66
惹上極品冷少 萌寶出招:爸媽你們戀愛吧 囧萌成神系統 大道仰止 神禁師 雷神影 城市邊緣人的生活 猛鬼校園 至尊傾城之妖嬈仙尊 三國群英傳
66
夜宇星淡淡看著特斯拉和覃閬在敲打著鍵盤，覃閬忽然像是整個人都放鬆下來，“呀，終於解決了。”夜宇星忽然瞬間閃爍，對覃閬喝道：“自從你上次和我說什麼英特東東的，我就問過你了，但是你卻沒有給我講解清楚，好了啦，現在給我講解！”
覃閬無力看了看夜宇星，於是無奈的道：“所謂網路就是網路是資訊傳輸、接收、共享的虛擬平臺，透過它把各個點、面、體的資訊聯絡到一起，從而實現這些資源的共享。
它是人們資訊交流、使用的一個工具。作為工具，它一定會越來越好用，功能也會越來越多。內容也會越來越豐富。網路會藉助文字閱讀、圖片檢視、影音播放、下載傳輸、遊戲聊天等軟體工具從文字、圖片、聲音、影片，等方面給人們帶來極其豐富和美好的使用和享受。
網路也是交流，資源共享的通道，但它畢竟是人類的一個工具，相信有一天，網路會藉助軟體工具的作用帶給人們極其美好甚至超越人體本身所能帶來的感受。比如藉助軟體工具讓人以極其真實的外貌、感覺進入網路平臺，從生老病死、遊戲娛樂、結婚生子等。
但這些只是豐富了人們的生活而不能取代人們的生活，它只能模仿人的感受而不能取代人的感受。網上可以直接實現虛擬產品的交易，如文字、音影的購買、傳送、傳輸、接收。但實物哪怕芝麻大點的東西也必須依靠人來送達。這就是網路發展的極限。
它可以在虛擬和感覺方面超越人，但永遠不會在實體感受方面取代人！
網路一詞有多種意義，可解作：1、電路或電路的一部分。漢語中，“網路”一詞最早用於電學!《現代漢語詞典》(1993年版)做出這樣的解釋：“在電的系統中，由若干元件組成的用來使電訊號按一定要求傳輸的電路或這種電路的部分，叫網路。”2、流量網路（FlowNetwork）也可以簡稱為網路(Network)。
一般用來對管道系統、交通系統、通訊系統來建模。有時特指計算機網路(ComputerNetwork)，或特指其中的網際網路(Internet)由有關聯的個體組成的系統，如：人際網路、交通網路、政治網路。3、由節點和連線構成的圖。
表示研究諸物件及其相互聯絡。有時用的帶箭頭的連線表示從一個節點到另一個節點存在某種順序關係。在節點或連線旁標出的數值，稱為點權或線權，有時不標任何數。
用數學語言說，網路是一種圖，一般認為它專指加權圖。網路除了數學定義外，還有具體的物理含義，即網路是從某種相同型別的實際問題中抽象出來的模型，習慣上就稱其為什麼型別網路，如開關網路、運輸網路、通訊網路、計劃網路等。
總之，網路是從同類問題中抽象出來的用數學中的圖論來表達並研究的一種模型。4、比喻性的泛化的意義，如“人際關係網路”、“資訊交流網路”等，這種意義下，常說成“網”。5、現在一般指“三網”：電信網路、有線電視網路、計算機網路。狹義的含義即因特網。
計算機網路是用通訊線路和通訊裝置將分佈在不同地點的多臺自治計算機系統互相連線起來，按照共同的網路協議，共享硬體、軟體和資料資源的系統。
網路的誕生使命：透過各種網際網路服務提升全球人類生活品質。網路讓人類的生活更便捷和豐富，從而促進全球人類社會的進步。並且豐富人類的精神世界和物質世界，讓人類最便捷地獲取資訊，找到所求，讓人類的生活更快樂。
與很多人的想象相反，Internet並非某一完美計劃的結果，Internet的創始人也絕不會想到它能發展成目前的規模和影響。在Internet面世之初，沒有人能想到它會進入千家萬戶，也沒有人能想到它的商業用途。
從某種意義上，Internet可以說是美蘇冷戰的產物。在美國，20世紀60年代是一個很特殊的時代。60年代初，古巴核導彈危機發生，美國和原蘇聯之間的冷戰狀態隨之升溫，核毀滅的威脅成了人們日常生活的話題。
在美國對古巴封鎖的同時，越南戰爭爆發，許多第三世界國家發生政治危機。由於美國聯邦經費的刺激和公眾恐懼心理的影響，“實驗室冷戰”也開始了。人們認為，能否保持科學技術上的領先地位，將決定戰爭的勝負。
而科學技術的進步依賴於電腦領域的發展。到了60年代末，每一個主要的聯邦基金研究中心，包括純商業性組織、大學，都有了由美國新興電腦工業提供的最新技術裝備的電腦裝置。電腦中心互聯以共享資料的思想得到了迅速發展。
