第二章

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第二章

人生

贏在形象力

形象就是最好的名片

俗話說：“佛靠金裝，人靠衣裝。”

應酬中，別人對你的第一印象，往往是從你的服飾和儀表得來的，因為你的形象往往可以表現一個人的身份和個性。畢竟，別人要了解你的內涵，需要長久的過程，而你的形象卻一目瞭然。

當你一身得體優的穿著出現在應酬場合時，等於在告訴別人：“這是一個讓人喜歡的人物，聰明、成功、可靠。大家可以尊敬、信賴他。”如果你一身邋邋遢遢、衣冠不整的穿著出現在公眾場合，等於告訴別人：“這是一個失敗、落魄的人，無法讓別人信任。”

每一個二十幾歲的年輕人都應該注意自己的形象，因為得體的形象能讓你的價值瞬間提升一個檔次。辦事的成功與否，第一印象至關重要，一身糟糕的行頭就是自己給自己打了折扣，自己給自己設定了成功的障礙。而得體的行頭卻能左右別人的感覺，使你辦起事來得心應手、左右逢源。

王鵬是東北人，他胸懷寬廣、目光遠大。因為東北盛產大豆，且粒大、油多、脂肪豐富，於是，王鵬就地取材，以當地特產的優質大豆為原料，創辦了一家豆粉餅加工廠。王鵬兢兢業業，經營有方，廠裡的業務很快就做大起來，不僅客戶發展到了全國，而且還發展到了東南亞。

一天，王鵬接到了一張來自香港的大訂單，而且要貨特別急。他身先士卒，帶領工人連夜加班，終於在規定的時間內完成了任務，將貨物發往了香港。但讓王鵬始料不及的是，幾天之後，香港公司卻打來電話，說貨物質量不合格，要求退貨。

王鵬很納悶，因為他知道自己的產品一向都是以質量過硬而贏得口碑的，何況，這批產品是由自己親自監工生產，怎麼可能出現質量問題呢？絕對不會是質量問題！王鵬果斷地判定。一定是其他環節出了問題，為了弄清真正的原因，王鵬決定親自飛往香港弄清原委。

當西裝革履、風度翩翩的王鵬出現在香港公司的總經理面前時，對方竟然驚訝地張大了嘴巴。雖然還不明白退貨的問題出在哪裡，但感覺敏銳的王鵬已經從對方的細微表情中捕捉到了什麼。

在隨後的談判中，王鵬不卑不亢、侃侃而談，充分表現出一個成功企業家應有的氣質和風度，最終，不僅“質量問題”煙消雲散，王鵬還和那位總經理成了好朋友，成為長期的商業合作伙伴。但是，“質量問題”始終是王鵬心中的一個疑團，因為他和對方談的都是企業管理和人生修養的問題，他們根本沒有提什麼質量問題。

多年以後，王鵬才知道了“質量問題”的根本原因。原來，這批貨是香港公司的一個部門經理向王鵬訂的貨，但在向總經理彙報時，總經理得知這批貨是由農民家庭加工生產時，潛意識裡便認為王鵬是一個土得掉渣的農民，於是，看也不看，就斷定這批貨有問題，要求退貨。可是，當看到形象鮮明、談吐不凡的王鵬時，他立刻感覺王鵬是個值得信任的人，他的貨也同樣值得信任！

亨利福特說：“好形象是一個人事業成功的通行證。”奧巴馬當選總統後，挑剔也如影隨形，關注的目光不再是狂熱而是審視了。一些營銷專家們甚至開始分析奧巴馬的營銷戰略。

營銷不可恥，畢竟不是華盛頓那眾望所歸的純真年代了。但奧巴馬要感謝的除了他的智囊團，還有他的形象顧問。他的魅力四射，那些恰到好處的著裝功不可沒。他的著裝直追當年的肯尼迪，甚至，比肯尼迪傳遞出更多的資訊：寒冷天氣下的紅色領帶，除了溫暖還代表他的政治立場，固執的黑色西裝象徵首位非洲裔美國總統的誕生。

馬克吐溫說：“著裝成就人。”這話比中國的“佛要金裝，人要衣裝”更能揭示著裝的本質不僅僅是好看，更重要的是你的形象在應酬中所傳遞出來的資訊！