第一章 人脈是金，悉心構建和諧的人際關係
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第一章 人脈是金，悉心構建和諧的人際關係
關係之路無限廣，萬條大路通羅馬
時代在發展，通訊工具在進步，使得人們可以隨時隨地無障礙地進行交流。不論你在教室、會議室、工作站或實驗室，打電話給自己的同學、同事、戰友或朋友，互相交換一下意見、想法，甚至認識彼此的朋友，都十分便捷。
認識的人越多，獲得資訊的過程也越快，掌握的資訊也越廣泛，越準確。在這個資訊發達的時代，擁有豐富的資訊，便擁有發展的機遇。你的人際關係便是你的情報資訊站。你的人際關係有多廣，資訊就有多廣，人際關係是你事業發展的平臺。
具備資訊共享能力可以增進經營的成果。在南京化學公司服務的柯維博士，就強烈支援建立個人通訊網路的做法。“假如同事之間由於沒有內部的通訊系統而導致彼此缺乏溝通，沒有豐富而充足的資訊資源，很多研究計劃都可能因為重複而白白地浪費掉。”
前國民黨主席連戰，不僅是重要的政治人物，還擁有數百億新臺幣的資產。連戰與父親連震東在投資股票和房產時，巧用人際關係，避免了投資的失誤，使得個人財富不斷地提升。由於他們知道個人掌握的理財知識和理財資訊是十分有限的，而多結交幾位這方面的良師益友，便可以開闊自己的視野，提高自己的水平。
從臺北中小企業銀行的董事長陳逢源，到彰化銀行董事長張聘山，都是連震東的老鄉或同學，他們彼此都十分了解。連家透過豐富的人際關係資源，獲得了豐富準確的投資資訊，較好地選擇了投資方向，避免了投資失誤造成的損失，讓連家的財產也得到了不斷地提升。
敞開胸懷，投入到人群，與他人分享資訊，是實現個人與他人共贏的基礎。
當你已為自己建築了一個全面的人際關係網路時，你會發現好的人際關係對自己的事業和工作大有裨益。
有一種洗髮水做了如下廣告：“我告訴了兩個人，她們又告訴了另外四個人……”接下來螢幕上出現了數不清的女性，個個都擁有漂亮而乾淨的秀髮。女人由於人際關係而獲得了美化自己的資訊，知道了美髮的奧祕；商人也由於人際關係而瞭解到更多的商業資訊，把握了市場與搶佔了機遇。
當你與人溝通、分享資源並建立一個龐大的人際關係網路時，你會發現這不僅使你有能力管理好自己的生活，更讓你充分享受生活並應付當中的變化。
在決定選擇這條路之前，仔細評估建立人際網路的好處，尤其明顯的益處就是常說的“資訊就是力量”。“人際關係好、資訊廣”，因此，我們有東西可以與他人分享在工作中，人們可以透過公司的通知、報告以及自己所做的研究獲得“正式”的資訊；在生活中，透過同事、朋友間的閒聊所獲得的非正式情報，也同等重要。
在商務工作中，朋友介紹的客戶最可靠。如果你和新客戶打交道，彼此不瞭解，想要業務成功，你們就得有個相互信任的過程。假若雙方都坦誠守信，這個過程也許很短，但假若雙方持一點懷疑的態度，那交往起來可能就十分困難了，這筆生意很有可能因此而泡湯。假如有朋友介紹，從中引薦，可以省略一些必要的考察過程，並且可信度高，雙方能儘快達成一致。
在當今這個資訊化社會，一個人思考的時代已經過去了，建立為你提供情報的品質優良的人際關係網，將成為決定你工作成敗的關鍵。
關係讓你不再單打獨鬥
一個人的成功，在很大程度上取決於好的人際關係。
美國老牌影星寇克道格拉斯年輕時落魄潦倒。包括很多知名大導演在內，沒有人認為他會成為明星。有一次，道格拉斯乘火車，旁邊坐著一位女士，漫漫旅途，時間難以打發，於是，道格拉斯便主動與身邊的女士攀談起來，沒想到這一聊就聊出了一個重大機會，此後，他的人生開始改變。很快，道格拉斯被邀請到製片廠報到原來，這位女士是位知名製片人。道格拉斯因結交了這位女製片人，溝通了人際關係，才獲得了一個良好的展現表演才能的機會，一切美夢才變為現實。
或許你覺得你的同事在水平、人品各個方面都和你不相上下，甚至有的地方還不如你，為何他會擁有眾多的機遇，而你卻沒有呢？因為有人賞識他！為什麼賞識的偏偏是他呢？
答案很簡單你的同事比你有人緣，獲得升職加薪的機遇當然比你多！
2004年，中國百富榜上60(百分號)的企業家最看重的十大財富品質中，“機遇”排在第二位。而“機遇”的潛臺詞是“關係”，因為人際關係越好，機遇相對就越多。
我們總是要接觸很多陌生人來完成自己的事業，成功的交往也許會給我們帶來好運。要知道，一匹好馬可以帶領你到達你夢想的地方，好的人際關係可以帶你實現自己的願望。
年輕的壽險推銷員傑克來自藍領家庭，平時也沒朋友。華特先生是一位很優秀的保險顧問，並且擁有很多十分賺錢的商業渠道。他生長在富裕家庭中，他的同學和朋友都是學有專長的社會精英。傑克與華特的世界根本就是天壤之別，因此，在保險業績上也是天壤之別。傑克沒有人際網路，也不知道該如何建立網路、如何與來自不同背景的人打交道，並且少有人緣。一個偶然的機會，傑克參加了開拓人際關係的課程訓練，傑克受課程的啟發，開始有意識地和在保險領域頗有建樹的華特聯絡，並且與華特建立了良好的私人關係，他透過華特認識了很多新領域的人，事業上的新局面自然也就打開了。
善於編織人際關係網的交際高手往往樂意僱用朋友的孩子，提攜球友或牌友的女婿，拉攏將來可能對自己有利的人。這樣，一旦自己需要尋求他人的幫助時，手上便有一堆現成的人情債可以討，並且往往不費吹灰之力便能討得到。