美國國防部認為，如果僅有一個集中的軍事指揮中心，萬一這個中心被原蘇聯的核武器摧毀，全國的軍事指揮將處於癱瘓狀態，其後果將不堪設想，因此有必要設計這樣一個分散的指揮系統──它由一個個分散的指揮點組成，當部分指揮點被摧毀後其它點仍能正常工作，而這些分散的點又能透過某種形式的通訊網取得聯絡。
1969年，美國國防部高階研究計劃管理局（ARPA--AdvancedResearchProjectsAgency）開始建立一個命名為ARPAnet的網路，把美國的幾個軍事及研究用電腦主機聯接起來。當初，ARPAnet只聯結4臺主機，從軍事要求上是置於美國國防部高階機密的保護之下，從技術上它還不具備向外推廣的條件。
1983年，ARPA和美國國防部通訊局研製成功了用於異構網路的TCP/IP協議，美國加利福尼亞伯克萊分校把該協議作為其BSDUNIX的一部分，使得該協議得以在社會上流行起來，從而誕生了真正的Internet。
1986年，美國國家科學基金會（NationalScienceFoundation，NSF）利用ARPAnet發展出來的TCP/IP的通訊協議，在5個科研教育服務超級電腦中心的基礎上建立了NSFnet廣域網。由於美國國家科學基金會的鼓勵和資助，很多大學、政府資助的研究機構甚至私營的研究機構紛紛把自己的區域網併入NSFnet中。
那時，ARPAnet的軍用部分已脫離母網，建立自己的網路--Milnet。ARPAnet--網路之父，逐步被NSFnet所替代。到1990年，ARPAnet已退出了歷史舞臺。如今，NSFnet已成為Internet的重要骨幹網之一。
1989年，由CERN開發成功WWW，為Internet實現廣域超媒體資訊擷取/檢索奠定了基礎。到了90年代初期，Internet事實上已成為一個"網中網"──各個子網分別負責自己的架設和運作費用，而這些子網又透過NSFnet互聯起來。
由於NSFnet是由政府出資，因此，當時Internet最大的老闆還是美國政府，只不過在一定程度上加入了一些私人小老闆。Internet在80年代的擴張不但帶來量的改變，同時亦帶來質的某些改變。
由於多種學術團體、企業研究機構，甚至個人使用者的進入，Internet的使用者不再限於電腦專業人員。新的使用者發覺，加入Internet除了可共享NSFnet的巨型機外，還能進行相互間的通訊，而這種相互間的通訊對他們來講更有吸引力。
於是，他們逐步把Internet當作一種交流與通訊的工具，而不僅僅是共享NSFnet巨型機的運算能力。在90年代以前，Internet的使用一直僅限於研究與學術領域。商業性機構進入Internet一直受到這樣或那樣的法規或傳統問題的困擾。
事實上，象美國國家科學基金會等曾經出資建造Internet的政府機構對Internet上的商業活動並不感興趣。1991年美國的三家公司分別經營著自己的CERFnet、PSInet及Alternet網路，可以在一定程度上向客戶提供Internet聯網服務。
他們組成了"商用Internet協會"（CIEA），宣佈使用者可以把它們的Internet子網用於任何的商業用途。Internet商業化服務提供商的出現，使工商企業終於可以堂堂正正地進入Internet。
商業機構一踏入Internet這一陌生的世界就發現了它在通訊、資料檢索、客戶服務等方面的巨大潛力。於是，其勢一發不可收拾。世界各地無數的企業及個人紛紛湧入Internet，帶來Internet發展史上一個新的飛躍。
Internet目前已經聯絡著超過160個國家和地區,4萬多個子網,500多萬臺電腦主機，直接的使用者超過4000萬，成為世界上資訊資源最豐富的電腦公共網路。Internet被認為是未來全球資訊高速公路的雛形。
1、通訊線路和通訊裝置2、有獨立功能的計算機3、網路軟體支援4、實現資料通訊與資源共享隨著1946年世界上第一臺電子計算機問世後的十多年時間內，由於價格很昂貴，電腦數量極少。
早期所謂的計算機網路主要是為了解決這一矛盾而產生的，其形式是將一臺計算機經過通訊線路與若干臺終端直接連線，我們也可以把這種方式看做為最簡單的區域網雛形。最早的網路，是由美國國防部高階研究計劃局（ARPA）建立的。
