8、成功的接待日
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8、成功的接待日
辦公室提前一週，在公示欄張貼了西街區勞動和社會保障局關於實行集中接待**人員現場辦公日製度的公告，定於每月的第二週週五和第四周週五為集中接待日，局領導和相關科所長現場辦公，為**群眾現場解答辦理有關問題。
七月十五日，是第一個接待日，辦公室和人事監察科提前做了充分的準備，佈置了會場，拉出了橫幅：西街區集中接待**人員現場辦公會。桌子上擺上了接待領導的桌牌。九點鐘以前，有五十多位**人員陸續坐滿了會場席位，哈小全帶領兩位副局長和八位科長坐在了接待席位上。有線電視臺的記者扛著攝相機緊張拍攝著，西街區報記者帶著照相機也來到了會場。九點鐘準時召開現場辦公會。
哈小全感覺，這樣的會場實在是太狹窄太逼仄了。不知道區長們研究我們新的辦公地點怎樣了？
現場辦公會由辦公室主任主持：西街區勞動和社會保障局群眾**接待日現場辦公會活動，從今天就正式拉開了帷幕，今後，每個月第二週和第四周的週五為集中接待日，局領導和各位科長與**人員面對面，直接聽取**群眾所反映的問題，當場解答，當場辦理，不能當場解決的，有關科室把群眾所反映的問題記錄在案，會後想辦法解決。下面，請西街區勞動和社會保障局黨組書記、局長哈小全同志講話。
哈小全微笑著向大家問好，為了不耽誤大家的時間，我只講三句話，第一句話，集中接待**，是我們轉變工作作風的一個具體體現。市區政府強調關注民生，民生是什麼？民生就是群眾的生活，群眾的利益，群眾利益大如天，群眾的事無小事。我們透過集中接待、現場辦公這一形式，就是為了更好地傾聽群眾的意見，切實為群眾解決實際問題，維護群眾的合法權益。第二句話，集中接待**，能夠快捷高效地為群眾解決問題，進一步提高辦事效率。我們坐在這裡，直接聽取群眾的訴求，然後現場解答問題，當場解決問題。不能當場解決的問題，要記錄在案，會後研究解決辦法，爭取儘快解決。第三句話，集中接待**，是宣傳勞動和社會保障法律法規的最好契機。當場提問，當場解答，肯定要涉及很多法條和規定，在座的所有人都能聽到。因此，接待日活動不是一陣風，不是做樣子，而是要為**群眾切實解決問題的有效舉措，我們要堅持下去，形成制度。好啦，就講到這裡，另外向大家說明一下，我原來在陳官街辦事處任職，剛剛調到區勞動局，我現在還是一個十足的外行，但是沒有關係，我還有這麼多精通業務的同事們，而我自己呢，有著為大家服務的滿腔熱情，我希望自己透過加強學習，努力由外行變內行，與我的同事們一道，為大家服好務，辦實事，共同把集中接待日活動辦得卓有成效。謝謝大家！
會場響起了熱烈的掌聲。
辦公室主任：現在向大家宣佈有關現場辦公會的紀律和有關要求，一、請大家舉手提問，主持人指定你提問方可提問；二、工作人員解答問題時，會場要保持肅靜，不要在底下議論；三、關閉手機……
……
現在開始提問。
**人員有很多人舉起了手。
辦公室主任讓第三排的右側最邊上的一位**群眾提問。
我叫王同慶，是一名殘疾人，今年三十九歲，原來在豆製品廠開車，手裡有下崗再就業優惠證，現在我家生活困難。像我這種情況,能申請到公益性崗位嗎?
勞動力管理科科長：我來回答您的問題，公益性崗位安置的物件是就業困難人員和零就業家庭人員。您雖然不是四○五○人員,但是如果您在社群進行了零就業家庭失業人員登記,屬於就業困難人員範圍,就可以申請公益性崗位。您在社群登記了嗎？
我還沒有登記。謝謝您，我聽明白了，我回去就到社群去登記。
請第四排中間座位的同志提問！
我是輪胎廠職工,前年單位破產下崗,去年因外出忘記交養老保險,今年三月份補交的,但社群說無法享受百分之三十的政府補貼,這事應該怎麼辦?
勞動力管理科科長又來回答問題:從您說的情況看,是不能領取去年的社保補貼的,但是如果您符合領取社保補貼的條件,並及時繳納了今年的養老保險,可以領取今年的社保補貼。
我是毛毯廠職工，我叫錢志明，半年前，我騎腳踏車上班，在路口，被一輛闖紅燈的麵包車掛倒，我的右手手臂多處骨折。經交通部門認定，麵包車司機是全責。像這種情況是否屬於工傷？
醫療工傷保險科科長於若夢，我來回答您的問題：根據相關規定，在上下班規定時間和必經路線上，發生無本人責任或非本人主要責任的道路交通機動車事故的，應認定為工傷。所以認定您是工傷，應享受工傷待遇。您可以到我們醫療工傷保險科辦理相關手續，填寫申請表，提供相關證據，我們經過調查取證，最後給您下達工傷認定書。
……
整整一上午，為三十多名**人員當場解答或解決了問題，有十五名**人員的問題記錄在案，會後解決。散會後，**人員們，都感激地湊在哈小全們身邊，主動和哈小全們握手致謝，說了許多感激的話。
你們勞動局真為老百姓辦實事！
這才是***的好乾部啊！
都像你們這樣對待老百姓，咱中國就有希望！
我要給你們送錦旗！
我要給你們寫謝謝www。qb5200。Com信！
……
這激動人心的場面，讓哈小全感動不已，他心中暗自感慨，中國的老百姓太好了，我們只為他們做了這麼一點事，他們竟然感激涕零。他激動地握著**人員的手，不停地重複著這樣幾句話，這是我們應該做的，這是我們應該做的，你們的鼓勵就是我們的動力，我們要繼續把集中接待日活動搞好，多為群眾辦實事，才能不辜負大家的殷切希望……
待激動的**群眾散去後，他對李高陽、王鶯和辦公室主任、人事監察科長說，今天的活動可以說初戰告捷，這項舉措是**群眾所需要的。會後，我們還要好好總結，看哪些東西需要改進。中午大家回去好好休息一下，下午兩點還要繼續接待。
這時候，哈小全的手機突然振動起來，他看看竟然是分管王區長打來的電話，王區長告訴哈小全，你們的辦公用房總算解決了，經過區政府常務會研究，決定把法院原來的辦公樓無償撥給你們使用，五層辦公樓，還有一座小二樓，小二樓有三個大廳，是原來他們開庭用的。如何改造裝修，你們自己要投入，區政府就不管了。
謝謝區長大人，謝謝各位領導對我們的大力支援！哈小全心想，真是雙喜臨門，這邊接待日來了個開門紅，那邊辦公用房在這樣短的時間內也解決了。謝謝www。qb5200。Com各路神仙，你們都在幫我啊！這肯定是自己一心想著老百姓，為老百姓辦實事，才感動了各路神仙啊！真是阿彌陀佛！