第11章 牛奶,就要這麼賣! (2)
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第11章 牛奶,就要這麼賣! (2)
“紅馬甲的優勢彌補了我們的短板,的確是完美搭檔,呼嚕總,我看他們也沒說錯嘛。只是這個費用,能否換種方式呢?”
土狼略一沉吟:“這樣吧,費用我們可以出,但具體怎麼出才合情合理,你是營銷總監,你看著辦,方案上報我就行。”找準機會,土狼把球又一腳回踢給了呼嚕貓。
這是意料之中的事:“好,就這麼定,渠道使用費的事我拿方案,但還得您來批准”。
土狼象徵性地點了點頭,撥弄著手機,算是預設。
“呼嚕貓,你有見識,你說朱元璋、劉邦這些人,也沒什麼文化,怎麼就做得那麼大呢?”土狼忽然丟擲一個很奇怪的問題給呼嚕貓,呼嚕貓大腦飛速旋轉,土狼問這個問題的目的是什麼呢?
呼嚕貓呵呵一笑,自然知道背後也隱喻著土狼。但土狼這個問題,卻引出了下面這場精彩的對話。
“如果用一句話總結,那就是:沒知識,有智慧。”
呼嚕貓繼續說:“以前我所在的公司有位負責全國KA的事業部經理問我,最近有什麼書可讀?我當時就回答他‘不要老是看書,我看書就很少,我們時間有限(相對條件下),要不看書(跟成功的人交流也是學習,而且是更快的學習)、少看書,實在要看書就看好書!’”
土狼哈哈一笑:“那也不一定,我們沒上過太多學,確實需要學習,你這種觀點有些大逆不道哈,很銳利!你那位下屬怎麼說?”
呼嚕貓也笑笑:“當時這個話剛說出口,辦公室的幾個大區經理先是驚詫,隨即約兩個人的掌聲就響起來,我又說了一段更為尖銳的話:‘之所以我們很多人不夠成功或還沒成功,不是因為懂得太少,不是因為知識面太窄,恰恰相反,正是因為擁有的知識太多,所以沒有成功!’這次沒人鼓掌了,都靜寂了幾秒鐘。”
“哈哈,你這個觀點倒是有些意思,和我……”土狼笑笑不語。
呼嚕貓焉能不知道土狼想表達什麼,無非是“我也是沒文化但事業照樣做得好”之類,呼嚕貓也笑笑,下面這段話讓土狼對呼嚕貓的佩服又多了幾分。
“一個企業容易在兩種情況下犯錯誤,第一是擁有太多機會的時候,不知該選哪個。眼花繚亂,無形中干擾了企業掌舵人的判斷力。
“第二是擁有太多錢的時候,不知該進入哪些行業。因為哪個行業都賺錢,房地產、酒店、銀行等看起來都很美,唯獨覺得他們自己現在做的這個行業利潤一般……”
土狼身體前傾,不由自主地誇獎呼嚕貓:“說得有道理啊。”
“同樣,一個人擁有太多知識的時候,過多地依賴知識,忽視了自己的直覺,給自己增添了許多約束,做起事來難免受阻、不夠盡興,知識雖多卻沒有做到真正的腦通心通,沒有融會貫通就容易干擾自己的判斷力,喪失機會,這也正如古人所說的:盡信書不如無書。”
土狼深有同感,接過話題:“你說得很對,事實上,有很多書籍中的觀點是誤導人的,是偽知識,是偽觀點,是大奸似忠的理論,是比較中庸的引導,而真正社會的穩定也需要這些理論,但想做大事,想要大成功,需要練就一雙火眼金睛,在眾多的知識當中挑選適合自己的,就OK了!是不是這樣啊?”
呼嚕貓由衷地佩服土狼,能有這樣的認識,不愧在商海跌爬滾打了20年。有時候,經歷就代表一切!
