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招商銀行的ATM機很有特點，每取完一次錢，它都會把你的卡給退出來，如果你還要繼續取，你得把卡重新插進去，輸密碼、選服務型別、選金額，如此反覆多次。碰巧你取得多的話，比如取一萬，你得把卡進進出出四次。而其他銀行的ATM機大多不這樣，取夠了，卡才會吐出來。
所以，每次聽到這間銀行的廣告詞“招商銀行，因您而變”，羅伯特就不禁苦笑：銀行大人，您改變了什麼？我為您改變還差不多，比如，我已經變得很有耐心。
但今天有些沒耐心了，謝佳在外面車上等著，大白天的，萬一警察過來抄牌不就麻煩了。但偏偏今天又要多取，羅伯特的手指不禁在ATM機上不停地輕敲了起來。
兩人正準備去聽一場國學講座。自從於丹在央視“百家講壇”開講國學之後，培訓市場上這個話題好像熱了起來。謝佳瞅準了這個時機，邀請了一位知名教授，也準備推這個課程，沒想到推廣的效果還不錯，竟然引來了不少中小民營企業家報名，這倒是她始料未及的。
今天是二十個人的小班，謝佳讓羅伯特也去聽聽。
課後，羅伯特在車上若有所思地說。“我一直在想，任何一個熱點話題，總有它熱起來的理由。”
謝佳正在把自己那輛豐田越野車從車庫倒出來，她小巧的身材在寬大的車裡顯得有些單薄。她總說，開大車讓自己有種操控感和運籌感，特別舒服。羅伯特每次看到她對手下吆五喝六的時候，就很難把眼前的她跟在自己面前撒嬌放嗲的她聯絡起來。
或許是在想怎麼回答羅伯特的話，也或許是在想其他，謝佳的車一屁股居然撞倒了後面正巧駛過的計程車。
“你怎麼在倒車的？”計程車上跳下一個男人。
“我怎麼在倒車？你開車不看前面啊？倒車燈那麼亮的光你都看不到嗎？”謝佳也迅速跳了下來，直接就頂了回去。
羅伯特也下來了，看了看後面，雙方速度都不算快，小擦刮。
“我是直行啊，直行優先你知道吧。你倒車當然要看後面。”出租不依不饒。
“那誰讓你開那麼快呢？這裡是停車場，又不是馬路。”謝佳瞪著出租說。
“你看，喏，我前車擋被撞了道痕跡。”出租指著他的車。
“哪裡有什麼痕跡？喲，虧你還說得出來，看也看不到的，我這裡才有痕跡呢。”謝佳撅了撅嘴。
“小姐你還是要講講道理嘛，明明是你先撞上我的，是你的責任嘛。”
“你說是我的責任就是我的責任啦？就是要追究責任也要把交警叫來才能定的呀。”
這時候，車場的人過來了，息事寧人地說，“都是小的擦刮，後面還有很多車要等著進來呢，要不小姐你就賠他點錢就算了。”後面的喇叭響成一片，在封閉的停車場裡格外的刺耳。
車場的人又去做出租的工作，“又沒刮什麼大的痕跡，就算了吧。”
“那至少也要賠50塊錢。”出租嘟嘟囔囔地，又像在給自己找臺階下。
“你找我賠？我找誰賠去？就算是我的責任，也是保險公司賠，憑什麼我掏錢？”謝佳走回駕駛座，取出手機，乾脆把門鎖上。
“你實在要我賠，那好，我現在就打電話給警察，讓他們來確定責任。然後找保險公司。”說罷就準備打電話。
“哎呀，都是小問題，大家何必那麼認真呢？”車場的人急了，後面的車越堵越多，好幾個駕駛員也下來了，有人也說，“計程車就算了吧，為這點錢，跟人家小姑娘爭有什麼意思嘛。”
謝佳神情自若。羅伯特就喜歡她這種遇事不驚的性格，而且謝佳的反應極快；羅伯特常常覺得自己的應變能力不強，所以驚詫於謝佳能在最短的時間內抓住問題的實質，然後去跟對方爭。
“警察還指不定什麼時候過來呢，就算過來了，也不是一時半會兒就搞得完的，再等保險公司來，沒兩三個小時根本不可能的，你生意還做不做啦？”車場的人開始給出租施加壓力了。
“有空啊！有時間在這裡扯，生意都跑了幾趟了。”旁人的閒話越來越多。
出租怔怔地站了幾秒鐘，口中唸唸有詞地返回了車，一腳油，開走了。