週末晚上別老待在家裡，多出去參加一些社交活動。無論什麼樣的活動，只要加入並參與就夠了。下班後不要急著回家，一下班就回家的人不是沒錢在外面混，就是沒有朋友，沒有本事。多結識一些朋友，建立自己的人際關係網，對你的生活、事業將會有很大的幫助。
從現在起，與你周圍的人架起溝通的橋樑，編織你的人際關係網咖！
關係可載人，關係也可覆人
朋友是你的一面鏡子，透過朋友不僅可以瞭解自己、瞭解社會、瞭解人生，還可以學到許多東西，這對於啟發靈感及增長智慧很有幫助。失去了別人這面鏡子，你將無法知道自己的真面目。朋友作為一種資源，不僅能在你需要幫助時伸手扶你一把，並且在相互交往中能使你學到很多東西，從人際關係的資源中獲得一種受益終生的“人生資源”。
在與人交往中，我們可以學到以下三個方面的知識與經驗。
第一，透過與朋友交往，你能夠更加深入全面地瞭解社會。人們要想在這個社會中生存發展，就必須瞭解這個社會。我們習慣於從日常生活中、從他人的生活經驗、書報雜誌和傳播媒介中瞭解社會。
倘若僅僅從生**驗中獲得社會知識，其知識面是十分的狹窄，會使我們難以做出準確的判斷，這無疑是井蛙窺天；報紙和其他傳播媒體所提供的也只不過是一張“地圖”，地圖的描繪畢竟與活生生的現實存在著千差萬別。像這樣由較狹隘的個人經驗塑造出來的世界觀，隨著人際關係資源的擴大，將逐一得到修正。
13歲的南存輝由於父親臥病在床，只好退學當了一名小鞋匠。南存輝一手出色的修鞋手藝，使他結交了十里八鄉、走南闖北的生意人。南存輝從這些做生意的朋友那裡瞭解到，社會正在發生著巨大的變化，國家開始允許個人經營了。當時全國五金電器市場資源短缺，柳市鎮的很多人開始從事舊機器回收工作，他們將機器零件拆卸清洗，再當作零配件賣出。
南存輝感到自己開創新事業的時機已成熟。他拿出修鞋積攢的積蓄，和幾個夥伴開了一個電器門市，從此，便一發不可收拾。十幾年後，南存輝的小門市發展成今天的大型企業集團正泰電器。
第二，透過與朋友的交往，你能夠更加深入、全面地瞭解自己。以為自己最瞭解自己，是每一個人都容易犯的一個毛病。其實，我們對自己的認識極為有限，幾乎無法具體地描述自己的個性、能力、長處和短處。一般，人們所認為的“這就是真正的自己”，只看到“有意識的自我”和“行動的自我”，而這些僅僅只是自我的一部分而已。
全面地認識自己就是拿自己與周圍的人比較，或從與人的交往中逐漸看清楚他人眼中的自己。人們有時候必須在多次受到長輩斥責和朋友規勸之後，才能恍然大悟，真正達到自知之明。
貞觀年間，魏徵是唐太宗手下的一名能夠犯顏直諫的臣子，即使太宗在大怒之際，他也敢據理力爭，從不退讓。
貞觀十六年，魏徵病逝，太宗親自弔唁感嘆道：“夫以銅為鏡，可正衣冠；以古為鏡，可見興替；以人為鏡，可知得失。我常保留此鏡，以防己過。今魏徵殂逝，遂亡一鏡矣。”正是有了魏徵等忠臣的幫助，唐太宗才開創了唐初的貞觀盛世。
第三，透過與朋友的交往，你能夠更加深入、全面地瞭解人生。在漫漫的人生旅途中，每個人無時不在受著他人的影響，這些人也許是父母、親友，也可能是自己的上司或同事。從他們身上，我們不僅可以更全面地認識自己，還可以更好地瞭解整個社會，同時也會從他們的生活態度中認識人生的另一個側面。
“三人行，必有我師”，身邊的每一位朋友甚至路人，他們其實都可以成為我們人生中的老師，由於每個人身上都有各自不同的長處。我們要善於取長補短。我們可以從他們的處事、思維的角度，甚至一個細微的動作或表情，學到人生中細微的知識，這些是書本中學不到的“真金”。
朋友沒有地域和年齡的限制。不同地域的朋友，都可以相互交往、相互瞭解各自的風俗習慣、人生態度，不同年齡的朋友，可以相互訴說人生經歷，達到資源共享。
溝通關係成就事業
人際關係就是一張無形的網，成就事業的前提就是要有一個好的人際關係。在人際交往中，人們之間的資訊通路也有成千上萬條，構成一張無形的網。
生活在社會中的人們都有自己的人際關係。其間的資訊傳遞方式與人腦內部的資訊傳遞十分相似。腦部的甲點受到外界刺激會產生訊號，傳至乙點而引發某種想法。但如果僅僅依靠“甲乙”這一條路線傳遞資訊，一旦這條線路因某種原因被阻斷，資訊傳遞就不再繼續。這樣的資訊鏈必定十分的脆弱。因此，在大腦中，兩點之間的資訊通路有成千上萬條。
當你迫切需要一份新工作、一棟新房、一份有潛力的投資建議或提升你的專業技能時，你可以去找專業人士諮詢，並且得為此付出金錢。但是，如果你擁有一個完好的人際關係網，你完全可以不必去花這份“冤枉”錢，你所需要的一切建議都可以從人際網中免費獲得，並且是最快速、最安全、最可靠的。
百萬富翁所共有的特點是什麼？
《行銷致富》的作者喬治亞州立大學的史坦利教授對此進行研究後說：“答案是一本厚厚的名片簿。更重要的是，他們廣結人際網路的能力，這便是他們成功的原因。”
百萬富翁不僅知道有哪些資源蘊藏在他們厚厚的名片簿裡，更願意把這些資源與其他百萬富翁分享。
想成就事業，就要有成功的人際關係。假如你已深刻地“感受”到了這一點，便要用極大的行動力去“執行”！
人際網路背後的意義，實際上比一般人所能想得到的還要深遠。
魏斯能在採訪了280位企業總裁後寫《不上，則下》一書時說：“那些企業總裁們，非常致力於發展‘雙贏’關係的基礎。他們每個人都有如何步步高昇到金字塔頂端的精彩故事，而大多數人把他們的成功歸功於身旁人的提拔。”
美國作家柯達則認為：“人際網路非一日所成，它是數十年來累積的成果。你如果到了40歲還沒有建立起應有的人際關係，麻煩可就大了。”
