第三十一章 忠實的跟隨者
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第三十一章 忠實的跟隨者
真誠帶來的忠實夥伴。
從銷售部那裡,江雁落沒能拿到單店的銷售資料,只拿到了分銷商和大客戶的銷售報告。認真研究過報告後,江雁落髮現:重慶的分銷商對安潔的訂貨量比其他分銷商高出不少。於是,江雁落打電話給負責四川省分銷商的區域經理,請他幫助調查一下為什麼重慶的這個分銷商賣出去的安潔產品比別人多,安潔的產品主要被他銷往哪裡了?
過了幾天,區域經理打電話來說:重慶的分銷商所訂購的安潔產品的主要銷貨渠道是重慶市的母嬰店。聽了這個反饋回來的訊息,江雁落非常振奮,她馬上找到趙芳。
“真的?!太好了。這說明你的設想是正確的!”趙芳聽了重慶傳回來的訊息後,也很高興。
“還不能這麼肯定,只有在下一步的調查得出同樣結論時,才更有把握。”江雁落謹慎地說。
“好,那我們早點兒開始吧!”
看到趙芳興奮得摩拳擦掌,江雁落也受了感染,道:“好,我們這週六就開始。”
“行。”趙芳馬上點頭贊成。
江雁落和張桐提前掉換了學琴的時間,週六一早,拿著她設計的調查問卷與趙芳一起,走進上海紅房子婦產醫院附近的一家母嬰店。兩個人在店裡轉了一圈,沒有發現安潔的產品,倒是看到了寶絲雅公司的麗安坊。櫃檯裡的兩個售貨員:一位是個四十多歲的阿姨,另一位是個二十多歲的女孩。兩個人看起來都不是很面善。從江雁落和趙芳一進門,阿姨就表情嚴肅地盯著她們的一舉一動。
“兩位想買什麼?”見江雁落和趙芳並不像是要買什麼的樣子,阿姨走到兩人站的位置開口問道。江雁落和趙芳對看了一眼,不知該如何解釋,阿姨也不說話,沉著臉盯著兩個人。
最後,還是江雁落打破了尷尬:“您好。”江雁落先笑著打了個招呼,因為有點兒緊張,心怦怦直跳:“麗安坊是我們公司生產的產品。”為了不被售貨員趕出去,江雁落先撒了個謊:“公司派我們來向顧客瞭解一下他們對產品的意見和建議。我們能在店裡向進店來買東西的顧客問幾個問題嗎?”
“不行!”阿姨一聽是作市場調查的,馬上拒絕說,“你們待在裡面會影響我們做生意的。”
“不會的,我們就問幾個問題,不會超過五分鐘的。”趙芳也加進來求情。
“不行!”阿姨斬釘截鐵地說,“顧客也不知道你們是啥人嘍,要被你們嚇到的了,還以為是我們店在做什麼呢。出去,出去……”阿姨一邊說著一邊向外趕人。
江雁落和趙芳被阿姨從店裡趕了出來。雖然是初夏,今天的天氣卻異常的燥熱,接連下了幾場雨後,馬路被明晃晃的太陽一照,積水從地面上蒸騰起來,悶得讓人透不過氣來。站在路邊猶如站在蒸鍋裡,才一會兒,身上就汗**了。
趙芳用手遮住前額,抬頭望了望懸在天邊的巨大火球,問江雁落:“怎麼辦?”
江雁落掃了眼連在一起的幾家嬰童店和旁邊的醫院說:“我們在外面做,作街頭攔訪。”
趙芳又抬頭看了看天,下決心說:“好,我們就在外面做!”
