第43章
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第43章
作者有話要說：又寫超了，小沈的訊息只好挪到下章去了。
翻來覆去地想，大家的回帖也一條條仔細看過了，又翻回原來的性格設定看，還是下決心把i改了。因為這麼冒失的舉動，不符合小程的性格，他是那種憋死自己也不會強人所難的人。
而譚斌，別看她在工作上還算英明神武，其實她在感情上挺被動的，需要藉助一點外力，才能看清自己的內心。
請相信我，我不會讓小程吃虧的，人的情緒憋久了，總要有個出**發。程睿敏沒有解釋，也沒有留下隻言片語。
那天早晨，譚斌也在儘量忘記昨晚發生過的事。
她也是一次遲到得離譜。
將近十點才遮著一副墨鏡，匆匆走進辦公室。白襯衣灰西褲依然無懈可擊，但沒有化妝的臉色，顯得異常蒼白。
人也沉默，進門就一聲不響地坐進格子間。
摘了墨鏡，能清楚看到左眼下青腫的痕跡，嘴角結痂的傷口。
同事和她打招呼，對她臉上的傷痕視而不見。
這種可能涉及隱私的話題，除非雙方關係特別近，只能留待當事人自己解釋。
唯有坐在前面的部門祕書，回頭看了又看，終於忍不住：“Cerie，你臉上怎麼啦？”
“摔的。”譚斌頭都沒抬，語氣很不耐煩，“操你自己的心！”
小祕書吐吐舌頭，不敢再多話。
一晚上只睡了三四個小時，譚斌撐得異常辛苦，眼前一陣陣發黑，只能靠咖啡提神。
可以請假，但家裡有太多的角落，讓她想起沈培，胸口便象刀剜一般銳疼。她情願有事情把腦子佔滿，這樣才不會胡思亂想。
開啟ul檢查郵件，滿屏的文字在眼前跳躍不定，讓人心頭煩躁欲嘔。
她定定神，喝口咖啡，努力集中起精神。
看到發件人裡有劉樹凡的名字，不敢怠慢，立刻點開。
昨天下午兩人談到一半，譚斌就匆匆離開，劉樹凡晚間飛往新加坡之前，給譚斌留下作業，今天務必把三季度的銷售數字落實。
郵件中的數字，比之前的目標，高出了百分之二十。
這是程睿敏離開後的一個季度，如果數字慘淡，劉樹凡臉上會很不好看。
也是譚斌擔任Aing總監後的一個季度，任務是否能完成，對她能否把Aing這個單詞從名片中去掉，也至關重要。
譚斌扶著額頭，覺得一側太陽穴怦怦亂跳。
PNDD的集採合同，下個季度才有可能完全結束，計入銷售業績。
河北和天津地區的銷售機會，既沒有意外也沒有驚喜，唯一可以挖掘到增長機會的，是北京地區其他行業的客戶。
但北京地區的銷售經理周楊，看到數字就跳了起來。
“絕對不可能。”他嚷嚷，“誰同意的？簡直瘋了！”
譚斌按住他的肩膀，“Yung，稍安勿躁，不是在和你商量嗎？”
帶了兩個多月團隊，譚斌基本上已經摸透他們的脾氣。
周楊是那種典型的吃軟不吃硬的消極性格，對任何建議要求，一反應肯定是否定，但如果能按捺住他的性子，說明道理之後，他也會接受。
周楊氣哼哼地坐下，臉扭到一邊，鼻孔裡似乎向外噴著冷氣。
譚斌只裝做沒看見，慢騰騰地繼續說：“這是enny敲死的數字，我還沒有點頭，因為沒有和你們確認。退一萬步，即使我們不能完成，也該有個合理的理由和數字，提前給enny對吧？”
周楊喘氣的聲音低了下去。
“把你手裡所有的銷售機會都亮出來吧。”
周楊抬頭，“我都列給你了。”
譚斌微笑，緊緊盯著他的眼睛，“Yung，我太瞭解你，兜裡總喜歡藏一點兒，好孩子，還是拿出來吧，該藏著掖著的，我也會幫你。”
周楊被一聲好孩子叫得沒了脾氣，只好接上投影儀，把Eel表打在大螢幕上。
他邊調整著焦距邊嘟囔，“反正我做不到，太沒譜了。”
