216.網購後商品與網店宣傳差距較大,能退貨嗎?哪些不能退貨?
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216.網購後商品與網店宣傳差距較大,能退貨嗎?哪些不能退貨?
216.網購後商品與網店宣傳差距較大,能退貨嗎?哪些不能退貨?
《消費者權益保護法》針對網路等遠端購物方式賦予了消費者七天的反悔權,旨在促進買賣雙方的平等地位。該法第二十五條規定:“經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定做的;(二)鮮活易腐的;(三)線上下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。”
(本章完)