第十二章 ：從第一步跳到第六步
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第十二章 ：從第一步跳到第六步
現在，我們會深入地延續上一節的主題，告訴你應該怎樣做到最省時和最省力，從第一步跳到第六步，將中間的四個步驟全都省略掉。即，我們有時候並不需要去走一些看似必然存在的彎路，因為很多事情沒有那麼複雜。你覺得自己必須付出很大的代價才能做成一件事時，可能這件事只需要你伸出一根手指，面前這扇堅固的大門就應聲而開了。
問題是，人們總是想不到從第一步跳到第六步的方法。人們習慣地認為，一件事我付出越多，成功的可能性才越大；如果他只用了一步就達到了目的，他反而忐忑不安，覺得這是假象，事情並沒有真正成功。
我的鄰居，一位來自浙江的魯太太曾經遇到一個問題。她想跟孩子學校的校長好好地談一談。兒子的成績非常差，除了打球、看nba比賽之外，似乎沒有什麼是他感興趣的。魯太太特別焦慮，告訴我說：“我想見到恩特先生（聖馬斯學校的校長），但他不一定願意幫助我，我怎麼做才能讓他樂意傾盡全力地照顧我的兒子？”
我很驚訝，因為魯太太的想法是典型的國內家長的思維：要把恩特校長當做一種特殊的關係去結交，只有付出很多，才能得到對方的看重，從而才可能將事情辦成。但是，最愚蠢的想法恰恰就是這樣形成的。一位學生的母親想求得學校校長的幫助，這是多麼合理的要求！一個電話就可以預約時間了，為什麼要考慮那麼多的曲折和代價？
“你知道他辦公室的電話號碼嗎？”我問她。
魯太太不屑地回答：“那有什麼用，我想知道他的私人電話，有他妻子的行動電話最好，我想找個時間去他的家中拜訪。”
她果真是這樣做的，首先她透過兩個朋友的熱心相助，才問到了恩特校長的私人電話，聯絡到了他的妻子，一位患有抑鬱症的美國女人。她還打聽到對方有三個孩子，頗費一番工夫，又探到了他們分別喜歡什麼禮物，以及最愛吃什麼食物。於是，在某個她認為最恰當的時間，魯太太提著大包小包的禮物出發了，叩開了恩特家的房門。
魯太太受到了恩特全家熱情的接待，度過了一個愉快的夜晚，談到了許多對孩子的教育問題。她盡興而歸，以為自己的兒子終於能夠在恩特校長的特意關照下，學習成績飛速上升了。但是不久，她就因為事情的進展變得憤怒不解了，因為恩特校長並沒有因為她絞盡腦汁做了這麼多事，繞了這麼遠的路與他溝通，就領她的人情，變得對她的孩子格外關注。
聖馬斯學校對她的兒子採取的辦法和對其他的孩子是完全一致的，他們對學生進行統一談話，瞭解孩子的近況，然後制定了一些寬容而理解的方法，在不傷及孩子個性的基礎上，對他們的學習進行了科學的引導。
“你們的校長找過你嗎？”
“沒有，我很快樂，媽媽，校長是個好人，為什麼要找我呢？他只告訴我好好玩，什麼都不用擔心！”
魯太太十分鬱悶。這是她想不到的結果，因為在國內，這樣做的結果往往是自己的孩子會在一段時間內成為老師或校長另眼相待的座上賓，被特殊對待的一名重點生（很多時候，普遍存在的此類現象更加助長了我們的家長在人際關係的溝通中願意付出更大代價的決心）。但這裡是美國，她需要邁出一步就可以做到的事情，卻白白地付出了六步的時間。
也許這不是一個很合適的例子，但我想，它足夠說明一個事實：六度人脈理論的“數字”部分在很大程度上具有相當大的迷惑性，假如你死板地去執行它的六個步驟的話。我們找到某個人，或許不只是六步甚至更多，也可能只是一個電話、一封郵件就能夠搞定了。因為你們之間存在著某種可靠的連線、某個有共同話題的平臺，或者你們有足夠正當的理由進行光明正大的接觸與協商。
如果是這樣，你為什麼還要傻乎乎地嚴守設定的關係鏈條，讓自己徒勞無功呢？我們完全可以將“6”視做“1”，它是象徵性的數字，是最短距離的符號代表，不可將它當做一條僵化的標準。
一般而言，即便我們很難實現的關係，只要你聰明地利用手中的資源，審視自我的條件，並充分地展示自己調動資源的能力，你就能夠合理地縮減公關的時間和步驟，減少代價，從而實現從第一步到第六步的跨越。這個假設，往往存在於大部分的人脈拓展中，而不僅是上述僅與魯太太有關的特例。
第一，為自己尋找一個好的平臺，學會最大限度地利用平臺的資源。
如果懂得了多利用人際交往的平臺能夠帶來的巨大好處，就等於你會少走很多不必要的彎路。一個人在衚衕中和在房頂上的視野是截然不同的，前者只能看到狹窄的水溝、潮溼的路面和前方一個僅容兩人透過的出口，後者看到的卻是寬闊無邊的藍天，高畫質深遠的世界。人際平臺資源就是你實現跳步的節點，利用得當，會讓你省略許多步驟。