“很多人就是怕麻煩，我以前也是，總希望趕緊讓事情過去，結果反而搞不定，最終是自己吃虧。所以，我現在做任何事情都是奉陪到底的風格，反而很順，因為總有人撐不住要先撤。”謝佳跳回車中，對羅伯特說。“點根菸給我。”
“你說這話讓我想起狼。”
“哦？狼怎麼了？”
“我看過一部介紹狼的片子，當狼攻擊牛的時候，它是無法靠身體去取勝的。首先，狼會群起而攻之，其次，它會死纏爛打。最後，牛被活活拖垮，然後被狼吃掉。”羅伯特說這話的時候，臉上根本看不出開玩笑的樣子。
謝佳看了他一眼，“你說我像狼是吧？喜歡死纏爛打是吧？”
“誰說你像狼了？我只是用這個事實來概括你剛才的話。”羅伯特笑看著謝佳。
“你倒挺會概括的嘛。你剛才說國學現在很火是吧？”
“對啊，尤其是在國企和民企中。我是這麼分析的，外企自有一套管理理論，它不大會關注中國的國學這些東西，因為它們認為西方的管理理念和實踐都很豐富了，沒必要從中國的國故中去找尋和補充了；而中國本土企業正好相反，它們學了很多西方管理思想後，運用得並不見得好。國學熱讓他們發現，其實從老祖宗那裡提煉出的東西，反而更容易讓中國人理解和接受。”
“嗯。我今天的感覺是，這個話題的市場還很大。但是，今天這個老師還是理論的東西講得太多了，要是能結合一些企業的案例，那效果就要好很多。我準備最近跑一趟溫州和寧波，那些地方民企多，我覺得完全可以去推廣推廣。”
“理論和操作這對矛盾不容易調和。做學術研究的，操作性的東西就不是他的強項；而操作性強的，要上升到理論層面，又會弱一些。就像講人力資源管理，大學教授講的東西，理論不錯，但難免枯燥；你請個人事經理來講，反而大家聽得津津有味，因為他有實際操作的經驗，這一點很重要。”
“不過也不絕對，要看客戶需要。我就遇到有客戶專喜歡理論的。”
“所以你現在手上什麼老師都有。”羅伯特恭維著謝佳，“一頭母狼，率領眾多學術精英和實踐派高手。”
“切！母狼，說到底你剛才還是在挖苦我啊。我不開了，今天手氣不好，你來！”前面的車突然急剎，謝佳又差點撞上去。
兩人換了個座位，開到剛匯廣場的時候，羅伯特准備下車了，“好了，我就在這兒下。”
“那你結束了還要我過來接你嗎？”謝佳的眼光有些期待。
“呃，算了，我自己坐地鐵回去。你回頭把車補一下吧。”
謝佳瞪了他一眼，“我知道。”“轟”的一聲就開走了，汽車的排氣管替她出了口氣。
在休息日面試人已經不是什麼新鮮事，有時候是因為候選人平常沒有時間，有時候是因為他們不願意到斯泰爾斯公司來，都在一個行業混，萬一過來面試被認識的人看到，再傳回到自己公司，豈不是很麻煩。
今天，羅伯特要見的三個人，都是獵頭何堅推的，市場部經理的職位。
走進星巴克，羅伯特要了杯咖啡，找了個人少的角落坐下。翻開了三個人的簡歷。馬上要見的這個人66年出生，曾在家大型外企做了8年的市場經理，後來跳槽到家小型的港資企業做總經理助理，一年後，又
羅伯特皺了皺眉，從這份簡歷中，他有兩個初略的判斷。第一，從這個人的背景看，他的起步並不差，
羅伯特很快確定了了解的方向。
不一會兒，羅伯特的手機響了，得知人已經在星巴克門口，羅伯特起身，很快就發現一個跟他一樣在邊張望邊打電話的主。兩人都看到了對方，揮了揮手。
“你好，你是羅伯特吧？我是大衛。”來人收起手機，握住了羅伯特的手。
“你好，大衛，過來還方便吧？”羅伯特寒暄著。
“方便方便。不好意思，佔用你週日的時間了。”大衛抱歉著，此時，羅伯特注意到他還帶了部筆記本。
“哪裡話，我們的工作就是幹這個的，週末面試家常便飯了。”羅伯特淡淡一笑。
乘大衛開機的時候，羅伯特又說，“相信獵頭那邊已經把我們公司以及這個職位的情況給你做過介紹了吧？”
“對對對，已經介紹過了。斯泰爾斯大名鼎鼎啦，這個不用多說，我也上貴公司的網站去看過了，網站做得非常好，從我們專業的眼光看也非常好。崗位情況我也看過職位說明書，市場經理的職位，這些我都做過，沒問題的。我今天還帶了些我做過的專案資料，一會兒跟你share（分享）一下。”大衛的表現不像是個專業的市場管理人員，倒像個急於推銷產品的推銷員。