眾所周知，在美國前總統克林頓成功競選的過程中，他擁有高知名度的朋友們扮演著舉足輕重的角色。這些朋友包括他小時候在熱泉市的玩伴，年輕時在喬治城大學與耶魯法學院的同學，以及當學者時的舊識等。當演說家羅安數年前應邀在阿肯色州熱泉市為旅遊業年會演講時，他才深刻地體會到這些人對克林頓總統的支援。
一個人的力量往往是非常有限的，很多問題往往不是一個人能夠獨自解決的。當問題因無法解決而陷入僵局時，你就必須得去請教能為你指點迷津的人，請求他們的幫助，給予你合理地建議，以便順利解決問題。
美國石油大亨洛克菲勒在總結自己的成功經驗時曾經表示：“與太陽下所有能力相比，我更關注與人交往的能力。”正是洛克菲勒的這種超卓的人際溝通能力成就了他輝煌的事業。
究竟誰會對你伸出援手呢？哪裡會有這樣的人呢？
這個人就在你的身邊，是你平日所交往人群中的一位。他可能是你工作上的夥伴，可能是你在學校裡的同學，甚至有可能是一位你從未謀面的陌生人……任何一個人都有可能成為對你施予援手的“貴人”。這所有的前提是，你一定要有一個好的人際關係。
成功在於好關係
每個人都將成功作為自己追求的人生目標，因為只有擁有事業的成功才是完美的人生。一個人的成長、發展、成功、成才都是在人際交往中完成的，甚至一個人的喜怒哀樂也與他的人際關係息息相關。沒有人際交往，人們不知道會面臨什麼樣的遭遇，沒有人際交往人們就組建不了家庭、社會和國家，更談不上個人的前途與發展。
在現實生活中，人們往往會發現有些人很有才華和能力，卻經常失敗，其重要的原因是缺乏好人緣。
成就大事業的大部分商界人士都意識到了人際關係對一個人成功的重要性，因而建構並有效地利用了自己的人際關係網。
成功學大師卡耐基經過長期研究得出結論說：“專業知識在一個人成功中的作用只佔15(百分號)，而其餘的85(百分號)則取決於人際關係。”
現實告訴我們，你無論從事什麼職業或專業，只要學會處理人際關係，你就在成功路上走了85(百分號)的路程，在個人幸福的路上走了99(百分號)的路程了。
正因為如此，美國石油大王約翰洛克菲勒說：“我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價去獲得與人相處的本領。”
人際關係專家曾從各個不同的角度作了大量地研究，結果證明：越是懂得人際關係的重要性，人們在與人交往的過程中就越能主動積極，其人際關係也就越融洽，越能適應社會，其工作業績也越大。
莫洛擔任美國摩根銀行股東兼總經理的時候，年薪高達一百萬美元，後又擔任了美國駐墨西哥大使，一時在美國聲名鵲起。最初僅僅是一名法庭書記員的莫洛，後來為何有如此驚人的成就呢？
莫洛一生中最大的轉折點，就是他被摩根銀行的董事們看中，被推上摩根銀行總經理的寶座，一躍成為全美商業鉅子。據說，摩根銀行的董事們選擇莫洛擔當此重任，不僅是由於他在企業界享有盛名，更因為他在企業界和政府官員中具有好人緣。
吉福特本是一個小小的店員，之後任美國電話電報公司的總經理。他往往向人們介紹自己的成功經驗。他認為人際關係是一個人成就大事的主要因素，在一切事業裡都極其重要。一點沒錯，擁有好的人際關係關係是我們事業成功的必備條件，是我們一筆不可多得的無形資產。
紐約市銀行總裁凡特立伯向世人表示，自己在僱用任何一位高階職員時，第一步要了解的便是這人是否有為人稱道的人際關係。
著名魔術大師豪華哲斯頓，曾被公認為“魔術師中的魔術師”。前後40年間，他曾到世界各地一再地創造幻象，迷惑觀眾，使大家吃驚得喘不過氣來。哲斯頓最後一次在百老匯上臺的時候，《創富學》作者希爾曾經在大師的化妝室裡待了整整一個晚上，向他不停地請教問題。
希爾希望瞭解哲斯頓先生成功的祕訣。哲斯頓告訴希爾，關於魔術手法的書已經有好幾百本，並且有幾十個人跟他懂得一樣多，但他有一樣東西，其他人卻沒有。那就是，哲斯頓不僅對魔術懷有深厚的熱情，而且對他的觀眾也十分的真誠。他告訴希爾，有些魔術師會這樣看待臺下的觀眾：“坐在底下的那些人是一群傻子，一群笨蛋，我可以把他們騙得團團轉。”但哲斯頓卻與他們並不一樣。他每次一走上臺，就對自己說：“我很感激，因為這些人來看我表演，他們使我能夠過一種很美好的生活。我要把他們當作朋友，並把我最高明的手法，表演給他們看看。”
哲斯頓每一次在走上臺時，總是一再地對自己說：“我愛我的觀眾，他們是我的朋友。”
希爾聽完後總結說，哲斯頓的成功祕訣就是這樣簡單，那就是富有愛心。許多觀眾甚至因此成為哲斯頓的朋友。
一點都不假，有付出就會有回報。只要用心去澆灌你的人際關係之樹，它必將結出成功的碩果！
有關係就有金礦
我們都有著自己的人際關係網路。只要你善於開發，每一個人都會成為你的金礦。
好人際關係，可以為你帶來巨大的財富。世界一流人際關係資源專家哈維麥凱就是巧妙地利用人際關係來推銷自己，找到了一份好工作。
哈維麥凱剛大學畢業就陷入了失業大軍之中，原因很簡單，當時正處於全國經濟蕭條時期，工作太難找了。
好在哈維麥凱的父親是位記者，認識一些政商兩界的重要人物。其中有一位叫查理沃德的先生，是全世界最大的月曆卡片製造公司布朗比格羅公司的董事長。四年前，沃德因稅務問題而入獄服刑。哈維麥凱的父親發現別人控訴沃德逃稅的案件有些失實，於是赴監獄採訪沃德，寫了一些公正的報道，這使沃德非常感激麥凱的父親。
出獄後，沃德對哈維麥凱的父親說，假如孩子畢業後想找個好工作，他可以幫忙。
哈維麥凱跑了很多家企業，但都由於經濟不景氣，公司裁員而被拒絕。父親想起查理沃德先生的承諾，便抱著試試看的想法讓哈維麥凱給沃德的公司打電話。
