簡體版 繁體版 第一百六十七章

第一百六十七章


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第一百六十七章

第一百六十七章

竇驍還真是沉得住氣,御龍突然出了那麼多事情,他卻一個字也沒有準備告訴年年,他的想法簡單的很,美其名曰對女人的保護,不過就是大男子主義。

說起來,御龍最近的事情還真是煩心的很。

第一件爆發的是御龍集團旗下,最悠久的御龍酒店,居然出現了食物中毒事件,當天一位客人在用餐的時候,突然昏厥,緊急送醫,才保住了性命,不幸中的萬幸,可是也是因此,才被忽略了很多細節。

御龍酒店在k市享譽盛名已久,雖然是剛剛升為五星級酒店,卻一直受到k市市民的青睞,能在玉龍酒店舉行宴會或者酒席,可是相當榮耀的事情,它是重要賽事以及會議的指定下榻或者邀請宴的地點,所以可想而知,御龍酒店突然出事,意味著是什麼,雖然萬幸沒有出人命,可是也不能避免的在社會上來了一場軒然大波。

御龍酒店落成至今,從未因為食品安全問題出現狀況的,突然爆發事件,酒店根本沒有相應的危機應對策略,高層們按照一般的事件傳統處理方法,大事化小,小事化了,隱瞞、調查、協商、賠償,這一套過程反倒讓事情變的複雜了。

事情發生後,御龍酒店要求員工不得散播或者談論此事,一致對外三緘其口,在接下來檢查的過程中,御龍酒店並未在廚房等相關責任部門發現任何可疑之處,而那位中毒的個人的檢驗報告,也沒有直接證實他的中毒和御龍酒店有相關的關係,於是御龍酒店便以一副事不關己的姿態象徵性的給中毒者一點點補償。

中毒的客人家屬哪能善罷甘休,連續數日將御龍酒店的大門堵得死死的,聲稱要討個說法,對於御龍酒店提供的各種檢查機關出具的無責任證明,他們並不認同,相反認為是御龍酒店篡改了真是的檢查結果眾星之主全文閱讀。

一時間,御龍酒店完全處於被動地位,有口難辯,就算是御龍酒店要求警察介入,也不能洗刷御龍酒店的責任,時間越久,證物越少,事件就會變得更加的不好處理。

竇驍在瞭解事情的整個發生的前因後果後,他給出的評價只有幾個字:“一群蠢貨。”

就在中毒事件還沒有解決的時候,又有事情發生了。一沉卻情想。

御龍的豪華度假山莊,接二連三有客人報警說自己的貴重物品被盜,可是就算警察的介入,也依然沒有找到這個可惡的小偷,而且在這個過程中,依然有客人持續的在投訴自己丟了東西,而度假山莊將所有的希望就寄託在警察的身上,面對客人的指控,他們只會言不由衷的道歉,表現著自己的束手無策。

一時間,度假山莊的名聲受到了非常不好的影響,不但客人的數量少的可憐,而依然住在裡面的客人,也紛紛要求退房,而這一切,御龍方面表現的態度其實有直接的關係的,不得不說,他們的逃避和推脫責任,讓客人先是喪失了信任,也就根本不能維持正常的經營了。

竇驍幾乎只無奈的接受著這樣的事實,而在整個過程中,他也不斷的自我反省,長時間以來,他一直忽略了御龍所有的工作人員,對於自身情況的認識,以及面度突發事件時,沒有主張,卻要首先推脫責任的作風,事實證明,這樣的做法,不但沒能讓御龍擺脫不合理的指控,而且最直接的影響就是最快的失掉群眾基礎。

怎麼說呢,一般的服務行業,最好的宣傳方式,無外乎就是口碑相傳,這種廉價的宣傳方式,不但傳播的速度更快,而且可信度也是極高的,相反,如果是負面訊息,就更是難以控制的,人云亦云的結果,不過就是對企產生不可修復的形象損失。

御龍集團同一時間內,居然發生兩件有關質疑服務質量的事情,本已經很不可思議,可是連一件事的發生,才是將御龍集團推向了水深火熱之中。

竇驍一手開發的溫泉度假山莊再一次長了媒體報道的焦點,關於水質的質疑再一次被推上了主流媒體、民生節目,大家關注的問題,更加的實際,源於有人透露御龍開發的溫泉並非是真實的溫泉,很有可能只是溫熱的水而已。

