如何說服頑固的人
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如何說服頑固的人
應酬中,總會有一些頑固的人讓人頭疼,一旦他開始“反對”你,你的任何建議他都會固執地說“不”。當遇到這種人的時候,你應該學會一些說服的技巧,讓頑固的人轉變成為支援你的人。
有一位教授說,“不”,這一個答案是最難克服的障礙物,一個人一旦說“不”以後,即使他想後悔,也得為他先前的自尊付出代價。所以,最好的方法就是一開始就將對方導向肯定的方向,而不要讓他持否定的觀點。
一個有技巧的人會讓對方在最開始的時候就覺得他說的話是很有道理的,而回答一連串肯定的答案。這樣會使他的心情放鬆,就好像撞球,只能依著球杆的力量向前前進,卻無法倒退。
當一個人在說“不”的時候,他全身的系統都會處於緊張狀態,而欲採取抵制態度來防衛外力的干擾;當一個人說“是或對”的時候,卻是處於鬆弛狀態,他能以開放的胸懷來接受新的意見。所以,我們越能使對方說“對”,就越能達到說服的目的。其實,這是非常簡單的道理,但大部分人都忽視了它的重要性。就好像事實上要與人唱反調才能顯示出他的獨特,這有什麼好處呢?只為了自己而高興?也許你會因此而自喜,但別夢想它會給你帶來任何的幫助。
中國悠久的化一再昭示:為人處世要懂得溫爾。如果你想要說服他人的話,那麼,就應該先從觀點相同的問題說起,使他同意你的看法而連著說是,待其放鬆戒備後,再引他逐步接受你的意見,達到說服的目的。
對於那些習慣於頑固拒絕他人說服的人來說,他們經常都處於一種“不”的心理狀態之中,所以會呈現僵硬的表情和姿勢。對付這種人,如果一開始就提出問題,是絕對不可能攻破他“不”的心理,反而會越說越僵。所以,你得努力尋找與對方一致的地方,先讓對方贊同你遠離主題的意見,從而使之對你的話感興趣,而後再想辦法將你的主意引入到對方感興趣的話題中,最終求得對方的同意。
有一個小夥子,固執地愛上了一個商人的女兒,但姑娘卻始終拒絕正眼看他,因為這個小夥子是一個古怪可笑的駝子。
一天,小夥子找到了這位姑娘,鼓足勇氣問道:“你相信姻緣是天註定的嗎?”姑娘的眼睛盯著天花板答了一句:“相信。”然後反問他:“你相信嗎?”他沒有直接回答姑娘的問話,而是說:“我聽說,每個男孩出生之前,上帝便會告訴他,將來要娶的是哪一個女孩。我出生的時候,未來的新娘便已經配給我了。上帝還告訴我,我的新娘是個駝子。我當時向上帝懇求:‘上帝啊,一個駝背的婦女將是個悲劇,求求你把駝背賜給我,再將美貌留給我的新娘。’”說到這裡的時候,姑娘的眼睛已經由天花板轉到了小夥子的眼睛,並被內心深處的記憶攪亂了。於是,她把手伸向他,之後成了他最摯愛的妻子,一起過著幸福快樂的生活。
可見,很多時候,你看似很棘手的事情,其實都有解決的辦法,只是看你有沒有掌握這個技巧。掌握了這些技巧,再棘手的情況,你都能從容解決。