第271章 一念之間(2)
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第271章 一念之間(2)
“方璃,以後別犯傻了!就算是做被他疼寵的妹妹,只要你不犯錯,也可以做一輩子!用時間和距離,去趕走他心中對洛雨熙的魔唸吧!”方璃看著電腦裡,被清空的回收站,心裡慶幸著自己剛才的一念之間!
尹喬在回到自己的辦公室後,輕輕的將那相框輕輕的撲倒在桌面上——自控,是一個人、一個男人最基本的能力!
尹喬,你用在生意上的絕斷力呢?你引以為傲的自控力呢?
不要用情不自禁來為自己找藉口吧!有些人,只適合放在心底收藏;有種感情,原本只能用來懷念!
婚姻可以沒有愛情,但婚姻卻必須有責任!即便是交易,他也得扮演好交易的角色呵!
拿起反撲在桌面上的相框,輕輕的放進了辦公桌最小、最不常用、最隱密的一個角落,輕輕的落上鎖——不知道會不會有一天,能夠忘掉她;卻知道,愛她最好的方式,便是收藏與她有關的所有,再不提起!
“裴雲凡,給你寄了一些照片,是bs生產車間的,你收一下。”早上,在前臺發出快遞後,洛雨熙便給裴雲凡發了資訊。
“在開會,稍後聯絡你。”裴雲凡的資訊很快回了過來。
“你忙吧,我去工作了。”洛雨熙回了資訊後,便回到了自己的辦公室。
“欣兒,這個月和我一起做工資,有沒有問題?”岑智走後,洛雨熙每天白天正常工作,晚上便仔細的研究岑智交給她的工資表,以瞭解核算方式、成本率,尋找問題。
薪酬績效版塊的改革,她的計劃是放在明年,所以現在只是在原有基礎上對於核算方式和週期進行了解和改善。
而這方面的工作,她的計劃是交給喻欣兒來做,所以前三個月,她會與喻欣兒一起做,三個月之後,便將核算與解釋的工作,完全脫手交給她。自己在把握績效結果的對應xing即可。
“我?應該沒問題!”喻欣兒看著洛雨熙瑩亮的眸子,略略猶豫了一下,便迅速的點了點頭。
做助理有一年半了,能接觸人力資源最核心的版塊,一直是她的心願!現在有這個機會,她的心裡雖然有些沒底,卻還是十分的樂意去償試!
“好,你去把電腦拿進來,先在我辦公室熟悉這些公式,這個月的業績資料也出來了,找到他們之間的關係,明天開始處理這些資料,第一次,我給你的時間是兩天!ok?”洛雨熙看著她點了點頭,將自己已經做花花綠綠做了一大堆記號的計算規則、還有在以前的計算**現過的問題,後期修補的記號的筆記,遞給了她。
“謝謝洛經理!”喻欣兒見洛雨熙這麼不藏私,一股腦兒把自己知道的全教給了她,心裡不由得一陣激動,但在看見洛雨熙淡然微笑的臉時,卻又感覺到一股壓力:“洛經理,我可不可以在我自己的坐位上做?”