“那好，既然你已經瞭解公司和職位的情況，就請你先介紹下自己的職業經歷，然後我會就我們感興趣的地方向你提問，我會做些記錄，如果你不介意的話。最後，我會留出時間給你，你有任何關於這個職位的問題都可以跟我提，估計我們的溝通會在40分鐘到1個小時之間，你看好不好？”
“好的。你可能也看到了，我參加工作的時間比較長了，你覺得我是從頭講起呢還是怎麼樣？”
“沒關係，從你在那家工作了8年的企業講起吧。”
本來，羅伯特是期望大衛能言簡意賅地概括自己的職業生涯，並突出幾個閃光點，不料，大衛的話匣子一開，就收不住了，特別講到自己做過的專案時，他就點開了簡報，有滋有味地介紹起來。
“這個是***，著名演員，你知道吧，這個是***導演，這個是廣電局的局長***，處長***”看樣子他有些剎不住車了，而且除了賣弄自己認識張三李四，根本聽不出來他自己到底在這些策劃中扮演了什麼角色。
羅伯特決定把他拉回來。
“不好意思，大衛，你剛才的介紹都非常有趣。不過，我更想知道的是，以某一次你認為最出彩的，或者最成功的，或者自己印象最深的市場策劃為例，告訴我，你是怎麼構思、策劃、組織、協調整個活動的，你遇到過什麼挑戰？是怎麼克服的？活動取得了什麼效果？反響如何？你是怎麼評價這次活動的？如果有機會重新來一次，你覺得自己還可以在哪些方面做得更好？”
“嗯，我覺得我做過的策劃都比較成功。比如說，你看這次活動。”大衛指著電腦說，“這是我們策劃的新產品上市的活動，你看，這是歌手***,她是超女，你應該知道的吧。那天來了很多人，我們的會場都坐滿了。你看，這是電影演員，那誰，你看我這記性，他也來了，效果好的不得了。”大衛又沉浸在自己的會議中，“看，這是我跟那個超女的合影，這是我，右邊那個是我們亞太區的總裁。”
看來此人要麼沒聽懂我的問題、要麼他的理解力有問題、要麼他聽懂了，他沒有真材實料來概括和表達。但是，這個年紀的人了，職場上也混了不少年，表達方式和內容還如此膚淺的話，難怪他這麼多年都沒有進步。羅伯特的判斷在開始形成。如果是更年輕的人，羅伯特或許還要繼續追問下去，直到拿到自己想要的答案，而對於大衛，羅伯特已經得到了部分“答案”。
“是什麼原因讓你跳槽到這家香港企業的呢？在短短的一年裡面，你給那家企業作出的最大貢獻是什麼？是什麼原因讓你很快就離開那家企業的呢？”羅伯特換了個話題。
羅伯特的問題都問了一半，大衛的眼睛才依依不捨地從電腦上移開。
“是這樣的。那家企業老闆是我以前的一個朋友，後來他自己開了公司，讓我過去幫忙，加上我在原來公司也沒有提升的機會，於是就過去了。說到貢獻，我幫他聯絡了很多關係啦，我在這個領域還是認識很多人的，比如***，***報社的主編，你知道的吧？還有***，電視臺的主持人，都是我介紹他們認識的。”
大衛說著說著又習慣性的跑題了。羅伯特心想：敢情你當個捐客還合適。他的手指頭開始輕輕地拍打著桌上的茶杯。他強迫自己專心聽，可是，越是這樣，他越聽不進去，好像大衛的每個字羅伯特都聽懂了，但組合起來，就是不知道他在說什麼。
“至於為什麼離開嘛，你也知道，小企業，一年以後，又拿不到什麼生意，我看他那個樣子，公司生存都成問題，就離開了。正好獵頭找到我，就去了那家民營企業。”
這年頭，阿貓阿狗都成才了！羅伯特心裡嘀咕著，世上或許本無才，被獵得多了，自然就成了才。
“那你當初跳過去的時候，有預料到後來離開的情形嗎？你是怎麼看待這段經歷的呢？”
“當時人家也很誠意的邀請，我就過去了。後來發生的波折以前也想過，但還是卻不過情面，就跟過去了。這段經歷嘛，我覺得還是很寶貴的。”
你不覺得在自己當時那個年齡，做這樣的決定很輕率嗎？在自己的職業生涯中，你到底要什麼？如果面對的是個熟悉的朋友，羅伯特上面的話可能就要衝口而出了。
