§第五節 職場交友法則:換位思考
仙魔帝君在都市 青浦舊事 冰河酷總裁 棋魂之亮光永恆 至尊追美系統 技鬥天下 君臨諸天 因為,愛情 大神,鮫人來襲 榮耀王者王者榮耀
§第五節 職場交友法則:換位思考
§第五節 職場交友法則 換位思考(1/3)
每個人在職場上都會遇到形形色色的人,你不知道你會和誰成為朋友,你遇到的人,或許會成為你的朋友,或許會成為別人的朋友。儘管面對不同的人,要用不同的交流方式,但在職場中,仍然有幾條固定的法則,可供大家參考。
首先,尋找雙方共同的利益訴求。每當談到利益的時候,人們心裡總會產生牴觸,認為利益這個詞不是一個褒義詞,甚至認為人與人之間的感情,如果摻雜了利益,就會變得不純粹。
這種認識,是不成熟的職場友情觀。在讀書的時候,同學之間少有利益之爭,這時候交到一些好朋友,大家一起學習進步,談天說地,覺得很輕鬆。但進入職場之後,就要快速接受職場友情法則,而不是排斥它。
職場的友誼,建立在利益基礎上,這裡的利益不是說兩人之間一定要有錢權交換,或者一定要產生收益,而是指雙方有共同的業務訴求,希望建立關係,使得彼此的工作更上一個臺階,增強自身的業務實力。
也就是說,雙方能夠找到合作點,透過不斷的合作,建立深厚的友誼。這樣的友誼,不是簡單的吃吃喝喝,也不是盲目的廣交好友,它也許是帶有目的的,但出發點一定是合作共贏。
久而久之,你會發現,在共同利益的支撐下,你的職場友誼甚至比校園友誼更加堅固持久,而且有助於你在職場中成長。不要排斥利益,因為它是維繫職場友情的黏合劑。
當然,在共同利益的基礎上,如果能在生活上彼此關心,就會好上加好了。
我曾有一個客戶,每次談生意我都會請他去高檔酒店,逢年過節還要準備厚禮送上。但我能感覺得到,他沒有真心把我當夥伴,偶爾談業務時還會為難我。
有一次,我出差去一個小縣城,帶了當地的土特產送給他。我對他說,這
個禮品雖然便宜,但特別好吃,你一定要嚐嚐。從那以後,我發現這個客戶對我的態度有了變化,和我親近了很多,拿我當朋友了。
後來我才意識到,我之前請他吃飯,送禮物給他,那是因為要和他談業務,功利心比較重。而且在他看來,那些都是我應該做的,他不用感謝我。
可是,當我提著便宜但卻是特意為他買的土特產送他的時候,卻體現著我實實在在的心意,那是一種和生意無關的友情,所以,他感動了,把我當朋友看了。
因此,共同利益固然重要,但是人與人的情感交流也不容忽視。有的時候,人情交往才是破冰的“神器”。
第二,要站在他人的立場思考問題。職場中充斥著各種利益關係,然而,如果你是一個唯利是圖的人,將很難交到真心的職場朋友。
職場友誼雖然有利益關聯,但也要以信任為基礎,需要真心付出,人們很難相信一個唯利是圖的人。一個專案,A和B都有能力完成,但A是個油滑奸詐的人,而B為人磊落,會替人著想。在這樣的情況下,B獲得專案的機會就比A更大。
人們常說,“吃虧是福”,不過真正能享受到這個福氣的人,是少數。在職場中,能為對方著想,替對方考慮,甚至能為了更好的合作而犧牲自己利益的人在哪裡都會受歡迎。在和諧的環境中,與他人資源共享,建立合作關係;當別人有難的時候,能伸手幫一把,這才是職場真友誼。
1998年至2008年,我在遂寧市天潤房地產開發有限公司工作,曾主持拆遷工作。眾所周知,地產商和拆遷戶之間矛盾重重。我也遇到過態度強硬的“釘子戶”,但最終總能化難為易。
這不是因為我有多大的魅力和手腕,而是因為我總是站在拆遷戶的角度思考問題,而且不怕“吃虧”。
“釘子戶”為什麼不肯搬?原因很多:有的是因為補償比例不滿意,覺得補償款少了;有的是安置方案問題,是不是原地動遷,給多大面積的房子,等等。
一旦找準了他們不肯搬遷的原因,就對症下藥。根據客戶的要求來設定拆遷方案,哪種戶型好,哪個樓層好,儘量退步,滿足他們。
當然,最佳化方案是遠遠不夠的,與拆遷戶打交道贏在一個“情”字。那時候,我身上經常準備著紅包。
哪個拆遷戶要結婚生子了,我會拿出紅包祝賀,併為新人主持婚禮……久而久之,大家就覺得我人好,說話又在理,對我就越來越信任,自然解除敵對關係,把我當成他們當中的一員。
從表面上看,在和拆遷戶的關係中,我是處於下風的。但實際上,正是因為能夠站在他們的角度上思考問題,為他們著想,願意吃虧,我才能順利開展工作,並且收穫了和他們的友情。直到現在,很多當時的拆遷戶都和我保持著朋友關係,大家相處非常愉快。
第三,不要一味迎合他人。在前面說到了要有吃虧精神,需要提醒的是,吃虧並不代表一味地迎合。在職場交友的時候,一定要有自己的立場和底線,一味的退步和迎合,不會得到對方的尊重和贊同,還會讓你自己很難受。
建立與利益相連的職場友誼,對人真誠,並且有堅定的個人立場,如此一來,你的工作會更加如魚得水。
職場規則:
◆職場友誼建立在雙方有共同的業務訴求,希望建立關係,使得彼此的工作更上一個臺階,增強自身的業務實力上。
◆職場中充斥著各種利益關係,然而,如果你是一個唯利是圖的人,將很難交到真心的職場朋友。
◆職場交友,一定要有自己的立場和底線,一味地退步和迎合,不會得到對方的尊重和贊同。
(本章完)