誰知沃德回答得十分乾脆。他說：“你明天上午10點鐘直接到我辦公室面談吧！”次日，哈維麥凱如約而至。他為面試做了充分的準備，誰知招聘卻變成了聊天。沃德興致勃勃地談到哈維麥凱的父親的那一段獄中採訪，整個談話的過程十分輕鬆愉快。
聊了一會兒後，沃德說：“我想派你到我們的直屬公司工作，就在對街品園信封公司。”
哈維麥凱頃刻間有了一份工作，並且擁有最好的薪水和福利。
那不僅是一份工作，更是一份事業。42年後，哈維麥凱已成為全美著名的信封公司麥凱信封公司的老闆。
在品園信封公司工作期間，哈維麥凱熟悉了經營信封業的流程，懂得了操作模式，學會了推銷的技巧，其中最大的收穫就是他為自己積累了大量的人際關係資源。這些人際關係成了哈維麥凱成就事業的關鍵。
哈維麥凱說：“建立人際關係就是一個挖井的過程，付出的是一點點汗水，得到的是源源不斷的財富。”
沃德，一個曾經身穿囚衣的犯人，都有可能成就一個人的人生和事業。因此，你不要忽視和放棄與周圍的每一個人建立良好的人際關係的機會。你所認識的每一個人都有可能成為你生命中的貴人，成為你事業中重要的支撐。
好人際關係能夠為你創造機遇。不善於經營人際關係的人無法有效地把握迎面走來的機遇，常常會與機遇失之交臂。
李嘉誠的次子李澤楷家中實木裝飾的餐廳裡掛滿了鏡框，上面鑲嵌著李澤楷與一些政界要人的合影，其中有新加坡總理李光耀以及英國前首相撒切爾夫人等。結交上層人士、廣植人際關係，是李澤楷能夠在商界遊刃有餘的堅實基礎。
1999年3月，李澤楷憑藉父親李嘉誠與他個人的人際關係資源，使香港特區政府確立了建設“數碼港”的專案，並將其交由盈科集團投資獨家興建。李澤楷則再次利用豐富的人際關係資源，收購了上市公司得信佳，並將自己的盈科集團改名為“盈科數碼動力”。盈科的收購行動及數碼港概念的刺激，使其股市市值由40億元變成了600億元，成為香港第十一大上市公司，李澤楷一天就賺了500多億。
2003年1月，李澤楷出席了在瑞士達沃斯舉辦的世界經濟論壇，並與微軟的比爾蓋茨、索尼的董事長兼執行長出井伸之，這些傑出的企業家在一起討論。這使得李澤楷的個人形象在商界更具有影響力，同時也為李澤楷在商界賺得了更多財富，培植了廣博的人際關係。
激勵大師安東尼羅賓說：“人生最大的財富便是人際關係，因為它能為你開啟所需能力的每一道門，讓你不斷地成長，不斷地貢獻社會。”
上海威順康樂體育諮詢有限公司董事長兼總經理吳華直言自己有兩三千個朋友，每年都會見三、四次的有1500多個。而經常聯絡的就有三四百人。目前吳華的個人資產已經超過了八位數。
吳華感言，自己的事業是因得到朋友的幫助才會這麼順利的“包括開公司、介紹推薦客戶和業務等，各種朋友都會照顧我，有什麼生意都會馬上想到我。”
在朋友的推薦下，從1999年到2000年，吳華涉足到房產行業。當時上海的房市非常熱，很多樓盤都出現了排隊買房的盛況，並且有時即使排隊也不一定能買到房。吳華透過朋友不僅買到了房，並且還是打折的。
最好的時候吳華手中有十幾套房產。2004年，政府開始對房產行業實施限制政策。吳華聽朋友的建議將房產及時變現，收益頗豐。
成功機遇的獲得與其交際能力和交際活動範圍的大小几乎是成正比的。所以，我們應把營造好人際關係與捕捉成功機遇聯絡起來，充分發揮自己的交際能力，不斷擴大自己的人際關係網，發現和抓住難得的發展機遇，進而去擁抱成功！
關係是強大競爭力
所謂人際競爭力就是相對於專業知識的競爭力，一個人在人際關係網路上的優勢。
當今社會告訴人們，一個人際關係競爭力強的人，他擁有的人際關係資源相對一般人更廣、更深。在平時，人際關係資源可以讓他快速地獲取有效的資訊，進而轉換成工作升遷的機會或財富；而在危急或關鍵時刻，它也往往可以發揮臨門一腳的作用，使人轉危為安。
據現任得詣科技總經理的梁明成觀察，在新竹科學園區，很多工程師都將心力放在技術研發上，而忽略了與人的互動，缺少相應的個人競爭力。
梁明成說，專業與人際關係競爭力是一個槓桿相乘的關係，假如只有專業，沒有人際關係，個人競爭力就是一分耕耘，一分收穫，但若加上人際關係，個人競爭力將是“一分耕耘，數分收穫”。
高科技產業成長快速，機會也很多，如果工程師們永遠不開啟另一扇門，不聽聽別的聲音，閉門造車，自己不但可能面臨“技術落後，被時間淘汰”的風險，並且將無法晉升管理階層，更無從探知將技術、市場與行銷各領域整合的規律，因此，其發展也將受到侷限。
如今，人們一談到人際關係，許多人都認為這是“講人情、走後門”的同義詞。由此，從小學校教育就只重視專業技能，而忽略人際關係的教育，形成所謂“知識的巨人，人際的白痴”的現象。
哈佛大學為了解人際能力對一個人的成就的影響，曾經對貝爾實驗室頂尖研究員做了調查。他們發現，被大家認同的傑出人才，專業能力往往不是重點，關鍵在於“頂尖人才會採用不同的人際策略，多花時間與那些關鍵時刻可能對自己有幫助的人物結交良好的關係，在面臨問題或危機時便容易化險為夷”。
哈佛學者研究發現：一位普通的研究人員遇到棘手的問題時，會努力去請教專家，之後卻往往因苦候沒有迴音而白白地浪費時間。頂尖人才則很少碰到這種問題，這是由於他們在平時就已經建立豐富的資源網，一旦有事請教專家，便能立刻得到答案。
假如你生來沒有富爸爸，也沒有娶到富家女或嫁給金龜婿，那麼，你還有第三個扭轉命運的機會打造你的人際關係競爭力。
