簡體版 繁體版 第273章 小脾氣大動作(2)

第273章 小脾氣大動作(2)


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第273章 小脾氣大動作(2)

旁邊的安娜聽了也直皺眉:“方總,我們聽了覺得無理,對於財務部自己來說,可是再正常不過了!讓他們查一下借款,他們都不耐煩,小張那圓臉恨不得拉成馬臉,業務經理們早就怨聲哉道了。”

“恩,幫我叫李總上來。”方爵沉著臉說道。

“就算他現在同意,我也不要了!”洛雨熙猛的灌下一口水之後,生氣的放下茶杯,定定的對方爵說道:“我需要多一個人,這個人可以算人力資源部和業務部共同的編制,專用來統計分析業務員的業績、統計分析業務員費用支出、統一報銷業務員各項費用、發放業務員除工資之外的業績獎金!”

“也就是說,和業務員的支出和收入有關的所有事情,都由這個人來處理!一來費用跟進及時、二來服務意識強,別讓業務員在外面做了孫子回到自己公司還做孫子!”洛雨熙平復下剛才直冒火的情緒,冷靜的對方爵說道。

“恩,陶總倒也埋怨過多次,說業務員都是求著財務部辦事的。”方爵點了點頭,只是還有些猶豫的說道:“不過,這樣業務費用會不會失控了?”

“只有更好,不會更差!因為這個人只負責結果的分析與反饋,過程與原來無二!比如說費用預算,還是陶總確認的;費用報銷,還是在財務稽核後,這邊才支付;業績工資,人力資源部核算確認後,他負責發放!反而是多了一個把關的程式!”洛雨熙分析說道。

“好,那就這麼辦!這事兒你別管了,我去和李總說。”方爵看著洛雨熙的情緒慢慢平復了下來,輕聲安慰著說道。

“那我先出去了!方總,以後李總有事兒讓他先和您溝通,您再和我說吧,省得我脾氣上來,說我不知道尊重老人!”洛雨熙站起來,拿起剛才用力拍在方爵桌上的本子,皺了皺鼻子說道。

“慢慢來、慢慢來,會好的。”方爵看著她包容的笑了笑,跟著她的腳步將她送到了門口。

目送她往另一邊的辦公區走去後,這才回過身來對安娜說道:“你對洛雨熙的這番話,有什麼想法?”

安娜低頭想了想,認真的說道:“其實我們私底下都在說,財務部的存在,已經阻礙了公司的發展。”

“哦?大家都怎麼說?”方爵只覺得大家對財務部有意見,卻沒想到這麼嚴重。

“業務人員報銷拖兩個月,大家生氣了就不出差,在家裡等著財務打款!平時查借款不讓查,讓業務員自己記著,到了還款期業務員沒還的,不給借下一筆,業務員沒錢,也不出差了,坐在財務清理帳務;請客戶吃飯,那發票要讓客戶簽字,您說客戶會籤嗎?這一來二去,客戶不吃了,業務也飛了!還有讓各部門做預算,說是為了資金調撥的有序,可批過的預算,只要李總說一句不合理,這錢是死也出不來的!”安娜看著方爵,一條一條的數落著:“這是cao作層面的,工作配合層面的,那我就不用說了,財務部就是衙門,那門可難進得很!管理層面的,可能您找其它部門總監去了解,會有更多的資訊。”

“這麼嚴重?我知道了。”方爵輕輕點了點頭,安娜以為他這就回辦公室去,面而他將話題突然轉到了洛雨熙的身上:“你對洛經理怎麼評價?”