“薪酬保密、績效公開,所以在薪酬和績效分開發的時候,你就可以出去了!”洛雨熙看著她微笑著說道。
“哦,我知道了,我這就去拿電腦!”喻欣兒只得點了點頭——其實以前岑智每次做工資的時候,也是會到辦公室裡面來,還以為他是藏私怕別人學著什麼呢,卻原來是這個原因。
想來,自己還誤會了他了。
喻欣兒拿著洛雨熙給她的筆記資料,快速的去拿了自己的電腦,才又回到洛雨熙的辦公室,坐在那張小會談桌前,開啟工資表,對著那滿是記號的筆記,仔仔細細的研究起來。
洛雨熙則拿了幾組資料表,去了方爵的辦公室。
“雨熙,銷售資料出來了,這個月的績效核算有沒有問題?”方爵見洛雨熙來找他,以為是直到這時候,她終於發現岑智在這個部門的重要xing了。
洛雨熙只是淡淡笑了笑,在方爵辦公桌對面輕輕的坐下,對他說道:“核算倒是沒問題,倒是有幾點想法,想和你商量一下,看可不可行,必竟公司的財務制度我還沒有熟悉,怕會有衝突。”
“恩,你說說看。”方爵見她一臉的自信,心裡的擔心又自放了下來。
“方總你看,這張是業務經理回款的月度趨勢圖,十二個月中,除了過年那三個月,回款最好的是月中,而其它時間,都是70,的回款都是壓在最後一週的最後三天完成的!”洛雨熙將手上一張表遞給方爵,在回款最高點上,做了重重的紅色記號。
“這一張是客戶打款表,同樣,除了過年那三個月,打款時間也相當的有規律,幾乎都是在每個月的最後一週!”說著又將另一張表遞給了方爵。
我的分析是:“業務經理前半個月幾乎不用怎麼努力工作,或者重點沒放在客戶銷售打款上,到了月底,一看,目標還有一大截,便想辦法鼓動客戶打款拿貨!”
“可是你看,客戶月底集中打款,可我們的發貨,卻分散在次月的一整月的任何一個時間段,並無規律可尋,也就是說,這是為了賣業務員的一個人情,也是年度計劃內的目標款,所以什麼時候打,自然可以和業務員商量著辦!並非是市場銷售的需求!”
“這樣一來,拿貨的準確度便會成問題,壓貨的可能xing就會增加,倒至次年底的大量退貨!另外,業務員除了在月底去催催款外,幾乎可以不做什麼!”
洛雨熙將三張表:業績表、打款表、發貨表,一一交給方爵,而對於年底退貨的表格交沒有做——這只是增加訂單不準確和庫存的一小部分原因,而根本原因,可能與銷售政策的關聯xing會更大一些。
所以,她也只是點到為止的提了一下,並不深入!
從人力資源的角度來說,她的目標關注點是業務員的工作狀態、工作方式對業績的影響!而她知道方爵是個銷售型的老闆,對客戶的重視程度相當的高!所以,點綴xing的提到業務影響,不過是增加自己分析的說服力而已,並不是她要關注和現在要去解決的問題。
顯然,她從人力資源的角度來分析的業務可能xing,讓方爵覺得耳目一新,卻又認為十分有啟發!
岑智做了三年的薪酬績效,除了告訴自己花了多少錢,績效成本增加了多少外,似乎從來沒有有的放矢的提出過針對xing的分析和方案。
自己雖然欣賞他,每每興起要提他做經理的時候,卻總覺得有些不妥,想來,自己不知道他哪裡做得不好,卻仍意識到他離經理這個角色還是有差距了吧!
現在看來,就是對業務的關注度、是專業眼光的開闊程度達不到了!
“關於客戶集中打款,業務員只做催款的情況,我倒是和銷售總監一起探討過許多次,只是除了不停的電話檢查業務員是否在規定區域工作、差旅報銷的票據行程是否與計劃對應外,似乎也沒想到其它更好的辦法!依你看呢?”方爵如實的說道。
“我的建議是將業績目標分為三部分:上、中、下旬,分段評估、分段計發,來績工資分成三個時間段來發:上旬、中旬、下旬,這樣每個月就會多出三個刺激時間段。從心理學的近因效應上來看,當刺激時間越近,受刺激而引發的興奮度就越高,而這個興奮度又是隨著刺激時間的加長而慢慢減弱的!所以,增加刺激頻次、縮短刺激時間,對業務員的工作興奮度是有效的!同時從技術上防止業務員只作半月工!”洛雨熙將自己的建議,和從心理學角度的心理對應原理說給方爵聽。
“我看行,我馬上叫銷售陶總上來,從下個月開始就這樣改!”方爵聽了非常高興——原本他提出過直營店鋪的工資按日計發,也是這樣想的,只是沒有套到心理學原理上去,但即時刺激的道理都是相通的。
“好啊,有了陶總的支援,這事情就更好辦了!”洛雨熙見與方爵的溝通如此順暢,心裡也極為開心。
不一會兒,陶然抱著個筆記本就上來了。
“方總心情這麼好,有什麼好事?給客戶有新支援?”陶然一屁股在洛雨熙身邊坐下,對方爵開玩笑著說道。
“給客戶的支援,是你自己要去做預算的,找我要幹什麼!”方爵笑著輕斥一句,接著將洛雨熙剛才說的方案大致向他陳述了一下。
“想法是不錯,不過人力資源部現在少了一個得力干將,卻增加工作量,做得來嗎?雖說是將一次工作分成了四次,但每次的工作量卻是不變的呢!”陶銘斜著眼看了洛雨熙一眼,在岑智的事情上,他的言語裡仍有些冷嘲熱諷著!
