簡體版 繁體版 第3節:久贏真經第一重:千萬別做那條狗(3)

第3節:久贏真經第一重:千萬別做那條狗(3)


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第3節:久贏真經第一重:千萬別做那條狗(3)

發達:靠執著與苦功扭轉人生

喬·吉拉德很有耐性,不放棄任何一個機會。或許客戶五年後才需要買車,或許客戶兩年後才需要送車給大學畢業的小孩當禮物;沒關係,不管等多久,喬·吉拉德都會打電話追蹤客戶,一年12個月更是不間斷地寄出不同花樣設計、上面永遠印有"I like you!"的卡片給所有客戶,最高紀錄曾每月寄出16000封卡片。

"我的名字'喬·吉拉德'一年出現在你家12次!當你想要買車,自然就會想到我!"展示著過去所寄出的卡片樣本,喬·吉拉德的執著令人折服。

喬·吉拉德還特別把名片印成橄欖綠,令人聯想到一張張美鈔。每天一睜開眼,他逢人必發名片,每見一次面就發一張,堅持要對方收下。喬·吉拉德解釋說,銷售員一定要讓全世界的人都知道"你在賣什麼",而且一次一次加強印象,讓這些人一想到要買車,自然就會想到"喬·吉拉德"。

喬·吉拉德有一個特別的習慣,喜歡在公眾場合"撒"名片,例如在熱門球賽觀眾席上,他便整袋整袋地撒出名片,他聳聳肩表示:"我喜歡這個很怪異的舉動,但就是因為怪異,人們越會記得,而且只要有一張落入想買車的人手中,我賺到的佣金就超過這些名片的成本了!"

直到現在,喬·吉拉德還是保有到處廣發名片的習慣,他說雖然已經不賣車了,卻還要賣書、賣自己的人生與行銷經驗,尋求各種可能的演講與曝光機會。因此,到餐廳用完餐,他總是在賬單裡夾上三四張名片及豐厚的小費,經過公共電話旁,也不忘在話機上夾兩張名片,永遠不放棄任何一個機會。

花了三年時間,喬·吉拉德很快打響了名號,讓人生演出大逆轉。他第三年賣出343輛車,第四年就翻漲,賣出了614輛車,從此業績一路長紅,連續12年成為美國通用汽車零售銷售員第一名,甚至變成世界最偉大的汽車銷售員。

後來記者採訪時問他:"是什麼原因促使你第一次把東西賣出去的呢?"他就說了兩個字--"我餓"。為什麼我說這兩個字很重要呢?因為著名心理學家榮格在他的命運方程式裡這樣說:"你想改變你的命運,就必須要改變你的行為的結果。如果你要改變行為結果的話,你必須要調整你的行為。如果你要改變你的行為的話,你必須要改變你的思想和意願。"作為銷售人員,面對那麼多拒絕,你怎麼可以持續地保持這樣良好的狀態呢?怎麼可以面對拒絕不怕有壓力、持續往前面拼呢?只有兩個字:慾望。

銷售人員必須要有強烈的企圖心和慾望感,只有這樣,才能不斷地進取、不斷地上升,否則就沒有發展,如果你覺得自己沒有那麼強烈的**,沒有那麼強烈的慾望,我建議做客服可能會更加適合你。