第30章 攻城略地 (4)
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第30章 攻城略地 (4)
呼嚕貓成為變革的總工程師，當然這麼叫有些誇張，但事實的確是這樣！雖然最終拍板的是土狼，但具體方法的探討和提交卻全部由呼嚕貓負責。
猴子起初對呼嚕貓依然不服，但隨著自己被提升為西北區總監，直接面對呼嚕貓之後，發生了很多事情。他發現呼嚕貓並不是推卸責任的領導，相反還替自己承擔了很多錯誤，猴子又不是傻子，難道還不明白……
離秦磚漢瓦公司第一次誓師大會還有一個多月，呼嚕貓正在督促財務儘快提交明日會議需要用的資料資料，老狼應公司召回，率先到了。
呼嚕貓給予其熱烈擁抱和握手，寒暄幾句後，兩人開始就工作進度展開討論。呼嚕貓將田雞督察的結果如實告訴老狼，老狼聽後先是沉默不語，隨後不停地感嘆。
原來，田雞督導部檢查商超陳列時，發現了幾家超市有斷貨現象，最嚴重的兩個地方，甚至被鎖了約5個SKU。而公司總部竟然對此毫不知情，負責華北區的總監老狼也從來未在工作報告中提及過，此事自然反映給土狼和花貓知曉。
土狼倒沒有什麼大的反應，至少表面上是這樣，而花貓卻為此大發脾氣，說公司花錢進賣場，結果條碼被鎖都沒人知道。她的言下之意是呼嚕貓也失職，最主要的是怪呼嚕貓，據老狼的分析，老闆和老闆娘是唱雙簧，這很正常嘛……
於是此事被花貓在非正式場合說了不下5遍，呼嚕貓也有些煩。經過調查後瞭解到，幾個產品被鎖碼是因為公司包裝改變幅度太大，超市要求重新交納條碼費，否則不予接受，而所在地區的業務經理又反覆更換，結果此事一拖再拖，直至鎖碼……事情就是這樣！
要說呼嚕貓也確實有責任，屬於管理不當，而且田雞督導有功，所以要求此事給出結果也是正常的。問題是這種氣氛讓呼嚕貓有些不舒服，犯了事按制度處罰就行，沒必要弄得滿城風雨，而且非要特事特辦把處罰力度搞大，這不亂套了嗎？凡事都要按制度辦事，不能因為是老闆或者是老闆娘就能破壞制度。可因為此事，花貓對呼嚕貓產生了成見，說呼嚕貓“護短”，呼嚕貓也不知道哪根筋搭錯了，竟然和花貓理論起來，最後鬧得不歡而散……
事情搞到這種地步，按理說該散場了。呼嚕貓也覺得很鬱悶，收拾好東西準備辭職，結果土狼拉著花貓向他賠罪，幾個人一直聊到凌晨3點多，總算是收場了。
老狼也感覺很不好意思，害得呼嚕貓差點兒丟了工作，所以對呼嚕貓更加配合，此事被田雞看在眼裡，自然彙報給了土狼，土狼這次卻沒有吭聲……
田雞卻私自找了呼嚕貓，兩人喝酒聊天，自然就聊到了這個話題。田雞告訴呼嚕貓：對下屬不能太過於護短，尤其是拿公司資源討好下屬，與下屬抱成一個團不好，這並非土狼想要的結果，自己出於好心才提醒，讓呼嚕貓好自為之。
結果呢，自然朝著土狼所期望的方向發展，呼嚕貓與三大總監處於一種微妙的關係中。尤其是與公司分管生產和財務的副總保持距離，適當時候還當著土狼和花貓的面爭吵不休，造成一種公司兩大副總並沒有團結在一起的假象。沒辦法，誰讓這是在職場呢，有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有鬥爭，鬥爭不休，才能發展不休……
這件事情持續了1個月左右，才漸漸歸於平靜，但是呼嚕貓卻悟出一個驚人的道理，到底是什麼道理呢？
像田雞這樣其實能力和悟性並不高的員工，究竟因為什麼能夠一直升到全國督導部經理的職位呢？很多能力和他不相上下的人至今還是他的下屬。
是因為資格老嗎？
資格老僅僅是其中的一個因素，最重要的原因在於：田雞的升遷是作為企業或者是團隊中一種平衡的力量、監督的力量。沒有田雞的平衡和監督，企業也不可能在快速發展的同時保持健康狀態。力量需要平衡，權力也需要監督，田雞正是因為這些才得以升遷……土狼真是聰明，用人用得好，田雞這張牌在他手裡打成了王牌……