兩個人說幹就幹,各自拿了打印出來的幾張調查問卷,分別站在相隔十幾米遠的兩家商店的門口,等待進店和出店的客人。
十一點半,江雁落從揹包裡拿出礦泉水瓶“咕咚咚”把剩下的水一口氣喝完丟進路邊的垃圾桶裡,這已經是她今早喝光的第三瓶水了。因為天氣熱,才喝下去的水很快又變成汗蒸發出來,**透了衣服。
江雁落走到趙芳身邊問:“怎麼樣?做了多少份。”
“四份完整的,兩份沒做完。客人不耐煩,沒等我問完就走了。你呢?”趙芳說完,也拿出瓶子喝光了裡面的礦泉水。
“和你差不多,拒訪率很高。只完成五份問卷,一份沒做完。”江雁落回答,向四周看了看建議道,“現在人越來越少了,估計大家都在吃午飯。我看,我們先找個地方歇歇,吃點兒東西吧。”
“好呀。早上我把女兒送到婆婆家,沒來得及吃東西就過來了,現在都快餓昏了!”趙芳馬上贊成。
“對不起,我不知道,你該早點兒告訴我。”江雁落聽說趙芳餓了一個上午,很過意不去。
兩個人四下尋找,發現醫院的斜對面有家賣中式快餐的小店兒,就走了過去。“啊。真舒服啊!好涼爽!”趙芳找了個靠近空調的位子,一坐下來,不由得發出一聲歡呼。
江雁落在趙芳對面坐下,笑著問趙芳:“你想吃什麼?”
“嗯,一碗雲吞,要大碗的,再加兩個菜包。”趙芳回答說。
“好,你坐著,我去買。”江雁落說著從揹包裡掏出錢包,站起身。
趙芳一邊找錢包,一邊叫江雁落:“先別走,我把錢給你。”
“再說吧,不急。”江雁落回頭應道。
等江雁落點好餐,回到座位上,趙芳開口道:“雁落,我真佩服你!”
江雁落把錢包放進揹包裡,聽了趙芳的話,抬起頭“嗯?”了一聲。
“其實我比你年紀大,可是我真的是越來越佩服你。你不光人聰明,而且有了想法就會去做。做起事來腳踏實地,也能吃苦。一點兒都不像其他家境好的獨生女!”趙芳看著江雁落由衷地說。
“我哪兒有,你把我誇得都不好意思了。”江雁落的臉被太陽晒得紅撲撲的,笑著說,“我就是覺得如果不試試,光想是沒有用的。試了才知道。也許最後發現我的判斷是錯誤的,但即便如此也是積累了經驗。就像今天,自己做了調查員,才理解市場調研書上說的注意事項為什麼重要!”
“嗯,對!我也覺得挺有收穫的。就是熱了點兒,而且已經餓得前**貼後背了,嘿嘿。”
正說著,服務員端來了一大一小兩碗雲吞。趙芳忙接過大碗的,拿起桌上的調料瓶,往碗裡倒了些醋,一邊吃,一邊問江雁落:“雁落,告訴我,你有什麼願望?”
江雁落喝了口勺裡的湯,想了想回答道:“我希望,有一天可以負責做一個全新的品牌。從最初的消費者需求分析開始,到新品研發,到產品上市,到品牌熱銷。有機會實施我所有的想法!”
趙芳聽了江雁落的話,抬起頭,看到江雁落望著窗外的天空陷入沉思,手裡的湯匙緩緩地在碗裡攪動。
“還有呢?”趙芳打斷了江雁落的神遊問。
江雁落轉過頭,發現趙芳正看著自己。還有嗎?江雁落問自己,她忽然想到了雷翰。這個曾經每天朝夕相對,如今卻咫尺天涯的男人也是自己的一個願望嗎?每次想到雷翰,江雁落都會感到悲傷。她很清楚自己和雷翰之間的差距和無法逾越的鴻溝。她甚至清楚地意識到自己對雷翰的感情不過是一相情願的單相思罷了。想到這個詞,失落和自卑湧上了她的心頭。
“沒有了。”江雁落搖了搖頭回答,舀了勺湯送到嘴邊,反問趙芳,“你呢?有什麼願望?”