“是啊,土狼總,你講得太好了,如今資訊發達,只要百度一下,什麼疑問基本都可以解決,可真正優秀的觀點總是藏匿於其中,當然一些大家之作除外。知識多並不代表著智慧多,一句話:有知識,沒智慧!說的就是這樣。”
土狼笑著而起:“哈哈,今天我們談得很愉快,走,一起吃飯去。”
一條道走到黑
呼嚕貓次日便提交了渠道使用費的解決方案,核心內容如下:
紅馬甲若在合作第一年銷售3000萬元,秦磚漢瓦公司承擔渠道使用費5萬元,否則渠道使用費僅承擔一半。
土狼看後略作補充:合作第二年銷售目標達成6000萬元,給予紅馬甲另行獎勵5萬元。
呼嚕貓和紅馬甲公司再次展開談判……
應山羊的邀請,呼嚕貓答應週六送紅馬甲公司一場週六培訓會。
目的有二:一是為雙方合作奠定基礎,二是讓紅馬甲業務員瞭解秦磚漢瓦公司及產品賣點,以便將來面對終端客戶群體時能更好地傳遞。
氣氛在如火如荼的“招財手”動作中展開,一字排開的6名“招財手”隨著音樂手勢**地舞動,呼嚕貓全身扭動跳向舞臺中央,跟隨大家的瘋狂一起鼓掌。
有音樂的襯托,培訓氣氛立刻變得**而充滿**。
以下僅為呼嚕貓培訓時的一段摘錄:
呼嚕貓:各位親愛的朋友,大家下午好!
(學員附和:好!非常好!)
呼嚕貓:請問大家看過《西遊記》嗎?看過的舉手我看下。
(幾乎都舉手)
呼嚕貓:OK,手放下。《西遊記》裡面的唐僧、悟空、沙僧、八戒,你們最喜歡哪個?
(有人嘀咕悟空,有人大聲說八戒,悟空的呼聲最高)
呼嚕貓呵呵一笑:各位,喜歡悟空的請舉手!
(舉手一大片)
呼嚕貓隨機地問其中一個學員:你為什麼喜歡悟空?
(武功高,能力強,有正義感)
呼嚕貓:各位,小時候我看《西遊記》,不瞞你們說,我很討厭唐僧,唧唧歪歪,沒本事,反倒夢想成為孫猴子。(估計大多都是笑聲)
呼嚕貓:畢業工作幾年後,終於體會到了“唐僧”的不易。事實上有很多“唐僧”式的老闆,我們應該敬佩他們,正是因為有了他們,才有力地推動了經濟的發展。
(一片靜寂,學員好奇心都被呼嚕貓調動起來,睜大眼睛認真聽著)
呼嚕貓:這群老闆秉承了唐僧的特色優勢:不管妖精有多厲害,只要活著,還是往西走,反正這條道他就是要走到黑,不撞南牆不回頭。
呼嚕貓:許多人想,這傢伙不就是為取經,至於嘛!
(笑)
呼嚕貓:如果你這麼想,絕對沒錯,因為什麼,各位都不是唐僧!所以你不瞭解他,很多老闆凌晨經常未閤眼,天沒亮就爬起來,開始張羅新一天的事業,你有那個精力嗎?
(有些學員面面相覷)
呼嚕貓:沒有!所以你還是你!(呼嚕貓提高音量)還有,作為高管,或許中層基層,你有沒有過堅持一條道走到黑,不撞南牆不回頭,甚至類似這樣的想法?如果沒有,你怎麼能讓別人記住你,你怎麼會表現突出、有特點呢?一個人若看不出什麼缺點,則往往優點也不明顯,對照一下,反思自己的工作經歷……
男人,要對自己狠一些!你有對自己狠過嗎?比如做業務,選擇之前“選擇”很重要,選擇之後“堅持”很重要。既然你們選擇了這家公司,選擇了做銷售,剩下的,就是堅持!堅持會不會成功呢?
(呼嚕貓有意停頓等候。有人回答:會)
呼嚕貓搖頭笑道:堅持不會成功,只有堅持到底才會成功。再說大家不喜歡的唐僧吧,他給自己的戰略目標是:西天取經50年不動搖!你說他是不是缺心眼,非要一條道走到黑!而且還很樂意,還很較真!還給這件事情賦予了崇高的使命,比如解救唐王朝民眾的疾苦。請問,你們做業務有沒有目標和理想呢?
(有人回答:有)
呼嚕貓:你有較真過嗎?如果沒有,那麼你還是你!實踐證明,敢於較真的人,都是肚子裡有貨的!你敢一條道走到黑嗎?唐僧敢這樣,因為他自信這樣做絕對是對的!怎麼樣,你要不也自信一回,也敢於堅持自己的想法走上一回?怕什麼!天又塌不下來,說不定這一堅持,就能讓老闆對你刮目相看……
(掌聲響起)
呼嚕貓:因此,我們的目標是,向唐僧同志學習!學習他這種敢於“一條道走到黑”的自信!“堅持”,很多時候並不是容易的事情,自信能做到的請跟我大聲說“Yes”!
