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名女人•廳堂裡的灼見_我看富士康跳樓事件：企業精神就是領導精神

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我看富士康跳樓事件：企業精神就是領導精神

富士康年度第十三跳已經引起世界範圍的討論了。我看到美國英國媒體都開始評議“富士康現象”，郭臺銘終於靠著“一跳成名”站在世界舞臺上。蘋果公司因害怕產品背上“血汗工廠”的惡名，主動要求給鴻海（富士康在臺灣被稱作鴻海集團——編者注）工人加薪20%。

我關注富士康不是一天兩天了，很多的案例讓我比較透徹地看到郭臺銘的為人，《聖經》上說：“如果智慧進入了你的心，智識成了你的喜樂，慎思就必監護你，睿智也必防守你，使你遠離邪道，遠離荒謬的人。”我因智慧之神庇佑，文字上較少涉及郭臺銘。

郭臺銘有幾件事讓我封口不談他。其一，郭臺銘三告媒體記者，還把一名臺灣女記者告進監獄。其二，有一對男女朋友關係的人寫了鴻海的血汗工廠祕籍，郭臺銘設計將他們以勒索罪送進監獄。其三，富士康告比亞迪偷竊其核心技術，差點把王傳福告進牢裡，最後卻以審判官受賄被比亞迪翻盤完勝。其四，我經常在娛樂版看見郭臺銘與這個玲那個玲狎暱，卻沒見李彥巨集、馬化騰、王傳福進入娛樂板塊裡。

我看到他們公司最近新出臺的“致富士康同仁的一封信”，突然就明白跳樓現象在富士康那裡為什麼層出不窮，無論是天

網地網還是隱形網都擋不住跳樓的熱情。

沒有人性。

在這個企業裡，制定政策和規矩，執行政策和規矩的人，不缺文化，不缺經驗，但沒有人性，而人性恰恰是管理者最需要具備的素質。通篇信裡讓你感覺冷冰冰的拒人於千里之外，寫給自己員工的信，竟然用的是“請您務必需知”“請您務必理解”“本人承諾如下”等字眼，它讓我聯想到旅遊景點的告知書和醫院手術前的簽字書。如果每個員工和我感受一樣，那麼他們到這裡來工作，基本心態就是到此一遊，各取所需，沒有歸屬感和榮譽感。

本來，在現在的特殊局勢下，鴻海員工已經很有壓力了，這封信基本就是雪上加霜。為什麼不換些更溫和、更平等甚至卑微的語氣，為什麼要那樣居高臨下俯視眾生？來這裡的都是憑手藝吃飯的，又不是你的臣民，你難道真以為自己關起門就是鴻海的君主？

人的忠誠和熱情，不是靠金錢和硬體完善能夠收買的，更不是靠沒有漏洞的制度或者軍事化的管理能夠制約出來的。不得不說，郭臺銘本人是造成這一現象的根本原因。企業頭兒的風格就帶出企業小兵的風格。所謂的企業文化，其實就是領導者的文化，企業的氛圍就是領導者的氛圍，企業的魅力也是領導者的魅力。而這一風格魅力經年貫穿不改，就成為企業

精神的一部分。

什麼法制不法制的，歸根到底，整個世界幾千年來的文明，都是人治，法制只是人治下的保證而已。美國要是沒有華盛頓的以身作則和富蘭克林的美國精神傳承，會有現在的美國精神體系嗎？一個人往往就改變了一個國家的歷史。領導者魅力的大小直接決定了企業走得高遠的程度。領導的黑洞有多大，能夠吸引的干將就有多少。

郭臺銘本人，據說是經常罰他的高管們站。碰到什麼危機沒解決好，下屬就被罰站。這種罰站文化，從高層往中層，中層到底層可想而知地擴大化蔓延。而一個自詡為“阿里山神木成其大，四千年前種子掉到土裡就決定了”的人，正締造著自己的幻想王國，還說什麼“工人跳樓是為了騙取十萬塊的賠償金”，他已經不會用腦袋思考了。他只想聽他想聽的話，話不對胃口就罰站，那些為了避免罰站命運的人，便只說他想聽的事兒。一個稍微有點人性，稍微有點理性的人，都會想得到，花季年齡的青年，在現在通貨膨脹成這樣的年代，只需要幾年就能掙到十萬了！

大廈將傾總是呼啦啦的，一個沒有人性的，沒有人文關懷，沒有人類普世情感的人，他的企業走向窮途末路是必然的。我們不僅要相信“有錢能使鬼推磨”，更要相信“多行不義必自斃”，不是不報，時候未到。

（本章完）