在你的“人生存摺”中，除了金錢、專業知識，你有多少人際關係資源呢？你的“人際關係競爭力”有多強呢？未來，你打算讓這個存摺變成怎樣的資料庫呢？
如今，在一片“專業至上”的社會氛圍中，這是一個很另類的問題。對於這個問題，幾乎多數人的反應都是“沒想過”。
身經百戰的投資專家、臺灣所羅門美邦財務顧問董事長杜英宗則肯定地說：“人際關係，這是一門人生的大學問，很重要。”
臺灣的益登科技，由於代理nvidia（全球繪圖晶片龍頭廠商）的產品，從默默無聞的無名小卒，迅速躋身為中國第二大積體電路代理商。公司總經理曾禹旖在六年內，打拼出一家市值逾新臺幣80億元的公司。
曾禹旖的老朋友吳憲長說：“在同業或同輩當中，論聰明、論能力，曾禹旖都不能算頂尖，但是，他能遇到這個好運，八成以上的因素在於他的人際關係。因為他很願意與別人分享，大家才會與他利益共享，機會之神也才會眷顧他，而不是別人。”
凌航科技董事長許仁旭，也深有同感。他回憶道：“憑我這樣的學歷，要進臺積電或任何一家科技公司當業務，談何容易啊！一切都是靠朋友的介紹。”
專門為企業提供人力資源顧問的美商惠悅企管顧問公司副總經理周淑媛分析：“過去，企業招募人才時，專業知識、學習能力都是首要的條件，但在十倍速的知識經濟時代，技術、知識迅速更新，僅靠一個人的力量是無法完成任務的。如果一個人懂得培養人際關係網路的支援體系，他的個人競爭力將得到強化。”
假如沒有良好的人際關係，一個人即使再有知識，再有技能，也得不到施展的空間。在哈佛商學院進行的一項領導能力調查中，人們發現：
管理人員的時間平均有75(百分號)花在處理人際關係上；80(百分號)的企業60(百分號)以上的開支用在人力資源上；管理者所定計劃能否執行與執行成敗，關鍵在於人。
由此可見，無論何時何地，一個社會，一個國家、地區，一個團隊，最大、最重要的財富是人。對於我們個人而言，人際關係資源同樣重要。假如你想獲得事業的成功，那就儘早建立自己的人際關係。因為，有人際關係，才能有更好的競爭力。
播下種子就有收穫
人們經常說：“人在四十歲以前是靠能力做事，四十歲以後則是靠人際關係做事！”無論你處於什麼樣的年齡階段，無論你現在的人際關係如何，不必著急，用“播種”的態度經營自己的人際關係，並且越早播種越好。在不久的將來，你定能夠享受到收穫的喜悅！
在四十歲之後，人們應該善於運用自己的人際關係，這樣事業才能做得輕鬆，並且成效也大。
因此，假如一個人在四十歲以後，仍然無法為自己建立一個良好的人際關係，那麼他活得是十分失敗的！
羅馬城不是一天建造的，良好的人際關係也不是在一日之間可以建立起來的。假如到了四十歲，你才認識到人際關係的重要，想建立自己的人際關係，就有些亡羊補牢的意思了。這當然也會有成績，但要看到成果，必須在三年，甚至五年後，因為良好的人際關係需要長時間的經營。人與人之間的瞭解需要時間。從瞭解進展到信賴，這個過程短則一年半載，長則七八年，甚至三十年！三兩天就“一拍即合”的人際關係往往是利益上的關係。基礎是很脆弱的，這並不是好的人際關係，有時甚至會使你遭受毀滅性損失！因此，我們必須建立一種經得起考驗的人際關係，而不是速成的人際關係，而要有好的、經得起考驗的人際關係，就要有一種“播種”的觀念，就像農民在田裡播種那樣！
要得到一棵果樹，必須先有種子。而“播種”是獲得果樹的必要條件。或許種子會腐爛、不發芽，但不播種，就絕不會有果樹長出來！經營人際關係也是如此。你的用心是人際關係的必要條件，雖然不一定會有好的迴應，但沒有用心，你就無法與別人建立並發展一種良好的人際關係。即使有人主動和你建立關係，你也要“用心”地迴應，這種關係才會持續下去！你若冷淡以對，所有的人都會遠離你。
有些種子會在節氣到時發芽，但有些卻並不這樣。像有些乾燥的地方，種子可以在土裡深埋數十年，只要雨水一來，就迅速發芽。經營人際關係也是同樣的道理，有時你的用心很快就會從對方那裡得到回饋，有時卻得不到。至於什麼時候才能得到“回饋”，你不必花心思去期待，只要你播下了友誼的種子，“機緣”一到，它自然會發出芽來！而這發芽的時間，有可能是在你四十歲時、五十歲時，雖然時間較長，但總是有希望的！
並非每顆發芽的種子都能長大成樹。你得小心勤快地為種子灌溉、除草、施肥，它才有可能長大成樹並開花結果。人際關係也是如此。你必須以熱心、善心來維護它，尤其不可“揠苗助長”、急於收穫，因為這隻會讓對方覺得你太勢利，太現實，或感到你的目的性太強，從而破壞你的人際關係，而且你這種“揠苗助長”的作風一旦在人們中散播出去，就會成為你的良心負債！
播的種子越多，發的芽也就越多，一段時間之後，你會獲得一片森林，那時收穫的果實將令你感到欣慰。人際關係也是如此廣種薄收！
多個朋友多條路
幾千年來，這個道理已被無數的經驗和教訓所驗證。人們現在說的“有關係，就沒關係；沒有關係，就有關係了”也就是這樣一個道理。
很多人在辦事不順或四處碰壁時，往往會有這樣的感觸：“如果我有足夠多的關係，一定可以更加順利地完成這個工作！”因為，只要你和那些關鍵人物有所聯絡，當有事情想要去拜託他或是與其商量討論時，你總是能夠得到很好地迴應。
這種與關鍵人物取得聯絡的有利條件，就是好人際關係所擁有的巨大力量。其實，你編織的關係網越寬廣，你做起事來也就越方便。
由此，搭建豐富有效的人際關係網路是我們成功地解決自己工作與生活中的難題、到達成功彼岸的重要因素。