譚斌不去和他理論，只顧專注地盯著螢幕，強迫他一個個確認著機會率。
最後把所有機會率在80％以上的銷售額加起來，得出的數字，已經非常接近目標。
周楊照例反對，但是口氣不再強硬：“這不行，百分之八十的機會，隨時會崩盤，老大你不能害我！”
有了這個數字，譚斌心裡多少有了底。
她不想太逼他，又要給自己給劉樹凡一個交待，只能採取折衷的辦法。
“這樣吧，咱們達成一個Agreemen，一，你必須要保證完成原來的rge，二，我答應你，這多出來的部分，我按Ule報上去。只要能達到，你需要任何資源，人手也好，折扣也好，都可以提要求。”
周楊立刻直起身，“真的？”
“真的。”
“那好。”周楊馬上開出條件，“我要換助理。”
譚斌驚訝：“方芳？”
“對。”
“為什麼？”
“我沒有用過這麼笨的助理，她不知道自己該做什麼，你也不知道她天天在做什麼，偶爾支她辦件事，你知道她說什麼嗎？她居然跟我說，她是銷售助理，不是祕書。”
譚斌沉默片刻，然後問：“她不知道該做什麼，你有沒有告訴過她該怎麼做？”
周楊不屑地回答：“都要別人告訴她，還要她幹什麼？老大你天天教育我應該怎麼做了嗎？”
譚斌想了想，很快明白問題出在什麼地方。
方芳跟著她的時候，每個月的月初，她會做一份AinPln交給方芳，每週一次Revie，月末再做次總結。
而周楊是大咧咧的風格，最討厭做計劃，他自己心裡當然有數，跟著他的人難免一頭霧水。
她看看腕錶，已接近午餐的點兒，只好長話短說，“Yung，我相信你是最好的銷售經理，不然不會把你放在北京的位置上。但我對你有一個要求。”
周楊露出詢問的表情。
“不要輕易否定自己的下屬，你是他們的nger，也是他們的教練和指導，對他們的成長負有責任。想過沒有，球隊輸了球，先下課的，為什麼往往是教練？”
周楊並不同意，一副抬槓的架勢，“如果是中國足球隊，誰下課都沒用。”
譚斌無奈，做個暫停的手勢，“好好，回頭咱倆找個時間細談，你先保證銷售完成Trge。今天我和方芳先談談。”
但她沒想到，午飯時剛和方芳提起話頭，方芳就哭了。
“我不幹了，真的沒法再和他共事。”
譚斌遞紙巾給她，“哎喲，怎麼又哭了？以前你沒這麼多眼淚嘛。”
方芳把臉埋在紙巾裡，抽噎一會兒止住眼淚，“你給我調個地區吧，哪兒都行，出差也沒關係。我快被折磨瘋了，自從轉到他名下，就沒有痛快過，怎麼都是錯，我壓根兒就沒做對過事。”
譚斌放下筷子，苦笑，發覺自己低估了事態，這已經不是調停可以解決的矛盾。
上下級之間變成水火不容的情勢，不可能是一方的錯，十有八九雙方都有問題。
不過現在只能先安撫一方。
想了想她說：“我問你，假如我給你調個地區，你發現和新老闆也合不來，那時候該怎麼辦？”
方芳切一聲，“我不信，象他這麼BT的有多少？總還有好老闆吧？”
譚斌籲口氣，心裡暗暗搖頭，聲音便有點嚴厲，“我上次跟你說的話，你根本沒有聽進去。Yung的工作能力很強，跟著他你能學到很多，為什麼你就不能調整心態，好好和他相處？”
“我已經盡力在做了，我尊重他，事事都徵求他的意見。可他呢？他為什麼不調整心態，學學怎麼去尊重別人？他要做什麼，從來不提前打招呼，想起一出是一出，我還要天天和他玩猜心遊戲，猜錯了就發脾氣。他誰呀他？我服侍自己爹媽都沒這麼上心過。”
她的語氣衝動而激烈，臉漲得通紅。
譚斌看著她反而笑了，“我說方芳，你交過男朋友沒有？”
方芳一愣，“什麼？”
“有男朋友嗎？”
“有。為什麼問這個？”