我常對人講到一個道理，為什麼有些人會贏在他的人脈上？因為他有一個良好的人際平臺。這個平臺不是公司的事業舞臺，也不是自己的財富基礎或者其他什麼硬體，而是構建自己的人脈網路的能力。它必須是四面八方連線和擴散延伸的“網路”，而不是單雙向的點對點的人際體系。
就像成功學領域的權威大師卡耐基說的：“一個人的成功，不在於他的業務素質有多強悍，而是有85%的部分取決於他的人脈建構與經營的狀況，其中最重要的是他所擁有的人脈網路和人際關係的平臺。”很顯然，在現實生活中，這個平臺是一條可見的經脈，又彷彿是一張透明的蜘蛛網，不管是關係、路子、交情還是人緣，其實都是這個平臺的一個分支，其中的某一個動態工具。
組建一些屬於自己的虛擬團隊，這個團隊的特點之一必須是你能夠擁有參與或退出的主動權，可以從容地在其中與任何人進行交流，還有參與某些現實中的社團活動。對於我們的人脈拓展來說，這種方式便是搭建人際平臺的最佳途徑之一。即，你要懂得透過社團活動的開拓來經營人際關係，將自己扁平化的人脈成功地拓展成立體和六維的人脈空間。
在平常，單對單的交往，當你太過主動接近陌生人時，容易引起對方的反感，會遭到對方的拒絕，但是透過參與社團的活動，在一個大的網路中，實現的是一種發散的交流，你和他的交往反而比較順利，能在比較自然的狀態下與對方建立良好的互動關係，有助於你們建立情感和信任。
當然，在你參加某個社團組織時，如果能謀到一個組織者的角色就最好不過了。比如某個俱樂部或協會的理事長、會長或者祕書長，這樣就等於讓你得到了一個服務他人的機會。在為他人服務的過程中，你不但是在為他人建設人際平臺，同時也是在增加自己的發展性人脈。這個平臺越強大，你的人脈也就跟著不斷地延伸，突破瓶頸，達到事半功倍的效果。
第二，要有你自己成熟的人脈規劃，在這份規劃中，我們要對自己的人脈之路進行量身定做，實現有序經營和按計劃發展。
建立自己良好的人脈網路，實現六維度的空間突破，不是隻有雄心壯志就可以了，你還必須有一定的心計（理性分析和深刻洞察），並講究聰明的策略和手段。從另一種角度看來，你需要胸有城府，懂得步步為營，層層推進，嚴格制定自己的人脈發展規劃，按照計劃一步步行動，理性而聰慧地去結交目標物件，以最小的代價，收穫最大的回報。
你可以列出自己需要開發的人脈物件所在的領域，然後，就可以要求你現在的人脈支持者幫助尋找或介紹你所希望認識的人脈目標，創造機會並且採取行動。這就是規劃的優點所在，它能讓你避免盲目出擊，少付出無謂的代價，節省時間，提高人脈效率。
第三，多透過熟人，找到自己最關鍵的介紹人，讓他給你牽線搭橋，挺進縱深，繞開障礙，就可以省略很多不必要的付出和成本。
我見到過一份美國人力資源管理協會與《華爾街日報》共同針對人力資源主管與求職者所進行的一項調查。上面的調查資料顯示了熟人的力量有多麼強大：
195%的人力資源主管或求職者透過人脈關係找到了適合的人才或工作；
261%的人力資源主管及78%的求職者認為，這是最有效的方式。
我的公關公司也曾經對此做過一次人際交往的手段調查，結果表明，“透過熟人介紹”是公眾眼中排名第二的有效方法。
沒錯，雖然許多成功者並不待見熟人，他們在成功之後往往非常注意自己與熟人的距離，避免招來假公濟私的嫌疑。但實際上，沒有一位成功者是從不讓自己假借熟人力量的。假如你的一位親戚恰好認識巴菲特，他們是多年的好朋友，你能控制自己的衝動，不答理這位讓人羨慕的親戚，而是打上千個電話到哈撒維公司的公關部門，飛蛾撲火一般地哀求巴菲特的接見嗎？我相信如果腦子沒有進水，任何人都會果斷地找到這位親戚，請他代為引薦，從而將六步化減為一步。
這是必然的選擇，在六度人脈的拓展中，熟人是最受關注的一個環節，他通常位於一度和二度之間，我稱他為六度人脈的不穩定因素。熟人既可幫助我們縮短交際環節，同時也有可能讓事情變得很糟，假如對方並不喜歡你走捷徑的行事風格。
但是，這又符合“大數法則”的驗證結果，在多數情況下，我們從中獲得的幫助總是遠遠地大於損失。所以，最大化地利用熟人的力量，是化繁為簡的主要原則。熟人能夠幫助你認識更多的朋友和關係，你透過他結識的人數越多，預期成為朋友的人數佔所結識總人數的比例也就越穩定。
所以，在這種確定的概率下，要想從第一步直接跳到第六步，你要做的工作就是儘可能結識更多的人並把他們都變成你的人際跳板，然後不斷地改善和加深彼此的關係，廣結人緣，從而條條大道通羅馬，聰明而快捷地避開人際交往中的“程式陷阱”。你可能未必每次都能實現理想中的六度溝通，但你一定會因為自己的廣泛人緣，在生存競爭中強化自己獨一無二的優勢：當需要和對手比拼人脈公關能力以獲得競爭的額外能力時，你的速度更快，效率也將更高。