對此,溫泉度假山莊引來了大批的記者,他們有直接上門要求採訪的,有私自化裝成客人隱蔽調查的,更過分的是,在大量客人面前大聲喧譁、質疑,甚至是吵鬧,時間逐步發展的結果,是溫泉度假山莊,被停業,卻不論巨大的經濟損失,而整個事件的對於御龍的負面影響是根本不乏預估的。

竇驍的身上一下子被壓上了三座大山,有些透不過氣來,現在的竇驍完全沒有時間一樁樁處理,只能將三件事情看做一件事情來處理,不管處理事件的本身怎樣,綜合處理所表現的只是御龍的一個立場,也是無聲中對公眾的一個很好的交代。

事情到了這裡,同時爆發三件大事,就再也不是巧合或是倒黴能說的清楚的了,竇驍不得不將三件事情聯絡在一起,一種不好的預感籠罩著他,最壞的打算,就是有人幕後操縱了這些事情的發生,不管目的是什麼,都未竇驍敲響了警鐘,讓他不得不快速的重視起來,很有可能這只是一個開始。

竇驍快速的將幾件事,輕描淡寫的給年年敘述了一下,可是年年畢竟不是頭腦簡單的傻子,怎麼會不知道聯想,而對於膽小的年年來說,對於她的衝擊,更為巨大。

“竇驍,怎麼會這樣,難道是有人在搞鬼嗎?”年年聽過後,心中泛起的漣漪,冰冷的衝擊著她的思維。

竇驍可不想將自己的那些最不好的預想告訴年年,反而增加她的擔心,“有這個可能,我已經再調查了,別擔心,不會有事的。”

年年不贊同的搖搖頭,“竇驍,別敷衍我,我知道這樣的事情的嚴重性,雖然我不是商家,就算我是個普通的消費者,普通的百姓,我聽到這樣的訊息的最初的反應,就是懷疑,這種直覺大概要很久才能消失,懷疑是種隱形的殺手,有些不良的影響並不是等待就能風平浪靜的全能召喚師全文閱讀。”

年年並不會完全站在竇驍的角度上想事情,她只是當自己只是一個普通的消費者,對於這樣一件和自己關係不大的事情,通常人們的想法都是懷疑的,以及寧可錯殺一百也不放過一個的想法,所謂的懷疑,大多時候都是肯定的。

竇驍欣慰的笑了,抱了一下年年,“真好,我的傻丫頭,果然長大了,也知道分析利弊了,我真是欣慰的很啊。”竇驍誇張的好像是“我家有女初長成”的樣子,還象徵似的撫摸年年的頭髮。

年年險惡的快速的離開竇驍餓懷抱,“竇驍,我沒有和你開玩笑,你又敷衍我,我知道你比我想的還要全面,還要複雜,可是我始終覺得,溝通是解決事情最好的方法,即使商家和客戶群之間,既然不能像朋友、親人一樣,坐下來,面對面的交談,不能吵得面紅耳赤,不能爭辯的不分晝夜,但是你一樣可以每天召開記者招待會,將所有的事情,所有的猜疑分享給大眾,這樣做,並不完全是要擺脫責任,而是要強調御龍在解決爭端上的積極態度,不是有人說過態度決定一切嗎?”

年年鮮少這樣長篇大論的和竇驍討論做生意的事情,一來她是真的一竅不通,二她不想對竇驍的事業指手畫腳,可是她今天的有感而發,卻並不突兀,她慢慢的擔心,不過是因為御龍是竇驍的父親的心血,也一樣是他的心血。

竇驍耐心的聽年年講完她的觀點,意外的眼前一亮,“年年,謝謝你,你說的沒錯,也許我們急於尋找證據將自己從事件責任重摘除的做法,是有些偏頗了,我們一直害怕在媒體面前說的越多錯的越多,可是如果我們的態度真誠,也許反而能剝奪同情,處理接下來的事情的時候,也許就不會那麼被動了。”

而竇驍從年年的辦法中所獲取的更多的精髓是,這場暫時沒有敵人的戰爭,一樣不容忽視,它的殘忍就在於無形,也許根本沒有真相大白的一天,也許根本就沒有真相,這些也許不過就是有心之人制造的假象,而不明所以的公眾,卻一點點的在接受著整個事件的開始、發展,也許他們也不在乎結局,可是不管最後的所謂結果是怎樣,對於御龍集團來說,都不會是最好的結果。

年年倒是明白了竇驍的意思,佯裝著懊惱,控訴著他,“殲商果然是殲商,什麼時候都不忘了扭轉視線,逃脫責罰。”

