委婉拒絕，不傷人心
校花的透視神醫 簾卷西風情何處 妖刀 覓仙道 黑暗血途 真龍遺蹟 狐仙公主霸上拽惡少 大漢帝國雄風錄 穿越良緣之鎮南王妃 好孕送作堆
委婉拒絕，不傷人心
生活中，你可能常常會遇到這樣的問題：突然有一位同事開口，讓你幫他做一份難度很高的工作。如果答應下來吧，可能要連續加幾個晚上的班才能完成，而且這還不符合公司的規定；如果拒絕吧，面子上實在抹不開，畢竟已是多年的同事了。應該怎麼找一個既不會得罪同事又能把這項工作順利推出去的理由呢？
懂得應酬的人一般不會立即拒絕，而是先傾聽，再說“不”。當你的同事向你提出要求的時候，他們的心中通常也會有某些困擾或擔憂，也擔心過你會不會馬上拒絕，擔心你會不會給他臉色看。因此，在你決定拒絕之前，首先要注意傾聽他的訴說。
“傾聽”能讓對方先有被尊重的感覺，在你婉轉地表明自己拒絕的立場時，能避免傷害他的感覺或避免讓人覺得你在應付。“傾聽”還有一個好處是，你雖然拒絕了別人，卻也可以針對他的情況，建議他如何去取得適當的支援。若是能提出有效的建議或替代方案，那麼對方也一樣會感激你。在你的指引下，他們還可以找到更適當的支援，反而事半功倍。
當你把同事的要求仔細傾聽了之後，並且認為自己應該拒絕的時候，那麼在你說“不”的時候態度必須是溫和而堅定的。如能委婉地表達拒絕，比直接說“不”讓人更容易接受。一般來說，同事聽你這麼說，也一定會知難而退，再想其他的辦法。
另外，拒絕時要多一些關懷與彈性。在你拒絕別人時除了可以提出替代建議，還可以隔一段時間主動關心對方的情況。而在有的時候拒絕是一個漫長的過程，對方也會不定時地提出同樣的要求。若能化被動為主動地關懷對方，並讓對方瞭解到自己的苦衷與立場，可以減少拒絕的尷尬與影響。
在拒絕的過程中，除了技巧，更需要的還是發自內心的耐性與關懷。若只是敷衍了事，對方是可以感受得到的。這樣的話，有時更會讓人感覺到你不是一個誠懇的人，而且對人際關係傷害也特別大。總之，只要你是真心地說“不”，那麼對方就一定會體諒你的苦衷的。
除了同事，你很多時候還要面對你的頂頭上司。有些人認為，與上司交談即使是上司錯了也不應說“不”，否則的話就會刺傷上司的自尊心，使其難堪甚至對自己反感。
其實不然，如果你一味附和上司的話，容易使其認為你的能力平庸，不可重用，而如果能巧妙地反對上司一些不合理的觀點則可顯示出你的才幹。
但是，當你準備對你的上司說“不”的時候也應該注意，你不能直截了當地說出來，也不要以“雖然……但是……”這樣的模式說出來，因為有太多人用這種模式了，以致你一說出來他可能就會知道你這是反對他的觀點，這樣也同樣會刺傷其自尊心的，而且這樣會讓他覺得你可能很虛偽。
最好的方式是以迂為直，先設問，而用問話一步一步地引導他認同你的觀點。
王麗的同事林楠在公司負責廣告宣傳工作。有一天，他把一個經多次修改後的新產品廣告案提交給經理，經理看了看只有20多歲的林楠，又粗略地把廣告案的內容看了看後，表情有些輕蔑地說：“做廣告就是要做出創意來的，這個廣告太直接了，簡直就像是街頭的叫賣。我認為還應將它做得更藝術一點、含蓄一點好些，你拿回去重新做一個案給我吧。”
而這時的林楠並沒有直接反駁經理的指責，也沒有用“雖然……但是……”這樣的模式，而只是問他：“經理，可不可以請教一下，一個新產品剛剛上市時廣告的目的是什麼呢？”經理就回答說：“讓消費者儘快瞭解新產品。”“那麼，請問怎樣才能讓消費者透過廣告迅速瞭解到新產品的更多的資訊呢？”這時的經理一時不知怎樣回答才好。
然後林楠連忙說：“經理，以我看來廣告的靈魂在於創新，這是無可厚非的，可我們也必須要根據實際的情況去加以變通。就拿我們的這個新產品廣告來說吧，目前這個產品在市面上還沒有類似的，而消費者對它卻是一無所知，而現在我們的廣告目的是什麼，是要讓消費者迅速地瞭解到新產品的特性。我認為還是用直接的廣告表現手法最好，而如果用藝術性的表現手法則恐怕有很多人對廣告中的內容會看不明白，這樣的廣告可能會陷入到中看不中用的境地。直接的廣告表現手法表面上雖然缺乏創意，但其實我們的這個產品也就是個很奇特的新產品，本身也就是個很好的賣點，很有吸引力。因此，我認為用直接的廣告表現手法是再好不過的了。當然，這僅僅是我個人不成熟的觀點，如果有哪點說得不對的還請經理指正，而如果您最終還是認為用藝術性的表現手法更為好一些的話，那麼我就拿回去再做一遍。”
經理聽後非常高興，當即對林楠大加讚賞，從此再也不敢輕視他了，不久林楠還由他一手提拔成為副經理。
所以說，拒絕別人時，如果能具備一定的技巧，委婉一些，會獲得更好的效果。