安娜一愣,隨即說道:“專業、謙和,但倔強、堅持。”

“心機方面呢?”方爵接著問道。

“心機?沒看出什麼心機!一般情況下,處理事情還算成熟、圓潤,在被挑戰到極限後,便容易發惱,有些小女孩的嬌氣。”安娜如實的說著自己對洛雨熙的感覺。

“恩,做人力資源的,有些心機是好事,與人打交道哪兒能那麼單純的。”方爵看著安娜微微笑了笑,淡淡的說道:“等人招到位了,你就去行政部就職,在工作上多和洛雨熙學習,多與她配合,爭取快速將內部管理規範起來。”

“是,方總放心。”安娜點了點頭,看見方爵轉身進去的後,才回到了自己的坐位上。

“洛雨熙,你到底是年輕氣盛被惹到了極限呢?還是借題發揮,將財務部的功能拿一部分到人力資源部,在此事上打擊了財務部,又討好了銷售部,還擴充套件了人力資源部的費用控制職能!一舉三得的事情,於你而說,不過是一頓脾氣?”

方爵回到辦公桌前緩緩的坐下,手指輕輕的叩著桌面,腦袋在飛速的轉動著:洛雨熙或成熟、或衝動的表現,有太多成熟職業人的技巧在裡面!

即便是真的生氣了,這氣也生得恰到好處!在她的年輕與美貌裡,這脾氣發的,非但不讓人反感,卻只覺可愛!

呵呵,照此下去,只做個經理,倒是可惜了——打破以前大家盡力維持和氣的局面,適時的挑起財務銷售的對立情緒,以李總的脾氣,以後對銷售的費用怕是卡得更嚴了!

而銷售部在這樣的嚴苛之下,也會離標準越來越近!而且,贏了這半局,怕是要得意一陣,在工作的勁頭,也會越來越大,以便在財務人員面前趾高氣昂起來——企業管理,向來不需要一團和氣!有矛盾、才有制約!

“不知道這個洛雨熙是無意的呢?還是有意的呢?”

“管他有意無意,即便是無意,也要讓她慢慢的變得有意起來!”

方爵的手指邊叩著桌面,邊想著,嘴角微微露出了深思的微笑。

在銷售部和財務部同時接到這個通知時,洛雨熙已經將大致的cao作流程擬了出來。

“只是備用金的問題,可能需要陶總每個月初有精準的業務預算!包括收入和支出的!”洛雨熙指著流程表,對接到通知後,便馬上來到她辦公室的陶銘說道。

“當計劃做到了每一旬,預算就不再是問題。”陶銘點了點頭,眸光輕瞟著這個才到職沒有一個月的人事經理,心裡暗自思慮著——自己和岑智打配合,強打惡要了這許久的資源,她一來便一舉拿下,甚至還撬動了財務部那塊最難啃的骨頭。

看似只在專業上推進著業務流程,在權術上毫無作為!而在不知不覺中,趁著與老闆的工作蜜月期,迅速的要到了一項最重要的資源——那就是老闆無條件的信任支援!

在無聲無息中,已經與市場部達成了良好的合作共識、拉攏了自己及部門大部分的員工,公司最大的兩個實權部門,對她已經完全接納!

而另一個基本連老闆都搞不定的財務部,則被她聰明的放在了對立面:搞不定,我就不搞!讓老闆去搞!

所有的事情,都是那麼的自然,似乎還都是當事人自己挑起來的,她只是在應戰的過程順勢而為而已!可誰又知道,這不是她刻意為之呢?

一步一計,短短一個月,在內部,bi走了最重要的業務骨幹;在外部只做了績效發放方式的改變,這一件不費工不費力的事情;卻已讓人力資源部由一個無聲無息的邊緣部門,快速的走到了管理的中心,成為一個重要而不可或缺的部門!

這樣的順勢而為、這樣的無為而治,卻是如此的厲害!看來,自己還真是小瞧了她了。

但也不得不說,她要來的這項資源,對業務的便利和促進將會非常大!備用資金放在業務部,雖然一樣只能按額度呼叫,但心理感覺卻極為舒服——花錢不用再找財務了呀!在心裡上不再是見著財務就得低頭的孫子了呀!

而於財務來說,也並非全是壞事——因為討厭財務部,所以每個月要求的預算幾乎都是應付過去的!財務報怨了多次,但也拿他沒辦法,你再不情願、再拖,那些該付的費用,也還是得付出來。

而現在,為了配合職能的前移,這預算自己還得認真的做不是!