張師傅從洛鋼下崗半年多了，如今他又上班了。令他想不到的是，這次居然是工作主動找到他的，當然這還得益於幾年前王師傅結識的一位朋友。
兩年前張師傅為了給孩子籌集上大學的學費，決定將自己的房子出租。在出租房子時，張師傅認識了一家房屋中介公司的李女士。在會談中，雙方商談得十分愉快。不久，張師傅的家搬到了橋西區，與李女士的公司離得遠了，雙方聯絡得也少了。
沒過多久，張師傅工作的廠子破產了，之後個人承包，張師傅也被下崗分流了，賦閒在家。一次，張師傅去橋東辦事，遇到了李女士，雙方聊了起來。在得知張師傅下崗在家待業後，李女士說自己的公司正在擴大，需要一個辦理產權手續的員工，不知道張師傅是否願意屈就。張師傅想，他們只是為了出租房子打過幾次交道，雙方又有好長時間未曾謀面，因此，認為這是一句客氣話，並沒有往心裡去，只是口頭應承著說回家考慮一下。
哪裡知道，張師傅剛辦好事回到家，李女士就打電話問他是否第二天就能上班。李女士說，辦房產手續對於公司而言是一個重要崗位，交給陌生人不放心，張師傅是個熱心腸，又是熟人，如果方便的話，可以馬上上班。
第二天，張師傅就趕到李女士的公司去上班了。如今李女士的公司又擴大了，張師傅成為橋西分部經理。
張師傅深有感觸地說：朋友多了路好走，這話一點也不假。
是的，在很多時候，你面臨的生活問題、工作問題，單單依靠個人的力量很難解決。但是朋友多了就不一樣了，朋友會出主意，出人力、物力為你解決難題。因此，世界首富比爾蓋茨說：“一個人永遠不要靠自己一個人花100(百分號)的力量，而要靠100個人花每個人1(百分號)的力量。”
就職於南京市一家大銀行的李華，奉命寫一篇有關某公司的資信報告。他知道一家大工業公司的董事長有自己非常需要的資料，於是，李華去見那個人。當他被迎進董事長的辦公室時，年輕的女祕書進來告訴董事長，她今天沒有什麼郵票可給他。
“我在為我那8歲的女兒蒐集郵票。”董事長對李華解釋。
李華向董事長提出一些自己想了解的問題，董事長的回答很含糊，沒有給李華提供什麼有用的資訊，李華無論怎樣試探都沒有效果。
回到家中，李華一直想怎麼樣才能打動那位董事長，得到自己需要的資料。他想起祕書對董事長說的話郵票，8歲的女兒……李華也想起銀行的國外業務部經常收到來自世界各地的信件。
第二天早上，李華帶了一些郵票送給董事長。董事長滿臉帶笑，對李華客氣得很，連連感謝，說：“我的小娜將會喜歡這些。”
然後，董事長用了一個多小時告訴了李華他想要知道的全部資料，之後，他又叫下屬進來，問他們一些問題。董事長還打電話給同行，向他們索要李華需要的一些事實、數字、報告和信件。這一次拜訪，李華大有收穫。
李華所遇到的問題的確很難，因某公司的資信報告很難寫，有可能涉及企業的財務及商業機密。但是，李華給董事長送去他女兒需要的郵票後，二人的關係由純粹的業務關係上升到了朋友關係。李華正是以自己的真誠結交了董事長這個朋友，才得到了朋友的幫助，解決了問題。
很多情況就是如此，當你無法與關鍵人物建立密切的朋友關係時，事情往往很難取得進展。可一旦你與他建立朋友關係，無論多麼難辦的事情都會變得容易起來的。
應酬要有分寸
生活中的應酬，是一門人情練達的學問。為人處事，朋友之間有許多事需要應酬：張三結婚，李四生日，王五得了貴子，馬六新升了職務，這些事要躲當然也能躲開，但別人會說你不懂得人情世故。善於社交的人，常常會伸長耳朵來打聽這一樁子事，幫人湊份子、送禮請客，皆大歡喜。為什麼？因為他把日常生活中的應酬，看作是一門人情練達的學問。應酬是一門社交藝術，只有善用心思的人，才能達到聯絡感情的目的。
一位同事生日，有人提議大家去慶賀，你也樂意前行，可是去了以後發現，這麼多的人，偏偏來為他賀歲，他們為什麼不在你生日的時候也來熱鬧一番？這就是問題所在，這說明你的應酬還不到位，你的人際關係還有欠佳的時候。要扭轉這種內心的失落，你不妨積極主動一些，多找一些藉口，在應酬中學會應酬。
比如你新領到一筆獎金，又適逢生日，你可以採取積極的策略，向你所在部門的同事說：“今天是我的生日，想請大家吃頓晚飯，敬請光臨，記住了，別帶禮物。”在這種情形下，不管同事們過去和你的關係如何，這一次都會樂意去捧場的，你也一定會給他們留下一個比較好的印象。
重視應酬，一定要入鄉隨俗。如果你所在的公司中，升職者有宴請同事的習慣，你一定不要破例，你不請，就會落下一個“小氣”的名聲。如果人家都沒有請過，而你卻獨開先例，同事們還會以為你大招搖。所以，要按約定俗成來辦。
重視應酬，還有一個別人邀請，你去與不去的問題。人家發出了邀請，不答應是不妥的，可是答應以後，一定要三思而後行。對於深交的同事，有求必應，關係密切，不管何種場面，都能應對自如。淺交之人，去也只是應酬，禮尚往來，最好反過來再請別人，從而把關係推向深入。能去的儘量去，不能去的就千萬不能勉強。比如同事間的送舊迎新，由於工作的調動，要分離了，可以去送行；來新人了可以去歡迎。歡送老同事，數年來工作中建立了一定的情緣，去一下合情合理；歡迎新同事就大可不必去湊這個熱鬧，來日方長，還愁沒有見面的機會嗎？
重視應酬，不能不送禮，同事之間的禮尚往來，是建立感情，加深關係的物質紐帶。
同事在某一件事上幫了你的忙，你事後覺得盛情難卻，選了一份禮品登門致謝，既還了人情，又加深了感情，同事間的婚嫁喜慶，根據平日的交情，送去一份賀禮。既添了喜慶的氛圍，又加深了自己的人緣。像這種情況，送禮時要留意輕重之分，一般情況下，到了就行了，千萬不要買過於貴重的禮品。
