第三章
校園魔王 這崩壞的女主gl 天價婚約 桃花戒指 浮雲定 武極天尊 武林客棧·日曜卷 王的契約狂妃 黑道學生 我本隊醫
第三章
會說話,
讓你在應酬中如魚得水
稱呼別人要得體
應酬中,不論是新朋友還是老朋友,一見面總得打個招呼,打招呼就免不了要稱呼對方。一個恰當得體的稱呼,能夠使人在心理上獲得很大的滿足,使對方有種親切感和被對方重視的感覺,能夠為交往創造一個良好的氣氛;如果稱呼不得體,往往會引起對方的不滿,甚至憤怒,使交往受阻或中斷。
23歲的馬磊是一家廣告公司的新員工,該公司的行政主任楊麗是一位不到30歲的女士,為人熱情、直言快語,人緣很好。但讓馬磊感到疑惑的是,公司很多員工甚至是職務比她高、年齡比她大的人,都會喊她楊姐。馬磊心想,她年齡也就二十幾歲,比自己大不了多少,自己也沒有叫別人哥姐的習慣,於是,從一開始就是叫她“楊麗”。馬磊想,或許楊麗不會介意自己對她直呼其名吧。楊麗雖然對於馬磊的直呼其名沒有表現出什麼,但卻不像跟其他人那樣熱情。
中秋節,經理讓馬磊去申請禮品,用來客戶公關。當馬磊把申請單交給楊麗時,楊麗客氣地說:“要提前兩週申請,而且需要副總簽字,現在肯定來不及了,下次早點來吧。”馬磊悻悻地回去了,心裡一肚子的氣。轉眼到了元旦,公司為每個員工準備了一份禮物,但因為禮物總是採購的較多,有的人就多領了一份。這次,馬磊很客氣地說:“楊麗,我能多領一份嗎?謝謝啊!”楊麗冷漠地說:“可以是可以,不過你們部門很多人都多領了,禮物已經不多了,等其他部門領完後再說吧。”然後,就開始忙自己的工作了。
從上面的事例中,不難看出,因為馬磊不恰當的稱呼,使得楊麗對他頗有微詞,從而,在很多事情上,時不時地讓他碰個軟釘子。因此,稱呼運用得好,可以拉近上下級、同事之間的關係,運用得不好就很可能給自己帶來不必要的煩惱。
稱呼可以反映出人與人心理關係的密切程度,很多人是很在意別人對自己的稱呼的。2500多年前,孔子就說過“名不正則言不順,言不順則事不成”,意思是什麼呢?孔老夫子的意思就是說,一個社會,要想秩序井然,要想運轉良好,怎麼稱呼是一件重要的事情。和別人說話,第一句往往就是稱呼別人,稱呼得恰當,就會贏得別人的喜歡,稱呼得蹩腳,就可能讓別人瞬間討厭你!從此對你這個人再無好感。
當然,如果你稱呼自己的親密戀人是不需要花費那麼多心思的,你可以喊“親愛的”“寶貝”“甜心”“honey”等等,只要對方喜歡就好。可是,稱呼其他人就要注意一下了。
要想稱呼恰當得體,除了要把握人們的年齡、心理外,還要注意場合、習慣、身份和職業。如果在職場上,以對方的職務相稱是最合適的。比如張總、王經理、李主任等,能表示對對方的敬重。你最好在第一次見面前就做下功課,記住別人的職稱和姓氏。如果你實在不知道對方姓什麼,可以先禮貌地稱呼一聲“老師”,不過,第二次就一定要記住對方的了!如果多次還記不得該如何恰當地稱呼別人,你就只有被別人斃掉了。
以前不管男女老少都互相稱呼“同志”,一句“同志”就能拉近雙方的關係。可是現在,如果在一些一般場合也這樣稱呼別人,那就會讓別人覺得彆扭。有的人甚至反感,會覺得你非常虛偽,很可能弄巧成拙。就好像你貿然稱呼一個女孩“小姐”一樣,是一種不妥當的行為。一句“師傅”似乎很通用,也把人捧得高高的,但對於一個年輕漂亮的女孩子,這樣的稱呼會令她不高興。如果明明知道對方是一位老師,你卻叫他“師傅”,他也不會喜歡。如果對方年齡雖然比較大,但沒有結婚,你貿然喊她“大嫂”,她不責備你才怪。
如果是朋友之間,直接喊名字就行了。記住,一般來說,不要連名帶姓地喊,只喊名字會顯得關係很密切,當然,也有些朋友會互相喊對方的暱稱或者英名字。而“先生”和“女士”這兩個稱呼也比較安全,在很多場合都很合適。
稱呼是交流的開始,影響著兩個人能否繼續交往下去。應酬中,如何恰當地稱呼別人,是一件很值得重視的事情,如果稱呼得體,你就會在第一時間贏得別人的好感,交往起來也就容易了。