現代計算機網路的許多概念和方法，如分組交換技術都來自ARPAnet。ARPAnet不僅進行了租用線互聯的分組交換技術研究，而且做了無線、衛星網的分組交換技術研究-其結果導致了TCP/IP問世。
1977-1979年，ARPAnet推出了目前形式的TCP/IP體系結構和協議。1980年前後，ARPAnet上的所有計算機開始了TCP/IP協議的轉換工作，並以ARPAnet為主幹網建立了初期的Internet。1983年，ARPAnet的全部計算機完成了向TCP/IP的轉換，並在UNIX（BSD4.1）上實現了TCP/IP。
ARPAnet在技術上最大的貢獻就是TCP/IP協議的開發和應用。2個著名的科學教育網CSNET和BITNET先後建立。1984年，美國國家科學基金會NSF規劃建立了13個國家超級計算中心及國家教育科技網。
隨後替代了ARPANET的骨幹地位。1988年Internet開始對外開放。1991年6月，在連通Internet的計算機中，商業使用者首次超過了學術界使用者，這是Internet發展史上的一個里程碑，從此Internet成長速度一發不可收拾。
第一代：遠端終端連線20世紀60年代早期面向終端的計算機網路：主機是網路的中心和控制者，終端（鍵盤和顯示器）分佈在各處並與主機相連，使用者透過本地的終端使用遠端的主機。只提供終端和主機之間的通訊，子網之間無法通訊。
第二代：計算機網路階段（區域網）20世紀60年代中期多個主機互聯，實現計算機和計算機之間的通訊。包括：通訊子網、使用者資源子網。終端使用者可以訪問本地主機和通訊子網上所有主機的軟硬體資源。
電路交換和分組交換。第三代：計算機網路互聯階段（廣域網、Internet）1981年國際標準化組織(ISO)制訂：開放體系互聯基本參考模型（OSI/RM），實現不同廠家生產的計算機之間實現互連。
TCP/IP協議的誕生。第四代：資訊高速公路（高速，多業務，大資料量）寬頻綜合業務數字網：資訊高速公路ATM技術、ISDN、千兆乙太網互動性：網上電視點播、電視會議、可視電話、網上購物、網上銀行、網路圖書館等高速、視覺化。
Internet的階段性發展我國的INTERNET的發展以1987年透過中國學術網CANET向世界發出第一封E-mail為標誌。經過幾十年的發展，形成了四大主流網路體系，即：中科院的科學技術網CSTNET；國家教育部的教育和科研網CERNET；原郵電部的CHINANET和原電子部的金橋網CHINAGBN。
Internet在中國的發展歷程可以大略地劃分為三個階段：第一階段為1987—1993年，也是研究試驗階段。在此期間中國一些科研部門和高等院校開始研究Internet技術，並開展了科研課題和科技合作工作，但這個階段的網路應用僅限於小範圍內的電子郵件服務。第二階段為1994年至1996年，同樣是起步階段。
1994年4月，中關村地區教育與科研示範網路工程進入Internet，從此中國被國際上正式承認為有Internet的國家。之後，Chinanet、CERnet、CSTnet、Chinagbnet等多個Internet絡專案在全國範圍相繼啟動，Internet開始進入公眾生活，並在中國得到了迅速的發展。
至1996年底，中國Internet使用者數已達20萬，利用Internet開展的業務與應用逐步增多。第三階段從1997年至今，是Internet在我國發展最為快速的階段。
國內Internet使用者數97年以後基本保持每半年翻一番的增長速度。增長到今天，上網使用者已超過1000萬。據中國Internet資訊中心（CNNIC）公佈的統計報告顯示，截至2009年10月30日，我國上網使用者總人數為5.3億人。
這一數字比年初增長了890萬人，與2002年同期相比則增加了2220萬人。中國目前有五傢俱有獨立國際出入口線路的商用性Internet骨幹單位，還有面向教育、科技、經貿等領域的非營利性Internet骨幹單位。
現在有600多家網路接入服務提供商（ISP），其中跨省經營的有140家。隨著網路基礎的改善、使用者接入方面新技術的採用、接入方式的多樣化和運營商服務能力的提高，接入網速率慢形成的瓶頸問題將會得到進一步改善，上網速度將會更快，從而促進更多的應用在網上實現。