(群起:Yes!)
呼嚕貓:好了,最後一句話送給大家,希望你們不是這樣的人:“晚上想想千條路,早上起來走原路”。沒有誰比誰更聰明,只有誰比誰更懶!謝謝!
(掌聲不絕……)
經過這次培訓之後,雙方很快簽訂了合作協議。
商人,就是要賺錢,就是要利潤,既然能賺錢,誰不願意幹!
這是山羊和呼嚕貓對合作的共同理解。
自動自發的奧妙
地點:紅馬甲公司山羊辦公室
時間:15∶30分
動物:秦磚漢瓦公司營銷總監呼嚕貓,紅馬甲公司副總經理、HR經理山羊
目的:秦磚漢瓦公司正式與紅馬甲展開關聯通路合作,為加速該業務推進,協助分銷商完成第一年目標,呼嚕貓幫助審閱紅馬甲銷售人員業績考核是否合理。
呼嚕貓開場一句話,引起在場三隻動物的共識。
——流程到位,管理不累
——績效到位,管理作廢
企業銷售目標達成有賴於考核指標的具體考量,沒有考核指標,一切戰略策略都是空談。
舉例一:推廣新品,在KPI考核基數中可以分出一部分,設定新品推廣獎金,完成規定任務均可獲得該獎金。
舉例二:退貨成本大,公司很頭疼;在KPI考核指標中分解5%~10%左右的比重,設定退貨管理獎,月退貨比例不得大於2%,若大於該點數,該項獎金扣除。
舉例三:重點品項考核,比如每月銷售額中,秦磚漢瓦公司的產品比重必須大於50%,否則扣除重點品項獎。
……
以上說明,目標必須匯入考核指標,考核指標必須量化,如此方能落地。
呼嚕貓用一句話總結:企業考核什麼,就會得到什麼。
經過3人長達3個小時的溝通論證,呼嚕貓要求紅馬甲業務月度考核指標增加一條:
——銷售佔比獎,佔紅馬甲銷售人員KPI考核金額的30%。
具體內容:當月考核工資的30%與推廣銷售秦磚漢瓦公司的牛奶有關,若秦磚漢瓦公司的產品未佔到每月銷售總額中的20%(第一季度20%,第二、三季度30%,第四季度35%),該項獎金扣除。
呼嚕貓想提高這個佔比,但遭到了山羊的反對!
想想也對,紅馬甲又不是隻賣我們的產品,30%的考核比重已經不錯了,憑什麼要提高到40%?又不是給秦磚漢瓦公司的業務制訂考核指標,畢竟發工資的是紅馬甲……
呼嚕貓釋然一笑,能達到這個目標已經滿足了。
合作只是基礎,能否賣好,考核指標的落實是關鍵!
所以呼嚕貓與土狼商議:增加了季度及年度的獎勵措施,其中一部分獎勵由秦磚漢瓦公司提供,這當然得到了山羊的大力支援。哼哼,用別人送的錢獎勵自己的團隊,誰不高興。
還是那句話:考核到位,管理作廢!
只要考核指標量化合理,員工一定會向你要求的方向靠近。
有考核更有獎勵,誰和錢過不去呢!這就是自動自發的奧妙!
大媽,您慢點兒
十幾次溝通,3次培訓,雙方合作正式拉開了帷幕。
呼嚕貓要求祕書每天和紅馬甲公司的孔雀祕書對接,及時提供晨光牛奶的銷售進度。
作為營銷總監,呼嚕貓練就了一雙對資料**的眼睛,透過資料很快就能找出問題。
最近一兩天,呼嚕貓經常看著資料,眉頭皺起。
——為什麼呢?田雞也很奇怪。正尋思著,祕書通知田雞,呼嚕總有請!
按說合作已經展開,銷售程序表反映出的情況還不錯,呼嚕貓的能力逐漸在秦磚漢瓦公司得到區域性認可,他應該沒什麼值得憂慮的事情。
進門後,呼嚕總躺在大班椅上,做沉思狀。
田雞靜靜地等待呼嚕貓的指示,呼嚕貓眼神很奇怪,似乎看著田雞,又似乎沒看田雞,好一陣不說話,看得田雞有些發毛。
田雞最近發現呼嚕貓的眼神有些可怕,有一種說不清的東西,不像以前,自己有時候還可以隨便開玩笑,現在得慎重了。
“呼嚕總,您……找我有事?”