竇驍掛了年年鼻子一下,力道可是不小啊,“怎麼說話,臭丫頭,你老公是正經的商人,違法亂紀的事情,我怎麼能做。”竇驍有一種被看穿的窘迫。

“superman爸爸。”囡囡也許是被冷落時間久了,可是插話,不過她插話的時機剛剛好。

竇驍抱起囡囡,誇獎她,“對,還是囡囡聰明,我是superman爸爸,怎麼可能被打到呢。”看著囡囡天真爛漫的臉龐,竇驍覺得自己人生著呢圓滿了,擁有囡囡這樣的孩子,也許是他人生最完整的證據了。

“你們真的是有夠可以了,一樣的自大。”年年是在是受不了竇驍和囡囡。

“我們這是自信,對不對,我的寶貝女兒。”竇驍可是不在乎年年的諷刺,反而沾沾自喜的詢問囡囡。

“對,superman爸爸。”囡囡還真是給他這個老爸面子。

“真好,爸爸的乖寶。”竇驍狠狠的在囡囡的臉上親了一下。

年年難為情的躲開竇驍幾乎要貼在她臉上的溫度,“真受不了你們,東西都涼了,得熱一下才能吃了。”

一家幸福的瞬間,並不能撫平那些不愉快的事情,年年和竇驍都知道,事情遠遠還沒有結束呢。

竇驍考量了年年的建議,第二天,果然成立專項小組,每天定時向公眾及公司內部通報最新的失態發展,不拘於積極的一面,還適時的自我批評,檢討自己的過失,希望獲得公眾的理解,以及耐心的對待穿越五胡亂華最新章節。

開始的時候,竇驍的方法,果然很有效,主流媒體的視角的變化,讓御龍再也不是風口浪尖的危險境地,反而獲得了公平的話語權,更是有人開始聲援御龍集團。

事情剛剛好像到了一個段落,卻不想,更危急的使勁就接踵而來。

幾天之間,御龍再一次被黑暗籠罩住,這次的事情升級的更加突兀,而影響已經不能說是簡單的不好,或者不是很好。

中毒客人的家屬,突然向媒體公佈了一份來自御龍酒店某高層和檢驗醫生的對話,明顯是隱蔽拍攝,中毒客人的家屬,說是醫院的監控拍下的,他們的對話內容很是清楚,大概就是一場非正常的交易,用沒有責任的檢驗報告來換取鉅額的賄賂,可是這件事造成的影響,卻是讓御龍集團剛剛扭轉的形象再次急轉而下。

竇驍幾乎是震驚的看著這些不停公佈的真相,不知道該怎樣評價,現在再去罵人都已經忘了,這件事情,他就算處理的再漂亮,也不能遮掩這樣的醜聞,他的判斷在兩天後就真的顯現了,主要體現在御龍集團的股票上,連續的跌停,讓竇驍每天都要面對來自股東的質疑和責難,竇驍突然覺得身心俱疲。

可是他大概猜不到,這之後還有更加嚴峻的問題等著他呢。

溫泉度假山莊的水質報告出來了,御龍集團第一時間就向公眾公開了報告的內容,可是想不到的是,這幕後之人,果然是有準備,再一次給御龍集團,甚至竇驍來了一個更大的打擊。

有人居然神通的指出,溫泉度假山莊曾經出過類似的事情,而那一次搞定事情,也是因為一份來自政aa府機關單位的正規檢驗報告,而但是主持這項工作的領導真是柳致遠,這個人甚至還公佈了柳致遠和竇驍千絲萬縷的關係,

這個事情浮出水面,就可想而知,後果會是多麼的嚴重,而被牽連其中的柳致遠可再不是當初的官員,現在他可是k市的父母官,關於市長的醜聞怎麼可以隨意的傳播,可是這件事的傳播速度遠遠超過了竇驍的預計,這個時候他再也不懷疑,必定是有人開始了一番設計的誣陷,對於竇驍來說,他更加擔心的是柳致遠的處境。

可是讓竇驍更加的擔心的事情還是發生了,柳致遠居然失蹤了,政aa府也沒有人出面解釋澄清這樣一件謠傳的小事,可是在竇驍和年年的心裡,卻依然是心急如焚了。17745556