隨著網際網路在全球範圍內的擴充套件，中國網際網路快速發展，近年來中國ISP的數量不斷增加，提供的業務也不斷豐富。然而要實現中國網際網路服務的繁榮，不僅需要越來越多的網際網路服務提供商提供豐富的業務，還需要網際網路服務提供商ISP不斷開拓服務市場，採取靈活的運營模式，找到自身盈利的途徑，不斷提升自身的自主創新能力，增強核心競爭力。
本文就中國ISP的運營模式進行了研究，分析了不同的業務型別對ISP運營模式的不同需求。網際網路業務提供商（ISP：InternetServiceProvider）是網際網路服務提供商，向廣大使用者綜合提供網際網路接入業務、資訊業務和增值業務的電信運營商。
ISP是經國家主管部門批准的正式運營企業，享受國家法律保護。網際網路內容提供商（ICP：InternetContentProvider）是網際網路內容提供商，即向廣大使用者綜合提供網際網路資訊業務和增值業務的電信運營商。
ICP同樣是經國家主管部門批准的正式運營企業，享受國家法律保護。國內知名ICP有新浪、搜狐、163.21CN等等。在網際網路應用服務產業鏈“裝置供應商——基礎網路運營商——內容收集者和生產者——業務提供者——使用者”中，ISP/ICP處於內容收集者、生產者以及業務提供者的位置。由於資訊服務是中國資訊產業中最活躍的部分，ISP/ICP也是中國資訊產業中最富創新精神、最活躍的部分。
到2006年底中國註冊增值業務提供商約有2.1萬多家，其中大部分為基於網際網路開展業務的ISP/ICP。隨著以內容為王的網際網路發展特徵逐步明晰，大部分ICP也同時扮演著ISP的角色。本文按照網際網路業務的分類，對提供不同業務的ISP運營模式進行了分析。
按覆蓋範圍分：區域網LAN（作用範圍一般為幾米到幾十公里）都會網路MAN（界於WAN與LAN之間）廣域網WAN（作用範圍一般為幾十到幾千公里）按拓撲結構分類：匯流排型環型星型網狀按資訊的交換方式來分：電路交換報文交換報文分組交換按傳輸介質分類：有線網光纖網無線網區域網通常採用單一的傳輸介質，而都會網路和廣域網採用多種傳輸介質。
按通訊方式分類：點對點傳輸網路廣播式傳輸網路按網路使用的目的分類：共享資源網資料處理網資料傳輸網目前網路使用目的都否是唯一的。按服務方式分類：客戶機/伺服器網路對等網
網路安全是一個關係國家安全和主權、社會的穩定、民族文化的繼承和發揚的重要問題。其重要性，正隨著全球資訊化步伐的加快而變得越來越重要。“家門就是國門”，安全問題刻不容緩。
網路安全是一門涉及電腦科學、網路技術、通訊技術、密碼技術、資訊保安技術、應用數學、數論、資訊理論等多種學科的綜合性學科。網路安全是指網路系統的硬體、軟體及其系統中的資料受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、洩露，系統連續可靠正常地執行，網路服務不中斷。
網路安全從其本質上來講就是網路上的資訊保安。從廣義來說，凡是涉及到網路上資訊的保密性、完整性、可用性、真實性和可控性的相關技術和理論都是網路安全的研究領域。網路安全的具體含義會隨著“角度”的變化而變化。
比如：從使用者（個人、企業等）的角度來說，他們希望涉及個人隱私或商業利益的資訊在網路上傳輸時受到機密性、完整性和真實性的保護，避免其他人或對手利用竊聽、冒充、篡改、抵賴等手段侵犯使用者的利益和隱私，訪問和破壞。
從網路執行和管理者角度說，他們希望對本地網路資訊的訪問、讀寫等操作受到保護和控制，避免出現“陷門”、病毒、非法存取、拒絕服務和網路資源非法佔用和非法控制等威脅，制止和防禦網絡駭客的攻擊。
對安全保密部門來說，他們希望對非法的、有害的或涉及國家機密的資訊進行過濾和防堵，避免機要信
息洩露，避免對社會產生危害，對國家造成巨大損失。從社會教育和意識形態角度來講，網路上不健康的內容，會對社會的穩定和人類的發展造成阻礙，必須對其進行控制。【網路傳播】中國現代媒體委員會常務副主任詩蘭認為，網路傳播有三個基本的特點：全球性、互動性、超文字連結方式。因此，其給網路傳播下的定義是：以全球海量資訊為背景、以海量參與者為物件，參與者同時又網路是資訊接收與釋出者並隨時可以對資訊作出反饋，它的文字形成與閱讀是在各種文字之間隨意連結、並以文化程度不同而形成各種意義的超文字中完成的（《國際新聞界》2000年第6期第49頁）。