“嗯……”趙芳認真地想了想說,“我比較貪心,所以願望很多。我希望我的女兒可以健康地長大。我希望我可以掙更多的錢讓她去最好的學校,像別的小朋友一樣有漂亮衣服穿,還可以去學鋼琴,偶爾去吃一次哈根達斯。我還希望能在五年內湊夠買一個八十平米左右的二室一廳房子的首付。還希望掙足夠的錢給我媽媽看病,再和我老公去一趟海南旅行。你知道嗎,雁落?我長這麼大還沒離開過上海呢!最遠只去過崇明。”
“我沒覺得你貪心,這些願望都很實際,一定能實現!”江雁落滿懷信心地鼓勵趙芳。
“唉……”趙芳嘆了口氣說,“這些願望對於別人來說的確不難實現,但對我卻是遙不可及的。我媽媽從我小的時候身體就不好。打我記事起,她每天都在吃藥。家裡的錢差不多都給她看病用了。我爸媽都是工人,掙錢不多。小時候,為了給我和我哥湊學雜費,每天下了班,我爸就到街上擺地攤,賣我媽纏的皮筋和批發來的各種髮卡。我下了學也去幫忙。我們把一個大布單子鋪在地上賣,城管一來查,抓起來就可以跑。交學雜費的時候,別人交的都是整錢,我交上去的都是零錢,同學常笑話我,有段時間我很自卑!”趙芳說到這裡,停下來,低頭用勺攪著碗裡的湯,鼻子發酸。過了一會兒,繼續道:“也正因為這個原因,別人為了方便願意把整錢換成零錢用,而我直到現在都喜歡把零錢換整了放在錢包裡,可笑哇!”
趙芳說完,抬頭看了眼江雁落,發現江雁落正眼圈發紅地望著她。趙芳自己也不知道為什麼會和江雁落說這些,很多話她甚至連郭仟仟都沒講過,可在江雁落面前她卻忍不住說了出來:“因為我家窮,親戚們也都不太願意來往,怕我家找他們借錢。只有我二姑父,就是仟仟的爸爸和我家走的比較近,時常幫我們。哎。”趙芳又嘆了口氣說:“我現在最大的希望是可以讓我的女兒生活得比我更好!”
江雁落曾聽郭仟仟講過趙芳家裡生活條件不好,小時候吃過不少苦,但從沒聽到過細節。今天,趙芳講的故事深深地觸動了她心裡最柔軟的地方,讓她發自內心地希望可以幫助趙芳。江雁落伸出手輕輕握住趙芳的手,看著趙芳的眼睛說:“你的願望會實現的,我們一起努力!”
望著江雁落的手,趙芳感覺有份溫暖的友誼正透過江雁落的手傳到自己的手上,她把手翻過來,反握住江雁落的手說:“嗯。對,我們一起努力,我們倆的願望都會實現的!”
晚上六點鐘,在街上站了一天的江雁落和趙芳決定收工回家。兩個人把做好的問卷點了一下,全部完成的有二十一份,沒完成的有八份。把所有問卷收好,放進揹包裡,江雁落說:“謝謝你,趙芳。辛苦了!”
“別跟我客氣,我們兩個是搭檔,不分你我。只是我明天就不能來了。你自己一個人要注意安全,別光追著人做問卷,小心路上的車。”趙芳想起江雁落今天在馬路上的險象環生,不放心地叮囑道。
“知道了。晚上我會把幾個問題的選項根據今天調研的結果作些修改。明天我一早過來,到醫院門診部門口來做。聽保安說,早上六點鐘就有孕婦媽媽來排隊拿號等檢查了。這樣,我上午十一點前就能結束。下午和老師定好了,還要去學琴呢。”江雁落把自己的安排告訴趙芳。
“你還在學琵琶呀?”見江雁落點頭,趙芳感嘆道,“你幹什麼都這麼有毅力!”
