鍾，檢查再檢查，才氣喘吁吁地離去。
（想一想）
這是個發生在臺北的真實故事，只是後來，故事的主角小李對我說，
他還是放心不下，而一直想，會不會張老闆起先只是馬馬虎虎地釘，直到發現他要籤保證書，才出去補救。
我怕他先釘的釘子根本不夠長，可是能釘的地方已經釘滿了，後來雖然要補大釘子，卻沒什麼地方能補下去，因此，用了那麼多時間。
小李對我說："如果我在他釘之前，先講明要他寫保證書，事情恐怕就好得多了！"
他的這句話，可以說"正中要害"，也是我這篇文章要討論的重心。
記得我有一次叫工人送印好的新書來，書很多，堆了一落又一落。因為堆得不整齊，我特別請工人別堆太高，免得地震時倒下來傷人。
幾千本書總算堆完了，我看工人忙得汗流俠背，除了運費，還額外給了他不少小費。
看到小費，他怔了一下，很不好意思他說。
哎呀！早知道你要給我小費，應該特別給你堆整齊一點。
說著，居然就跑到書堆前，東推一下，西推一下，已經堆完了，再推也沒用。
這件事，讓我得到個教訓——
在國內，因為沒有給小費的習慣，所以給小費或任何好處，最好先講明。有處罰和原則，也應該事先說好。前者是"好話說在先"，後者是"醜話說在先"。
人性是很妙的，基本上，對於負面的事我們會假設："即使我做得不夠好，對方也可能看不見；就算看見了，也可能放一馬。"
對於正面的事，我們也會假設："即使我做得好，對方也可能看不見；就算看見了，也八成不會給額外的獎賞，而認為這是當然。"
在這個基礎上，一般人做事，是不會太好，也不會太壞的。如果你希望非常好，或不至於"有一點點壞"，最好的方法，就是事先"擺明了"。
舉兩個最普通的例子來說。
如果你帶了不少怕摔、又笨重的行李到旅館。明明小費是要最後給的，但是你可以在到旅館，才下車的時間，就對執行李的人說：
麻煩你小心一點運，等下我會好好謝你。
我曾經參加個旅行團，團裡有對老夫婦，每次住旅館，都被分配到"窗外景觀最好"的房間。當十幾天的旅行結束時，我開玩笑地問："你們一定是事先就告訴領隊，會給他很多小費吧？所以運氣總能那麼好。"
豈知老先生一笑：
我們沒說，否則是-期約行賄。但是，我們讓他感覺到了！
感覺到？
對！
老先生神祕他說：
教你一招，你可以在旅行才開始，就當著領隊和導遊的面，給餐館服務生或司機小費。那些人明明是不必給小費的，你卻給，而且給得大方，看在心裡，就受用了！
可不是嗎？當一個人預期，甚至確定你會給予額外的獎勵時，當然會努力地表現。這對老夫婦的暗示法，誠然是極高的藝術。
說到這兒，我也要舉個相反的例子，就是當對方根本不預期你的獎賞，甚至報酬時，所產生的問題。
最常見的例子是，我們往往發現，請親戚幫忙做的事，不但不見得最好，還可能最差。同樣的，我們幫親戚做事，也常並不把事情擺在最優先。
第一，是親戚，就算做壞了，也還是親戚。
第二，是親戚，不好拿報酬，就算給，也不好意思收。
問題是，人性基本上是相互的，當你有了以上的兩點假設，怎麼可能產生最好的效果？能及時交件，表現平平，已經不錯了。
於是，我們經常會看見這樣的事：
某人請親戚幫忙做事，拖拖拉拉、馬馬虎虎完成之後。某人很客氣地照樣付錢，親戚先推，某人硬給，說"哪兒能白做？一定要收。"
最後，親戚收下了，某人則在背後大罵：
什麼親戚嘛！又貴又差。
他豈知，說不定那親戚也正後悔呢：
早知道會硬給我錢，而且一文不少，當初應該好好幫他做！
這種情況，中國人的社會最常發生。我們要好好檢討：原則、酬勞、賞罰，是不是應該跟人情分開來？所謂"情歸情、理歸理"，好話醜話都說在前面。
這不再是個能猜來猜去的社會，而是一分耕耘一分收穫的社會。該講明的事，如果都能早早講明，事情會完滿得多！