114 腦殘媚日大姐
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114 腦殘媚日大姐
職場之步步向上 114 腦殘“媚日”大姐
114：腦殘“媚日”大姐
新年伊始，工作慢慢展開。每一位員工從自由散漫到緊張，鳳火燎原教草草設計網站，做一些網站相關。畢竟草草不能做一輩子文案，並且做文案沒前途。
本來日子過的挺文藝的：年華靜好，歲月無傷。日子如水向前流淌。
某天上午11點37分，晟總雙手叉腰怒罵：“小狄，你個好死不死的混蛋，給我滾來辦公室，立刻！馬上！”
草草被這話嚇的一激靈，心想：什麼情況？幹嘛叫的跟菜市場大媽一樣。
ceo吳總，吳總祕書，emba大神李陵，客服經理，技術部經理，晟總，財務大神……公司中高層急吼吼的衝進辦公室。
半小時後，鳳火燎原一陣風似地衝向會議室。哐噹一聲，辦公室門被重重關上。草草、小愛、東東、袁沁面面相覷，看樣子大家都不知道，發生了什麼，一頭霧水。
3小時過去後，鳳火燎原將市場全體員工召喚進會議室，解釋最近發生的事情，有名玩家因為玩我們遊戲鬧自殺了……
聽聞這話草草心裡咯噔一下。鳳火燎原滔滔不絕的講著事情經過。
情況是這樣的：
第一階段：春節七天長假，有位玩家名叫“娉婷莎”在遊戲論壇發一些不應該發的帖子，帖子內容涉及政治，而且還是腦殘的觀點言論。帖子已經被刪了，但是大致內容值班客服還是記得的。
比如：
“抗日戰爭時中國應該由日本統治……”
“黃巖島爭端完全體現中國霸權……”
“中國人的民族劣根性由來已久不治不行……”
在論壇發完帖子這倒黴孩子還去遊戲裡面刷喇叭，大過年的盡刷一些喪盡天良的言論的話兒。
值班客服大怒！孃的大過年的老子在這裡加班已經夠不煩的！你還來給老子添亂，論壇刪帖封號，遊戲內禁言。我叫你瞎bb！
順便說一句：遊戲公司封殺玩家，就刑期來看，可以分為兩類：1、有期徒刑：一般有7天、15天、1個月、3個月等，最高刑期是2年；2、無期徒刑：本伺服器永久封殺3、死刑：賬號永久封停，所有伺服器均不能登入——你可以徹底滾蛋了！
當時值班小客服只封了“娉婷莎”7天，也就意思一下小懲大誡。
誰知道玩家“娉婷莎”從此懷恨在心，被解封第一件事就是跑到“版務投訴”處去找值班客服的麻煩，一天可以去投訴幾十次，就像遊戲公司是她們家開的一樣！
投訴“值班客服”對自己的處置不公正！
第二階段：
客服經理接到玩家“娉婷莎”投訴後狠狠的批評了值班客服，警告值班客服：我們客服是一線人員，直接面對玩家，我們要為玩家解決問題，為公司解決問題而不是製造麻煩！你看看你整出來的事兒！
當然，中國人嘛“堂前教子，枕邊教妻”！罵完了值班客服，客服經理大人對玩家“娉婷莎”做如下答覆：
第一：經查實，玩家“娉婷莎”的確在論壇違法釋出違反論壇規定的言論，不能為“娉婷莎”解封；
第二：遊戲賬號“娉婷莎”也確實在遊戲內釋出不良言論，遊戲公司有權對其賬號進行封停或者刪除，如有異議玩家可以報警或者去消費者協會進行投訴，此類問題本公司不予受理。
這一番話說下來，不難發現客服經理大人還是站在值班這一邊的，還是非常體恤下屬滴。
好了，腥風血雨的“自殺”大幕拉開鳥……
對於客服經理的上述的答覆，娉婷莎顯然很不滿意，而且反抗方式非常之極端！
上班沒幾天，玩家“娉婷莎”在遊戲論壇發表了著名的抗議書——《致sb客服》
帖中表示：
（1）要求遊戲官方人員下週一上午10點前將她的論壇賬號、遊戲賬號（包括小號馬甲號統統解封！）
（2）由於“值班客服”對她已經有的人参公雞和匪夷所思的偏激重刑，她要求從此以後小天星不得參與對她的處理！
（3）如果上述兩條做不到的話，她就死給大家看！
——親們，乃們八成以為她是要像我們這些俗人一樣永遠離開遊戲再也不玩了是吧？
——不！你錯了！——不玩遊戲算個屁啊！——人家“娉婷莎“要到遊戲公司門前自殺！誓死捍衛自己的權利！
在帖子最後，“娉婷莎”悲壯而慷慨地寫道：
“不賭咒，不立誓，今天被逼如此，言出必行，行出必果！冤魂繞樑之日，諸君午夜難安之時，勿謂言之不予也！”
……
親們，乃怕了吧？
不管你有沒有怕，反正客服經理是怕了。他不知道該怎麼辦……默默向ceo求救，一開始ceo很淡定，緩緩說道：“沒事的，沒事的好吧……安心坐你的工作沒事的……”
ceo是誰啊，他什麼人啊，那麼多大風大浪都過來，這玩家的小伎倆和風細雨的很，毛毛雨啦，ceo沒甩這件事。而後事情變的一發不可收拾……
隔了一天，玩家“娉婷莎”又發了個帖子，說改主意了……下週一上午10點，這個時間她等不了，如果她沒在週六上午10點之前得到答覆，就將於週末正午12點再貴公司門口**！“我將勘察地點，買電喇叭、配燃燒劑、聯絡報社……構成最強的殺傷影響！我要用我的死來喚醒你們網遊行業薄涼意識，我要用我的死來喚起你們行業責任心！我要用我的死……”
“娉婷莎，死了沒？”草草聽的有點瞌睡，挖挖耳朵問。
講的眉飛色舞的鳳火燎原臉色一沉，無奈道：“還沒……”
我靠！姐姐，學什麼不好，幹嘛非要學某邪教組織呢？！很光榮嗎？！很有創意嗎？再說了您別降低邪教組織的層次和水準，人家是真槍實彈人體炸彈，你倒好？隔著幾萬裡網線發帖子要死要活的。你磕磣誰呢？草草聽了半天有些不耐煩，挖挖耳朵問：“老大你口水橫飛的講這麼半天到底想幹嘛？”
鳳火燎原接著前臺mm遞來的咖啡，吹口氣，淡定幽然的說：“一般玩家和遊戲公司鬧脾氣也就一兩天，但是這倒黴孩子一折騰就折騰我們一個月，so……ceo大人想折騰她……”
嗷。草草在心裡抑揚頓挫的叫了一聲。原來如此，原來我們ceo大人要折騰玩家了。
ceo分配給市場部任務：務必搞定論壇風氣，將娉婷莎醜化成十惡不赦之人，為公司贏得聲譽，贏得站得住腳的言論。