第26章 為什麼自己做的菜吃起來更香
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第26章 為什麼自己做的菜吃起來更香
非我發明症候群
我的廚藝很一般，我妻子也知道這一點，但我偶爾還是能做出一道在別人看來可以吃的菜。幾周前我買了兩隻鰨魚，為了避開常見的單調的醬汁，我創造了一種新的醬汁—很大膽的組合，包括：白葡萄酒、榛子泥、蜂蜜、切碎的橘皮和少許黑葡萄醋。我妻子將我澆在魚上的醬汁颳了下去，然後衝我抱歉地笑笑。可對我來說這醬汁並不難吃，我認真地告訴她這樣是在錯過一種獨特的創造—但我妻子還是抱歉地衝著我笑。
兩週之後我又買了鰨魚，這次是我妻子下廚。她準備了兩種醬汁，一種是她做的黃油醬，一種是“法國頂級廚師的配方”。我覺得第二種醬汁非常難吃。飯後她告訴我，第二種醬汁不是什麼法國頂級廚師的配方，而是我在兩週前創造的醬汁，她是想考考我。透過這個玩笑就驗證了我的“非我發明症候群”，即認為所有不是“這裡發明的”都是不好的。
這種“非我發明症候群”會使人陷入自己的想法中，不僅是魚的醬汁，也包括解決方案、經營理念和發明創造。很多公司往往認為內部人士提出的想法比外部人士提供的解決方案更好更重要。不久之前我和一位軟體公司的總經理共進午餐，他公司的專長是開發醫療保險公司的軟體。他告訴我說，他的軟體—以安全性和功能性的客觀實際情況來看—要使潛在使用者感興趣非常困難，因為大多數保險公司堅信公司內部研發的軟體是最好的。
如果一個團隊坐在一起思考解決問題的方法，並接著對方法進行評估，這時就可以明顯地看到“非我發明症候群”現象，人們總會認為自己的想法是最好的。有意義的做法是將這一團隊分成兩組，一組提出新的方法，另一組進行評估—然後再交換過來。
我們會覺得自己的想法比其他人的想法更合適，不僅在興旺的企業裡有這一問題，在大部分利潤率很低的新企業中也有這一問題。
在《怪誕行為學2：非理性的積極力量》（TheUpsideofIrrationality:TheUnexpectedBenefitsofDefyingLogicatWorkandatHome）一書中，心理學家丹·艾瑞里在《紐約時報》的部落格中描述了他是如何對“非我發明症候群”進行測試的。他請讀者回答6個問題，例如“在沒有透過立法對用水量進行限制時，如何降低城市的用水量？”讀者不僅要給出建議，還要對自己和其他人的建議進行評判，並說明願意為每種建議投資多少時間和經費，讀者只能從給出的50個詞語裡來表達自己的想法—這樣做可以確保所有人給出的評判差別不會太大。儘管如此，大多數人仍認為自己的建議比其他人的建議更重要更適用（所有建議基本是一樣的）。
從社會的角度來看，“非我發明症候群”會有很嚴重的影響。聰明的建議會因為文化差異而不被採納。瑞士的阿彭策爾半州從未給予女性自主投票權（1990年以前由瑞士聯邦法院來決定），是反映“非我發明症候群”的一個令人吃驚的例子。還有到今天我們仍認為是哥倫布“發現了美洲”，其實在他之前早有人類在那裡生活居住了。
結論：我們會陶醉在自己的想法中。為了能夠再次清醒，請你適時地保持一定的距離，回過頭去審視你那些想法：在過去10年裡有哪些想法是真的很超群？—你要這樣問自己。