呵呵,一舉數得,實在是太高了!

陶銘將目光從洛雨熙好看的酒窩上轉移到她攤在桌上的流程表上,仔細的看著因這個改變而做的cao作流程,在銷售部與人力資源部對接的幾個口子上提了幾個修改意見後,整個流程便通暢了起來!

如果按這個流程嚴格執行下去,這次的調整,將不再是一個簡單的績效工資發放方式的改變而已——核算職能的前移,是組織功能的改變;人力資源以中間部門的身份,上端連結起財務部,下端連結起銷售部,這是部門職能的改變;銷售預算的完全實施,這是財務預算制度的一劑強心針!

如潤物細無聲一樣,並沒有大張旗鼓喊口號以壯聲勢、並沒有羅列一堆生澀的專業名詞以示高深,而在靜悄悄裡,卻實現了企業管理幾大職能的同時邁步!

“謝謝陶總,這幾處一改就完美了!”洛雨熙拿起筆,按陶銘的意見做了修改,又對他說道:“人力資源部與財務部的介面,不知道會不會有這些細節的cao作xing問題!”

說話時,眸光看著他有些無耐,那意思很明顯——她和財務李總溝通不了!

“你也不用考慮那麼多,他不提意見就按這個來,到時候在他的環節出問題,還是得他自己去解決!讓他去頭疼!”陶銘看著她笑著說道。

剛才對她的那麼多判斷和分析,在見著她軟軟的眸光和可愛的酒窩時,又覺得只是自己分析過度了些——一切,可能真的只是湊巧;誰讓那老東西惹了人家小姑娘呢!

心裡對她的警惕,慢慢的又放鬆了下來。

“那到是!”洛雨熙輕笑著點了點頭,對陶銘說道:“不知道是不是年紀大了,還是做財務的人都這樣兒!”

“不過財務部連老闆平時都讓三分,你也別和他們搞太僵了,溝通不了時就忍著,過兩天再去!”陶銘看她嬌俏的模樣,心裡又覺得有必要提醒她一下。

這說曹cao,曹cao到,剛說到財務李總,他老人就家推開陶銘辦公室的門衝了進來:“洛經理,你的意見不可行!沒有哪個公司的財務支出是會放在人力資源部的。”

“國際化大公司,人力資源和銷售都單設有財務部!”洛雨熙眉頭一皺,淡淡的說道。

“你?”李總監沒想到她這麼倔,一時間被她氣得說不出話來,噎了半天,才接下話來:“我們不是國際化大公司!”

“那李總知不知道,人力資源有一個板塊叫作財務人力資源?麻煩李總告訴我,財務人力資源的職能是用來幹什麼的,李總若是明白,拿回去放到財務部也未嘗不可!原本職能放哪裡都不是重要的問題,解決問題才是最關鍵!”洛雨熙看著他淡淡的說著,然後將頭調向陶銘這邊,幹練的說道。

“陶總,流程的事情就這樣定了,人員方面,我請想你調一個熟悉業務的客服給我來承擔這個職責,至於客服的補招,你給我點時間,如何?”

“好,我去和客服經理溝通一下,爭取在月底前將人調給你,你給好好兒培訓兩天!人員增補倒不急,我先讓其它區的客服頂著,旺季再招吧!”陶銘點了點頭,用手機將桌面上的流程表拍了下來,然後遞還給洛雨熙,笑著說道:“我下去給幾個業務經理上上課,讓他們好好兒將下個月的預算做出來!”

說完回頭對財務總監說道:“李總,洛經理可是好說歹說半天,我才答應她每個月26號交全月預算的,這人年紀大就是好,你直矗矗的嗆人家小姑娘,人家還在流程上為你著想,唉,看來我得快點兒老成精才行囉!”

“你?”李總監不明白他在說什麼,可大致也聽到了,自己頭疼了一年多的銷售收入和支出預算,居然被洛雨熙給搞定了。