“你有沒有發覺，男性大多有一個特徵？他很少主動挑起話題，因為他們不認為自己應該說太多的話。想知道他在想什麼，你必須有技巧地強迫他說話。”
“還需要技巧？美死他。遇到這種情況我就找碴吵架，吵到一定火候他就把心裡話吐出來了。”
“看，”譚斌攤開手，又眨眨眼，“這也是一種技巧。”
方芳噗哧一聲笑出來，情緒好了許多，“你在鼓勵我和Yung吵架？”
“N，N，N。”譚斌搖手笑，“我是說，他首先是個男人，然後才是你的Linenger，對付他和對付我不一樣。”
方芳抬起頭認真地說：“Cerie，我做你助理的時候，從來沒有想過用對付這個詞。”
“啊，真的？謝謝謝謝！可姑娘你不覺得我跟你媽一樣羅嗦？我現在倒有點後悔，那時候事無鉅細，管得太細太多，反而限制了你自己做決斷的能力。”
上司在忙著自省，方芳不知道該怎麼接話了，只好陪笑。
譚斌接著說下去，“你能針對不同的客戶對症下藥，為什麼不能把你的老闆也當作客戶？”
“老闆和客戶能一樣嗎？”
“為什麼不一樣？客戶那裡你銷售的是產品，老闆跟前你銷售的是自己。而且職場中有什麼好壞之分？上司更不適宜用好壞來評價。”
“那用什麼？”
“公平，或者非公平。你為他做事，貢獻你的時間和精力，他給你資源和個人發展的機會，雙方等價交換，只要交易公平就。至於什麼合不合得來，那不是rfeinl的表達方式。”
方芳垂下眼睛，手指緊緊絞在一起。半晌開口問：“那我現在怎麼辦？”
譚斌沒有立刻回答，反問她：“你覺得Yung性格中最突出的特徵是什麼？”
方芳認真想一想，“外向，精力過剩，不拘小節。”
“你們倆如今最大的問題是什麼？”
“那個……溝通不暢，我不知道怎麼和他溝通。”
“完全正確，看來你很明白。”譚斌笑一笑，“那為什麼會搞成今天的局面？還是思想轉不過彎？”
“嗯。”方芳低頭，聲音低得幾乎聽不見。
譚斌指著桌上的菜碟，“好了好了，先吃飯，待會兒菜全涼了，吃完我教你一個辦法。”
回公司的路上她面授機宜，“周楊不肯說，你可以試試自己先說。每個月用一頁PPT檔案，寫下你認為本月最重要的幾件事，注意，只一頁，事件不要超過七個……”
方芳插嘴：“為什麼不能超過七個？”
譚斌微微皺眉，“你沒上過BuineWriing這門課？七個是一般人注意力和記憶力的極限。”
“對不起，您接著說。”方芳臉紅。
“每件事，你試著用三句話表達清楚，包括你期望的結果，需要的支援和可能的風險，然後看他什麼反應。月末的總結報告可以詳細一點兒，但也不要過分，你只要讓他明白，你都遇到了什麼阻力，怎麼處理的，結果是什麼，就。”
方芳猶豫，“他要是不感興趣怎麼辦？”
“堅持，這是摸索老闆期望值的機會，他不感興趣，說明那些不是他最想看到的，接著尋找雙方的偏差在哪裡。關鍵是調整好心態，這是你工作的一部分。答應我，再堅持三個月，如果集採結束，你還是不能適應，我們再談論換地方的可能性。”
方芳眼圈有點泛紅，“對不起，我知道你壓力很大，還給你添麻煩。”
譚斌偏過頭笑，“我也不是三頭六臂，做得好不好，完全靠你們支援，聽話，回去好好幹。”
“好。”
回到辦公室，譚斌寫了一份郵件發給HR的同事，請她給周楊安排關於Lederi的培訓。
溝通是雙方面的，公平起見，周楊也應該學會如何和女性下屬相處。
之後她提前離開公司，真的去雍和宮上了三炷香。
在北京生活了近十年，卻從未走進過雍和宮。她學這別人的樣子，似模似樣的磕頭，上香。
臨到許願，她心裡翻來覆去只有一句話：請保佑他平安回來！
一滴眼淚落在蒲墊前，水暈迅速洇開，消失在磚縫裡。