想想以前的職場經歷，也會發現很多類似田雞這樣的角色。會用人的老闆安排得當，產生一定的平衡和制衡作用，被用的人如果不明白自己為何升遷，結果必然是死路一條。
一個公司，必須要有攻城略地的殺將，但同時也需要調和團隊、制約團隊、平衡團隊的“田雞型人才”。否則團隊就會失控，會一發不可收拾。失去平衡和監督的力量，對企業來說是多麼可怕啊……
公司的誓師大會是變革的一項重大舉措，土狼認為“會議開得好，工作沒煩惱”，呼嚕貓也堅持“會議就是生產力”，於是在兩大巨頭的強硬態度下，許多人並不贊同的誓師大會如約召開了。
所有外埠銷售團隊按照特種營模式進行團隊打造，必須有自己的團隊隊歌、口號以及團隊理念，然後對自己的團隊及個人本月目標做誓師發言，莊嚴承諾誓死完成任務。接下來各個團隊進行PK，首先是團隊領導之間的PK，猴子、老狼和另一位總監互相挑戰；其次是小黑和省一級經理進行PK；最後是各級城市經理進行PK。公司進行全程錄影並做記錄，下月開會時對照挑戰明細檢視結果，輸贏都有相應的獎勵和處罰措施。
需要強調的是：輸了的人需要為贏方交付獎勵現金，公司並不出錢給予贏方獎勵，場上所有的處罰和獎勵均都是員工自己所為。
整個會議持續了整整兩個小時，**的音樂配合瘋狂的誓師發言，每個員工都好像充滿了氣體的氣球，隨時等待爆發。土狼對這種新的形式一直滿意地點頭，並告誡呼嚕貓下次還要搞得更熱烈、更瘋狂……
呼嚕貓笑笑，土狼本身就是一個瘋狂的人，一個人在全力以赴達到某個目標時，確實會有些瘋狂。同樣，一個團隊在全力以赴完成某專案標時，也會讓別人感覺到瘋狂，他想起某節目主持人講述的一段話：天才和瘋子僅一步之差，天才，向前一步是瘋子；瘋子，退後一步呢，還是瘋子……哈哈，說得很有道理。
呼嚕貓認為：看一個企業有沒有發展前景，只要看這個企業的狀態就知道了，員工的狀態決定了企業發展的狀態，事實上的確是這樣！這也是他同意召開誓師大會的真正原因了。
不過呼嚕貓擔心的是：這種類似公眾承諾式的誓師大會第一次召開，秦磚漢瓦公司上下都感到新奇和刺激。呼嚕貓知道，如果沒有更好的激勵措施，比如公司也拿出一部分金額作為獎勵，只是讓員工之間互相掏錢，長此下去會使員工失去興趣，使大會流於形式……
不過任何事情都有利有弊，關鍵此刻是利大於弊還是弊大於利，如果不進行調整，就和許多蹩腳的講師一樣：為了調動員工聽課的積極性，慫恿員工每人掏出50元，獎勵給表現好的團隊，而衡量表現好與不好的關鍵在於發言是否積極……
呼嚕貓非常不贊同這種方式，有一回在前任公司，有一個講師這麼幹時，被呼嚕貓當場一頓批評，結果講師被員工轟下了臺，後來那位講師說呼嚕貓“水太滿，不夠大氣”。
呼嚕貓的迴應是：“真正對員工有用的，我們歡迎，拿我們的錢愚弄我們的，堅決不歡迎。你這種方式，明顯是拿我們自己的錢，讓員工的興趣放在獎勵上，而忽略了課程本身的價值，如果課程本身很有趣，還用得著這樣嗎？”
“打天下”不要做“守天下”的事
時間：禮拜六
地點：土狼辦公室
背景：變革在巨大阻力下開始全面啟動，圍繞外埠銷售人員具體考核指標進行探討：究竟如何考核更適合公司現狀。
主要內容：呼嚕貓與土狼探討外埠考核指標問題，說到了快消品行業都重視的兩要素：排面、陳列。針對公司是否將此兩要素匯入業務績效考核，同時匯入客戶績效考核這個問題，兩位的意見有了分歧。
土狼：排面、陳列是至關重要的，我們不抓過程就不會有好的結果，所以我們最好把陳列、排面匯入客戶及業務考核中去，你考慮下。