同事間送禮，講究的是禮尚往來，今天你送給我，我明天再送給你，所以，不論怎樣的禮品，應來者不拒，一概收下。他來送禮，你執意不收，豈不令人沒有面子？倘若你估計到送禮者的確“圖謀不軌”，推辭有困難，不能硬把禮品“推”出去，可將禮品暫時收下，然後找一個適當的藉口，再回送相同價值的禮品。實在不能收受的禮物，除婉言拒收外，還要有誠懇的道謝。而收受那些非常禮之中的大禮，在可能影響工作大局和令你無法堅持原則的情況下，你定要撕破臉面不收，也比你日後落個受賄嫌疑好得多。
應酬要注意小節
一些人總認為要辦事就要不拘小節，否則就會被小節拖累，這種想法是不妥的。注意小節是對事情的周密安排，是一種負責的表現。比如，要接待一位客人，要從接客人用什麼的車，路上談些什麼，安排在哪個酒店，甚至他喜歡抽什麼煙等細節上考慮，只有這樣才能給客人留下較好的印象。
如今，有的人辦事很少注意檢點小節，他們將輕浮視為灑脫，將**不羈視為追求個性。這種認識上的錯誤，令人在辦事時處處碰壁。有個人在公司裡上班，下班，與人見面從來不打招呼，對面來人了，趕緊將頭扭向一旁。他獲得了一點成績，更加我行我素旁若無人，當他失敗時，沒有得到別人一點的安慰和幫助，大家對他的評語竟是：“活該”、“應有此報”，這樣的結局多令人心寒。如果他平時能放下自己的那副趾高氣揚、不可一世的派頭，與周圍的人多溝通點，又怎麼會落得如此狼狽的下場呢？
別小瞧和別人溝通這一細節。雖然與人溝通感情的最初階段只是打招呼，但不能忘記，在人的內心裡有思想和感情兩個方面，心與心之間的軸要想繫上輪帶，最初的方法就是打招呼，從陌生到認識再到熟悉，首先刺激感情，然後也易於溝通、交流思想了。如果連最簡單的如“您好”、“再見”等日常的招呼也不會的人，怎麼能稱得上是一個成功的社會人士呢？人生活在社會上，還得受社會環境的制約和誘導，不可能不與周圍的人接觸，你不拘小節，難道你周圍的人也不拘小節嗎？
我們常會遇到一些人，由於一些微不足道的壞習慣，使他們成為一個不受歡迎的人。要想成為受人歡迎的人，我們就要檢點小節，戒除壞習慣。
1。不要挖鼻孔
鼻子位居臉部正中，注意要特別清潔。每天早晚要清淨鼻子內外，及時用手帕擦乾淨。有些人鼻毛長得過長，甚至長到鼻孔外面，看上去不夠整潔，有礙美觀，可用小剪刀剪短。不要在人前拔鼻毛，這樣不觀。還有人習慣在陌生人面前用手指頭挖鼻孔，這樣做不衛生，別人看了也不愉快。
2。不要對著人說話
有些人有口臭的毛病，與人面對面講話時，口腔裡發出難聞的氣味，會使對方不悅，自己也難堪。口臭可能是由內臟疾病引起的，也可能是由口腔疾病或不注意口腔衛生引起的，應該查明原因以治癒口臭。若是單純口臭而沒有其他疾病，就應多注意口腔衛生，堅持早晚認真刷牙，飯後漱口，不暴飲暴食，多吃清淡食物，戒掉菸酒。有口臭時，在社交場合應注意閉嘴呼吸，避免撥出的不良氣味影響到他人。與人要保持一定的距離，千萬不要湊到他人身邊去，如必須在人耳邊低聲交談，應用手加以掩蓋。必要時可以用口香糖來減少口腔異味。
3。不要當眾剔牙
人有一口潔白的牙齒是很美的，古人說“齒如扁貝”，就是標準潔白的牙齒。
保持牙齒清潔，首先要堅持每日早晚刷牙。多吃蔬菜、水果和粗糙的穀類，以清潔牙齒。不吸菸、不喝濃茶，以防牙齒變黃。不要當眾剔牙縫。若餐後一定要剔牙，應用左手加以掩蓋，右手輕輕剔牙，不要讓人看到你呲牙咧嘴的樣子。
4。不要留長指甲
手在人的儀表中佔有重要位置。與人交往時，人總不免先看到你的手，手的形象與人的整體形象密切相關。手的衛生能反映一個人的修養和習慣，所以要隨時清洗自己的手。洗手時應該用香皂輕輕搓洗，不要用鹼性太強的肥皂，指甲縫裡常常是最髒的地方，更應該認真清洗。
指甲要及時修剪整齊，有人認為指甲留得長長的，看上去很美，其實適得其反，長指甲對健康明的年輕人來說，不僅缺乏時代美，而且於健康不利。涉外活動是不允許蓄指甲的，生活中也偶而發現個別男士蓄著很長的指甲，無論是出於什麼心理，都是不妥的，除非是出於職業需要。還有人喜歡用牙齒啃指甲，這個動作既不衛生，也不觀。同時還給人一種不成熟的印象。
掌握應酬場面上的主動權
這裡說的控制場面，是指要善於在應酬中爭取主動，表現出誠懇、熱情、友好、技巧地先控制對方。
有兩位陌生作家王某和李某共同參加一次座談會，因為時間很短，僅僅會面而沒有機會交談。當第二次兩人在路上相遇時，王某考慮到兩人僅一面之交，說不定李某早已不記得自己了，便有意迴避。可是這時，李某卻主動、熱情地上前向王某打招呼。像見到了老朋友一樣噓寒問暖。這樣，李某就在與王某的應酬中掌握了主動權，給王某留下了良好的印象。下次再見面時，王某一定會友好主動地向李某問候。
由此可見，在應酬中積極主動是很重要的。但如何爭取在應酬中的主動權呢？
有些人在與人交往時總認為張三財大，李四氣粗，不好應對。其實，這只是自己的猜測。要知道，此時對方也可能像你一樣在暗暗揣度你呢！如果你主動、熱情地上去問聲“您好”，就一定會改變雙方的心態，使對方對你產生一種歉意感，甚至會得到更大的回報。
張良與黃石公橋上相遇的故事就是在應酬中主動、熱心地控制場面得到豐厚回報的最佳例子。
張良是戰國時指使力士投錐刺殺秦始皇的韓國公子。他們刺秦失敗後逃至下邳（今江蘇邳縣）。