“老師誇我進步很快呢,等我出師了,彈給你聽!”江雁落開心地說。
“嗯,我們一起去乘公交。”趙芳一邊說,一邊挽住江雁落的手臂,往公交站走。
經過一個便利店時,江雁落說:“你等我一下,我去買點兒東西,馬上出來。”
說完,沒等趙芳答話就進了便利店。再出來時,手裡多了一個袋子,走到趙芳面前,從裡面掏出兩個盒裝的哈根達斯冰激凌,把其中一個和袋子一起遞給趙芳說:“這個給你,袋子裡的給你女兒。”
“我把錢給你。”趙芳沒接,而是把手伸進包裡去掏錢包。
“哎呀,別客氣了。我們兩個不是搭檔嘛!這可是你說的哦。”江雁落把冰激凌塞到趙芳的手裡。
“謝謝。”趙芳道了謝,沒再推辭,開啟冰激凌盒上的紙蓋嚐了一口說,“真好吃,難怪這麼貴,味道的確不一樣。”
“我們快走吧!孩子和大人都等著你呢。”江雁落拉住趙芳,催促著,朝汽車站走去。
週一早上開例會的時候,趙芳還沒到公司。江雁落想打個電話給她,剛拿起來就被費奧娜制止了:“小江,快點兒,都等你了!”江雁落不得不馬上放下電話,答應著:“來了。”拿起桌上的記事簿走進會議室。
會議已經進行了一多半,趙芳才敲門走進來:“對不起,來晚了。”她站在門口,看著費奧娜先道了歉。費奧娜瞟了趙芳一眼,沒答理她。趙芳站在門口很尷尬,不知是否可以進來,江雁落拉開身邊的椅子,招呼趙芳:“趙芳,趕快坐下吧。”趙芳勉強對江雁落笑了一下,走過來,坐下。
直到會議結束,費奧娜都沒有追究趙芳的遲到,只是讓她把上個季度安潔做過的促銷活動和媒體推廣的評估彙總起來,下班前發給她。費奧娜的表現讓江雁落和趙芳都感到有些意外,但也鬆了口氣。
下午四點鐘,江雁落正忙著閱讀供應商發來的一份合同,忽然聽見坐在對面的趙芳發出一聲驚呼:“糟糕!”江雁落抬起頭,發現趙芳正神色驚慌地看著自己,小聲問:“雁落,你能過來幫我看一下嗎?”江雁落站起身,轉到趙芳坐的一側。“我剛剛把費奧娜要的評估彙總不小心發給公司所有員工了,怎麼辦啊?!”趙芳壓低了聲音焦急地問江雁落。
“趕快RECALL(郵件撤銷)!”江雁落馬上提醒趙芳。
“RECALL?怎麼用啊?”趙芳顯然並不知道UTLK的這個功能。
“在ENDITE裡找到你發的那封郵件,然後開啟它,上面的ACTI**裡有一個RECALL選項,可以把郵件收回來。”江雁落一邊說,一邊接過趙芳手裡的滑鼠,快速點選著。
“能行嗎?!”趙芳雙手緊緊握在一起,聲音焦急。
“應該可以,除非對方已經把郵件打開了。”江雁落**作完,轉回到收件箱,心裡祈禱不要有撤銷失敗的通知被髮回來。兩個人屏住呼吸,緊張地盯著眼前的螢幕。一秒鐘,兩秒鐘……
沒過多久,一封封撤銷失敗的通知被送進趙芳的郵箱裡。發出去的郵件還是被很多人開啟看了!趙芳絕望地倒在椅子靠背上,心裡後悔自己怎麼走神犯了這麼個錯誤!
“怎麼辦呢?”趙芳求助地望著江雁落問。
“還好不是絕密檔案,我看你趕快跟費奧娜說一聲吧。”江雁落想了想建議道,“大不了,就是被批評兩句,聽著就好了。和她打過招呼,應該就沒什麼問題了。”趙芳很怕去見費奧娜,但想想也沒別的辦法,就點了點頭。
看著趙芳走進費奧娜的小隔間,江雁落也很擔心。她密切注意著小隔間裡的動靜,唯恐費奧娜會刁難趙芳。出乎江雁落意料的是,小隔間裡一直很安靜。
沒多會兒,趙芳從裡面走出來,坐回到座位上。看到江雁落探詢的目光後,使了個眼色,示意江雁落出去說。兩個人先後走出辦公區,進了洗手間。
“嚇死我了,真怕被費奧娜痛罵!”趙芳拍了拍**口,舒了口氣。
“她怎麼說?”江雁落看到趙芳的表情,知道沒什麼大問題了,也鬆了口氣問。
“沒說什麼。聽我已經RECALL過,只說了句‘知道了’。你說奇怪哇?”趙芳一邊說,一邊琢磨費奧娜今天怎麼這麼好說話呢?
“是有點兒奇怪!”江雁落也點了點頭,“不過,沒捱罵總是件好事!你今天遲到,是不是因為週末和我去作調查累到了?”想到這個可能,江雁落覺得很抱歉。
“不是。”趙芳難過地搖了搖頭,眼圈開始發紅,“我和李明吵架了!”