呼嚕貓：你說得很對！但很多時候對的東西，不一定合適！有道理的話，不一定會產生效果！就像我們公司現在的這種狀態，全國只有60名駐外區域經理，而且除了西北、河南外，基本都很分散，一個省有的只有一個客戶，為了排面和陳列，我們去年做過嘗試，最後發現考核都是虛的。為什麼呢？因為我們只有3個督導，根本督導不力。好，假設今年我們再上5個左右，這樣基本可以督導到位。但是8個人的督導隊伍，一年執行下來成本很大，我們現在對業務及客戶的績效考核，基本以結果為導向，非要考核排面、陳列，非要匯入執行這套檢查督導系統，成本不小啊。
土狼：我聽張某老師講，蒙牛為什麼發展這麼快，就是因為3個業務員屁股後面跟1個督導，而且當時蒙牛也不是很大啊。沒有檢查就沒有執行力，不要害怕花錢，花這個錢會產生更大的效果。
呼嚕貓：外界看到蒙牛的成功，都以為看到了真正的原因，包括張某老師不停地宣講蒙牛的速度。的確，蒙牛創造了奇蹟，但是我們思考，這個奇蹟為什麼沒有第二個企業創造過，蒙牛的速度和奇蹟不可複製，我們以為看到蒙牛成功的原因，其實只是看到冰山浮在水面可見的部分，真正的原因可能在水下看不見的部分。哪個部分更大，哪個部分才是真正的原因。
匯入督導系統一定會產生效果，這個我不否認，相反我也很認同。但是，這套系統真的適合我們現在匯入嗎？我們現在是在打天下，打天下需要的管理系統應簡單有效，不要複雜，因為它最重要的指標就是銷量。唯業績論英雄，只有如此，才能刺激員工攻城略地，快速佔領市場，我們那時再匯入督導系統，價效比才是最高的。所以我的意見是：再過兩年正式匯入督導系統更合適，現在我們只需要3個人，督導陝西大本營即可，也能產生實際的效用。很多考核看起來很美，執行起來都是虛的（這也跟執行的方式及團隊有關係）……
土狼顯然覺得有些尷尬：那你看吧，我覺得陳列、排面很重要，不考慮好像不太合適（顯然呼嚕貓並沒有完全說服土狼，至少當時看起來是這樣）。
土狼通用式觀點：很多大企業適合的績效考核模式，未必適合我們。
呼嚕貓個人觀點：打天下千萬不要做守天下的事情，企業打天下不要太規範，所以企業要規範並非在任何時候都合適，有時候故意不規範，反而有更多的機會，就像華為，早期的分錢模式充滿著機會主義，這樣才刺激，才最能產生創造業績神話的英雄。
呼嚕貓認為：任何制度的執行，本身是有成本的，企業打天下時，一切都為一個指標：銷售！其他任何干擾的因素儘量淡化，打天下需要厚此薄彼，如此方能生存，生存方能發展、方能尋求此時更合適的管理系統。這也是我們所看到的許多企業，並不規範、管理混亂卻屢屢創造業績、成為黑馬的原因，不能不令掌舵人和企業組織架構設計、管理系統設計者思考。而這些現實存在的現象卻不是書本里可以看到的，也很難聽到和理解……
顯然，本次溝通並不理想，至少呼嚕貓認為自己沒有真正說服土狼。
呼嚕貓發現，改革的確不是一件容易的事，所有改革者都值得佩服，起碼有勇於改變現狀的，總比整天抱怨而沒有任何想法或者不敢於嘗試的好。
經過80天的努力，歷經數不清的吵架、摔凳子，可改革的成果並不如預期理想，呼嚕貓幾乎有些洩氣了，好幾次都產生“算了吧”的念頭，呼嚕貓的改革用田雞的話講就是“沒事找事”。
完全改革確實很困難，具體原因有兩點：
第一，自己還不夠堅持，有時候依然容易妥協，在自己堅持正確的觀點時，根本就不應該妥協或者讓步，否則就失去了自己存在的意義，公司請自己來，就是幫助作決策的。第二，近兩個月來，呼嚕貓發現各種各樣的培訓公司，紛紛邀請土狼參加培訓，這些培訓公司的業務都非常擅長死纏爛打。土狼聽課太多，學得太多，理念和思路也經常變換不停，沒有長期堅持的戰略。比如說，呼嚕貓制定好的戰略，會議上土狼大加讚賞，但接下來該怎麼執行還怎麼執行，往往第一個改變或者糾正戰略的，不是別人，正是土狼本人！
可呼嚕貓調整幾天後又不死心，重新振奮精神，調整狀態，準備繼續推動改革。