可在心裡,對這個小女孩子,倒是佩服了起來——業務**度還是挺高的,光是一年的業績工資看下來,就看出了業務員的工作狀態!
看來,做人力資源與做銷售一樣,並非光有技術有可以了的,天份也一樣的重要!
洛雨熙看著他微微笑了一下,自動過濾了他對自己的不滿,直接說道:“為銷售服務是我們該做的,多算幾次資料倒不怕,只是我不瞭解目標分解過程,不知道將月度目標分解到季度,還要做到精準,這個對銷售部來說會不會有難度!”
她既然提出了這個方案,自然是知道它的可行度有多大!只是,在銷售方面,畢竟陶銘才是專家,自己的程度,僅限於知道!所以,這樣專業的事情上,示弱的交給專家去做,才是最合適的。
果然,陶銘見她在人力資源板塊強勢而堅持,在銷售這一塊卻一副請教的姿態,就算明知道她有刻意的成份,心裡還是覺得十分的受用!
當下立即以非常專業的姿態說道:“這個洛經理儘管放心,我們在每個城市都有直營店鋪,從直營店鋪調取月度銷售資料,測算出每旬的業績比例,即可得到每旬的目標。”
“原來如此!還是我不懂業務,提出這麼小兒科的問題!”洛雨熙不好意思的笑了笑。
“雨熙太謙虛了。”方爵看著洛雨熙刻意的低調,心裡不由得笑了——這個小丫頭,還挺有心眼兒的。
“不過,對於打款與發貨上頭的對應,陶總還要多關注一下!雨熙有沒有考慮將這兩個指標結合一下?”方爵看著洛雨熙說道。
“方總的意見蠻好的,不過我現在對業務的熟悉還真是挺有限,不如先從目標分段開始cao作,我們先看看結果,一方面我也熟悉了整個業務,另一方面這個變化帶來的效果也出來了,到時再綜合分析調整進去,您看如何?”洛雨熙看了陶銘一眼,對方爵說道。
對於銷售部來說,當然是希望考核的指標越簡單、越單一越好。而於對她來說,只要能將按旬的目標落實好,發貨關聯xing的問題基本可以解決——客戶打一次款不拿貨可以,打三次款不拿貨,心裡就會犯嘀咕了!
但是對於老闆來說,恨不得想到的指標都要考個遍,所以洛雨熙也不能將自己全部的想法都直接和方爵說了,只以自己還不熟悉業務,對發貨、回款的關聯xing不瞭解為由,拖住方爵的這個想法,待到按旬考核的結果試行兩個月後,效果出來了,方爵自然就不會再提這事兒了!
顯然,她的算盤打得很精,方爵和陶銘也都是人精兒,所以,方爵只在心裡笑她狡猾,這話說得滴水不露,自己一個示弱,兩邊都不得罪!
而陶銘也聽得出洛雨熙有意示好的意思,加上心裡對她專業印象的轉變,倒也沒有在岑智的問題上繼續為難她的意思。
這人在職場麻,都講個相互抬莊!雖然洛雨熙在岑智的問題沒有讓步,卻也還是給自己留了幾分面子的!