第571節 客戶，明白（上）
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第571節 客戶，明白（上）
從豪華病房出來，範小蓮就一路往院長室跑去。(本書轉載拾陸文學網)
在重症病房工作有好處也有壞處，好處就是各種醫療費用非常昂貴，壞處就是有時不得不承擔病人拒絕治療的風險。
所以為了醫院收益，為了自己的收益，範小蓮都不可能放棄易柳這個大客戶。
病人的身份雖然在醫生這裡無法輕易改變，但病人家屬的身份卻早已隨著醫療費用的日益增長，逐漸提高到了客戶身份。
客戶就是醫生的上帝，醫生不但要為病人服務，更要為客戶服務。
範小蓮一直相信這就是現在醫療行業的真實現狀。
仁愛醫院的院長包遠圖今年已經五十五歲，但卻不是一個以醫術著稱的院長，而是一個以經營理念著稱的院長。這樣才能在醫療費用高漲的今日，繼續為仁愛醫院帶來源源不斷的好處。
這就好像一些和尚並不信佛，在佛學上也沒有什麼能拿出來見人的成就，但卻也能因為經營理念先進，成為著名寺院的堂堂方丈一樣。
連和尚廟都能堂而皇之地公然撈錢，再有什麼人來指責醫院撈錢，那不是很沒譜，欺負醫生不是和尚、護士不是尼姑嗎？
（新歇後語：說醫院撈錢——欺負醫生不是和尚，護士不是尼姑。）
不管別人怎麼看自己，只要自己認為是對的，範小蓮都會堅持下去。因此在院長室見到包遠圖時，範小蓮就一五一十將事情全都說了出來。
等到範小蓮說完事情經過，包遠圖卻沒有範小蓮那麼激動。
而是想了想，忽然彎腰在辦公桌的抽屜裡翻了翻，抽出一本最新的《UPERT》雜誌，翻出裡面一個頁碼說道：“你來看看，那個來要豪華病房的客戶真是這個《UPERT》雜誌社的社長易柳嗎？”
“怎麼？院長你也會買《UPERT》雜誌？”[bid=1253026,bnme=《背後靈》]
詫笑一句，範小蓮就低頭看去，果然在包遠圖翻開的頁碼上看到了易柳的照片。
這是一篇關於《UPERT》雜誌社內部成員變動的小文章，主要記載的就是易柳、史依拉來到《UPERT》雜誌社後發生的事情。上面配的雖然只是兩人的半身照片，但卻足以體現出男的俊美，女的漂亮。
不是英俊，而是俊美，這就是易柳給人的真實感覺。
仔細瞧了瞧，範小蓮點點頭道：“的確是他，雖然豪華病房的那個客戶是矮了些，但長相的確和這照片一模一樣。”
“還是院長你的經營理念先進，早早就將我們的服務物件轉到客戶身上。我看易社長與那個名叫程瑛的病人就是一點親戚關係都沒有。可即便這樣，他還不是一樣幫程瑛出錢住進豪華病房。”
對於範小蓮的讚賞，包遠圖也一臉受用地點點頭道：“豪華病房？那不是產房嗎？他們真的不介意？你開的是哪間豪華病房給他們。”
“我開的是三千元一天的那間，不是最好的，但也是第二好的。真有什麼客戶來找最好的產房，我們也不會因此得罪人。”
一邊興致勃勃做著說明，範小蓮就一臉興奮道：“我看易社長好像很好說話的樣子，不然也不會一開始就說要用美金付帳。只是，院長你真有辦法讓衛生局同意我們收美金嗎？”
“沒有辦法也要創造辦法，大不了從今天開始，我們單獨開設一個美金賬戶，”
“只要易社長的親戚、朋友都到我們醫院來醫治，這個美金賬戶不就有了事實上的需要嗎？”包遠圖興致勃勃的說道，絲毫沒意識到話中也有企盼易柳的親戚、朋友生病的意思。
“還是院長精明！”
範小蓮也興致高漲道：“我們不需要易社長的親戚、朋友立即來我們醫院看病，只要我們照顧好程瑛小姐，相信易社長的美金也會源源不斷送進來。畢竟那可是氏綜合症，即便我們醫院再有辦法，那也不是一時半會能治好的。”
“對！氏綜合症，這可是個大業務。範小蓮你現在就帶我去見見易社長。”
看到包遠圖說著就要站起身，範小蓮連忙說道：“包院長，你真要去見易社長嗎？這恐怕有些地方不妥吧！”
“你覺得什麼地方不妥。”
一直覺得範小蓮的經營理念與自己很合得來，包遠圖因此也很重視範小蓮的意見。
點了點桌面上的《UPERT》雜誌，範小蓮說道：“院長，易社長他可不是什麼政府官員，而是媒體從業人員。或許政府官員會喜歡院長你立即去奉承，但作為以**著稱的媒體從業人員來說，你去的太快恐怕不大好。要不還是等易社長下次來醫院時，我再幫你們安排一次偶遇？”
“偶遇嗎？這個主意不錯，但範小蓮你要記得儘快讓易社長再來一趟醫院。”
一聽這話，包遠圖也感覺有些道理，不禁點頭道起好來。
範小蓮卻好像又有主意道：“這沒有問題，今天程瑛小姐不是進了豪華病房嗎？那以此為理由，乾脆院長你明天親自為程瑛小姐組織一個專家會診，然後我就可以拿著會診意見通知易社長來參考、決定了，這樣雖不是偶遇，或許會更誠懇。”
“嗯，嗯，這個主意好，那你現在就去拿程瑛小姐的病歷給我，我看看明天調哪些醫生來一起會診，我們一定得讓易社長滿意才行。”
聽到這裡，包遠圖立即有種心花怒放感覺。根本不覺得兩人是在謀劃什麼不好的事情，更好像是獲得了什麼巨大勝利一樣。
對於讀書人而言，竊書不算偷。
對於醫生而言，多人會診也代表了重視程度的多寡、醫療效果的好壞。
在包遠圖的興奮中，範小蓮也志得意滿地離開了院長室。
範小蓮先前雖然的確是在為醫院、為院長努力，但也是在為自己努力。因為包遠圖現在去見易柳或許不算什麼，但卻無疑會沖淡自己在易柳面前的印象。
不管包遠圖有什麼想法、不管醫院有什麼想法，這些想法都絕對不能超過自己的想法，這才是範小蓮心中一直認定的事。
擺平了包遠圖院長，範小蓮也帶著輕快腳步走回了豪華病房。[bid=1253026,bnme=《背後靈》]