第四章 善於洞悉人心：瞬間看透他人的心思6
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第四章 善於洞悉人心：瞬間看透他人的心思6
（2）內向型
內向型的人在開始的“喂……喂……”時，就叫人覺得聲音低沉而混濁，好似在打探這邊人的情緒似的。如你回答：“您有什麼事情”時，他往往會一時為之語塞，然後再以緩慢
的口吻開始打招呼。這種招呼打起來聲音細小，很難聽清楚。
(3)溫和型
這種人對待電話會很有耐心，如果手頭工作較忙，他會讓電話在長久的等待中響著鈴聲，然後不緊不慢地踱步過去。如果此時的電話是多日不見的老熟人，便會暫時放下手頭的工作，與人天南地北地聊起來，並不在意身邊是否有同事恰巧要用電話。這種人有太強的自我意識，容易在上司面前做假態，在弱者面前逞強。
(4)急躁型
電話鈴聲剛響一兩聲，無論自己身在何方，都會快步衝來，拿起聽筒，如果對方暫時沒有迴應，會對著話筒高聲呵斥幾聲，然後啪的一聲摔上電話，再接著忙自己的事情。如果電話要找的人恰好不在現場，你就永遠不要要求他會耐心地詢問對方單位名稱、姓名。這種人一般脾氣火暴，容易與人計較從而發生口角。
(5)清高型
這種人接電話總是嗯嗯啊啊，沒有更多的話，對於再熟悉的人，也不會家長裡短，甚至連一句禮貌的問候都沒有。他們對待任何事情往往不會有太多的熱情，經常擺出一副“事不關己、高高掛起”的明哲保身的態度。
(6)悠閒型
這類人用電話時舒舒服服地坐著或躺著，一副泰然自若狀。他們生活沉穩鎮定，泰山壓頂面不改色。
(7)緊張型
這類人習慣於用手中的圓珠筆等去撥動號碼。這類人個性比較急躁，經常處於緊張狀態，而且不讓自己有片刻的空閒。
(8)好奇型
他們通電話時從不喜歡坐立在同一位置，喜歡在室內走動，邊走邊談。這類人好奇心極重，喜歡新鮮事物，討厭任何刻板性的工作。
(9)謹慎型
他們喜歡把聽筒夾在手和肩之間。此類人生性謹慎，對任何事情必須先考慮周詳才做出決定，他們處處小心從事，極少犯錯誤。
(10)分心型
通電話的同時，常常要做一些瑣碎的工作，比如整理具等。此類人富有進取心，珍惜時間，分秒必爭。
(11)豁達型
打電話時不停地玩弄電話線。此類人生性豁達，玩世不恭：天下來當被蓋，非常樂天知命。
(12)堅毅型
通話時緊握聽筒的下端。這類人外圓內方，表面看似怯懦溫馴，其實個性堅毅，無論對事對人，一旦下定決心，永不改變。
(13)藝術型
一邊通話，一邊在紙上信手塗鴉。這類人大多具有藝術才能和氣質，富於幻想。他們獨具的樂觀個性使他們經常能度過困境。
從待人接物中看人
有些待人態度與接物姿勢，對一個人來說是比較穩定的。他如果對上司和前輩不很積極，那對你自己也就不會怎麼積極，如果他對上司和前輩忠誠厚道，那也就會一如既往對待你。
—個人在工作中，往往因為他與上司之間的隔閡，而使得自己的工作難以進行。能夠與上司融洽相處的人，一般認為是把握別人情感，瞭解他人性格的高手。因為他知道上司並非—開始就像現在這樣難以接近，這道理正如同現在的你不難接近一樣。幾年前、十幾年前，他們像現在的你—樣，才剛進入單位，既單純，又直率，是個朝氣蓬勃的年輕人。
能夠與上司融洽相處的人，因為他可以把上司跟自己的家長做比較，善於理解別人，把別人放在自己的長輩的位置去看待，這才使得自己易於讓上司接受，這一點不難理解。我們知道—個人的父親在家庭中是好父親，但到單位後，就像自己的上司一樣，變成了鬼臉，就紿人以可陷和難以接受的感覺。為什麼會這樣，這僅僅是因為他們擔負的工作很重，還要挑著家庭負擔，所以從這兩個方面去對待你的上司，就找到了正確的態度。也就能瞭解他們就像你父親一樣，原本絕無惡意，也非凶神惡煞，跟你的父親不同的是，反正他是個外人而已，除此之外，他並無任何特殊的地方。
能夠與上司融治相處，他必定是—個善於瞭解別人性格、善於掌握別人做事風格的人。一個人只有瞭解自己的上司是一個什麼樣性格的人，他通常的處事方式如何，他才能超前—步理解上司的意圖，避其鋒芒，以博得上司的賞識。
前輩和上司不同，前輩與自己沒有職位的差距，但是前輩有長於自己的優點。與前輩結交，可以一定程度上反映出一個人謙虛、變通、知禮節等許多優點，這是考察一個人對待他人的重要指數。
前輩與自己的差別不是年齡的不同，而是進入公司時間長短和工作經驗多少的不同。在自己的前輩中，也許會有比自己年紀小的前輩。前輩與晚輩之間沒有像大學生運動會上劃分為大一、大二、大三、大四那樣的具體嚴格。雖然如此，作為晚輩，意識裡也一定要經常記著自己是晚輩。
比如，在上司交給前輩一件工作時，作為晚輩如果想幫忙的話，就要試著問：“有什麼需要幫忙的嗎?”或者在上司說：“誰幹都可以，把這件事處理一下”時，自己要搶著說，“我來做吧!”這樣的主動姿態非常重要。相反，“他雖然是前輩，可年齡與自己沒有什麼差別嘛！”“我也正忙著嘛!”“什麼事都要由晚輩做不是太可笑了嗎!”這樣想、這樣做的話，你和前輩的人際關係是不會很好的。
在工作上經常給予自己提醒和警告的多是前輩。前輩提醒和警告自己時的說話方式和態度，自己當時可能難以接受。可是，前輩能直接給予提醒已是很難得的了。
一位有名的作家以前是某個有名的月刊雜誌的編輯。他在回憶自己做編輯的時候說：我非常懷念那個嚴厲的前輩。一般的前輩在你稍微出錯的時候會說：
“年輕人嘛，這也是沒辦法的事。”或“工作經驗少嘛，出錯是難免的。”只有那個前輩叱責我說：“笨蛋!重做!做到好為止!”當時我很生氣，為了證明自己並非無能，為了要幹出點成績來讓那個前輩看看，我就拼命地工作。現在回想起來，那個前輩的嚴厲對我來說真是一筆難得的財富。
所以，在前輩警告或批評時，一個人如果可以認識到別人為自己好，能倘然接受的話，這個人則被認為是積極上進，明白事理之人。
在公司中，可以說同事是最知心的人，因此考察一個人對同事的態度與觀點，可以體現一個人的隨和、開朗、謹慎等人格魅力。
事實說明，—個能夠與上司和前輩融洽相處的人，他可能是升遷較快，前途較為寬廣的人。—個在人生奮鬥中，都離不開上司和前輩，各行各業都是如此。如果把與上司和前輩的關係處理好了，有的群眾都會主動靠近你，從古到今都這樣，這就是生活的擒王之計。與上司和前輩的關係好壞，一定程度上決定著—個人的仕途。