還有人認為，“網路傳播”是近年來廣泛出現於傳播學中的一個新名詞。它是相對三大傳播媒體即報紙、廣播、電視而言的。網路傳播是指以多媒體、網路化、數字化技術為核心的國際網際網路絡，也被稱作網路傳播，是現代資訊革命的產物（《國際新聞界》2000年第6期第49頁）。
我們認為，所謂網路傳播其實就是指透過計算機網路的人類資訊（包括新聞、知識等資訊）傳播活動。在網路傳播中的資訊，以數字形式存貯在光、磁等存貯介質上，透過計算機網路高速傳播，並透過計算機或類似裝置閱讀使用。
網路傳播以計算機通訊網路為基礎，進行資訊傳遞、交流和利用，從而達到其社會文化傳播的目的。網路傳播的讀者人數巨大，可以透過網際網路高速傳播。網路傳播學的相關學科主要有：傳播學、政治學、社會學、心理學、新聞學、經濟學、電腦科學等。
【網路電話】網路電話又稱為IP電話，它是透過網際網路協定（InternetProtocol，IP）來進行語音傳送的。傳統的國際電話是以類比的方式來傳送的，語音先會轉換為訊號，透過銅纜將聲音傳送到對方。
網路電話則是將聲音透過閘道器（gateway）轉換為資料訊號，並被壓縮成資料包（packet），然後才從網際網路傳送出去，接收端收到資料包時，閘道器會將它解壓縮，重新轉成聲音給另一方聆聽。
目前網路電話聯機方式一般來說可以分為3種：PCtoPC、PCtoPhone、PhonetoPhone。網路電話利用TCP/IP協議，由專門軟體將呼叫方的話音轉化成數字訊號（往往再經過壓縮，這也是網路電話軟體好壞的技術關鍵點），然後打包，形成一個個小資料包，小資料包自由尋找網路空閒空間，將語音資料傳輸到對方，對方的專門裝置或軟體接收到資料包後，作一個與前面講的語音轉化成資料包的反過程，如果對方的接收器不一致，還要作技術處理以使語音能夠還原。
通話全程，我們不用特意租用專門的線路，而只是見縫插針地使用網路，大大節省通話費用。一般費用國內都在幾分錢，國際費用一般都在幾毛錢，費用非常低廉。網路電話是一項革命性的產品，它可以透過網際網路做實時的傳輸及雙邊的對話。
你可以透過當地的網際網路服務提供商(ISP)或電話公司以很低的費用打給世界各地的其它電話使用者，網路電話內部是免費撥打的。從上班族到家庭使用者、學生、網際網路瀏覽者、遊戲玩家及祖父母等人，網路電話提供給一個完全新的、容易的、經濟的方式來和世界各地的朋友及同事通話。
【網路硬碟】“網路硬碟”是一塊專屬的儲存空間，使用者透過上網登入網站的方式，可方便上傳、下載檔案,而獨特的分享、分組功能更突破了傳統儲存的概念。與其他同類產品相比，“網路硬碟”產品具有直觀預覽、四級共享、分組管理、穩定安全的四大特點。
網路硬碟是指“透過網路連線管理使用的遠端硬碟空間”，可用於傳輸、儲存和備份計算機的資料檔案，方便使用者管理使用。本站使用者可在全球任何有網際網路接入的電腦終端上，連線使用“e網通”提供的網路硬碟服務。
【網路教育】網路教育指的是在網路環境下，以現代教育思想和學習理念為指導，充分發揮網路的各種教育功能和豐富的網路教育資源優勢，向教育者和學習者提供的一種網路教和學的服務，這種服務體現於用數字化技術傳遞內容．開展以學習者為中心的非面授教育活動。
所謂網路金融，又稱電子金融（e-finance），是指在國際網際網路（Internet）上實現的金融活動，包括網路金融機構、網路金融交易、網路金融市場和網路金融監管等方面。它不同於傳統的以物理形態存在的金融活動，是存在於電子空間中的金融活動，其存在形態是虛擬化的、執行方式是網路化的。
它是資訊科技特別是網際網路技術飛速發展的產物，是適應電子商務（e-commerce）發展需要而產生的網路時代的金融執行模式。【網路電視】網路電視又稱IPTV（InteractivePersonalityTV），它將電視機、個人電腦及手持裝置作為顯示終端，透過機頂盒或計算機接入寬頻網路，實現數字電視、時移電視、互動電視等服務，網路電視的出現給人們帶來了一種全新的電視觀看方法，它改變了以往被動的電視觀看模式，實現了電視按需觀看、隨看隨停。【網路保險】網路保險是新興的一種以計算機網路為媒介的保險營銷模式，有別於傳統的保險代理人營銷模式。