“竇驍,怎麼辦,乾爸是不是真的出事了。”年年看著鋪天蓋地的訊息,心中的擔心與日俱增。

竇驍能做的只是安慰,“還不能這麼早下定論,沒有人能證實他出事了,沒有訊息總是好訊息的。”他沒有說的是,他找了人去調查,居然真的什麼訊息也沒有。

“可是他怎麼不和我們聯絡,這麼大的事情他不可能不知道的,他不會就讓我這麼擔心的。”年年不能理解柳致遠為何突然的消失,按道理,他如今的地位和官職,是無論如何都不能沒有交代的就離開的。

“年年,先別嚇唬自己,畢竟我們還沒有準確的訊息,再說,他曾經不是也幹過這樣無故失蹤的事情嗎?這一次也許也是一樣的情況呢?我們若是自亂陣腳,只能給敵人有機可乘,他們要利用的不過就是這個難得的機會。”竇驍沒有辦法,只能揭柳致遠的短。

不過顯然竇驍的這一招很管用,年年想了想,卻是柳致遠最喜歡玩是失蹤的遊戲,這麼多年,他幾乎每隔一段時間就會失蹤,只是時間的長短的問題,可是不知道為什麼,這一次年年會更加的擔心。

而年年更加擔心的問題還有一個,很關鍵的一個,“竇驍,到底是誰,要害你呢,難道還是顏昆嗎?”

竇驍已經琢磨很久了,就是想不通,這幕後的人究竟是什麼目的,“不管是誰,至少不能少了他的事,若是沒有他的參與,我想不出我們這麼多的事情怎麼會被外界知道,還有細想起來,這幾件事情,發生的這麼蹊蹺,其中一定是有自己人的推波助瀾的,而他是最有可能這麼做的人,就算幕後的謀劃者真的不是他,他也不能拖了干係,他從中下了幾次手,只有他自己知道,不過我卻覺得如果是他,倒是好辦,如果不是他,那就真的不好辦了······”

竇驍心中那不好的預感,已經纏繞他許久了,至少他一直警惕著,不想放過任何蛛絲馬跡,可是卻依然毫無所獲無限血神最新章節。

“年年,聽話,不要胡思亂想,安心的等在家裡,我保證我不會讓自己出事的好不好?”竇驍意識到年年的恐懼也許更加深,趕忙打消她的想法。

“可是······”年年隱隱的擔心,哪裡是那麼容易就打消的

“年年,這麼多年,我度過了那麼多大風大浪,有些事情我還是有心理準備的,那個時候我是孤軍奮戰,很辛苦,我不是都走了過來,現在有你,還有囡囡,我就更加有信心了,為了你們我也不會輸的,你要相信我······”

“竇驍,我不是擔心你輸,也不是怕你輸,我只是不想你受打擊,你贏或者輸,對於我和囡囡都是一樣的,你還是我愛的人,我的丈夫,囡囡的superman爸爸,就算你輸了,也不能改變你在我們心中的地位,以及在這個家裡的地位,我們所需要的只是你這個人而已,我們愛你,希望你成功,只是想看到你高興,可是如果我們的愛要是要用財富成功來衡量,未免就太過草率了······”

“對不起,年年,我不是這個意思,我知道,你們會一直陪著我的,可是我不想輸,我不是個懦夫······但是我也是怕輸的,我現在才知道,你要比我勇敢的多,不得不說,年年,我現在還是有些怕的,如果我失去了御龍,我還能做什麼······”1csqe。

“不要說了,竇驍,沒有了御龍,你能做的事情會更多,你要積極地賺錢養家,要養你的吃貨女兒,還有我這個傻乎乎的媳婦,這個傢什麼事情都需要你,你是我們的頂樑柱,我們都需要你,還有你還這麼年輕,什麼都還有機會的,東山再起並不是個神話,哎呀,瞧我······說的是什麼話,你明明不會失敗的,你一定能贏的,加油,親愛的······老公······”

“再說一遍,年年,我想聽。”

“再叫一遍。”

“再叫一遍吧。”

“你當我是復讀機呢?”

“我就是想把這幾年的不回來嘛,這麼小氣幹嘛,我現在精神受到了打擊,需要愛人的安慰,這麼小小的要求你都不能滿足我嗎?”

“年年?”

“好了啦。”

年年和竇驍是兩個傻子,相愛的兩個傻子,他們心中很清楚此時的形式,也明白彼此心中的擔憂,可是在沒有辦法的時候,他們寧願做兩個快樂的傻子,很多事情,不是你糾結它就不存在,不是你害怕它就不發生,一切都不會按照你的思維發生,可是,勇敢的面對是一個嚮往成功的人必須要做的,而愛人的支援往往都是最大的動力。