江雁落知道李明是趙芳的丈夫,就安慰趙芳說:“夫妻吵架總是難免的。別太難過。”
“你不知道他有多可氣!眼看就到月底了,孩子的奶粉還沒買,他居然揹著我去和朋友借錢,買了個手機。”趙芳說著,心裡一陣酸楚的委屈,又落下淚來,“總說要攢錢給孩子將來上學用,還許願說買房。家裡給孩子買奶粉的錢都不夠了,我每天省吃儉用,他居然敢一次找別人借四千塊去買手機,讓我拿什麼還?!他這個人就是這麼自私!”
聽著趙芳的講述,望著她紅腫的雙眼,江雁落忍不住一陣難過,尋思著如何幫趙芳。她從牆上的紙巾筒里拉出一張擦手的紙巾遞給趙芳,輕聲安慰她道:“彆著急!會有辦法的。一切都會好起來的。”
“嗯。”趙芳接過紙巾,怕有人進來撞到自己哭,忙擦乾眼淚,點了點頭。
第二天中午吃飯的時候,江雁落將一個信封遞給趙芳。“什麼啊?”趙芳一邊開啟,一邊問。江雁落沒有回答。趙芳從信封裡抽出一沓錢,疑惑地看著江雁落。
“這裡是五千塊錢,你先去把孩子的奶粉買了。總不能讓你的寶寶餓肚子吧。”江雁落故作輕鬆地說。
“這,這不行,我已經找家裡借到錢了,我不能要你的錢。”趙芳把信封塞還給江雁落。
“那你就先把手機的錢還了。這個錢我不是白給你的,是要還的。”江雁落把錢重新塞回趙芳手裡說。
“雁落,”趙芳的眼圈紅了,她叫了聲雁落說,“謝謝。我兩個月內還給你。”
“不要緊,我不急著用!”江雁落笑著安慰趙芳,“還記得你的願望嗎?我相信只要我們努力,所有願望都會實現。我們兩個說好要一起加油的!”
“嗯。”趙芳用力對江雁落點點頭,握著手裡的信封暗下決心:她一定要和雁落一起努力,幫助雁落實現她的夢想,還有自己的夢想!
費奧娜對趙芳犯的錯誤沒有深究一直令江雁落感到有些反常。但事情已經過去兩天了,一切仍風平浪靜,江雁落一顆懸著的心才算放下來。
又過了一天。週五,趙芳忽然告訴江雁落說:“今天,人事部找過我。說我的合同下個月到期,公司按規定提前通知我,到期後就不再續約了。”
聽了趙芳的話,看著她發紅的雙眼和失落的眼神,江雁落的腦子“嗡”地一聲,忙問道:“他們說原因了嗎?”
“沒有具體原因,說領導覺得我不適合這份工作。”趙芳呆呆地望著前方說。
“領導?哪個領導?”江雁落第一個反應就是費奧娜。這一定是費奧娜的決定,難怪她沒有追究趙芳的錯誤。原來,她早就準備把趙芳趕走了!在經歷了諸多公司政治事件後,江雁落預感到費奧娜趕走趙芳恐怕和打擊自己有關。趙芳平時和自己走得最近,費奧娜是知道的。
“沒有具體說,不過,我想應該是費奧娜吧。南茜不會有時間管我這種小人物的。”趙芳和江雁落想到了一塊兒。
江雁落看著眼前六神無主的趙芳,心裡有了決定:“我去找南茜。”
“別。”趙芳馬上制止道,“別搞到最後,把我們兩個都賠進去。你留下來,留下來和她鬥下去。我相信有一天,你一定能成為費奧娜的老闆。雁落,你比她強!”趙芳發狠地說。
“別擔心,不會有事的。我們說過要一起努力,在曼潔利實現我們的理想。你走了,誰和我一起努力?”江雁落勉強笑了笑說,“我知道怎麼說,怎麼保護自己,你等我的訊息。”
中午回到辦公室,江雁落馬上給南茜發了個郵件,要求和她當面談談。幾個小時後,南茜發來回覆:“週一下午兩點鐘,請到我辦公室來。”江雁落收到郵件,開始盤算該如何與南茜談。