網路保險的產生和發展是一種歷史趨勢，它代表了國際保險業的發展方向。目前國內的保險網站大致可分為三大類：第一類是保險公司的自建網站，主要推銷自家險種，如平安保險的“PA18”，泰康人壽保險的“泰康線上”等；第二類是獨立的第三方保險網站，是由專業的互連網服務供應商（ISP）出資成立的保險網站，不屬於任何保險公司，但也提供保險服務，如慧保網、易保、網險等；第三類是保險資訊網站，如中國保險網一類的，可以視為業內人士的BBS。
很明顯，這三大類網站代表了中國網路保險的發展水平，當對它們的實施策略及市場運作方式進行理性、客觀的研究分析後，就能深刻地把握中國網路保險的發展狀況。網路保險是一項巨大的社會系統工程，涉及到銀行、電信等多個行業，這一工程的完善需要較長的時間。
網路駭客的襲擊使目前計算機網路系統的自身安全缺乏保障，網路保險存在不安全隱患；而網路保險由於保險當事人之間的人為因素與深刻複雜的背景及利益關係，使得在網上投訴、理賠容易滋生欺詐行為。
因此，僅僅依靠網上運作還難以支撐網路保險。如何禁止和懲處利用網路保險進行保險欺詐的行為？如何實行網上核保與網上理賠及支付？網路保險在我國仍有很長的一段路要走。
網路保險技術是由國家科技研發人員研究的整套“安全加固系統”對伺服器的安全進行維護，抵制駭客，病毒以及蠕蟲入侵。截止2007年12月7號，中央新聞聯播以播報新一代的“安全加固系統”已投入執行。
【網路營銷】網路營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網路直復營銷，屬於直復營銷的一種形式，是企業營銷實踐與現代資訊通訊技術、計算機網路技術相結合的產物，是指企業以電子資訊科技為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路推廣、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷的具體操作步驟為：一、搭建企業網路營銷平臺大的公司可以建立自己的網站，小的公司可以與有關網路公司聯盟，在網上安一個“家”。二、網路推廣（搜尋引擎的最佳化、商機發布、電子郵件、部落格營銷……）三、建立消費者資料庫。
消費者是企業的戰略財產，企業必須重視藉助網路收集、分析消費者資訊，如註冊使用者的資訊，使用者反饋的意見、建議，建立並管理消費者資料庫，發掘消費者的個性化需求，分析消費者的消費行為、習慣，建立與客戶發展長期的私人關係。
鎖定網上消費者。一方面網際網路上的資訊不斷激增，另一方面消費者的時間有限，企業必須開始吸引消費者上網並且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業網站的營銷策略。四，強調個性化。
為了贏得消費者依賴，企業必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體。當今消費者新的購物準則是：“要麼按我的要求提供產品，要麼我就不要”！
公司的回答只能是：“按他們的要求做，否則就別打擾他們”五、重視差異化營銷、直銷。利用網際網路進行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內的直銷。六、建立快速的顧客迴應機制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應，以及快速的物流機制。
要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇，儘可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務。【網路的歷史意義】計算機網路是即造紙和印刷術發明以來，人類又一個資訊儲存與傳播的偉大創造。
人類的資訊傳播最早是言傳身教，到龜殼石刻的高成本記載，到現在的計算機網路快速高容量的記載及快速傳播。
（本章完）