一天早晨，張良外出走到一座橋上，看見一位白髮老丈向他走來。他正準備上前招呼、攙扶，此時，老丈腳下的一隻鞋子脫落，掉到橋下。張良主動熱心地對老丈說：“老丈莫急，我去替您把鞋撿回來。”誰知鞋撿回後，老丈伸出腳氣喘喘地怎麼也穿不好。張良心想，老丈這麼一把年紀了，索性好事做到底，給他穿上吧！於是，張良又為老丈把鞋子穿上了。老丈這才捋著鬍子，抬頭仔細打量了張良一番，笑眯眯地點了點頭，張良說：“孺子不才，望老丈授教！”老丈這才從袍袖中取出一本書，送給張良，並囑咐說：“你好好讀讀此書，日後定有用途！”
張良接過書一看，原來是一部《太公兵法》，就是姜太公演兵的書。他不禁大喜過望，再抬頭欲謝老丈，老丈卻不知去向了。後來張良苦研此兵法，他也揚起了反秦抗暴的大旗，成為漢高祖劉邦逐鹿天下的功臣。
有一句格言說：誠懇是成功的侶伴。在應酬的各種場面中，只靠主動、熱情還不夠，還要表現出真誠與友善，以誠待人，否則應酬就失去活力，甚至導致失敗。
《三國演義》中有一個“三顧茅廬”的故事，說的是劉備為了請諸葛亮出山，不惜三次屈尊降貴，到諸葛亮的茅廬去請他。當時劉備已年近五十，而諸葛亮才二十出頭。劉備竟然以最誠懇的態度，三次走訪，請求諸葛亮出山做他的軍師，他的誠意終為諸葛亮所感動，遂毅然答應劉備的請求。
劉備不僅對諸葛亮如此，對其他部屬也是一樣。比如，當趙雲從敵人重圍中冒著生命危險救出太子阿斗之後，劉備不是像常人那樣欣喜若狂，而生氣地將阿斗扔到地下，並感嘆地說：“由於你差點折損了一員大將！”這樣誠懇、負疚的態度，又怎能不使部下誓死效忠呢？
即使你主動熱情、態度誠懇，卻不知道怎樣將這種主動和誠懇傳達給對方，那麼在應酬中也談不上主動權了，甚至會束手無策。
比如趙某和錢某都是你的朋友，而他們之間有嫌隙。一次，趙某請你去為他辦一件事，而恰在此時，錢某也請你去為他辦一件事。此時，如果你善於在這種應酬場面中爭取主動，你就一定會避開趙某而委婉地告訴錢某：“好啊，不過我目前有件事，一辦完就給你辦！”如果你不會控制應酬的場面，那你一定會回答：“真不巧，待我把趙某的事辦完再給你辦吧！”很顯然，這兩種應酬的場面，其效果大不相同。
韓非也很講究應酬之“術”，他在《韓非子八經》中提出“下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智。”這裡說的上君、中君、下君是指上等、中等、下等能力的君王而言。而“盡人之智”是指把臣武將的才智充分發揮出來。一個君王的力量絕對敵不過眾多臣武將的力量，一個君王的智慧也絕對無法把任何事情都辦理得面面俱到。那麼，與其單靠自己的力量和智慧來治理國家，不如把自己的誠意傳達給大家，讓大家集思廣益，運用全國臣民的智慧和力量。
可見，應酬有術，就是要善於掌握對方，抓住其心理，適時地把自己的熱情和誠懇傳達給對方，並注意斟酌語言“出擊”的時機，這樣就可以在應酬中掌握主動權，達到使對方聽從於你的目的。
應酬場上不可厚此薄彼
交際場上，來的都是客，要一視同仁，尤其是自己作主人的時候，更不能厚此薄彼。
有一個故事大家肯定都聽說過：
有個人請客，看看時間過了，還有一大半的客人沒來。
主人心裡很著急，便說道：“怎麼搞的，該來的客人還不來？”一些**的客人聽到了，心想：“該來的沒來，那我們是不該來的囉？”於是悄悄地走了。
主人一看走掉好幾位客人，越發著急了，便說：“怎麼這些不該走的客人，反倒走了呢？”剩下的客人一聽，又想：“走了的是不該走的，那我們這些沒走的倒是該走的了！”於是又都走了。
最後只剩下一個跟主人較親近的朋友，看了這種尷尬的場面，就勸他說：“你說話前應該先考慮一下，否則說錯了，就不容易收回來了。”主人大叫冤枉，急忙解釋說：“我並不是叫他們走哇！”
朋友聽了大為光火，說：“不是叫他們走，那就是叫我走了。”說完，頭也不回地離開了。
為什麼這個人請的客人都走完了呢？表面上是由於他不會說話，再往裡面分析，就是因為他說的話厚此薄彼，無意之中把自己邀請的客人分成了三六九等，人不走完才怪呢！
每個人都有自己的尊嚴，都有自己的自尊心，沒有比傷害別人的自尊更要命的事情了。在交際場合，倘若厚此薄彼，結果會使所有人都感到你的失禮，那你的事情搞砸了也就在情理之中了。
所以，在交際場合，一定要平等地對每一個人，只有這樣，才能夠顯示出自己的風度和辦事水平，才能夠獲得大家的歡心。
有一個賣電腦的營銷員，她的銷售業績在同事中一直遙遙領先。她的祕訣是什麼？很簡單，就是她對自己的每一位顧客都一視同仁，無論先來後到，從不區別看待。有一次，店裡前腳剛進了一位顧客，正在給這位顧客進行講解的營業員忽然發現又來了一位顧客。這位營業員小姐很機靈，馬上對第一位顧客說：“先生稍等一下。”然後走到第二位顧客的面前說：“先生您好！有什麼問題直接問我好了。”同時把手裡的宣傳彩頁遞過去，先用宣傳彩頁招待新來的顧客，不至於使他們感到冷落。然後回來再招待第一位顧客：“這位先生，您看我剛才的講解，外觀的材質是這麼好，是否符合您的要求呢？”把第一位顧客搞定之後，再回到剛才那個在看彩頁的新顧客那裡：“先生對不起，讓您久等了。”
就這樣，每一批顧客都在這位小姐這裡感受到了熱情的招待，她的業績自然就好了。
其實，要做到不顧此失彼，也不是一件很難的事，只要平等地對待每一個人就可以了。你不妨試試下面的辦法：
（1）思想上要重視起來
無論是對自己辦事有沒有直接作用的人，都要認真接待，天知道他會對你起到什麼作用呢？所以任何人都不可忽視，也許，他就是你成功的關鍵因素呢！
（2）在交際場合要眼觀六路、耳聽八方
隨時觀察他人的動向，看看有什麼客人新到，或者什麼客人將要離席，這樣才能夠保證不漏過任何一個人。