第112章創意空間
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第112章創意空間
第112章創意空間
跌宕起伏的一天終於來到了這個寂寂人定的時刻。久久沉浸在擁抱的彼此溫暖中,我和林裳,能夠這樣相對無言卻又彷彿心意相通,這是我決計沒有想到的可能。彷彿充滿了浪漫的不可思議。
究竟我做了些什麼?似乎晨時,發生在B區F管廊上的一切恍如隔世。像是一場看過,卻又因隔了太久而忘卻了情節的老電影。電影中的主人公,是那樣的既熟悉又陌生……但是,此時的我竟然感覺自己,被林裳帶著歉意的擁抱緊緊包圍。她卻不知,該說對不起的人,該是我才對。
為了讓她輕鬆一些、快樂一些,我卻還要裝出一副道貌岸然、原諒了她的樣子。彷彿一個心懷鬼胎的惡賊,卻被人誤以會是恩澤天下的善人,並且這樣離譜的事,竟然發生在我和林裳這一對情侶之間。這樣的事,不得不說是一種莫大的諷刺。
我看著她短髮間滿是愛意的一張俏生生的臉,和晶瑩剔透像花瓣一樣的嘴脣,突然被自己心裡的懊喪打擊得無法言喻。林裳瞧出了我的變化,伸出手來輕輕地撫摸我的臉,她的手心溫熱而柔軟,撫摸的動作像是在無聲地問我:陸鳴,你想要說什麼嗎?
最終我僵硬地笑了笑,牽著她的手,向停車場出口的方向走去,淡淡地道:“走吧。”
……
同上一次來到環球中心一樣,我們先是在環球中心的角角落落裡走走停停看看,而後在Hollys coffee各自買了一杯咖啡,最後,又一次聽著廣播裡播放的歌曲,並肩坐在了一間店鋪門外的長凳上。
只是有一樣不再相同。
彼時如火如荼地進行裝修工作的店鋪此時已是面貌煥然一新。視效醒目、很有特點的招牌上寫著“時光國貨連鎖”六個大字,以及後跟的幾個小字“成都旗艦店”。
透過寬大明亮的玻璃落地窗戶,可以看到店鋪裡面的佈局。那不是現代超市“貨架加收銀臺”的佈置,而是傳統的“櫃檯和售貨員”的結構。看起來像極了二十年前的那些,時光長河裡浮浮沉沉的,對於普通家庭來說“什麼都有”的消費場所:百貨大樓。
店鋪裡身著統一制服的店員們,此時正忙著清點貨物並整理上架。看起來,這間旗艦店就要開始正式營業了。
我看看林裳,而她此時也正看向我。我笑了,說:“上次來這裡,你問我,在這裡開一家店好不好?一家專門出售國貨的店鋪,有點像小時候百貨大樓那樣的感覺,帶著點懷舊的情懷,又帶著些高階購物的消費體驗……原來,這是你早就規劃好了的……你自己的店。”
林裳俏皮說道:“我是問了你啊,而且你也說了‘很好’的嘛,所以我就按你說的,確定了這樣的風格,把它開起來了呀。”
“屁!我又不懂這些營銷策略,你都說了‘問我也是白問’……”我伸出手來,習慣性地按向她的頭頂,又想將她的頭髮揉成一個亂糟糟的鳥窩。只是,還未觸及,我的眼睛又一次被她的短髮所刺痛,硬生生地將手停在了空中,而後訕訕地抽了回來。
林裳輕呷一口咖啡,扯扯耳邊的髮絲,道:“還沒有問你呢,我留短髮好不好看啊?喂……你不要只是發呆好不好?說嘛,好不好看嘛?”
我的聲音幾乎顫抖:“好……好看。”
林裳錯以為我複雜的神情,只是單純地因她剪了頭髮而心痛……她牽起了我的手,按在自己的頭頂一陣揉搓,說:“別想那些不開心的了好嗎?頭髮剪了,還會再長出來的啊,而且,我也很久沒有留過短髮了……今天照照鏡子,自己都忍不住又愛上了自己了呢……你喜歡揉我的腦袋,揉就是了,咱們誰跟誰呀,不用那麼客氣啦!”
於是林裳的頭髮又一次凌亂不堪,且短髮的她,更像是一個十足的瘋丫頭。她笑著取出手機,看了看攝像中自己的模樣,抿著咖啡杯的嘴脣撲哧一笑,一塊奶泡飄飛落下,粘在了脣上。她對著手機哈哈直樂,於是瘋丫頭看起來又變成了一個傻丫頭。
卻不知何時來到我們身邊的一位時光國貨店長模樣的女子,目睹了此時發生的一切。而當林裳尷尬地與她四目相對時,她突然手足無措,進也不是退也不是,十分扭捏的問了句:“林……林總,是你嗎?你……你……”
林裳大窘,扯了我的胳膊邊跑邊回頭向那店長喊道:“不許看!不是我!”
跑了一陣,我實在笑得沒了力氣,連咖啡都灑潑到了地下。我道:“真聰明啊你,此地無銀三百兩這種事情都被你做了出來!”
林裳嘟著嘴脣嗔道:“還不都怪你,害我出醜!”