“那這段經歷除了獲得寶貴的經驗以外，還給你增加了哪些價值？”
“說實在的，其他價值也沒什麼。他給了我股份，剛過去的時候，工資也比原先工作高很多。後來，業務開展不順利，公司生存都成問題，工資都快發不出來了。如果說給我的價值，那就是我可以獨立地操作一個專案了，不需要經過上面層層審批。”
怪不得！僅僅憑朋友的盛情邀請總覺得說不大過去。新工作帶來的價值只是錢包鼓了，職權範圍擴大了，那大衛是否取得了更大的成就呢？他居然隻字不提。
看來，他認為我們要的就是能八面玲瓏搞定各方關係的人，而不是個有創意，並有一定組織能力的市場經理。羅伯特心頭這麼想著，感覺自己離結論越來越近。不過，他還是不想讓對方覺得在這麼短的時間就把自己打發了，畢竟，尊重候選人是做招聘的基本要求，否則，有損公司形象。於是，羅伯特決定耐著性子再堅持一會兒。
“你做了十多年的市場工作，自己最大的感受是什麼？能不能用一兩個例子來說明這些感受？”
“感受當然多了。我給你看看我做的一份材料。”說罷他又打開了另一份簡報，“我的觀點是，做市場推廣一定要有轟動效應……”羅伯特極力剋制自己，大衛不斷地看著他的電腦，跟羅伯特毫無任何眼神的交流，羅伯特的每一個問題，他都試圖從自己的電腦裡面去找答案，而且，從他的敘述中，全是理論和概念，沒有絲毫自己經歷過的提煉。
至此，羅伯特的結論已經有了，為了稍稍拖一點時間，他又問了兩三個小問題，比如對方期待的薪水，等等。
“謝謝你的介紹，我這邊沒有其他問題了。現在輪到你了，有什麼問題需要我回答的。”羅伯特禮貌地問。
“呃……”感覺大衛還意猶未盡，“我想知道這個崗位的工資是多少？貴公司有什麼樣的福利,比如帶薪假期多少天？這個職位有下屬嗎？”
“是這樣的，我們每一個崗位都有一個工資範圍。我想你剛才提的期望值是在我們的工資範圍內的。這個崗位要帶三個下屬，至於福利，我們公司的福利包括……”
“這個職位出差多吧？有沒有到國外出差的機會？呵呵，我只是隨便問問，我現在的公司經常會出差到國外。”大衛笑了笑。
“國內的出差是肯定的，你也知道，這是個總部的崗位，要經常出差到各地去協調、組織、指導大區和分公司的市場營銷活動。至於國外出差，我無法回答你，但我相信，去還是不去是根據業務的需要。”
“那好，我沒有其他什麼問題了。”
一個人問什麼問題也反映了他關注的重點。不是說不能問福利待遇等問題，但如果他問的問題全是關於福利待遇的，那也從一個側面說明了他的價值取向和求職動機。
“好。如果你沒有其他問題的話，我們今天就先到這兒。謝謝你的時間。我們的反饋會盡快透過獵頭告訴你。”羅伯特站起身，握了握大衛的手。
接下來的兩個小時，他又面試了其他兩個人。
送走最後一個人後，他掏出電話，撥通了何堅的號碼。
“King嗎？我是羅伯特。你今天又忽悠我一次。”羅伯特沒有好氣地說。
“我哪有忽悠你？我不是跟你講過，我推給你的三個人，一定有你看得上的。”電話那邊何堅的聲音像極了曾志偉，“相信我，沒錯的，呵呵。”
“你又搞你‘陪綁’的那一套了。”所謂“陪綁”，就是獵頭為了把某個候選人成功推出去，就故意找另外一、兩個差一點的人作陪，好讓公司儘快做決定，他們非常清楚，讓公司在幾個人中做選擇題好過讓公司對一個人做是非題。
“所以我經常跟我的同事說，不要以為獵頭打電話給你，就以為自己不得了，說不定是把你抓去‘陪綁’的。”羅伯特又補充了一句。
“我知道你說誰了，大衛也不錯啦，關係也廣，人也很活絡，不是嗎？”何堅故作姿態地說。
“得了吧你。我先跟你說清楚，以後別再搭售這樣的人過來，浪費我的時間，也浪費人家的時間。好在你今天推的第二個人還不錯，不然我以後不拿case（單子）給你做了。”羅伯特一邊說，一邊起身，一個下午耗在這裡，感覺悶了起來。
足夠的悶，就會有雨，斯泰爾斯的天空下，好長一段時間沒有下雨了。不下就不下，一下，就來猛的。