……
重新拾掇了形象,我跟著林裳的腳步走回了店鋪。那店長此時站在門口,帶著微笑,臉卻紅透到了耳朵根。她多看了林裳的頭髮幾眼,又看了看我。道:“林總,店裡基本上準備妥當了,明天開始,隨時可以營業。”
林裳點點頭道:“辛苦了。”
踏進時光國貨的旗艦店,首先被玲琅滿目但又整齊放置的貨物充盈了視野,而後,被光潔照人的地板恍惚了視線,最後,我驚異地察覺,每個店員,幾乎都是平均水平以上的美女級別的女子,在美貌和氣質之外的,我又感到了來自她們的,一種高水準的禮貌和態度。儘管我察覺到,她們在有意無意地有些好奇地將目光投向我這個和林總一起到來的、襯衫胸口上還帶著些許口紅痕跡的男人身上,但她們並沒有交頭接耳,她們並沒有掩口偷笑,她們只是那樣柔和地微笑著。
誠然,店員的個人形象,同樣代表著店鋪的整體形象。這間旗艦店的規格檔次,因此又提升了許多。
林裳向店長了解一些開業的準備工作,而我一個人在堂皇的店裡轉悠,除了發現了位置突出的,出售我們愛羽日化產品的專櫃,還發現了一些很是別緻的設計。
我站在入口不遠處的購物籃放置處,提起一隻籃子問道:“為什麼把不同區域的提籃區分地這麼明顯呢?有些是白色的,有些又是綠色的呢?這有什麼區別嗎?”
林裳對店長說:“你看,我們的這位客人並沒有得到明顯的提示,他並不清楚這兩種顏色的提籃有什麼區別,這是我們做得還不夠好的地方。”
店長急點頭道:“是,林總,我會馬上改進的。”她向我走進幾步,道:“白色的提籃,意味著客人想要自行挑選貨物,不希望有店員上前打擾,而綠色的提籃,表示客人需要店員提供導購的服務。這是一種人性化的購物體驗。”
林裳補充道:“雖然這並不是我們的創意,而是跟國外先進的商業機構取經學來的,但它是先進的,是值得借鑑的。”
我恍然,想到自己在一些超市購物時,總會有些過分熱情的導購上前推薦這個推薦那個,惹得我失去了購物的心情,總是草草選了東西便匆匆離開。畢竟,在精神需求和物質需求達到一種微妙平衡的今天,“購物體驗”比之單純的買東西,還要重要的多。好的購物體驗,會形成固定的購物習慣,於是對於店鋪來說,如何留住回頭客,同樣也是一門生動的學問。
“那麼這個專櫃是做什麼的呢?”我指著一處沒有貨架,而僅僅在背景牆上標示著“創意空間”幾個花俏的字的櫃檯。
林裳遠遠笑著說道:“這個是我的想法啦!你有沒有想要送親朋好友一件禮物,逛遍了整間商場,卻又想不出究竟要買什麼的體驗?疲累了腿腳,卻浪費了時間?”
“當然有過啊。”
“所以,當你想要買禮物送給別人而又沒有好的想法的時候,就可以來我們時光國貨,在這個‘創意空間’裡,有非常專業的店員幫你出謀劃策,她們可都是高水平的創意大師呢!從贈送物件的身份、喜好作為出發點,提供各種可作參考的搭配,直至DIY設計、包裝、送貨。甚至如果你想要在贈送禮物時營造出額外的帶著驚喜的情景,我們的店員也會為你積極配合的。”
“是嗎?”我感慨著林裳這個點子的新奇,不得不承認的是,這又是一個既討好顧客又促進生意的好主意。
而我站在“創意空間”的櫃檯前,向一位美麗的店員招手,揹著林裳悄聲問道:“如果我現在就想送你們林總一件禮物,你覺得,我送她什麼好呢?”
店員微笑問道:“請您回憶一下,林總最常開心的情景是怎樣的?是買了一件漂亮的衣服呢?是得到了一件新穎的電子產品呢?或是吃到了美味的食物、收到明信片之類來自遠方的問候?”
我立時回憶起和她在一起通宵玩遊戲機的情形了,於是道:“我只想到她喜歡玩老式的電子遊戲機……但遊戲機她已經有了啊。”
店員說句:“請稍等。”很快從店裡找出幾件帶著懷舊氣息的兒時玩具擺在了櫃檯上,有塑膠的變形金剛,有鐵皮的汽車模型,有手工拼接的遙控船模,等等。
“這……這好像也沒什麼特別啊?我自己也能想到,送她這些玩具的啊……”
“當然,我的作用,只是幫助您將紛亂的思維整理出一個可以捕捉的頭緒,從而節約您寶貴的時間。畢竟,送人禮物,要送她喜歡的,而不是您自己喜歡的,不是嗎?針對您的描述,我想她會喜歡回憶兒時的快樂,並且她喜歡玩電子遊戲機,說明她可能會帶著一點點男孩子的性子,喜歡這些偏硬朗的玩具。”
我還是帶著些不置信的猶豫,指著一套泰坦尼克號的船模說道:“我要買它。”
“好的。”店員微笑將玩具包裝好,“請問可以電子支付嗎?”
我用手機付了款,拿著玩具,偷偷看看又和店長談話的林裳。有些不相信,短短兩分鐘,我真的就買到她喜歡的東西了嗎?